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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients mettent en avant une offre solaire appréciée pour la clarté des explications, le professionnalisme des conseillers et la qualité de l’accompagnement.
Les clients soulignent aussi une écoute attentive, des conseils pédagogiques, une installation propre et soignée, ainsi qu’un suivi administratif souvent jugé rassurant. La ponctualité, l’amabilité des équipes et la transparence perçue dans les échanges renforcent l’image d’un service sérieux et structuré. Les réserves concernent surtout le prix des panneaux solaires et des solutions photovoltaïques, jugé souvent élevé par rapport au marché. Certains avis évoquent aussi une pression commerciale, des réponses techniques parfois incomplètes, un suivi après-vente inégal et quelques problèmes de coordination ou de mise en service. Malgré ces points de vigilance, la marque reste associée à une expertise solaire reconnue, à des installations professionnelles et à un accompagnement global du projet.
Avis client EDF solutions solaires Bordeaux
Geoffrey G.
il y a 8 mois
Ressenti très mitigé. La solution proposée semble adaptée mais dès qu’on souhaite avoir plus de détails techniques on a du mal à avoir des réponses claires et précises ce qui met le doute.
De plus...
Joël C.
il y a 8 mois
Je suis pleinement satisfait de ce rendez vous avec le conseiller. Des explications claires, précises et complètes.
La solution envisagée semble pleinement répondre à mes attentes.
Jan R.
il y a 8 mois
L'entretien avec le technicien était constructif et informatif.. J'ai compris les avantages et limites de la solution solaire.
Voir plusAurore P.
il y a 8 mois
Tres professionnel, a répondu a nos questions.
Voir plusFERREYROL
il y a 8 mois
Prise de RDV rapide et équipe technique très professionnelle.
Voir plusJean-claude P.
il y a 8 mois
S'adapter au monde d'aujourd'hui d'ou rencontre d'un conseillé solaire.
Maison neuve en 2022 mon souhait était d'y implanter des panneaux solaires ??? Problèmes de trésorerie ........
Client E...
Pascal R.
il y a 8 mois
Bonne approche, et bonne compréhension de la demande et des sujétions locales.
A l'écoute et très pédagogue.
NICOLAS G.
il y a 8 mois
Super conseiller, professionnel et ouvert avec le client
Voir plusDELEPINE ISABELLE H.
il y a 8 mois
j attend de voir si cela diminuera notre facture vu le prix de l investissement
Voir plusMARCEL B.
il y a 8 mois
Très bon investissement sur le long terme avec un taux à 0%!
Voir plusÉric C.
il y a 8 mois
On est client chez EDF et on pense qu il sont une entreprise sérieuse.
Voir plusPhilippe H.
il y a 8 mois
Conseiller à l’écoute de nos attentes.
Echange sympathique et fructueux.
Avis client EDF solutions solaires Bordeaux
Geoffrey G.
Sentiment de vente forcée
Ressenti très mitigé. La solution proposée semble adaptée mais dès qu’on souhaite avoir plus de détails techniques on a du mal à avoir des réponses claires et précises ce qui met le doute.
De plus le commercial était trop insistant en précisant à plusieurs reprise que nous avions le temps de nous rétracter par la suite. Et ce malgré le fait que nous lui avons dit que nous voulions prendre un temps de réflexion (on parle quand même d’un investissement à 25k€).
Résultat nous avons signé l’offre pour nous rétracter ce matin.
Expérience prouvée le 08/11/2025
EDF solutions solaires Bordeaux
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement votre souhait de disposer d’un temps de réflexion, surtout pour un investissement de cette importance. Notre objectif est de présenter nos offres de manière complète et transparente afin que chaque décision soit prise en toute confiance.
Pour échanger sur votre expérience et vous apporter les précisions techniques nécessaires, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous prochainement. Nous restons à votre disposition pour toute question en attendant.
Merci encore pour votre retour, il nous aide à améliorer la qualité de notre accompagnement.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Cedric F.
Conseiller tres professionnel
Conseiller très professionnel
Expérience prouvée le 07/11/2025
Joël C.
Je suis pleinement satisfait de ce rendez vous avec ...
Je suis pleinement satisfait de ce rendez vous avec le conseiller. Des explications claires, précises et complètes.
La solution envisagée semble pleinement répondre à mes attentes.
Expérience prouvée le 07/11/2025
Jan R.
L'entretien avec le technicien était constructif et ...
L'entretien avec le technicien était constructif et informatif.. J'ai compris les avantages et limites de la solution solaire.
Expérience prouvée le 06/11/2025
Lise B.
Efficace,limpide et très professionnel
Efficace,limpide et très professionnel
Expérience prouvée le 05/11/2025
Zefferin T.
Bien à voir dans le temps
Bien à voir dans le temps
Expérience prouvée le 31/10/2025
Aurore P.
Tres professionnel, a répondu a nos questions.
Tres professionnel, a répondu a nos questions.
Expérience prouvée le 01/11/2025
FERREYROL
Efficience et professionnalisme.
Prise de RDV rapide et équipe technique très professionnelle.
Date d'expérience le 30/10/2025
Jean-claude P.
S'adapter au monde d'aujourd'hui d'ou rencontre d'un ...
S'adapter au monde d'aujourd'hui d'ou rencontre d'un conseillé solaire.
Maison neuve en 2022 mon souhait était d'y implanter des panneaux solaires ??? Problèmes de trésorerie ........
Client EDF depuis fin 1964 et surtout votre annonce Panneaux à VIE => motif d'en savoir plus.... dans le contexte actuel, aujourd'hui aucune hésitation sur produit/Entreprise, confiance et sécurité.
Expérience prouvée le 30/10/2025
Pascal R.
Bonne approche, et bonne compréhension de la demande ...
Bonne approche, et bonne compréhension de la demande et des sujétions locales.
A l'écoute et très pédagogue.
Expérience prouvée le 30/10/2025
Audrey S.
Super, simple très clair.
Super, simple très clair.
Expérience prouvée le 27/10/2025
NICOLAS G.
Super conseiller, professionnel et ouvert avec le client ...
Super conseiller, professionnel et ouvert avec le client
Expérience prouvée le 27/10/2025
Isabelle G.
Compétences de l agent
Compétences de l agent
Expérience prouvée le 27/10/2025
Didier L.
Très bonne présentation
Très bonne présentation
Expérience prouvée le 25/10/2025
Samuel PIERRE F.
Bonne explication
Bonne explication
Expérience prouvée le 23/10/2025
DELEPINE ISABELLE H.
j attend de voir si cela diminuera notre facture vu ...
j attend de voir si cela diminuera notre facture vu le prix de l investissement
Expérience prouvée le 21/10/2025
EDF solutions solaires Bordeaux
il y a 8 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous comprenons parfaitement votre attente concernant l’impact de votre investissement sur votre facture. Soyez assuré(e) que nos équipes sont présentes à chaque étape pour vous accompagner. Elles vous aideront à optimiser l’usage de votre installation et à favoriser au maximum votre autoconsommation.
N’hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
didierburbaud4765
ras profesionel
ras professionnel
Expérience prouvée le 17/10/2025
MARCEL B.
Très bon investissement
Très bon investissement sur le long terme avec un taux à 0%!
Expérience prouvée le 22/10/2025
Éric C.
On est client chez EDF et on pense qu il sont une ...
On est client chez EDF et on pense qu il sont une entreprise sérieuse.
Expérience prouvée le 11/10/2025
Philippe H.
Conseiller à l’écoute de nos attentes.
Conseiller à l’écoute de nos attentes.
Echange sympathique et fructueux.
Expérience prouvée le 21/10/2025
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Installation solaire
Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.
Étude personnalisée
Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.
Suivi de production
Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.
Maintenance et entretien
Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.
Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
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