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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires
Audrey R.
il y a 9 mois
Un conseiller qui a pris le temps de tout nos questionnements et bien expliquer
Voir plusMaurice E.
il y a 9 mois
Entretien détaillé, convainquant et courtois.
Voir plusCorinne et Denis L.
il y a 9 mois
Nous venons de nous rétracter. La garantie à vie des panneaux, onduleur n'est pas clair nous ne retrouvons pas les informations dans les conditions de vente. Trop de précipitation pour ce décider, il...
Voir plusFabien P.
il y a 9 mois
Très bon interlocuteur
Explications claires et precises
Maryline J.
il y a 9 mois
Commercial très compétent et qui ne force pas les clients sur leurs décisions
Voir plusMARIE CLAUDE B.
il y a 9 mois
le conseillé solaire que j'ai rencontré était d'un grand professionnalisme,ses explications étaient très claires, j' attends maintenant avec impatience la pose de mes panneaux solaires
Voir plusDenis P.
il y a 9 mois
Entretien de qualité et très professionnel avec Julien Schimel.
Voir plusJean Pierre G.
il y a 9 mois
Nous attendons l installation des panneaux
Voir plusLamy-Quique D.
il y a 9 mois
Très bon contact avec le conseiller , très professionnel et à l'écoute .
Voir plusPatrice
il y a 10 mois
Satisfait de mon installation....
Bonne production et très bon échange que ce soit avec le service client ou le Sav qui est réactif malgré les congés d'été.
Mauricette
il y a 10 mois
Beaucoup de promesses au moment de la signature du contrat et après beaucoup de désillusions !!!
Voir plusThierry B.
il y a 10 mois
Mr Baumont est de tres bon conseil et est très a l'écoute.
Voir plusAndré J.
il y a 10 mois
La solution qui m'a été proposée parait bien, à voir après utilisation. Elle reste tout de même onéreuse. La garantie à vie pièce et main d'œuvre est rassurante.
Voir plusJeni
il y a 10 mois
Un échange qui permet de voir toutes les possibilités d'analyse des données de l'installation, via l'espace client.
Les documents essentiels à la poursuite du processus sont clarifiés(Obligations...
Avis client EDF solutions solaires
Véronique P.
entretien beaucoup trop long
entretien beaucoup trop long
Expérience prouvée le 27/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter pleine satisfaction. L’objectif lors de ce rendez-vous est de pourvoir vous présenter un projet adapté à vos besoins. Nous attachons une grande importance à apporter le maximum d'information. Pour échanger avec vous sur votre expérience et votre projet, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Audrey R.
Un conseiller qui a pris le temps de tout nos questionnements ...
Un conseiller qui a pris le temps de tout nos questionnements et bien expliquer
Expérience prouvée le 27/08/2025
Maurice E.
Entretien détaillé, convainquant et courtois.
Entretien détaillé, convainquant et courtois.
Expérience prouvée le 26/08/2025
Cyril R.
Sérieux et efficace
Sérieux et efficace
Expérience prouvée le 27/08/2025
Olivier H.
Explications très complètes et claires.
Explications très complètes et claires.
Expérience prouvée le 30/08/2025
Corinne et Denis L.
garantie à vie
Nous venons de nous rétracter. La garantie à vie des panneaux, onduleur n'est pas clair nous ne retrouvons pas les informations dans les conditions de vente. Trop de précipitation pour ce décider, il fallait se décider le jour même.
Expérience prouvée le 28/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et comprenons parfaitement vos interrogations.
Il est vrai que les informations transmises lors de l’entretien peuvent être nombreuses et parfois techniques. Nous comprenons également qu’un temps de réflexion soit nécessaire avant de s’engager dans un projet photovoltaïque. Afin de répondre à vos questions et de faire un point complet sur les garanties et les conditions de vente, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous prochainement. Nous restons bien entendu à votre disposition en attendant, si vous souhaitez échanger ou obtenir des précisions.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Fabien P.
De bons conseils
Très bon interlocuteur
Explications claires et precises
Expérience prouvée le 29/08/2025
Maryline J.
Commercial compétent
Commercial très compétent et qui ne force pas les clients sur leurs décisions
Expérience prouvée le 29/08/2025
Xavier N.
merci de votre aide pour ce projet
merci de votre aide pour ce projet
Expérience prouvée le 27/08/2025
MARIE CLAUDE B.
le conseillé solaire que j'ai rencontré était d'un ...
le conseillé solaire que j'ai rencontré était d'un grand professionnalisme,ses explications étaient très claires, j' attends maintenant avec impatience la pose de mes panneaux solaires
Expérience prouvée le 27/08/2025
Denis P.
Entretien de qualité et très professionnel avec Julien ...
Entretien de qualité et très professionnel avec Julien Schimel.
Expérience prouvée le 27/08/2025
Jean Pierre G.
Nous attendons l installation des panneaux
Nous attendons l installation des panneaux
Expérience prouvée le 23/07/2025
Nourreddine A.
Des renseignements très satisfaisant
Des renseignements très satisfaisant
Date d'expérience le 21/08/2025
Lamy-Quique D.
Très bon contact avec le conseiller .
Très bon contact avec le conseiller , très professionnel et à l'écoute .
Expérience prouvée le 16/08/2025
Thierry L.
Bon conseil et informations claires.
Bon conseil et informations claires.
Expérience prouvée le 12/08/2025
Patrice
Satisfait de mon installation....
Satisfait de mon installation....
Bonne production et très bon échange que ce soit avec le service client ou le Sav qui est réactif malgré les congés d'été.
Date d'expérience le 11/08/2025
Mauricette
Beaucoup de promesses au moment de la signature du ...
Beaucoup de promesses au moment de la signature du contrat et après beaucoup de désillusions !!!
Date d'expérience le 11/08/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, même s’il nous attriste de lire votre déception.
Soyez assuré(e) que nous prenons très au sérieux les engagements pris lors de la signature du contrat, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre responsable des ventes va prendre contact avec vous prochainement afin de faire le point sur votre situation et envisager ensemble les solutions possibles.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Thierry B.
Mr Baumont est de tres bon conseil et est très a l'écoute. ...
Mr Baumont est de tres bon conseil et est très a l'écoute.
Expérience prouvée le 05/08/2025
André J.
La solution qui m'a été proposée parait bien, à voir ...
La solution qui m'a été proposée parait bien, à voir après utilisation. Elle reste tout de même onéreuse. La garantie à vie pièce et main d'œuvre est rassurante.
Expérience prouvée le 24/07/2025
Jeni
Un échange qui permet de voir toutes les possibilités ...
Un échange qui permet de voir toutes les possibilités d'analyse des données de l'installation, via l'espace client.
Les documents essentiels à la poursuite du processus sont clarifiés(Obligations d'achat, financement, ...).
Date d'expérience le 06/08/2025
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