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J'ai rétracté ma commande de panneaux photovoltaiques ...

J'ai rétracté ma commande de panneaux photovoltaiques ce jour suite à la visite de Monsieur TEIXEIRA JORGE le 26 octobre 2023 à mon domicile car après réflexion l'investissement est beaucoup trop important par rapport à mon âge. Rétractation envoyée le 06 novembre 2023 en Recommandé avec AR à EDF ENR et FINANCO

Par TOZZI il y a 2 ans

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.

Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. EDF ENR est une entreprise pérenne qui vous accompagne tout au long du projet.

Vous avez pu prendre à échanger avec le responsable régional des ventes.

Nos équipes restent disponible si toutefois vous le souhaitiez pour une nouvelle collaboration.

Aussi pouvons-nous s'il vous plaît, vous demander de bien vouloir supprimer le nom de la collaboratrice de votre commentaire s'il vous plaît ?

Bien cordialement,
Fabien d'EDF HENRY

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 2 ans
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Démarche contrainte

Je trouve assez désagréable de devoir signer dès la première rencontre le sentiment d’être dans une démarche contrainte.

Par BIREBENT il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/11/2023

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés de lire, afin de pouvoir échanger avec vous le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Nos équipes restent disponibles et à votre écoute.

 

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Nancy

Une triste expérience

Une triste expérience
Visite d un commercial qui nous fait signer un bon de commande alors qu on demandait un devis comme l exige la loi,avec obligation de contracter un prêt comme l'interdit la loi.
On s est rétracté 2 jours après comme la loi nous y autorise heureusement .
Les prix sont très élevés et donc peu de chance d'amortir l installation.
Je vous passe tous les avis des forums qui relatent des expériences malheureuses avec EDF ENR.

Par LABORIE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/11/2023

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes navrés de vous lire. Nous avons bien noté que vous renonciez à votre projet d’installation solaire avec nous. 

Vous avez pu échanger depuis avec notre responsable régional des ventes.

Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute pour une nouvelle collaboration.

 

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 2 ans
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Bons contact et échanges.

Bon contact, bon échange.
Explications claires

Par LEROY il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/10/2023
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Du forçage avec des boniments très flatteurs.

Du forçage avec des boniments très flatteurs.
Ma lettre recommandée de rétractation est en cours. Une autre société, tout aussi fiable qu' EDF, m'a proposé un rendement supérieur pour 9000€ de moins !!! Les démarcheurs doivent se faire une sacré marge (vu que celui venu, m'a même donné l'accolade en partant

Par MULLER il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/11/2023

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans.
Le responsable régional des ventes a pu vous appeler pour échanger.

Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute pour une nouvelle collaboration.

Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 2 ans
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Contact intéressant

Contact intéressant

Par RIETHMULLER il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/10/2023
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Pas très contente concernant votre commercial

Pas très contente concernant votre commercial

Par PHILIPPON il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2023

Bonjour,

Je suis navré de lire votre avis.

Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.

Nous restons disponibles.


Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 2 ans
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Une bonne expérience humaine.

Une bonne expérience humaine.

Par TOURAINE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/10/2023
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compétence mais j'attends un tarif concurentiel

compétence mais j'attends un tarif concurentiel

Par ROLAND B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2023

Bonjour,

Merci pour votre retour. 

Afin de faire un point sur votre projet, le responsable des ventes de votre région vous a contacté.

Nos équipes restent disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 


Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 2 ans
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Compétent et professionnel

Compétent et professionnel

Par GERARD il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2023
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Bon rendez vous.

Bon rendez vous.

Par MALOISEAUX il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/10/2023
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conseiller très professionnel

conseiller très professionnel

Par ROTH il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/11/2023
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