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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Nantes
GUICHARD
il y a 2 ans
professionnel et clair dans ces indications que ce soit sur le projet l'installation ou le financement
Voir plusBOUCHER
il y a 2 ans
Très professionnel, bon support ,explications claire
Voir plusCAIVEAU
il y a 2 ans
Depuis 3 mois que j'ai vu votre démarcheur et que j'essaie de joindre aucune réponse de sa part , très mauvais suivi , je reste très déçu de m'avoir engagé avec edf enr pensant avoir fait un choix séc...
Voir plusLE CORRE
il y a 2 ans
Personne conpetente qui connait bien son boulot
Voir plusMOURMAUX
il y a 2 ans
personne agréable et pro . facilement joignable . dossier monté rapidement et remonté d'information réguliere
Voir plusBROS
il y a 2 ans
le projet est intéressant mais onéreux surtout pour nous qui avons déjà atteint les 70 ans
Voir plusCharriau
il y a 2 ans
Commercial très gentil, je suis méfiante et espère que les chiffres annoncés seront à la hauteur de ceux donnés le jour de l'entretient... Dans l'attente d'accord de la Mairie et ensuite pose de pan...
Voir plusGAIGNARD
il y a 2 ans
La personne m’ayant donné le maximum de renseignements nécessaires pour l’opération envisagée
Voir plusNICOLON
il y a 2 ans
Après l´entretien technique le conseiller n´a pas voulu faire de devis! Il a dit que les prix allaient changer et qu´il fallait signer le bon de commande pour bloquer les prix. Je l´ai fait pour avoir...
Voir plusGALAND
il y a 2 ans
Intervenant à l'écoute de notre projet, très pédagogue et de bon conseil,nous l'espérons.
Voir plusPRIMAULT
il y a 2 ans
Très bon contact et compétences du conseiller, explications claires sur le sujet des panneaux solaires, sauf le fait que nous avons signé non un devis, mais bien un contrat, insuffisamment transmis se...
Voir plusQUERO
il y a 2 ans
Nous ne sommes pas engagés avec EDF Enr pour les panneaux solaires nous avons demandé un devis mais le technicien est était un peu trop presser de nous faire un contrat alors nous avons résilié
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Nantes
CARCAUD
Conseils exceptionnels
Conseils exceptionnels
Expérience prouvée le 19/01/2024
GUICHARD
professionnel et clair dans ces indications que ce ...
professionnel et clair dans ces indications que ce soit sur le projet l'installation ou le financement
Expérience prouvée le 16/01/2024
BOUCHER
Très professionnel, bon support ,explications claire ...
Très professionnel, bon support ,explications claire
Expérience prouvée le 18/01/2024
LEVESQUE
Très bonne prise de contact. Compétence
Très bonne prise de contact. Compétence
Expérience prouvée le 16/01/2024
JACQ
Bonne présentation et expli
Bonne présentation et explication
Expérience prouvée le 05/01/2024
CAIVEAU
Depuis 3 mois que j'ai vu votre démarcheur et que j'essaie ...
Depuis 3 mois que j'ai vu votre démarcheur et que j'essaie de joindre aucune réponse de sa part , très mauvais suivi , je reste très déçu de m'avoir engagé avec edf enr pensant avoir fait un choix sécurisé je ne comprends pas comment une aussi grande enseigne peut travailler comme ça.
Expérience prouvée le 15/01/2024
LE CORRE
Personne conpetente
Personne conpetente qui connait bien son boulot
Expérience prouvée le 15/01/2024
Robert
Information complète et compétence du conseiller
Information complète et competence
Expérience prouvée le 15/01/2024
MOURMAUX
personne agréable et pro . facilement joignable . dossier ...
personne agréable et pro . facilement joignable . dossier monté rapidement et remonté d'information réguliere
Expérience prouvée le 13/01/2024
BROS
le projet est intéressant mais onéreux surtout pour ...
le projet est intéressant mais onéreux surtout pour nous qui avons déjà atteint les 70 ans
Expérience prouvée le 12/01/2024
ABAL�A
Presentation Claire.
Presentation Claire.
Entretien efficace
Expérience prouvée le 12/01/2024
Charriau
Commercial très gentil, je suis méfiante et espère ...
Commercial très gentil, je suis méfiante et espère que les chiffres annoncés seront à la hauteur de ceux donnés le jour de l'entretient... Dans l'attente d'accord de la Mairie et ensuite pose de panneaux.
Expérience prouvée le 09/01/2024
GAIGNARD
Satisfaction
La personne m’ayant donné le maximum de renseignements nécessaires pour l’opération envisagée
Expérience prouvée le 10/01/2024
NICOLON
Forcing
Après l´entretien technique le conseiller n´a pas voulu faire de devis! Il a dit que les prix allaient changer et qu´il fallait signer le bon de commande pour bloquer les prix. Je l´ai fait pour avoir les détails de la proposition mais j´ai résilié aujourd'hui le bon de commande car çà sentait vraiment le forcing.
Expérience prouvée le 08/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
La visite technique a pour objet de trouver la meilleure solution pour votre installation. Afin d'échanger avec vous, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
GALAND
Intervenant à l'écoute de notre projet, très pédagogue ...
Intervenant à l'écoute de notre projet, très pédagogue et de bon conseil,nous l'espérons.
Expérience prouvée le 08/01/2024
MAILLE
2kw= 12000€ = edf trop cher on paie le soit disant le pret gratuit!!!
2kw= 12000€ = edf
Concurrence 3 kw = 12000 €
Expérience prouvée le 08/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis qui nous est précieux.
En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.
Nos panneaux, qui sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, ont une garantie de 25 ans.
Le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous afin d'échanger sur votre projet.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
GOURAUD
Enfin de vrais conseils
Tout est parfaitement expliqué
Expérience prouvée le 05/01/2024
BELKACEM
Il a été à nôtre écoute [Résolu]
Il a été à nôtre écoute
Expérience prouvée le 31/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Votre avis est essentiel dans l'amélioration de la relation avec nos clients chaque jour. Afin d'améliorer nos services et, si possible, vous apporter une solution, pouvez-vous nous indiquer les raisons de votre notation s'il vous plaît ? Je vous envoie un nouveau lien pour si vous le désirez apporter davantage d'informations à votre commentaire. Merci pour votre concours.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
PRIMAULT
Manque d'informations sur la signature !
Très bon contact et compétences du conseiller, explications claires sur le sujet des panneaux solaires, sauf le fait que nous avons signé non un devis, mais bien un contrat, insuffisamment transmis selon nous 😡😡 heureusement qu'il y avait le formulaire de rétractation, car la dépense ne passait pas dans notre budget....
Expérience prouvée le 22/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous regrettons que votre expérience ait pu vous décevoir. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels.
Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
QUERO
Nous ne sommes pas engagés avec EDF Enr pour les panneaux ...
Nous ne sommes pas engagés avec EDF Enr pour les panneaux solaires nous avons demandé un devis mais le technicien est était un peu trop presser de nous faire un contrat alors nous avons résilié
Expérience prouvée le 31/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels.
Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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