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Explications très claires, très bon conseil. Un commercial ...

Explications très claires, très bon conseil. Un commercial très professionnel et sympathique. L’offre n’était pas la moins chère mais nous avons préféré de l’expérience d’EDF pour les garanties et la maintenance.

Par Belzunces il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/07/2023
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Conseiller très professionnel dans ces explications ...

Conseiller très professionnel dans ces explications techniques et dans les réponses apportées aux différentes questions. Par contre petit bémol par rapport au temps de réflexion très court ou il faut apporté une réponse définitive à la fin du RDV.

Par Bernard il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/07/2023
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Très bon conseil

Très bon conseil
J'ai pu échanger longuement avec le conseiller EDF ENR et il m'a donné

Par Muret il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/07/2023
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TRES BIEN FAIRE EVOLUER POUR STOCKER VIRTUELLEMENT ...

TRES BIEN FAIRE EVOLUER POUR STOCKER VIRTUELLEMENT ET POUVOIR RETROCEDER LA NON CONSOMMATION QUE CERTAINS CONCURANTS MAITRISENT

Par Reynard il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2023
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excellent, excellent

excellent, excellent

Par Chacornac il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2023
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Compétence

Compétence

Par Gay. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2023
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Lenteur administrative++++

Lenteur administrative++++
Nombreuses questions restées sans réponse ...ex: 14 ou 16 panneaux possible! 16? Impossible!....pourquoi? Pas de réponse....revente totale de l’electricite Produite? Non semble t’il....pourquoi?...Pas de réponse!!!.....emplacement des panneaux sur le toit,complètement fantaisiste de la part du logiciel!!!!
Client non acompagné par Edfenr pour les taches qui lui reviennent,ex: la tranchée et la gaine pour le branchement sur la maison....visite et directives du conducteur de travaux toujours en attente...
Etc....

Par Peyrot il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de lire votre avis.

Suite à votre remarque, nos équipes ont tenté de vous joindre sans succès pour faire le point sur votre projet.

Si vous avez des questions liées à la vente de votre surplus, je vous invite à contacter EDF Obligation d'Achat au 0969 37 57 07.


Si vous avez des questions sur votre installation, nos téléconseillers sont à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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Le conseillé EDF a parlé de ses valeurs a travaillé ...

Le conseillé EDF a parlé de ses valeurs a travaillé avec les produits EDF, sans dénigré les produits de la concurrences.

Par Cabirou il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2023
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visite de conseiller

entretien avec la conseiller cordial,informations sur le futur de l'équipement proposé en attendant la validation et la concrétisation par les techniciens EDF

Par Ferret il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2023
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Très bon conseill

Très bon conseillé

Par Redon il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2023
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bonne explication

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Par Peigneaux il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2023
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Très bonne

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Par Dias il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2023
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Parfait, mais le tarif de la prestation est fort éloignée ...

Parfait, mais le tarif de la prestation est fort éloignée des concurrents.
Sinon parfait.

Par Henrioud il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2023
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Tout très bien expliqué

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Par Lataste il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/06/2023
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Très satisfait

Informations claires, démarche bienveillante.

Par Devesa il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2023
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très bien.

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Par Martin G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2023
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Tout c'est bien passé. Tout est clair.

Tout c'est bien passé. Tout est clair.

Par Bricolojm il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2023
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