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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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L'agent qui est passé était vraiment top. Il a su nous expliquer et lever toutes les interrogations que nous pouvions avoir sur le sujet.
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Très bon échange avec une personne emphatique et de bons conseils.
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Conseiller clair et précis.
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Proche de ses clients à l'écoute et explications claires
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Très mauvaise expérience ; impossible d'examiner tranquillement les documents, sauf après avoir signé !! et après découverte d'anomalies !! 1 seule proposition avec exposition des panneaux photovoltaïques Nord Est ( c'est pas génant, mais ce n'est pas la meilleure) . "Vous avez 15jours pour vous rétracter après installation; si c'est le cas : ON DEMONTE " . " Pour l'état de la toiture avant pose: pas de problème, nos équipes vérifieront le jour de la pose !! BREF : IL FAUT VENDRE !!
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous comprenons votre besoin de réflexion pour votre projet. La visite à domicile permet de réaliser une étude et de vous proposer l'offre la plus adaptée à vos usages.
Afin de faire un point avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour échanger.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Conseiller très rassurant, impliqué , sincère, honnête et par dessus tout compétent.
Merci a lui
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Confiance en EDF pour ses compétences et son savoir-faire
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Échange cordiale, pas de non dit, explications précises et claires.
A la fin du rdv, nous connaissions suffisamment le sujet pour prendre notre décision.
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Très bon contact personne très professionnelle les explications très bonnes sur le rendement des panneaux
Et le rachat du surplus par edf
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LE conseiller a bien expliquer tous les détails
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Bien mais devons nous décider trop vite le jour même ... trop rapide pas le temps à la reflexion
