Radar de confiance
·Avis client Écouter Voir
VIEIRA MENESES RENÉE
il y a 2 ans
Une véritable écoute, des conseils pertinents, de vrais professionnels qui vous reçoivent chaleureusement, je conseille vivement et de plus bon rapport qualité prix
Voir plusDaniel MACCHI
il y a 2 ans
Problème relationnel avec l'audio-prothésiste, M. Carlos FERRERAS : Il prend ses rendez-vous (pour ce qui me concerne, le matin - 9h, soit à l'ouverture, les 2 fois) en retard et pendant qu'il s'occup...
Voir plusColin
il y a 2 ans
Secrétaire accueillante, souriante et très à "l'écoute". Réglage de mes prothèses auditives qui ne viennent pourtant pas de leur enseigne. Chapeau bas et un grand MERCI. Je recommande vivement.
Voir plusCorre
il y a 2 ans
Je suis client Écouter Voir depuis quelques temps déjà. Je viens toujours dans cette enseigne parce qu'il y a un conseiller qui prend son temps avec la clientèle et qui répond à toutes les questions s...
Voir plusJ
il y a 2 ans
Sté qui évite de présenter les produits zero€ à charge ,mais qui au contraire, propose insidieusement des options couteuses et totalement inutiles ; la facture finale dépasse facilement 500€ !!
...
Albert P.
il y a 2 ans
Je suis cliente chez vous. Cependant, aujourd'hui vous avez non seulement accepté de réparer une paire de lunettes qui n'appartenait pas à vos marques, mais en plus, vous l'avez fait dans la journée e...
Voir plusSAUVANET
il y a 2 ans
je suis allée chez ECOUTER VOIR de CAHORS , les verres de mes lunettes qui ont 2 ans 1/2 se sont complètement striés sur 1/3 des verres des 2 côtés (marque ESSILOR)
l'employée m'a dit c'est un...
Lentre
il y a 2 ans
audioprotheses en juillet 21 depart du prothesiste en octobre 21 depuis errance a cavaillon 45km pendant un an et depuis 6 mois plus d'audioprothesiste acces a répondeur sans suite depuis 4 mois aux a...
Voir plusDurand
il y a 2 ans
Aucun choix, y a plus qu un verrier en optique et 3 fabricants en audio. Les professionnels se contentent et ils n ont pas le choix de vendre ce qu on leur impose avec comme seule regle de calcul , le...
Voir plusJo Meliande
il y a 2 ans
Très bien reçu et très a l'écoute
Prothèses auditives au top
Je recommande
Isabelle
il y a 2 ans
Merci infiniment, mon mari peut enfin lire son journal avec des verres adaptés à sa vue mais aussi à la longueur de ses bras! car grâce à la fée Martine qui a su l'écouter , refaire l'examen, et compr...
Voir plusISBERT
il y a 2 ans
Lunettes Prada remplacée après 2 interventions par une Repsol non remplacée après une réparation qui n'a pas tenue.
Une garantie de 2 ans sur un échange de lunettes serait la bienvenue.
...
Zucca
il y a 2 ans
Après 3 « recalibrages » réalisés par 3 personnes différentes, j’ai finalement récupéré une paire de lunettes à peu-près adaptées à ma vue. Je dis à peu-près car moins confortables que mes précédentes...
Voir plusElmoucheur
il y a 2 ans
Un grand choix de lunettes à un prix raisonnable, une rapidité d'exécution, un accueil au top, du personnel compétent, souriant et très professionnel.
Voir plusPatrick B.
il y a 2 ans
Suite a un avis sur QUE CHOISIR de 2023 écouter voir était numéro un concernant les prestations auditives avec le 100 pour Cent santé.
premier atout : j ai eu un audioprothésiste sur place con...
Bezin Christelle
il y a 2 ans
Bien reçu et de très bon Conseil. Je recommande fortement 😊
Voir plusHennebert
il y a 2 ans
Pour le conseil, service après vente, gentillesse et compétence du vendeur je recommande vivement!
Voir plusFlippe
il y a 2 ans
Très mauvais prestataire, vous dises n'importe quoi, leur hôtesse et totalement impolie et irresponsable.Ils se fichent de vous, je les ai encore contactés la semaine dernière en leur demandant de me...
Voir plusAvis client Écouter Voir
VIEIRA MENESES RENÉE
Une véritable écoute, des conseils pertinents, de vrais ...
Une véritable écoute, des conseils pertinents, de vrais professionnels qui vous reçoivent chaleureusement, je conseille vivement et de plus bon rapport qualité prix
Date d'expérience le 26/12/2023
Daniel MACCHI
Problème relationnel avec l'audio-prothésiste
Problème relationnel avec l'audio-prothésiste, M. Carlos FERRERAS : Il prend ses rendez-vous (pour ce qui me concerne, le matin - 9h, soit à l'ouverture, les 2 fois) en retard et pendant qu'il s'occupe - enfin - de vous, gère en même temps le téléphone, des problème d'organisation avec son assistante, etc. Je lui en ai fait le reproche, me sentant à chaque fois quelque peu délaissé... Son argument : il est "très occupé"... Je lui ai donc rendu le matériel à l'essai, considérant que ce monsieur n'avait pas suffisamment d'éducation pour montrer un minimum de respect envers ses clients potentiels pour lesquels il n'a manifestement aucune considération.
Date d'expérience le 21/12/2023
LHERITEAU
Avis de Senga
Très bon accueil et très bons conseils
Date d'expérience le 12/12/2023
Colin
Secrétaire accueillante, souriante et très à "l'écoute". ...
Secrétaire accueillante, souriante et très à "l'écoute". Réglage de mes prothèses auditives qui ne viennent pourtant pas de leur enseigne. Chapeau bas et un grand MERCI. Je recommande vivement.
Date d'expérience le 05/12/2023
Corre
Choisir son équipement optique sereinement.
Je suis client Écouter Voir depuis quelques temps déjà. Je viens toujours dans cette enseigne parce qu'il y a un conseiller qui prend son temps avec la clientèle et qui répond à toutes les questions sans rien éluder. Le choix des lunettes est très facile ensuite. Il est d'un calme à toutes épreuves. Normal, me direz vous, mais il faut le signaler, car de nous jours...
J'en repart toujours très satisfait et forcément ça fidélise.
C'est Alain qui me reçoit chaque fois.
Date d'expérience le 15/11/2023
J
Sté qui évite de présenter les produits zero€ à charge ...
Sté qui évite de présenter les produits zero€ à charge ,mais qui au contraire, propose insidieusement des options couteuses et totalement inutiles ; la facture finale dépasse facilement 500€ !!
C'est donc une sté qui se fiche de vous et ne veut faire que du profit !!
A FUIR
Date d'expérience le 15/11/2023
Albert P.
Service client 👍👍👍
Je suis cliente chez vous. Cependant, aujourd'hui vous avez non seulement accepté de réparer une paire de lunettes qui n'appartenait pas à vos marques, mais en plus, vous l'avez fait dans la journée et gratuitement ! Bravo le service client et l'amabilité du personnel 👍👍👍
Date d'expérience le 25/10/2023
SAUVANET
je suis allée chez ECOUTER VOIR de CAHORS , les verres ...
je suis allée chez ECOUTER VOIR de CAHORS , les verres de mes lunettes qui ont 2 ans 1/2 se sont complètement striés sur 1/3 des verres des 2 côtés (marque ESSILOR)
l'employée m'a dit c'est un défaut mais la garantie des 2 ans est dépassée ,nous ne pouvons rien faire ,tout en reconnaissant qu'ils ne travaillent plus avec ESSILOR ( des retours de clients )
Vous devez refaire les verres à votre charge, je lui ai dit que je n'étais pas d'accord puisque c'est un défaut
elle me dit ,regardez votre monture touche vos sourcils c'est certainement ça qui a rayé les verres (prenez moi pour une imbécile)
La responsable( ou pas) vient me proposer 10% de réduction ,j'ai refusé ce n'est pas à moi de régler leur défaut , c'est dommage mais ils perdent 2 clients mon mari et moi même
nous irons chez des opticiens plus sérieux
Date d'expérience le 19/10/2023
Lentre
audioprotheses en juillet 21 depart du prothesiste .depuis 18 mois..
audioprotheses en juillet 21 depart du prothesiste en octobre 21 depuis errance a cavaillon 45km pendant un an et depuis 6 mois plus d'audioprothesiste acces a répondeur sans suite depuis 4 mois aux abonnés absents e laisse aux lecteurs le soin de qualifier ces méthodes
Date d'expérience le 16/07/2021
Durand
Produit, bas de gamme a prix pourtant haut de gamme
Aucun choix, y a plus qu un verrier en optique et 3 fabricants en audio. Les professionnels se contentent et ils n ont pas le choix de vendre ce qu on leur impose avec comme seule regle de calcul , le maximum de marge. J ai testé des appareils a 3000 euros qui ne me dnnait aucune satisfaction pour finir par prendre des premiers prix a 1900 euros dans une vrai enseigne d audition. Resultat le premier prix meilleur que le plus cher de chez ecoutervoir , entre choix de produits de pietre qualité et reglages foireux tout est dit.
Date d'expérience le 30/09/2023
Alain ZAMBON
il y a 1 an
Jo Meliande
Très bien reçu et très a l'écoute
Très bien reçu et très a l'écoute
Prothèses auditives au top
Je recommande
Date d'expérience le 26/09/2023
Luneau
Très bon accueil et conseil.
Très bon accueil et conseil.
Date d'expérience le 25/09/2023
Isabelle
Alléluia!
Merci infiniment, mon mari peut enfin lire son journal avec des verres adaptés à sa vue mais aussi à la longueur de ses bras! car grâce à la fée Martine qui a su l'écouter , refaire l'examen, et comprendre où se situait le problème , nous commençons la journée avec plaisir!
De plus , l'accueil est agréable et conviviable , je vous le recommande plutôt deux fois qu'une.
Date d'expérience le 25/09/2023
ISBERT
Lunettes Prada remplacée après 2 interventions par ...
Lunettes Prada remplacée après 2 interventions par une Repsol non remplacée après une réparation qui n'a pas tenue.
Une garantie de 2 ans sur un échange de lunettes serait la bienvenue.
La vente semble être la priorité de ce magasin rue de Metz à Toulouse
Date d'expérience le 01/09/2023
Zucca
Après 3 « recalibrages » réalisés par 3 personnes différentes, ...
Après 3 « recalibrages » réalisés par 3 personnes différentes, j’ai finalement récupéré une paire de lunettes à peu-près adaptées à ma vue. Je dis à peu-près car moins confortables que mes précédentes. C’était fin juin dernier. J’ai souhaité également des solaires à aimanter sur les verres. Aucun conseil de rangement pour ces solaires aimantés ne m’a été donné. J’ai donc laissé les aimants plusieurs fois sur les verres et les ai rangés dans un étui tout neuf. Je précise que je mets mes lunettes uniquement pour lire. 15 jours plus tard, mes 2 verres étaient rayés. Je suis allée dans un Écouter Voir plus proche de chez moi. Il m’a été répondu que le SAV ne fonctionnait pas pour ce cas de figure. Au mieux je participais à hauteur de 30% pour refaire chaque verre. Aucune autre solution apportée. Par manque de conseil, je me retrouve avec des lunettes toutes neuves rayées !
Date d'expérience le 17/07/2023
Durand
il y a 2 ans
Elmoucheur
Un grand choix de lunettes à un prix raisonnable, une ...
Un grand choix de lunettes à un prix raisonnable, une rapidité d'exécution, un accueil au top, du personnel compétent, souriant et très professionnel.
Date d'expérience le 31/08/2023
Patrick B.
Tres satisfait appareil auditif
Suite a un avis sur QUE CHOISIR de 2023 écouter voir était numéro un concernant les prestations auditives avec le 100 pour Cent santé.
premier atout : j ai eu un audioprothésiste sur place contrairement a beaucoup d autres enseignes qui n en ont pas.
Deuxièmement : Dés mon arrivé j ai précisé le 100 pour cent santé et après contrôle de ma complémentaire cela m a été accordé de suite.
J ai eu trois rendez vous avec l audio prothésiste afin d affiner mon audition avec mes deux appareils Phonas Audio.
Je suis très content de l enseigne de Trouville sur mer et très satisfait du choix proposé .
Date d'expérience le 02/08/2023
Evelyne FERDI
il y a 2 ans
Evelyne FERDI
il y a 2 ans
Bezin Christelle
Bien reçu et de très bon Conseil. Je recommande fortement ...
Bien reçu et de très bon Conseil. Je recommande fortement 😊
Date d'expérience le 07/08/2023
Hennebert
Plus que parfait
Pour le conseil, service après vente, gentillesse et compétence du vendeur je recommande vivement!
Date d'expérience le 02/08/2023
Flippe
tres mauvais prestataire,vous dises n'importe quoi,leur ...
Très mauvais prestataire, vous dises n'importe quoi, leur hôtesse et totalement impolie et irresponsable.Ils se fichent de vous, je les ai encore contactés la semaine dernière en leur demandant de me notifier leur service de réclamation, elle me dis je vé vous passez une personne et la le téléphone reste en communication, mais personne ne prend la ligne. Ils sont complètement impolis.
je leur ai donné 3000 euros mi 2022 et 250 euros fins 2022
Aujourd'hui mes appareils ne fonctionnent toujours pas
Date d'expérience le 31/07/2023
Alain ZAMBON
il y a 1 an
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