Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IACette boutique de cycles se distingue par sa compétence technique et son service après-vente de qualité.
Les clients apprécient l'écoute attentive et les conseils personnalisés sur les vélos électriques, ainsi qu'une approche axée sur leurs besoins réels. De plus, l'engagement à ne pas pousser à la consommation excessive renforce la satisfaction des utilisateurs. Malgré quelques préoccupations concernant les délais de réparation, l'expertise et l'orientation client font de cette société un choix recommandé par plusieurs passionnés de vélo.
Avis client ekstere
Mme. G.
il y a 3 ans
Équipe professionnelle et de confiance avec une mention spéciale à Marine dont les qualités humaines de patience de compréhension et de bienveillance complètent le sérieux de cette entreprise.
Voir plusFrédéric C.
il y a 3 ans
Équipe très dynamique, agréable, et professionnelle ! Conditionnement du vélo aux petits oignons, et documents ainsi que conseils au top ! je recommande +++!
Voir plusBenjamin B.
il y a 3 ans
Personnel a l'écoute et de très bon conseil. Merci à vous
Voir plusPierre D.
il y a 3 ans
Une offre de qualité, de très bons conseils, une commande passée et payée sans problème, une livraison dans les temps annoncés malgré quelques contraintes et enfin des explications très claires pour l...
Voir plusMme. B.
il y a 3 ans
Professionnalisme et fiabilité... rien à dire ( en plus ils sont très sympa !)
Voir plusMme. T.
il y a 3 ans
Voila deux mois que j'ai acheté mon premier velo électrique avec ekstere et j'en suis ravie.
Il fonctionne très bien, dès notre premier contact, j'ai été très bien accueilli, j'ai pu essayer l...
Mme. G.
il y a 3 ans
Trés bon contact par téléphone, correspondante disponible et efficace.
Produit conforme à mes attentes, colis soigné, VAE tout beau tout propre, tout révisé.
Documents fournis trés clai...
Christophe D.
il y a 3 ans
Excellente expérience !
L’équipe est toujours à l’écoute et très réactive. Leurs conseils sont pertinents et ils savent vous rassurer sur l’achat d’un vélo d’occasion !
Les vélos sont ar...
Dominique F.
il y a 3 ans
Très bons contacts avec le secrétariat et l'atelier, facilité pour la visite du vtt dans l'atelier et beaucoup d'attention pour le réglage du vélo suivant ma taille. Je roule avec depuis un mois et ma...
Voir plusFlorian D.
il y a 3 ans
J’ai commandé un vélo électrique sur le site Ekstere. La personne qui s’est occupé de moi (Marine) a été très courtoise, compétente et à réussi à trouver un vélo qui n’était même plus dans les stocks....
Voir plusPerrin J.
il y a 3 ans
Très bon contact aussi bien téléphonique que sur site atelier magasin avec conseil personnalisé. Bravo continuez comme ça , cela fait plaisir de voir des gens qui prennent leur métier a coeur!
Voir plusJulien C.
il y a 3 ans
Acquisition d’un vélo Riese and Muller en septembre 2022. Je suis très satisfait, excellente expérience client.
Échanges agréables et fluides au préalable avec Marine, récupération du vélo à l...
Philippe F.
il y a 3 ans
Vélo d'occasion livré comme neuf. Rien à ajouter, tout est dit
Voir plusChristian S.
il y a 3 ans
Très bien pour acheter un VTT sans inquiétude à avoir ( pouvoir le voir et l’essayer avant l’achat) . Service efficace, de bons contacts téléphoniques ainsi qu’a Brignais, documentation très complète...
Voir plusPhilippe G.
il y a 3 ans
De bons produits, au juste prix et un service commercial disponible !
Voir plusMme. B.
il y a 3 ans
De bon conseil, explications du produits avant et aoprès achat
Voir plusPascal R.
il y a 3 ans
Toujours à l'écoute, l'équipe EKSTERE a pris en charge les problèmes de SAV que j'ai pu avoir sur le vélo MOUSTACHE Dimanche acheté cette année.
Voir plusMarc V.
il y a 3 ans
Ravi d'avoir découvert Ekstere !
J'ai rarement trouvé une pareille qualité de service. Précision des informations, disponibilité. Très grande amabilité, même lorsque nous demandions des choses...
Mme. G.
il y a 3 ans
De bons conseils pour choisir le bon vélo (bonne catégorie, bonne taille). Merci
Voir plusAvis client ekstere
Mme. G.
Équipe professionnelle et de confiance avec une mention ...
Équipe professionnelle et de confiance avec une mention spéciale à Marine dont les qualités humaines de patience de compréhension et de bienveillance complètent le sérieux de cette entreprise.
Expérience prouvée le 02/12/2022
Frédéric C.
Équipe très dynamique, agréable, et professionnelle ...
Équipe très dynamique, agréable, et professionnelle ! Conditionnement du vélo aux petits oignons, et documents ainsi que conseils au top ! je recommande +++!
Expérience prouvée le 11/01/2023
Benjamin B.
Personnel a l'écoute et de très bon conseil. Merci ...
Personnel a l'écoute et de très bon conseil. Merci à vous
Expérience prouvée le 30/12/2022
Pierre D.
Une offre de qualité, de très bons conseils, une commande ...
Une offre de qualité, de très bons conseils, une commande passée et payée sans problème, une livraison dans les temps annoncés malgré quelques contraintes et enfin des explications très claires pour la prise en main. On peut dire que c’est une expérience réussie.
Expérience prouvée le 29/12/2022
Mme. B.
Professionnalisme et fiabilité... rien à dire !
Professionnalisme et fiabilité... rien à dire ( en plus ils sont très sympa !)
Expérience prouvée le 10/09/2022
Mme. T.
Voila deux mois que j'ai acheté mon premier velo électrique ...
Voila deux mois que j'ai acheté mon premier velo électrique avec ekstere et j'en suis ravie.
Il fonctionne très bien, dès notre premier contact, j'ai été très bien accueilli, j'ai pu essayer le velo à l'atelier d'ivry, on m'a bien conseiller et il reste à votre écoute même après l'achat, le suivi est top.
vous pouvez avoir confiance, je recommande vivement cette entreprise.
je recommande vivement cette entreprise
Expérience prouvée le 11/01/2023
Mme. G.
Trés bon contact par téléphone, correspondante disponible ...
Trés bon contact par téléphone, correspondante disponible et efficace.
Produit conforme à mes attentes, colis soigné, VAE tout beau tout propre, tout révisé.
Documents fournis trés clairs.
Tout est parfait, enchantée de mon expérience et par mon VAE.
Expérience prouvée le 23/11/2022
Christophe D.
Excellente expérience !
Excellente expérience !
L’équipe est toujours à l’écoute et très réactive. Leurs conseils sont pertinents et ils savent vous rassurer sur l’achat d’un vélo d’occasion !
Les vélos sont arrivés en moins d’une semaine par transporteur, très bien emballés.
Je recommande très fortement
Expérience prouvée le 11/01/2023
Dominique F.
Très bons contacts avec le secrétariat et l'atelier, ...
Très bons contacts avec le secrétariat et l'atelier, facilité pour la visite du vtt dans l'atelier et beaucoup d'attention pour le réglage du vélo suivant ma taille. Je roule avec depuis un mois et malheureusement par des conditions de terrain pas terrible vu le temps, le vtt roule à la perfection. Que du positif envers la société et je tiens à remercier le personnel qui est d'une sympathie exemplaire.
Expérience prouvée le 11/01/2023
Florian D.
Ekstere et Madame Marine très bien et compétents
J’ai commandé un vélo électrique sur le site Ekstere. La personne qui s’est occupé de moi (Marine) a été très courtoise, compétente et à réussi à trouver un vélo qui n’était même plus dans les stocks. Le prix est super compétitif. Le seul problème, d’où mon étoile en moins vient du choix du livreur. GEODIS d’une incompétence et d’une malhonnêteté totale. Heureusement Marine et le magasin qui avait le vélo ont été très gentil pour me dédommager des éraflures du vélo.
Expérience prouvée le 11/01/2023
Perrin J.
Très bon contact aussi bien téléphonique que sur site ...
Très bon contact aussi bien téléphonique que sur site atelier magasin avec conseil personnalisé. Bravo continuez comme ça , cela fait plaisir de voir des gens qui prennent leur métier a coeur!
Expérience prouvée le 11/01/2023
Ronan B.
Efficace et acceillant
Efficace et acceillant
Expérience prouvée le 11/01/2023
Julien C.
Acquisition d’un vélo Riese and Muller en septembre ...
Acquisition d’un vélo Riese and Muller en septembre 2022. Je suis très satisfait, excellente expérience client.
Échanges agréables et fluides au préalable avec Marine, récupération du vélo à l’atelier avec Philippe dont j’ai pu apprécier les conseils avisés. Derniers réglages du vélo ainsi que formalités administratives, tout à été très pro. Après plus d’un mois d’utilisation quotidienne, le vélo fonctionne toujours très bien (hormis une crevaison mais l’équipe n’y peut rien ;-) ). Merci beaucoup à l’équipe, je recommande donc vivement Ekstere!
Expérience prouvée le 01/09/2022
Philippe F.
Vélo d'occasion livré comme neuf. Rien à ajouter, tout ...
Vélo d'occasion livré comme neuf. Rien à ajouter, tout est dit
Expérience prouvée le 15/08/2022
Christian S.
Très bien pour acheter un VTT sans inquiétude à avoir ...
Très bien pour acheter un VTT sans inquiétude à avoir ( pouvoir le voir et l’essayer avant l’achat) . Service efficace, de bons contacts téléphoniques ainsi qu’a Brignais, documentation très complète ( vélo, batterie, etc …. )
Expérience prouvée le 10/10/2022
Philippe G.
De bons produits, au juste prix et un service commercial ...
De bons produits, au juste prix et un service commercial disponible !
Expérience prouvée le 10/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour M.Goyet,
Merci pour votre retour qui qualifie bien notre positionnement.
Afin de nous améliorer, qu'est-ce qui fait que vous notez votre expérience 4* et non 5* ?
Bien à vous,
L'équipe ekstere
Mme. B.
De bon conseil, explications du produits avant et suivi après achat. Et la possibilité de bien tester le vélo avant de se décider.
De bon conseil, explications du produits avant et aoprès achat
Expérience prouvée le 12/09/2022
Pascal R.
Toujours à l'écoute, l'équipe EKSTERE a pris en charge ...
Toujours à l'écoute, l'équipe EKSTERE a pris en charge les problèmes de SAV que j'ai pu avoir sur le vélo MOUSTACHE Dimanche acheté cette année.
Expérience prouvée le 12/09/2022
Marc V.
Ravi d'avoir découvert Ekstere !
Ravi d'avoir découvert Ekstere !
J'ai rarement trouvé une pareille qualité de service. Précision des informations, disponibilité. Très grande amabilité, même lorsque nous demandions des choses un peu compliquées. Quant au vélo, c'est simple, il est comme neuf. Je suis très, très satisfait.
Expérience prouvée le 25/07/2022
Mme. G.
De bons conseils pour choisir le bon vélo (bonne catégorie, ...
De bons conseils pour choisir le bon vélo (bonne catégorie, bonne taille). Merci
Expérience prouvée le 10/07/2022
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À propos
Présentation de Ekstere
Ekstere est une marque spécialisée dans les services divers, notamment la vente et la remise à neuf de vélos électriques. Avec un engagement fort envers la qualité et le service client, Ekstere se positionne comme un acteur de confiance pour tous les passionnés de deux-roues. Les avis Ekstere témoignent de la satisfaction des clients et de l'efficacité de leurs services.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Ekstere a su gagner la confiance de nombreux clients grâce à son professionnalisme et son dévouement. La marque a connu une croissance significative et se distingue par un large éventail de vélos reconditionnés, dont le célèbre Stromer ST3. Les avis Ekstere confirment l'excellence de leurs services.
Produits et services proposés
- Vente de vélos électriques reconditionnés
- Révisions et entretien de vélos
- Conseils personnalisés pour l'achat et l'utilisation des vélos
Les clients apprécient particulièrement la révision minutieuse effectuée avant la livraison des vélos, garantissant ainsi des produits en parfait état et comme neufs.
Service client
Ekstere met un point d'honneur à assurer un service client irréprochable. Les clients peuvent facilement les contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Les avis Ekstere soulignent souvent la disponibilité et l'écoute de l'équipe.
Pourquoi afficher les avis Ekstere ?
Afficher les avis Ekstere est essentiel pour renforcer la transparence et la confiance avec les clients. Cela permet également d'obtenir un retour constructif qui aide Ekstere à améliorer en continu ses services.
Avantages de lire les avis Ekstere
- Obtenir des retours d'expérience authentiques d'autres clients.
- Évaluer la qualité des produits et services proposés.
- Faire un choix éclairé avant d'acheter un vélo ou d'utiliser un service.
Les avis Ekstere offrent un aperçu précieux sur l'expérience client et la qualité des vélos reconditionnés.
Pourquoi laisser un avis sur Ekstere ?
Laisser un avis sur Ekstere permet aux futurs clients de se faire une idée précise de la qualité des produits et de la fiabilité des services. Cela contribue également à la communauté de passionnés de vélo, en partageant des conseils et des expériences.
Les avis Ekstere sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Ekstere sont garantis authentiques grâce à la plateforme Custplace. Chaque expérience client est vérifiée, assurant ainsi la fiabilité des témoignages. Cela renforce la confiance dans la marque et ses services.
À propos
Présentation de Ekstere
Ekstere est une marque spécialisée dans les services divers, notamment la vente et la remise à neuf de vélos électriques. Avec un engagement fort envers la qualité et le service client, Ekstere se positionne comme un acteur de confiance pour tous les passionnés de deux-roues. Les avis Ekstere témoignent de la satisfaction des clients et de l'efficacité de leurs services.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Ekstere a su gagner la confiance de nombreux clients grâce à son professionnalisme et son dévouement. La marque a connu une croissance significative et se distingue par un large éventail de vélos reconditionnés, dont le célèbre Stromer ST3. Les avis Ekstere confirment l'excellence de leurs services.
Produits et services proposés
- Vente de vélos électriques reconditionnés
- Révisions et entretien de vélos
- Conseils personnalisés pour l'achat et l'utilisation des vélos
Les clients apprécient particulièrement la révision minutieuse effectuée avant la livraison des vélos, garantissant ainsi des produits en parfait état et comme neufs.
Service client
Ekstere met un point d'honneur à assurer un service client irréprochable. Les clients peuvent facilement les contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Les avis Ekstere soulignent souvent la disponibilité et l'écoute de l'équipe.
Pourquoi afficher les avis Ekstere ?
Afficher les avis Ekstere est essentiel pour renforcer la transparence et la confiance avec les clients. Cela permet également d'obtenir un retour constructif qui aide Ekstere à améliorer en continu ses services.
Avantages de lire les avis Ekstere
- Obtenir des retours d'expérience authentiques d'autres clients.
- Évaluer la qualité des produits et services proposés.
- Faire un choix éclairé avant d'acheter un vélo ou d'utiliser un service.
Les avis Ekstere offrent un aperçu précieux sur l'expérience client et la qualité des vélos reconditionnés.
Pourquoi laisser un avis sur Ekstere ?
Laisser un avis sur Ekstere permet aux futurs clients de se faire une idée précise de la qualité des produits et de la fiabilité des services. Cela contribue également à la communauté de passionnés de vélo, en partageant des conseils et des expériences.
Les avis Ekstere sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Ekstere sont garantis authentiques grâce à la plateforme Custplace. Chaque expérience client est vérifiée, assurant ainsi la fiabilité des témoignages. Cela renforce la confiance dans la marque et ses services.