| Lundi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
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| Mercredi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
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| Vendredi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Aix-en-Provence
MARTINE G.
il y a 1 an
Entretien très bien mené explications claires. Conseillé très professionnel.
Voir plusPierre G.
il y a 1 an
Excellente de la première visite à ce jour par Mr ..... qui m'informe au fil de l'eau de l'avancement du dossier.
Disponibilité du conseiller pour toutes informations complémentaires.
Magali D.
il y a 1 an
Explication clair avec la conseillère qui était très professionnel. Nous sommes pour le moment ravi
Voir plusPatrick
il y a 1 an
Prise de rendez-vous rapide. Explications très claires de la part du technicien qui reste à l écoute de nos interrogations et y répond avec simplicité. Très professionnel.
Voir plusBernadette F.
il y a 1 an
Après avoir installé une pompe à chaleur ,produire mon électricité grâce a des panneaux photovoltaique me paraissait une bonne idée. Le conseiller solaire edf m'a convaincu
Voir plusPaupaulo
il y a 1 an
Technicien venu au domicile et explications très franches et clairs. Bravo.
En revanche prix de l'installation cher, surtout en comparant avec des amis ayant installé plus puissant il y a un mois...
PMA1313
il y a 1 an
Avons eu à faire avec un démarcheur hâbleur qui se réclamait de EDF ENF mais qui devait être un free lance (ma voiture EDF est en révision...). Beaucoup de paroles parmi lesquelles il fallait distingu...
Voir plusGerard B.
il y a 1 an
Très heureux d’avoir fait confiance à EDF de plus leur conseiller a été parfait sur
Voir plusELISABETH P.
il y a 1 an
Conseiller professionnel qui a pris le temps de donner des explications claires et adaptées à notre habitation
Voir plusEMMANUELLE A.
il y a 1 an
Merci à Sébastien Brenier. Nous avons nos panneaux depuis 1 mois. Nous sommes contents. Merci
Voir plusGilbert S.
il y a 1 an
Pour les deux réunions sur place, les échanges ont été fructueux.
La disponibilité et les connaissances pratiques du technico-commercial d'EDF ENR ont permis de mieux comprendre l'intérêt des pann...
Louis C.
il y a 1 an
Explications claires et précises, aide à la compréhension aimable et patiente, échange très positif.
Voir plusJean Luc M.
il y a 1 an
je peux pas donner d'avis car jai pas encore dit oui pour l'installation des panneaux solaires
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Aix-en-Provence
MARTINE G.
Entretien très bien mené explications claires. Conseillé ...
Entretien très bien mené explications claires. Conseillé très professionnel.
Expérience prouvée le 25/10/2024
Pierre G.
Excellente de la première visite à ce jour par Mr ..... ...
Excellente de la première visite à ce jour par Mr ..... qui m'informe au fil de l'eau de l'avancement du dossier.
Disponibilité du conseiller pour toutes informations complémentaires.
Expérience prouvée le 23/10/2024
Magali D.
Excellent
Explication clair avec la conseillère qui était très professionnel. Nous sommes pour le moment ravi
Expérience prouvée le 01/11/2024
Risso P.
Expérience satisfaisante
Expérience satisfaisante
Expérience prouvée le 13/11/2024
Patrick
Prise de rendez-vous rapide. Explications très claires ...
Prise de rendez-vous rapide. Explications très claires de la part du technicien qui reste à l écoute de nos interrogations et y répond avec simplicité. Très professionnel.
Expérience prouvée le 12/11/2024
Bernadette F.
Après avoir installé une pompe à chaleur ,produire ...
Après avoir installé une pompe à chaleur ,produire mon électricité grâce a des panneaux photovoltaique me paraissait une bonne idée. Le conseiller solaire edf m'a convaincu
Expérience prouvée le 12/11/2024
Paupaulo
Convaincu du bien fait mais vraiment cher chez EDF tout de même
Technicien venu au domicile et explications très franches et clairs. Bravo.
En revanche prix de l'installation cher, surtout en comparant avec des amis ayant installé plus puissant il y a un mois et ayant eu mieux en prix et crédit... je ne comprends pas trop... (sans parler des société moins cher privée même si il faut être honnête le niveau de garantie et le SAV n'est pas du tout le même).
Expérience prouvée le 09/11/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des explications fournies par notre technicien. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service transparent et clair à nos clients. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans.
Les matériels choisis sont testés et certifiés par nos équipes internes, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et de sécuriser un équipement fiable.
Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà. De quoi réaliser un projet en toute sérénité !
Afin de pouvoir échanger, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
PMA1313
Avons eu à faire avec un démarcheur hâbleur qui se ...
Avons eu à faire avec un démarcheur hâbleur qui se réclamait de EDF ENF mais qui devait être un free lance (ma voiture EDF est en révision...). Beaucoup de paroles parmi lesquelles il fallait distinguer le vrai du faux, les exagérations et les infos cachées (imposition de la revente de production, méthode de pose sur PST, projection tarifaire outrancière sur scénarii improbables...)?
Bref faire porter l'image d'EDF par ce type de camelot n'est pas sérieux. Je souligne au passage la méthode de vente forcée. Si vous ne signez pas maintenant, vous n'aurez plus droit à un diagnostic avant 1 an!
Expérience prouvée le 07/11/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Chez EDF solutions solaires, nous attachons une grande importance à la transparence et à l'intégrité dans nos démarches. Nos conseillers sont formés pour être pédagogue et professionnel lors de la visite.
Nous allons effectuer un retour avec nos équipes pour améliorer la qualité de nos services. Dans ce sens le responsable régional va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Jean-Pierre M.
Professionnalisme et courtoisie
Professionnalisme et courtoisie
Expérience prouvée le 28/09/2024
Gerard B.
Très heureux d’avoir fait confiance à EDF de plus leur ...
Très heureux d’avoir fait confiance à EDF de plus leur conseiller a été parfait sur
Expérience prouvée le 05/11/2024
ELISABETH P.
Professionnalisme du conseiller
Conseiller professionnel qui a pris le temps de donner des explications claires et adaptées à notre habitation
Expérience prouvée le 23/09/2024
EMMANUELLE A.
Merci
Merci à Sébastien Brenier. Nous avons nos panneaux depuis 1 mois. Nous sommes contents. Merci
Expérience prouvée le 16/07/2024
Christian L.
Bonne description du projet.
Bonne description du projet.
Bonne ecoute
Expérience prouvée le 19/09/2024
Gilbert S.
Deux réunions pour décider
Pour les deux réunions sur place, les échanges ont été fructueux.
La disponibilité et les connaissances pratiques du technico-commercial d'EDF ENR ont permis de mieux comprendre l'intérêt des panneaux photovoltaïques pour un client particulier.
Expérience prouvée le 18/10/2024
Frédéric S.
Au top. Très professionnel !
Au top. Très professionnel !
Expérience prouvée le 14/10/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous est précieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle et au "top". Nous partageons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire. Nous restons disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Jean-françois B.
Compétence, honnêteté.
Compétence, honnêteté.
Expérience prouvée le 17/10/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la compétence et l'honnêteté de nos équipes. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité et de présenter un projet personnalisé, adapté à vos besoins et en toute transparence.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Louis C.
Bonne information avec un bon suivi
Explications claires et précises, aide à la compréhension aimable et patiente, échange très positif.
Expérience prouvée le 11/10/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous appréciez le suivi et les informations apportées par nos équipes. La satisfaction de nos clients est notre priorité à chaque étape de votre projet.
Pour toute demande nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Dominique L.
Intérêt du photovoltaïque
Très bonnes explications
Expérience prouvée le 17/10/2024
Jean Luc M.
je peux pas donner d'avis car jai pas encore dit oui ...
je peux pas donner d'avis car jai pas encore dit oui pour l'installation des panneaux solaires
Expérience prouvée le 17/10/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous comprenons tout à fait le besoin d'attendre la fin de votre installation pour nous faire part votre retour d'expérience final.
La satisfaction de nos clients est notre priorité à toutes les étapes de votre projet. Nos équipes sont présentes pour vous accompagner et vous offrir la meilleure qualité de service. Notre responsable régional a pu prendre contact avec vous pour échanger sur votre projet.
Nous restons à votre écoute pour toute demande ou conseil au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Frederic L.
Conseillé accessible, claire et précis.
Conseillé accessible, claire et précis.
Expérience prouvée le 04/10/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour avis qui nous est précieux. Nous sommes ravis que notre conseiller solaire vous ait apporté des informations claires et précises.
Pour toute demande nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
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