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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tres bien tres clair tres efficace et professionnel
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Les explications du commercial étaient très précises et ses réponses à mes questions m'ont complètement rassurée.
Par contre, impossible de créer mon compte EDF ENR, il y a-t-il un problème avec le site EDF ENR ?. Le projet n'a pas encore démarré et déjà un couac, ça promet !...
Bonjour Mme Payet,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la précision et l'expertise de notre conseiller solaire.
Pour la création et l'accès à votre espace personnel, je viens de vous appeler et vous recontacte à votre demande pour finaliser la connexion.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 5 mois
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exposé très clair de la part d'un commercial très technique mais facile à comprendre.
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Conseillé à l'écoute a répondu à notre attente , reste à voir après l' installation des panneaux. Nous restons vigilants quand ta la consommation est la production de ces derniers .
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que notre conseiller solaire a su vous écouter attentivement et répondre à vos attentes concernant l'installation de panneaux photovoltaïques.
Nous comprenons votre souhait de rester vigilants quant à la consommation et à la production d'énergie de vos panneaux après leur installation. C'est tout à fait normal et nous vous encourageons à suivre attentivement vos données de consommation.
Nous sommes convaincus que vous serez satisfaits des résultats, votre production est annoncé dans "vos chiffres clés" disponibles dans votre espace en ligne.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 5 mois
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A l’écoute et prise en compte de notre situation !
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Parfait le technicien commercial était à l’heure, bonnes connaissances et de bon conseils je recommanderai a mes contacts
Bonjour,
L'entière satisfaction de notre clientèle est au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux de constater que notre engagement en matière de qualité de service a été pleinement respecté dans votre projet. Votre confiance nous honore et nous engage à vous apporter le meilleur accompagnement. Nous vous remercions pour votre recommandation, vous pouvez parrainer des proches depuis votre espace en ligne rubrique parrainage.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 5 mois
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J'ai obtenu toutes les informations souhaitées sur ma situation actuelle et le solaire
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Je voulais simplement un devis
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le respect de nos clients et la transparence de nos offres sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise. Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, en vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision en toute liberté.
Nous vous présentons au nom d’EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 5 mois
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Nous avons eu la visite de la même personne, très aimable et compétente, qui était venue pour notre 1ère installation.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre témoignage de confiance.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expertise et le savoir être de notre conseiller solaire. Nous transmettons votre avis aux équipes qui seront ravies de vous lire.
Nos équipes sont à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 5 mois
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Très bon accueil, conseils avisés , a répondu totalement a mes attentes.
Le tarif annoncé a été le frein a la signature même si proposition de crédit a taux préférentiel
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Bonne écoute , explications claires et sens de la négociation
