Radar de confiance
·Avis client Getaround
Fatima ammour
il y a 2 ans
Bonjour,
Expérience décevante, je ne recommande à personne, un mois déjà que j'attends pour me faire rembourser de mes 300euros.
Zéro service client aucun retour, inadmissible. Le maître mot...
Laila
il y a 2 ans
Bonjour je viens partager mon expérience avec cette compagnie pour ceux qui pense que c est moins cher plus avantageux alors là pas du tous j’ai eux 2X le coup et j’ai perdu plus de 200€ dans le vide...
Voir plusGuette
il y a 2 ans
Je déconseille cette application, j'ai voulu louer un véhicule pour un rdv médical. J'envoie tous leurs PJ pour créer mon dossier (5 jours avant) ..48 h avant, il verrouille mon dossier et me redemand...
Voir plusBernard SMETS
il y a 2 ans
La distance séparant le véhicule de l'aéroport de Nice était bien plus longue que celle annoncée, ce que, sous des explications fallacieuses, a nié le propriétaire, en des termes peu flatteurs. Avec d...
Voir plusDuartes1977
il y a 2 ans
Très mauvaise expérience, j’ai loué une première fois chez eux à Marseille, une seule journée pour essayer et ils m’ont enlevé 290€ de la caution à cause d’une petite griffe polissable. Plus jamais ch...
Voir plusJB
il y a 2 ans
Impossible d'ouvrir un premier véhicule réservé depuis plusieurs semaines, le locataire précédent ayant oublié de remettre les clés dans le véhicule. Pour annuler cette réservation c'est un procédé co...
Voir plusBenjamin
il y a 2 ans
Très mauvaise expérience à cause d'un boitier GetAround Connect dysfonctionnel. L'expérience montre que la mesure est totalement fantaisiste. Vous pouvez donc facilement vous retrouver à payer votre l...
Voir plusSolange Assaf Jaber
il y a 2 ans
Pire expérience de ma vie, ils m'ont gâcher mes vacances et m'ont pris mon argent. Système d'identification nul qui a bloqué la location et ne veulent pas me rembourser la somme que j'ai payé. Merci G...
Voir plusBen
il y a 2 ans
C’est une excellente application qui permet d’accéder à la mobilité à moindre coût et très facilement possibilité de récupérer le véhicule en bas de chez soi. Concernant tous ces mauvais avis, les gen...
Voir plusTartempion
il y a 2 ans
Avis en tant que propriétaire d’un véhicule mis en location sur Getaround.
- concernant la plateforme : commissions exorbitantes, service client minimum syndical, règles bizarres et mauvaise fo...
Laurent
il y a 2 ans
Nul nul nul, aucun véhicule a l adresse indiquée… message envoyé à 20h réponse à 21h40 de la propriétaire du véhicule. Nous n allions pas attendre 1h40 dans la rue . Nous avons donc annulé la location...
Voir plusLionel F
il y a 2 ans
A fuir
Service client incompétent. Véhicule stationné à un endroit et verbalisé par la suite a deux autres emplacements. Ils m'imputent les infractions alors que j'avais plus accès au véhicule...
MSIMBA
il y a 2 ans
A fuir véhicule rendu avec le plein et propre photo à l’appuie mes me preleve quand même carburant manquant et véhicule sale le pire c’est qu’il a les photos a l’appuie a fuir très vite faut aller ch...
Voir plusDaïna
il y a 2 ans
Getaround annule ma location et ne me rembourse pas. Ils sont injoignable et ne répondent pas aux mails. J’ai contacté le Proprietaire du véhicule qui me dit ne pas avoir été payé! Donc Getaround a l’...
Voir plusElectre GUYOT
il y a 2 ans
Très mauvaise expérience VOL ++++++
J'ai loué 1h30 un véhicule utilitaire,
Temps radieux, pas de route de campagne
Je l'ai rendu impeccable. J'ai donc laissé une bonne évaluat...
Fradet
il y a 2 ans
Ce sont des bandits, à la moindre annulation en tant que loueur ,vous vous faites massacrer financierement ..à eviter
Voir plusHugo tecker
il y a 2 ans
SERVICE CLIENT INCOMPÉTENT . UN BON CONSEIL NE LOUEZ RIEN CHEZ EUX , vous le regretterez
Voir plusJVJ
il y a 2 ans
Getaround Cette société devrait être poursuivie devant les tribunaux
J’ai loué 1 véhicule , payé la location et l’assurance + rachat de franchise
J’ai reçu toutes les confirmations par...
Kocatas
il y a 2 ans
NUL du grand n'importe quoi il ne save pas gérer des dossier de sinistre faite attention ....
Voir plusBenoît Blanchet
il y a 2 ans
Lisez bien les nombreux articles de presse sur les pratiques malhonnêtes de Getaround.
Louez chez des pros certes un peu plus chers sur le papier au départ, mais pas à l'arrivée...
Le lo...
Avis client Getaround
Fatima ammour
Caution remboursement.
Bonjour,
Expérience décevante, je ne recommande à personne, un mois déjà que j'attends pour me faire rembourser de mes 300euros.
Zéro service client aucun retour, inadmissible. Le maître mot pour décrire votre entreprise: aberration.
J'irais porter plainte.
Date d'expérience le 19/03/2024
Laila
Déçu à fuir le service client
Bonjour je viens partager mon expérience avec cette compagnie pour ceux qui pense que c est moins cher plus avantageux alors là pas du tous j’ai eux 2X le coup et j’ai perdu plus de 200€ dans le vide honteux!
La première fois j’ai eux le malheur de prolonger une location par erreur j’ai essayé vite d’annuels et de les contacter aucun remboursement
La deuxième fois du coup j’ai volu prolonger ma location d’un jour j’ai un problème avec ma carte je l’es contacte pour ne pas avoir de pénalité de retard entre temps que je trouve une solution vu que de leur côtés il ne savent rien faire une personne me rassure me dit quel a mis une note et que c’était ok. au final j’ai eux du mal à prolonger avec mon téléphone et eux ils peuvent rien faire et j’ai dû remettre la voiture j’étais bloquer avec un bébé plein de course dans la voiture j’appelle plusieurs fois il reprendre plus au téléphone c’est scandaleux !!
Miles vous payer 45€ une journée avec essence !!!!
Date d'expérience le 14/03/2024
MrGeta
il y a 2 ans
Guette
Méfiance, demande des documents très privés sans retour
Je déconseille cette application, j'ai voulu louer un véhicule pour un rdv médical. J'envoie tous leurs PJ pour créer mon dossier (5 jours avant) ..48 h avant, il verrouille mon dossier et me redemande les PJ et rejette ma location...j'appelle, j'envoie des mails aucune réponse..
Heureusement que Carrefour Location est là (en 5 minute j'ai ma location, moins chère ) ..je reçois un mail de Getaround, 24 h après mon rdv, pour verrouiller mon dossier sans aucune explication, alors que j'ai fourni une ribambelle de document très privé ..sans possibilité de savoir ce qu'ils vont faire avec..honnetement je vous déconseille cette application,
Date d'expérience le 14/03/2024
Bernard SMETS
La distance séparant le véhicule de l'aéroport de Nice ...
La distance séparant le véhicule de l'aéroport de Nice était bien plus longue que celle annoncée, ce que, sous des explications fallacieuses, a nié le propriétaire, en des termes peu flatteurs. Avec des bagages, sous la pluie, on mesure la différence. Au retour, il m'a fallu plus d'une heure pour trouver un emplacement de stationnement dans la zone prescrite, au surplus fort mal circulable.
Je ne suis pas sûr qu'il y ait un intérêt financier à recourir à cette formule.
Date d'expérience le 20/02/2024
Duartes1977
Très mauvaise expérience!!!
Très mauvaise expérience, j’ai loué une première fois chez eux à Marseille, une seule journée pour essayer et ils m’ont enlevé 290€ de la caution à cause d’une petite griffe polissable. Plus jamais chez eux !!!
Date d'expérience le 23/02/2024
JB
Impossible d'ouvrir un premier véhicule réservé depuis ...
Impossible d'ouvrir un premier véhicule réservé depuis plusieurs semaines, le locataire précédent ayant oublié de remettre les clés dans le véhicule. Pour annuler cette réservation c'est un procédé complètement ubuesque. Il faut terminer la location comme si vous l'aviez réalisé ! Une heure de perdue pour essayer de retrouver un véhicule utilitaire similaire à proximité (enfin à plus de 4 kms en banlieue parisienne...). Avec ce 2ème véhicule, tout s'est bien passé. Mais quelle galère !!
Date d'expérience le 02/03/2024
Benjamin
Très mauvaise expérience à cause d'un boitier GetAround ...
Très mauvaise expérience à cause d'un boitier GetAround Connect dysfonctionnel. L'expérience montre que la mesure est totalement fantaisiste. Vous pouvez donc facilement vous retrouver à payer votre location 50% plus chère, sans aucun recours.
Date d'expérience le 08/02/2024
Solange Assaf Jaber
Pire expérience de ma vie, ils m'ont gâcher mes vacances ...
Pire expérience de ma vie, ils m'ont gâcher mes vacances et m'ont pris mon argent. Système d'identification nul qui a bloqué la location et ne veulent pas me rembourser la somme que j'ai payé. Merci Getaround, plus jamais
Date d'expérience le 12/02/2024
Bonnassieux
il y a 2 ans
Ben
C’est une excellente application qui permet d’accéder ...
C’est une excellente application qui permet d’accéder à la mobilité à moindre coût et très facilement possibilité de récupérer le véhicule en bas de chez soi. Concernant tous ces mauvais avis, les gens rendent des véhicules dans de mauvais état ou provoquent, des Sinistre et souhaiter d’avoir à répondre d’aucune responsabilité. Cela ne fonctionne pas comme ça dans la vie.
Date d'expérience le 24/01/2024
Tartempion
Avis en tant que propriétaire d’un véhicule mis en ...
Avis en tant que propriétaire d’un véhicule mis en location sur Getaround.
- concernant la plateforme : commissions exorbitantes, service client minimum syndical, règles bizarres et mauvaise foi
- concernant les particuliers qui louent OUI VOUS qui laissez des messages : la majorité d’entre vous rend le véhicule sale, dehors comme dedans, j’ai même eu des odeurs de poissons morts pendant 15 jours. Je récupère la voiture avec des rayures devant derrière sur les côtés, les gens s’en foutent parce que ce n’est pas leur voiture !!!! Et les amendes, parlons en des prunes, excès de vitesse et stationnement mais même dans toute une vie je ne pourrais pas en avoir autant. Je suis effaré de voir le comportement des gens peu importe leur origine, âge, etc… honte sur vous.
Date d'expérience le 21/01/2024
Matig
il y a 1 an
Laurent
Nul nul nul, aucun véhicule a l adresse indiquée… message ...
Nul nul nul, aucun véhicule a l adresse indiquée… message envoyé à 20h réponse à 21h40 de la propriétaire du véhicule. Nous n allions pas attendre 1h40 dans la rue . Nous avons donc annulé la location. Nous recevons un message de getaround qui nous facture la location.
Personnellement je n utiliserai plus jamais ce service.
Date d'expérience le 29/12/2023
Bonnassieux
il y a 2 ans
Lionel F
A fuir
A fuir
Service client incompétent. Véhicule stationné à un endroit et verbalisé par la suite a deux autres emplacements. Ils m'imputent les infractions alors que j'avais plus accès au véhicule qui a été déplacé. Prélévements faits le jour de l'avis de contravention. Dialogue de sourd pour leur faire entendre raison
Date d'expérience le 10/10/2023
Bonnassieux
il y a 2 ans
MSIMBA
A fuir véhicule rendu avec le plein et propre photo ...
A fuir véhicule rendu avec le plein et propre photo à l’appuie mes me preleve quand même carburant manquant et véhicule sale le pire c’est qu’il a les photos a l’appuie a fuir très vite faut aller chez les concurrents c’est moins chers et correct
Date d'expérience le 20/12/2023
Bonnassieux
il y a 2 ans
Daïna
Getaround annule ma location et ne me rembourse pas. ...
Getaround annule ma location et ne me rembourse pas. Ils sont injoignable et ne répondent pas aux mails. J’ai contacté le Proprietaire du véhicule qui me dit ne pas avoir été payé! Donc Getaround a l’argent de la location et ne souhaite pas me le rendre!!
Date d'expérience le 03/12/2023
Bonnassieux
il y a 2 ans
Electre GUYOT
Très mauvaise expérience VOL ++++++
Très mauvaise expérience VOL ++++++
J'ai loué 1h30 un véhicule utilitaire,
Temps radieux, pas de route de campagne
Je l'ai rendu impeccable. J'ai donc laissé une bonne évaluation
Finalement : on me taxe une quarante d'euros pour de la poussière sur l'ecran de controle
Date d'expérience le 17/12/2023
Fradet
Ce sont des bandits, à la moindre annulation en tant ...
Ce sont des bandits, à la moindre annulation en tant que loueur ,vous vous faites massacrer financierement ..à eviter
Date d'expérience le 16/12/2023
Hugo tecker
SERVICE CLIENT INCOMPÉTENT . UN BON CONSEIL NE LOUEZ ...
SERVICE CLIENT INCOMPÉTENT . UN BON CONSEIL NE LOUEZ RIEN CHEZ EUX , vous le regretterez
Date d'expérience le 16/12/2023
Bonnassieux
il y a 2 ans
JVJ
Getaround Cette société devrait être poursuivie devant ...
Getaround Cette société devrait être poursuivie devant les tribunaux
J’ai loué 1 véhicule , payé la location et l’assurance + rachat de franchise
J’ai reçu toutes les confirmations par mail
Je me suis présenté à l’heure prévue ..
Aucun véhicule .. le numéro de place n’existait même pas ( 219 alors que dernière place du pk était 218)
Je les ai contacté environ 10 fois
Ils ne trouvaient pas le véhicule !!
Ils ont fini par me donner un autre véhicule
Je l’ai trouvé
Impossible de le déverrouiller Au moins 10 tentatives en direct au tel avec un agent Getaround
A la fin elle me propose de tout re initialiser et de le rappeler pour finaliser l’ouverture de la voiture ..
Et la plus rien .. plus de message .. plus de réponse au tel..
plutôt des réponse à mes appels mais coupure dans l’instant .. donc refus volontaire de répondre
Essayant avec le tel d’un témoin sympa .. la, réponse mais des qu’on leur donnait le numéro de la réservation , coupure de la communication et ce avec 3 tel différents !!
Après 2 heures d’efforts j’ai quitté les lieux sans voiture
Je n’en resterai pas là
Cette entreprise est une escroquerie notoire et lorsqu’on lit les avis on s’aperçoit de la pratique organisée en escroquerie
Éviter cette société
J’ai bien sûr toutes les preuves et des témoins !! Je transmets ce dossier aux organismes DGCCRF et autres
Date d'expérience le 10/12/2023
Kocatas
NUL du grand n'importe quoi il ne save pas gérer des ...
NUL du grand n'importe quoi il ne save pas gérer des dossier de sinistre faite attention ....
Date d'expérience le 05/12/2023
Bonnassieux
il y a 2 ans
Benoît Blanchet
REGRETAROUND
Lisez bien les nombreux articles de presse sur les pratiques malhonnêtes de Getaround.
Louez chez des pros certes un peu plus chers sur le papier au départ, mais pas à l'arrivée...
Le loueur Solu*** avec le soutien tacite de Getaround m'a fait le coup de l'éraflure à 900 balles.
Sans parler du garage expert DEK** situé à dans le sud, qui n'examine pas physiquement le soi disant dommage, et qui base son expertise sur des photos à l'iphone...
Tout est déconnant dans votre système.
REFUSEZ les PRELEVEMENTS ABUSIFS auprès de votre banque, puis CONTACTER la DGCCRF afin de signaler ces méthodes systémiques scandaleuses.
REFUSEZ les avoirs et EXIGEZ LE REMBOURSEMENT.
Toujours en attente du remboursement de vos frais abusifs.
Date d'expérience le 13/03/2022
Marie
il y a 1 an
Bonnassieux
il y a 2 ans
Bonnassieux
il y a 2 ans
GABRIELLE SIBIEUDE
il y a 2 ans
GABRIELLE SIBIEUDE
il y a 2 ans
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