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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Top précis et concis
Bonjour,
Merci pour votre avis enthousiaste.
Nous transmettons aux équipes qui seront ravies de vous lire.
Nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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Personne très agréable et très disponible qui prends le temps de nous expliquer car c pas toujours facile de tous comprendre
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Le côté inesthétique du produit nous a empêché.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous comprenons votre choix et prenons connaissance avec regret de votre décision d'annuler votre projet. Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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Le côté inesthétique du produit nous a empêché.
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Explications claires, précises et rassurantes. Notre dernier rdv a été pour faire le dossier. À voir si acceptation de la déclaration préalable de travaux par les bâtiments de France maintenant
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Bien trop cher. Plus que le double.....
Bonjour monsieur,
Le prix de nos installation reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR accompagne ses clients tout au long de leur projet, durant toute la vie de l'installation.
Nous sommes navrés que votre projet ne se concrétise pas avec nous,
Bien cordialement,
Christelle de l'équipe EDF ENR
il y a 8 mois
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Conseiller très sympathique et professionnel. Nous avons réfléchir ensemble sur les solutions envisageables puis il nous a conseillé et expliqué sur le meilleurs choix.
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L'agent qui est passé était vraiment top. Il a su nous expliquer et lever toutes les interrogations que nous pouvions avoir sur le sujet.
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Très bon échange avec une personne emphatique et de bons conseils.
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Conseiller clair et précis.
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Proche de ses clients à l'écoute et explications claires
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Très mauvaise expérience ; impossible d'examiner tranquillement les documents, sauf après avoir signé !! et après découverte d'anomalies !! 1 seule proposition avec exposition des panneaux photovoltaïques Nord Est ( c'est pas génant, mais ce n'est pas la meilleure) . "Vous avez 15jours pour vous rétracter après installation; si c'est le cas : ON DEMONTE " . " Pour l'état de la toiture avant pose: pas de problème, nos équipes vérifieront le jour de la pose !! BREF : IL FAUT VENDRE !!
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous comprenons votre besoin de réflexion pour votre projet. La visite à domicile permet de réaliser une étude et de vous proposer l'offre la plus adaptée à vos usages.
Afin de faire un point avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour échanger.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
