AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance Nuits-Saint-Georges.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
dommage manque de rigueur dans le suivi des plannings ...
dommage manque de rigueur dans le suivi des plannings et le respect des horaires et changements inopinés des intervenants.
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Merci d’avoir pris le
temps de partager votre avis concernant nos services. Nous sommes
désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant
le suivi des plannings et les changements d’intervenants.
Nous comprenons que la stabilité et la régularité des interventions
soient des points essentiels pour vous.
Durant la période estivale, notamment au mois d’août, nous avons
effectivement dû faire face à plusieurs absences imprévues, ce qui nous a
contraints à ajuster les plannings.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour vous informer au plus vite des
changements, il peut être difficile d'assurer la continuité avec un
seul intervenant, en particulier pendant les périodes de vacances.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre
disposition pour échanger sur vos besoins futurs et tenter de trouver
des solutions qui vous conviennent davantage.
Cordialement,
L’équipe Domaliance
il y a 1 an