| Lundi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
| Mardi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
| Mercredi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
| Jeudi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
| Vendredi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Aix-en-Provence
Thierry G.
il y a 1 an
Une conseillère Mme LAMBEZ très professionnelle et qui a su répondre à nos questions.
Voir plusPierre C.
il y a 1 an
les explications de toutes les questions que nous avons posées sont bonnes mais nous aurons d'autres questions à poser .
Voir plusMartial M.
il y a 1 an
Forcing pour la signature, promesse d'envoi du contrat par mail et aucune suite donnée. Je ne sais toujours pas à quoi je me suis engagé en réalité.
Voir plusPhilippe R.
il y a 1 an
Premier rdv avec une signature de contrat, trop précipité pour moi, besoin de réflexion.
Voir plusBernard B.
il y a 1 an
pas de problemes rdv a l heure explications claires
Voir plusGERARD F.
il y a 1 an
le conseiiler est arrivé à l'heure prevus, aimable , à l'ecoute. Bonnes explications techniques et administratives.
Voir plusAlain Z.
il y a 1 an
Je suis vraiment content d'avoir pu échanger, conseillé, par les experts d'EDF. Je pense la seule à pouvoir garantir réellement sur 25 ans. C'est rassurant...
Voir plusEstelle R.
il y a 1 an
Intervenant sérieux, ponctuel, explications claires
Voir plusJean pierre G.
il y a 1 an
Très professionnel compétent aimable et courtois.
Je recommande
Henri F.
il y a 1 an
Conseillers très pro, efficace, sans faux semblant, fiables
Voir plusBernard B.
il y a 1 an
Conseiller techniquement très clair, compétent et sympathique.
Voir plusJacqueline S.
il y a 1 an
Le technicien a été très compétent charmant a l écoute de nos questions très professionnel
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Aix-en-Provence
Norbert F.
Au top, rien à rajouter
Au top, rien à rajouter
Expérience prouvée le 09/10/2024
Thierry G.
Projet solaire 06
Une conseillère Mme LAMBEZ très professionnelle et qui a su répondre à nos questions.
Expérience prouvée le 14/10/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos équipes aient su répondre à vos questions de manière professionnelle. Vous proposer un projet adapté à vos besoins et répondre à toutes vos questions est notre priorité. Pour toute demande nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Marc A.
Projet photo-voltaique au prix strato
Projet photo-voltaique au prix stratosphérique
Expérience prouvée le 06/09/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre avis. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation. Le responsable des ventes de votre région va prendre contact avec vous pour échanger sur votre projet. Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
PHILIPPE D.
Nous avons ete très bien renseigné
Nous avons ete très bien renseigné
Expérience prouvée le 11/10/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes contents d'apprendre que votre échange avec notre conseiller a été satisfaisant et que nous avons pu vous fournir toutes les informations que vous attendiez.
Nous restons disponibles pour toute autre demande.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
Pierre C.
les explications de toutes les questions que nous avons ...
les explications de toutes les questions que nous avons posées sont bonnes mais nous aurons d'autres questions à poser .
Expérience prouvée le 08/10/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions.
Dans le but d'échanger avec vous, et afin de vous apporter le complément d'information en répondant à toutes vos questions, notre responsable régionale des ventes a pu prendre contact avec vous. Elle reste disponible pour toute demande.
Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Martial M.
Forcing pour la signature, promesse d'envoi du contrat ...
Forcing pour la signature, promesse d'envoi du contrat par mail et aucune suite donnée. Je ne sais toujours pas à quoi je me suis engagé en réalité.
Expérience prouvée le 09/10/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous comprenons parfaitement que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et qu'elle nécessite un temps de réflexion avec des explications claires et précises.
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire concernant votre expérience avec l'un de nos conseillers solaires et nous présentons au nom d'EDF ENR toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Afin de mieux comprendre votre situation et de vous apporter une solution personnalisée, notre responsable régionale des ventes d'EDF ENR a pu prendre contact avec vous.
Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Philippe R.
Premier rdv avec une signature de contrat, trop précipité ...
Premier rdv avec une signature de contrat, trop précipité pour moi, besoin de réflexion.
Expérience prouvée le 04/10/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Nous comprenons parfaitement que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et qu'elle nécessite un temps de réflexion avec des explications claires et précises.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet en vous apportant le complément d'information attendu, le responsable régional va prendre contact avec vous.
Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Bernard B.
pas de problemes rdv a l heure explications claires ...
pas de problemes rdv a l heure explications claires
Expérience prouvée le 11/10/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous
sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur
expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos
questions.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Jose G.
Merci beaucoup à me Brochard
Merci beaucoup à me Brochard
Expérience prouvée le 30/09/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes contents d'apprendre que vous avez pu bénéficier de toute l'expertise, le conseil et l'écoute de notre conseiller solaire.
Nous ne manquerons pas de faire suivre votre retour à nos équipes.
Nos
équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à
19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
GERARD F.
le conseiiler est arrivé à l'heure prevus, aimable ...
le conseiiler est arrivé à l'heure prevus, aimable , à l'ecoute. Bonnes explications techniques et administratives.
Expérience prouvée le 04/10/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous partageons aux équipes. Nous sommes contents d'apprendre que vous avez pu bénéficier de toute l'expertise, le conseil et l'écoute de notre conseiller solaire.
Nous restons disponibles pour tout complément d’information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
Alain Z.
Je suis vraiment content d'avoir pu échanger, conseillé, ...
Je suis vraiment content d'avoir pu échanger, conseillé, par les experts d'EDF. Je pense la seule à pouvoir garantir réellement sur 25 ans. C'est rassurant...
Expérience prouvée le 28/08/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes heureux de vous offrir une garantie de 25 ans pour votre tranquillité d'esprit et la pérennité de votre accompagnement.
Pour toute demande nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Estelle R.
Intervention efficace
Intervenant sérieux, ponctuel, explications claires
Expérience prouvée le 04/10/2024
Alain B.
Très très bien
Très très bien
Expérience prouvée le 02/10/2024
Michel M.
Excellente explication
Excellente explication
Expérience prouvée le 28/09/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des informations claires et précises.
Nous restons disponibles pour tout complément d'information.
Pour toute question nos services sont présents au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Jean pierre G.
Très professionnel compétent aimable et courtois. ...
Très professionnel compétent aimable et courtois.
Je recommande
Expérience prouvée le 28/09/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous nous portez.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation.
Si besoin nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Henri F.
Conseillers très pro, efficace, sans faux semblant, ...
Conseillers très pro, efficace, sans faux semblant, fiables
Expérience prouvée le 25/09/2024
Bernard B.
Entretien EdfEnr du 25/9
Conseiller techniquement très clair, compétent et sympathique.
Expérience prouvée le 25/09/2024
Hervé H.
Agent sérieux, agréable et professi
Agent sérieux, agréable et professionnel
Expérience prouvée le 25/09/2024
Philippe G.
Très bon commerc
Très bon commercial
Expérience prouvée le 24/09/2024
Jacqueline S.
Le technicien a été très compétent charmant a l écoute ...
Le technicien a été très compétent charmant a l écoute de nos questions très professionnel
Expérience prouvée le 23/09/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec notre conseiller a été satisfaisant.
Nous ne manquerons pas de faire suivre votre retour positif à nos équipes.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
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À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
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