AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour,
je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction quant à la prestation des différents personnels avec lesquels j'ai été en contact pour ma démarche EDF ENR. De la personne que j'ai eu au téléphone pour la prise de RDV avec le technicien, que celle (Romane) pour la prise de RDV pour l'installation des panneaux. Toutes les deux ont été polies, sympathiques et s'exprimaient en bon français. Concernant le technicien, Mr Schimel, qui est venu à mon domicile, ce fut un vrai plaisir de le recevoir. Ponctuel, poli et très cordial, il a fait montre d'une très grande pédagogie. Des explications claires et complètes, des réponses précises aux questions, il est un grand professionnel. Du coup, j'ai communiqué ces coordonnées à une amie qui voulait des informations et qui finalement lance le chantier.
J'espère que mon avis servira aux personnes avec qui j'ai été en contact, car vraiment elles le méritent.
Cordialement.
M. DUEZ Patrick
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et enthousiaste. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec EDF ENR a été à la hauteur de vos attentes, et même au-delà.
Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui ont pu intervenir et vous accompagner sur votre projet.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité irréprochable.
Enfin, nous vous remercions chaleureusement d'avoir recommandé nos services à votre amie. C'est la plus belle récompense que nous puissions recevoir.
Nos équipes sont à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d’EDF ENR
il y a 5 mois
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De nombreuses et bonnes explications, un grand sérieux de l'intervenant mais un tarif excessif ! beaucoup trop cher.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire et d'avoir pu vous apporter leur expertise. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Pour échanger avec vous sur votre projet et l'ensemble de la visite, le responsable régional des venets va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 5 mois
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Très bon relationnel, en espérant que les gains prévisionnels soient réels …
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Très professionnel, agréable, sympathique, bon conseiller !
Merci à Alexandre
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très bon contact disponibilité explications claires
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Ponctualité, courtoisie, grande connaissance de son sujet, explications claires et précises et à l'écoute des questions.
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Très bon contact avec Aurélie PONEAU, elle est très professionnelle .
Elle à répondu à nos attentes.
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Bonjour,
Ponctualité, écoute, explications claires, pas de pression pour vendre, représentant d'une entrepris d'expérience. Souhait que les résultats économiques de la simulation et que les garanties proposées seront seront à la hauteur et conformes. Nous ne pourrons avoir un avis général que lorsque l'installation sera effectuée et que nous pourrons l'utiliser.
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Je suis globalement satisfait même si le coût de l'installation me semble un peu élevé
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Excellente communication sur notre projet, et mise en place totale de celui ci
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semble être une maison sérieuse et compétente
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personne a l'ecoute , un tres bon relationnel avec un peu d'humour et tres professionnel
cela change de certain conseiller qui sont la que pour la vente
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Le conseiller nous a transmis des informations et des explications très claires , son professionnalisme nous a mis en confiance .
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Clarté des explications, partage des différentess possibilités, tout était simple et facile.
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