Radar de confiance
·Avis client Getaround
EmilieD
il y a 7 ans
ARNAQUE ! On m’a pompé 620€ de frais de sinistre plus coût de sinistre, alors que je n’ai eu aucun accident de plus vous ne pouvez meme pas porter plainte car ces frais figurent dans le contrat !
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victor75
il y a 7 ans
Voici une petite histoire ou comment rentabiliser un vieux van avec Drivy :
• Louer le van à des gens qui déménagent pour 80 euros
• Attendre une éraflure
• Empocher 560 euros pou...
Cdminparis
il y a 7 ans
Très mauvaise expérience sur Drivy. Le loueur professionnel LAATJO me déclare 6 sinistres de rayures a l' appui de photos prises de très près qui n' ont rien a voir avec les photos que demandent le lo...
Voir plusBdureau
il y a 7 ans
Bonjour
Je viens de me faire débiter de 1065,40 euros pour des dommages minime sur drivy Open. J'ai loué une camionnette pour aller chercher des matériaux et je me suis pris une pallette sur l...
Aliom
il y a 7 ans
Très mauvaise expérience, annonce mensongère,aucun recours si ce n'est débrouiller vous avec le propriétaire du véhicule,refus de rembourser l'excédent de carburant bref a déconseiller.
Voir plusSylvain Leclerc
il y a 7 ans
Le locataire restitue mon véhicule avec un siège endommagé, reconnaît par écrit que le siège a été endommagé, puis lorsque Drivy le contacte quelques jours plus tard il nie sa responsabilité, Drivy s'...
Voir plusHelene
il y a 7 ans
J'ai loue une voiture de locdrive chez drivy open pour 24h pour la seconde fois. J'utilisais drivy depuis 4 ans et en faisais une grande publicite! Sur cette location, apres des difficultes pour ouvri...
Voir plusBENJAMIN
il y a 7 ans
Service à FUIR !! aucun service et aucune vérification de leur loueur !!! réserver 2 voiture longtemps à l’avance en plus ! la première parcours du combattant pour y accéder plus d’une heure de manipu...
Voir plusAliom
il y a 7 ans
Drivy est toujours désolé de constater vos problèmes,ils vous envoient balader toujours très cordialement,ils vous demandent de vous débrouiller avec le propriétaire du véhicule,ne rembourse pas le tr...
Voir plusSefalopode
il y a 7 ans
Location chez Drivy : ( en m excusant d avance de l absence de certains caracteres sur mon clavier).
Voiture en mauvais etat, les pneus sont uses bien au dela de la limite des temoins d usure....
Avis client Getaround
EmilieD
ARNAQUE ! On m’a pompé 620€ de frais de sinistre plus ...
ARNAQUE ! On m’a pompé 620€ de frais de sinistre plus coût de sinistre, alors que je n’ai eu aucun accident de plus vous ne pouvez meme pas porter plainte car ces frais figurent dans le contrat !
Le policier appelle le propriétaire du vehicule qui lui repond clairement qu’il s’en fiche que je porte plainte qu’il ne craignait rien. C’est une HONTE.
JE DECONSEILLE la société VROOM AND GO. FUYEZ !
Date d'expérience le 04/03/2019
victor75
Comment rentabiliser un vieux van avec Drivy
Voici une petite histoire ou comment rentabiliser un vieux van avec Drivy :
• Louer le van à des gens qui déménagent pour 80 euros
• Attendre une éraflure
• Empocher 560 euros pour une réparation fictive
En 12 locations comme celle-ci on rembourse un van à 8000 euros d’occasion !
Pour les détails, j'ai loué un van avec Drivy et j’ai éraflé très superficiellement sur une zone très limitée la peinture sur l'arrière.
Drivy m’a prélevé en toute souplesse 561 euros (sans mon accord !), sur la base d'un rapport d’expert uniquement fait sur photo – l’expert n’a bien entendu jamais vu le véhicule.
L’extérieur du van était par ailleurs bien abimé et clairement jamais entretenu par son propriétaire : d’après mes estimations il a une valeur d'occasion entre 5000 et 8000 euros sur le marché ).
Drivy m’a calmement expliqué que le propriétaire n’a aucune obligation de faire la réparation qui est censée être couverte par la compensation : au vu de l’état du véhicule, cette réparation ne sera jamais faite évidemment.
Je pensais être couvert par l’assurance de ma carte comme une location de voiture standard: surprise c’est en fait l’assurance de Drivy qui prend en charge le sinistre, avec une franchise à 1100 euros donc complètement inutile ici.
Drivy n’a pris en compte aucune de mes remarques et n’a fait aucun geste par rapport à la disproportion entre le dégât et la somme qu’ils m’ont prélevée : je ne recommande pas du tout leurs services.
Date d'expérience le 09/02/2019
EmilieD
il y a 7 ans
Le policier appelle le propriétaire du vehicule qui lui repond clairement qu’il s’en fiche que je porte plainte qu’il ne craignait rien. C’est une HONTE.
JE DECONSEILLE la société VROOM AND GO. FUYEZ !
EmilieD
il y a 7 ans
Cdminparis
Très mauvaise expérience sur Drivy. Le loueur professionnel ...
Très mauvaise expérience sur Drivy. Le loueur professionnel LAATJO me déclare 6 sinistres de rayures a l' appui de photos prises de très près qui n' ont rien a voir avec les photos que demandent le logiciel avant la location. Parmi ces 6 sinistres, une photo d une rayure de l' habitacle intérieur alors que le logiciel ne demande pas de prendre des photos de l' habitacle intérieur. Le loueur professionnel LAATJ0 produit des photos d un véhicule poussiéreux qui ne correspond pas a l' état dans lequel j' ai rendu le véhicule et 4 jours après la fin de la location et alors même que ledit véhicule était reloué 1hoo après la fin de ma location. A fuir. Une escroquerie. Ils se font de l' argent avec des pseudos déclarations de sinistres de rayures et vous menacent de prélever les sommes indues sur votre carte bancaire. N' y allez surtout pas.
Date d'expérience le 21/03/2019
Prenol_Syl
il y a 6 ans
Bdureau
Bonjour
Bonjour
Je viens de me faire débiter de 1065,40 euros pour des dommages minime sur drivy Open. J'ai loué une camionnette pour aller chercher des matériaux et je me suis pris une pallette sur le coté avec un sac de gravier qui dépassait. Cela à déboité un peu la bordure en plastique et fait une raillure à peine visible
J'ai les photos et le devis etabli:
500 euros de peinture et 350 euros de mains d'oeuvre ainsi que 35 euros pour la bordure de plastique qu'ils changent alors qu'elle n'est meme pas cassée.
Tout ça a été fait avec les photos prises avant et après la locations plus des photos prises par le propriétaire
C'est tout simplement une arnaque.
A ce prix là on peu repeindre une voiture.
Malgrès de nombreux mails à Drivy ils m'ont débité
EVITEZ A TOUT PRIS DRIVY OPEN CE N'EST PAS FIABLE!!!!!!!
Photo avant
https://p17.zdusercontent.com/attachment/283120/a1syehfLRxPkrQXe8GQachqt7?token=eyJhbGciOiJkaXIiLCJlbmMiOiJBMTI4Q0JDLUhTMjU2In0..Bc3AsCmDXJTCCcI8dKMe5w.TpICcv68UKDpqSmsl0jmZYggn6cDdy07AjnE7F4xhvLeE7bQYu1VBKO4Iygo9yO63uXclP7fNn19AG07_0YvOqRrD03jBVLJno8mxzvss_h6uaONrksGDCPlMZu90jmRNOSNA5vWY-h7wWWkd72k3zdbLXvYrWBmlVd4ZqnoJ_m8u9Yu5ZlraadTF5_iy3Yq4nokjRLvhXAmAapJFti6Xw6y1ZcVF_A2c-LmxZXLn6v0_tU4IFVvtaOl80tNLajNvwI-JSXzVoKQCr83pfAqEg.FbY9DG4MGogeM7zzr2paAg
Photo à la restitution "Sinistre entouré en rouge par Drivy!!!!
https://p17.zdusercontent.com/attachment/283120/Xfu4oAvkTwIkRxY9rlJVBLemi?token=eyJhbGciOiJkaXIiLCJlbmMiOiJBMTI4Q0JDLUhTMjU2In0..ie2No1F_ivUDdABAKEIjsw.rt8m9c_1HjnFMzVaFeY5TTAXZDC9_MVXcOLK52_2MfuiT-sKAkHe8Hll_FCcoRgjpZ9nj9r9DeBGNdGn_mtPTHYl9Y68wkHjvdgpMZlJxBwMlHoKTwgW-MGM0fShn2_CmO3Akk6ow6JjD8sLdL326T4YlIQ-QQOr0irr82T7_vxu35d1C5NIoReIUw2cgNwZTIjvXdcBj7CAOKdEi9tkNvYArmgMKSX2UdCSxvqNuJPmPKOa_t_GcdiZJJ1dxEY_LfZ1Whhpvsu8oIi9cWUwxw.Jx3i0a6qwUMKo9OfI_H9iQ
Date d'expérience le 15/03/2019
Datpalmtree
il y a 7 ans
J'ai envoyé un email à une personne qui comptait porter plainte contre eux en 2018, apparement c'est réglé mais les frais d'avocat sont conséquent, après il reste l'assurance juridique qui permet de se faire rembourser ces frais.
Bdureau
il y a 7 ans
Datpalmtree
il y a 7 ans
Plusieurs personnes sont dans la même situation que nous, il y a une pétition qui circule sur google.
Datpalmtree
il y a 7 ans
EmilieD
il y a 7 ans
Aliom
A déconseiller.
Très mauvaise expérience, annonce mensongère,aucun recours si ce n'est débrouiller vous avec le propriétaire du véhicule,refus de rembourser l'excédent de carburant bref a déconseiller.
Date d'expérience le 15/03/2019
Sylvain Leclerc
Le locataire restitue mon véhicule avec un siège endommagé, ...
Le locataire restitue mon véhicule avec un siège endommagé, reconnaît par écrit que le siège a été endommagé, puis lorsque Drivy le contacte quelques jours plus tard il nie sa responsabilité, Drivy s'en lave les mains : il m'est simplement proposé de m'arranger avec le locataire (lequel bien évidemment ne répond pas au téléphone).
Quelle protection offre Drivy aux propriétaires victime d'une dégradation ? aucune ! et quel mauvais calcul : je ne louerai plus jamais chez eux, je vais probablement les poursuivre devant le TI de Paris et je vais leur assurer la meilleure des publicités.
Date d'expérience le 27/02/2019
Helene
J'ai loue une voiture de locdrive chez drivy open pour ...
J'ai loue une voiture de locdrive chez drivy open pour 24h pour la seconde fois. J'utilisais drivy depuis 4 ans et en faisais une grande publicite! Sur cette location, apres des difficultes pour ouvrir la voiture dans un second sous sol sans réseau, j'ai remis la voiture en place. Les photos imprenables entre un mur sans recul, un pilier etaient de mauvaises qualites. Pas de rubrique etat externe du vehicule!
A la suite de cette location le propriétaire m'a mis un avis : ras je recommande. Comme la voiture fonctionnait bien, j'ai mis aussi un avis favorable!
Une semaine plus tard, je reçois un message de drivy comme quoi le propriétaire a déclaré un sinistre, puis 2. L'assurance ne fonctionne que sur un sinistre! J'assure ne pas avoir endommagé le vehicule. Les messages se poursuivent et aucune reponse a mes questions! Le propriétaire refuse de repondre au tel et je ne peux avoir aucun interlocuteur par telephone sur drivy. Je reçois un devis d'un garage auto bilan 75 avec mon nom à la rubrique cliente, une estimation des frais du deuxieme sinistre toujours à mon nom, un avis de drivy m'indiquant que plusieurs sommes seront preleves sur mon compte 150 e+ 290e+30 e pour frais de dossiers, tout cela sans ma signature . Les 30 e ont été prélevés hier avec les remerciements de Sonia. Le reste risque d'être prélevé aujourd'hui!
Drivy peut donc utiliser ma carte bleue, faire devis et estimation à mon nom sans que j'ai aucune possibilité d'action! S'agit il d'une usurpation d'identité ?
Pas vu pas pris! Oui sur open drive tout est possible!
Même de vous faire réparer sans difficultés votre voiture!
Date d'expérience le 27/02/2019
EmilieD
il y a 7 ans
Helene
il y a 7 ans
BENJAMIN
Service à FUIR !! aucun service et aucune vérification ...
Service à FUIR !! aucun service et aucune vérification de leur loueur !!! réserver 2 voiture longtemps à l’avance en plus ! la première parcours du combattant pour y accéder plus d’une heure de manipulation avec le parking du loueur pour a la finalité pas pouvoir sortir la voiture pour défaillance du parking et aucune solution de la part de Drivy a part annuler et relouer une autre voiture dans l’urgence ce que j’ai fait, voiture qui ne correspondais a ce que j’avais besoin mais tant pis dans l’urgence seule dispo ! donc deuxième essais voiture aux 3eme sous/sol d’un parking coller contre le mur donc impossibilité de prendre des photos du véhicule comme le demande Drivy et impossible de la déverrouiller car 3eme sous-sol pas de réseaux ! donc encore une heure perdu et 2eme voiture annuler ! Bilan couru chez EUROPCAR, pour 15 euro de plus de chez Drivy une voiture neuve qui sent bon et facile d’accès. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUS CE SERVICE !! je vais vite fermer mon compte chez eux !!
Date d'expérience le 13/02/2019
Aliom
Drivy est toujours désolé de constater vos problèmes,ils ...
Drivy est toujours désolé de constater vos problèmes,ils vous envoient balader toujours très cordialement,ils vous demandent de vous débrouiller avec le propriétaire du véhicule,ne rembourse pas le trop perçu,du vol quoi!! . Ils publient des annonces mensongères,bref drivy c'est bien quand il n'y a aucun problème,mais ça on ne le sait qu'à la fin, c'est ma triste expérience.
Date d'expérience le 27/08/2018
Sefalopode
Location chez Drivy
Location chez Drivy : ( en m excusant d avance de l absence de certains caracteres sur mon clavier).
Voiture en mauvais etat, les pneus sont uses bien au dela de la limite des temoins d usure. Je ne suis pas du tout accoutumee de ce genre de verifications, d autant que les voitures louees sont supposees passer le controle technique.
Au bout d une heure de route, un pneu explose \ glisse. Je perds le controle de la voiture et traverse l autoroute en tete a queue pour me retrouver en sens inverse de l autre cote de l autoroute, car la voiture saute le separateur. Je passe la peur ressentie.
Un temoin me voit et s arrete pour me porter assistance. Il n y a pas de quoi changer la roue dans le vehicule, ce qui est illegal.
Nous arrivons a trouver le materiel et changeons la roue.
J appelle Drivy pour signaler le tres mauvais etat des pneus et leur confirmer que je ne peux pas rouler avec cette voiture, ce qui d ailleurs serait illegal egalement.
Les temoins d usure ont disparus sur certains pneus !! Le remorqueur est consterne par l etat du vehicule.
Drivy me confirme bien que le proprietaire est responsable de ses pneus et que la voiture va etre retire de la location.
Trois mois plus tard, sans mon autorisation, Drivy preleve 60 euros sur mon compte, ils pensent peut etre qu il est en libre service depuis la location.
Ils me demandent en plus 800 euros de franchise, alors qu il etait tres clair pendant la procedure que je n etais pas responsable de l etat du vehicule.
Je pense porter plainte pour mise en danger de la vie d autrui et vol. Je vais egalement me diriger vers la repression des fraudes et les sites de protection des consommateurs. Je pense demander des dommages et interets pour le prejudice moral, concernant notamment l etat de choc psychologique important suite a cet accident, et le prejudice cause par la necessite de repenser a cet episode encore et encore a cause de l incompetence du site.
Si quelqu un a deja eu affaire a ce type de difficulte avec Drivy, nous pouvons nous contacter.
Date d'expérience le 10/01/2019
Hélène
il y a 5 ans
Je suis journaliste et je cherche des informations concernant Getaround. Votre témoignage m'intéresse énormément. Pourrions-nous en discuter ?
Zara
il y a 7 ans
J’ ai vécu la même situation suite à un véhicule non confirm au règlement.
Je suis Zara et je souhaite vous connaître pour échanger ensemble suite à demande.
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