AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Bon professionnalisme. À l'écoute.
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Contact et rdv rapide. Conseiller très agréable. Je recommande
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Beau de conseils et d informations, pas de poudre aux yeux, le réel. Très à l écoute
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Commerciale trop insistant
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre entreprise n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente écouté et bien informé tout au long du processus.
Nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre rendez-vous.
Nous comprenons que vous ayez ressenti une pression pour signer un contrat sans avoir toutes les informations nécessaires.
Cela ne correspond pas à nos valeurs et à notre engagement de transparence et de satisfaction de nos clients.
Pour échanger avec vous sur votre expérience, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous, pour répondre à toutes vos questions.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Sarah d'EDF solutions solaires
il y a 10 mois
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Un conseiller pédagogique et à l’ecoutey
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Très satisfait du premier contact avec le commercial tres compétent
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Intervenant très agréable explique très bien rendez vous très satlisfesant
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Pour l'instant attendons la réalisation du projet, la mise en fonction pour valider le système.
La confiance est à 100 % avec un conseiller au top de sont sujet. Bravo à YV
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Nous avons bien été renseigné par le conseiller qui est venu chez nous. Nous avons naturellement validé le projet.
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aucune experience venons de passer commande
attendons l'installation pour donner avis
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Rdv très constructif avec un conseiller très pro.
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on attend de si on fait des économies ?
Les explications sont claires. L'interlocutrice avenante et efficace
Entière satisfaction
Aurions dû le faire bien plus tôt
Sérieux professionnalisme
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Je n'étais pas demandeur et j'ai été directement sollicité par EDF Solutions Solaires. J'ai été convaincu par le Conseiller Régional qui a bien su m'expliquer les avantages et aussi les restrictions liées à ce projet. J'attends maintenant la suite de ce projet qui à ce qui m'a été dit sera entièrement piloté par EDF Solutions Solaires.