Avis clients Eiffage

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Avis Eiffage du plus récent au plus ancien

Payer en avance, livrer en retard.

Vous font payer hors d'eau hors d'air des mois en avance pour vous annoncer après qu'ils auront des mois de retard pour la livraison a cause des intempéries... Étrange. Puis redecalent. La responsable Eiffage qui a mystérieusement un soucis de connexion lors de la (pré)réunion à distance de copropriété suites aux questions... Informations sur l'avancé du chantier plus que 'vagues'

Par A_M il y a 6 jours
Date d'expérience le 08/12/2025

À fuir

J’ai acheté un appartement il y a 1 an sur plan.
Ni des finitions ni du suivi est à la hauteur du prix et de la réputation d’Eiffage.
Notre parking prend l’eau, ce qui n’est pas inquiétant d’après Eiffage. De la moisissure est présente partout dans la parking.
Sans compter que leur mauvaise foi, ou rien n’est de leur faute.
L’isolation est catastrophique mais ils ne veulent pas agir dans le cadre de la garantie.
Des chauffages qui ne sont pas présents car les plans sont à titre « indicatifs ».
Des matériaux catastrophiques bref fuyez!

Par Sarah il y a 2 mois
Date d'expérience le 24/07/2024

Il faut apprendre aux fonctionnaires que le code de ...

Il faut apprendre aux fonctionnaires que le code de la route se respecte.
Il faut assurer les erreurs pas faire les héros.
Aujourd'hui 20/08/2025 sur la voie rapide Le Havre/Goderville un des fourgons ma coupe la route ma tapé dans ma voiture ils m'ont menacé et partie comment des lâches.

Par Tuga il y a 3 mois
Date d'expérience le 29/08/2025

Entreprise non joignable, malgré les travaux d'électricité ...

Entreprise non joignable, malgré les travaux d'électricité fait par cette entreprise sur un bâtiment de 44 appartements, attente du devis pendant des mois, ensuite quand le devis est signé il faut attendre 2 ans pour que le travail soit fait, il n'y a que la facture qui vous arrive très vite, à la mauvaise adresse, entreprise à ne pas recommander.

Par COLLETTE il y a 7 mois
Date d'expérience le 24/04/2025

Quelle désillusion

Quelle désillusion
Nous rencontrons de gros problèmes de chauffage depuis la livraison, avec une température qui dépasse les 24 en hiver, sans mettre le chauffage.
Nous avons des questions sur l’efficacité énergétique du bâtiments (les consommations dans le DPE montrent un très mauvais rendement).
Et aucune réponse à nos problèmes et questions. Rien, rien d’autre qu’être simplement et purement ignoré.

Bref, si vous voulez éviter des regrets, passez votre chemin. Eiffage n’a aucune considération pour vous.

Par Sebastien B il y a 10 mois
Date d'expérience le 25/01/2025
Je suppose que les thermostats sont défectueux
Par Gilles il y a 6 mois

En partant l ouvrier a laissé un endroit sale et tout ...

En partant l ouvrier a laissé un endroit sale et tout en bordel. Il n à rien rangé et rien nettoyé. Quand je lui ai demander s il allait laisser comme cela il m à répondue que la prochaine fois si je n'étais pas contente j attendrais une semaine

Par Maeva Tournier sebald il y a 1 an
Date d'expérience le 15/11/2024

Eiffage Le Petit Quevilly - résidence Green Park.

Eiffage Le Petit Quevilly - résidence Green Park.
Nous avons rdv demain pour la livraison, c’est une catastrophe, je n’ai jamais vu pareil incompétence et manque de professionnalisme. Aucun retour depuis juin à mes messages, visite pré-livraison effectuée il y a 4 semaines, 40 points non conforme dans 60m2 !!! Aucune nouvelles pendant ces 4 semaines, hier Eiffage m’appelle et me dit « si on vous fait un chèque, on peut oublier les réserves ? » j’ai bien compris que depuis cette visite rien n’a été fait, une sacrée bande d’escroc, à fuir !!!!
C’est une honte pour le monde du bâtiment ! des artisans, en passant par le conducteur de travaux et l’équipe commerciale. Je ne vais pas en rester là croyait moi, on se saigne pour s’endetter et on est traité comme des m…es ! Inacceptable.

Par Florent il y a 1 an
Date d'expérience le 17/10/2024
Bonsoir, pour ma part 124 réserves pour 94 m2, après 6 ans les sous sols sont envahis d'eau et toujours pas d'ascenseurs, ils sont murés compte tenu de l'eau présente
Par Ruill il y a 3 mois

Service comptabilité incompétent

Rien à dire sur les travaux effectués sur site. Néanmoins, le service comptabilité est totalement incompétent. On nous a assuré que notre chèque de 4822€ servirait de caution, nous avons donc réglé la facture reçue suite aux travaux par virement bancaire. Or, on apprend qu'en parallèle, notre chèque a été encaissé, on se retrouve donc avec un double prélèvement, s'élevant à 9644€ ! Le comptables nous demande d'abord d'annuler notre virement, chose impossible à faire soit dit en passant, puis nous propose un remboursement. Cela fait donc 2 semaines que l'on relance Eiffage pour savoir où on est ce remboursement et la seule réponse que l'on nous donne est : "C'est en cours". Aucune projection, aucune date, aucune excuse sur la maladresse (mensonge ?) des explications concernant notre chèque. Au vue de l'incompétence du personnel de bureau d'Eiffage, nous ne les recommanderons à personne.

Par Elisaveta il y a 1 an
Date d'expérience le 11/07/2024

Programme Clamart - Comportement méprisant vis à ...

Programme Clamart - Comportement méprisant vis à vis d'acquéreur

J'ai acheté sur plan en 2022 et plus le programme avance plus je m'interroge sur le professionnalisme de ce constructeur. ça commence avec le service qui s'occupe de vous accueillir pour le choix des matériaux où l'amateurisme frise le ridicule et j'ai très peur que mes choix ne soient pas respectés. Mais je ne saurai que lors de la livraison.

Là on monte d'un cran avec la visite des cloisons où le rdv convenu de longue date a été remis en cause juste avant notre départ de vacances avec des propositions de dates sous 2 semaines - au milieu de nos vacances et pour finir une proposition forcée de visite en VISIO. Nous avons accepté sous la pression mais ces gens là n'ont pas conscience que nous travaillons toute notre vie pour s'offrir un patrimoine et au final ils nous méprisent en annulant un RDV pris de longue date et pour lequel nous avions posé une journée pour nous y rendre et pour finir nous imposer une visite en VISIO.

J'ai très peur que ce n'est que le début des problemes . Je cherche un contact chez Eiffage Immobilier pour réclamation parce que je voudrais leur montrer des échanges de mail hallucinant pour cette visite des cloisons.

Que ceux qui sont dans le même cas que moi m'écrive svp.

Vincent

Par VincentNN il y a 1 an
Date d'expérience le 17/07/2024
Je ne sais pas si c'est grâce à ce signalement mais on nous a recontacté pour faire la visite des cloisons hors des dates définies.
C'est mon troisième programme et j'avoues que c'est la première fois que j'ai du fortement insister pour faire la visite des cloisons en présentiel.
Je tenais à le souligner que la visite s'était très bien passé.
Par VincentNN il y a 1 an

Déception totale de la part d’une entreprise qui semblait ...

Déception totale de la part d’une entreprise qui semblait bien sous tout rapport. A l’évidence ce n’est qu’une image du début car une fois que les travaux commencent, on déchante complètement !!!!! Sous traitants incompétents, ne parlent pas français, bâclent le travail, vol d’argent!!!!!! Bref, si possible À ÉVITER ABSOLUMENT 😡😡😡😡

Par LUKIKEBA Claudine il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/09/2023

Fuyez ! Ne leur faites aucune confiance !

Fuyez ! Ne leur faites aucune confiance !
J'ai acheté un appartement auprès d'Eiffage Immobilier à Ivry-sur-Seine en Juillet 2019. A la livraison, avec le maître d'ouvrage, on a relevé un bon nombre de malfaçons qu'il a noté sur sa tablette et dont j'ai bien lu le contenu et signé.
Par la suite, j'ai envoyé un courrier recommandé avec une liste de malfaçons que j'ai relevé moi-même.
Et là pas de réponse.
J'ai profité de la présence du maître d'oeuvre (Eiffage Construction) pour lui montrer les problèmes que j'ai dans l'appart, il me rassure en me disant que quelqu'un passera pour s'occuper des malfaçons et pas besoin de les signaler par courrier.
J'ai quand même décidé d'envoyer un autre courrier recommandé le lendemain avec ces malfaçons, histoire de me protéger.
Là encore pas de réponse pendant plusieurs mois.
J'envoie donc un courrier recommandé avec un récapitulatif de tout ce que j'ai signalé depuis le début.
Devinez quoi !!! Aucune réponse.
Face à cette inaction, j'appelle le service SAV pour savoir ce qui se passe.
Après avoir tout expliqué à la personne en face, elle me dit ne pas trouver les courriers que j'ai envoyé et de les lui renvoyer par mail. Mais ce qui retenu mon attention à ce moment là c'est cette partiede le discussion:
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Eiffage: Pourquoi n'avez-vous pas appelé plus tôt pour nous prévenir ?
Moi: J'ai envoyé des lettres recommandées, 3 en tout, et je n'ai eu aucune réponse de votre part!
Eiffage: Il aurait fallu nous appeler !
Moi: Je voulais laisser une trace écrite de ce que je demande, un appel on facilement oublier son contenu.
Eiffage: Ne vous inquiétez pas, les appels sont enregistrés !
Moi: Ah bon ! Vous voulez dire que cet appel est enregistré !
Eiffage: Ah non, pas celui-là ! En tous cas il fallait faire un recours !
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Donc, je ne sais pas si les appels sont enregistrés ou pas. Et si des lettres recommandées n'ont pas de valeur pour eux, alors les recours ça doit être pire.

Je viens de recevoir un recommandé de leur part disant qu'il est trop tard maintenant (les délais sont forclos).

Voilà un résumé de ce qui se pratique avec Eiffage.

Par Ansl il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/06/2023

Eiffage à éviter à tout prix

Eiffage à éviter à tout prix
Aucun service après vente.. à la limite de l'escroquerie.
Vous êtes tout juste bon pour payer votre bien immobilier et après ils ne vous connaissent plus. en cas de problèmes.

Par Vinciane Keukemans il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/03/2023

Livraison pitoyable et absence totale de suivi. On ...

Livraison pitoyable et absence totale de suivi. On vous fait signer la livraison en disybsue les ouvrir sont en train de reprendre les derniers signalements, alors qu'en vrai quasiment rien n'est fait. Quand vous le constatez on ois dit on le reparlera sous 30 jours post livraison et même vous avez 1 an pour les signaler et quand vous faites les observations tout est refusé. Sans dire que durant les 3 semaines de livraison vous voulez les ouvrier constamment discuter dans le jardin et quand vous les sollicitez pour intervenir ils sont occupés à faire des réparations.... Malhonnête et non professionnel

Par ZARUHI BALUYAN il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/03/2023