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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonne explication du commercial à l'écoute
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SECURISANT ET PROFESSIONNEL
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Merci à Quentin pour son professionnalisme et la qualité de ses réponses et explications. Je me suis engagé avec EDF car je suis resté fidèle à EDF même au moment de la déréglementation de la fourniture d'énergie.
Les solutions techniques proposées dans le cadre de ce projet sont excellentes en terme d'installation, de suivi et de garantie et le financement parfait.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour précieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité de leurs réponses et explications. Votre fidélité à EDF, est grandement appréciée.
Nous sommes heureux que les solutions techniques proposées pour votre projet vous conviennent parfaitement en termes d’installation, de suivi, de garantie et de financement. Merci encore pour votre confiance et votre engagement avec EDF solutions solaires, qui nous honorent et engagent pour vous fournier la meilleure qualité de service.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 mois
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L'agent EDf , a l'heure, nous a vraiment bien expliqué l'enjeu à long terme de votre produit (panneaux solaire). Nous avons conclu un accord avec vous pour poser le système sur notre toit. Le commercial connaissait bien son sujet et a pris le temps de bien tout nous expliqué. Pour le moment nous sommes rassurés et nous attendons donc notre équipement solaire pour mars, avril.
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Les explications du conseiller étaient très claires. Il a su répondre à toutes mes questions. Il a été très efficace et de bons conseils.
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Commercial très bien
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Conquis. Le conseiller a été très clair et très professionnel dans des explications.
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Très bien passé avec vôtre conseillé EDF c'était bien clair les explications sur le fonctionnement des panneaux photovoltaïques ainsi que pour le financement , après on verra par la suite si le projet et accepté et les travaux .
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Explications claires et complètes. Prise en main rapide du dossier.
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projet trop cher pour des personnes de 65ans comme nous :12000 euros pour 2Kw! d'ailleurs ce que je ne comprends pas il y a 5ans vous m'aviez fait un devis a 11000euros pour 3KW. Les panneaux solaire on pourtant beaucoup baisser en prix!
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons vos préoccupations concernant le coût du projet et son amortissement. Plusieurs facteurs peuvent expliquer la différence de prix entre les devis, notamment les coûts d’installation, les améliorations technologiques. Nous serions ravis de discuter plus en détail de votre situation et de trouver une solution adaptée à vos besoins et à votre budget, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 mois
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Très. Content de la prestation
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La Présentation du projet a été complète avec toutes les explications et les réponses aux questions que nous souhaitions obtenir. La personne a réalisé une étude complète de notre situation du point de vue consommation électrique, tout a été abordé.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la présentation du projet a répondu à toutes vos attentes et que vous avez obtenu toutes les explications nécessaires. Nous nous efforçons de réaliser des études complètes et personnalisées pour chaque client afin de garantir une solution adaptée à vos besoins et vos attentes. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 mois
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Explications claires et détaillées.
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Rendez vous pris rapidement et facilement avec un conseiller/ technicien d EDF/ENR.
Après une vérification complète de mon installation actuelle et un tour de la maison pour confirmer de la faisabilité du projet, les explications ont été très claires.
Répondant à mes questions, c est sans ambiguïté que le conseiller m a orienté vers la meilleure solution adéquate à mes besoins.
L installation devrait, je l espère s effectuer début 2025 car des délais administratifs inévitables sont à respecter.
Je pense que mon choix reste pertinent et ne regrette rien.
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tres bonnes explications
Réponses claires à toutes les questions
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votre commercial M CATALIN est un très bon commercial
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nous avons accepté l'offre commerciale et attendons la venue du technicien ; à ce stade de la démarche nous sommes satisfaits
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Explications claires et concrètes.
Nous avons adhéré sans hésitation.
