Service clients et avis

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Très bon accueil de l’équipes et à l’écoute des clients.ravi ...

Très bon accueil de l’équipes et à l’écoute des clients.ravi de mon achat, pour la livraison le vélo était super bien emballé.en bref au top!

Par Jean-Marc L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/04/2023
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Très performant et les personnes rencontrées sont sympathiques ...

Très performant et les personnes rencontrées sont sympathiques et à l’écoute de mes besoins . Le vélo que j’ai acheté me convient parfaitement.

Par Mme. G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/04/2023
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Bon accueil de passionnés !!!

Bon accueil de passionnés !!!
Et surtout un super vélo avec lequel je me régale !!!

Par Jean-Baptiste B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/02/2023
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Merci Ekstere !

J'ai acheté un vélo électrique (Giant - AnyTour E+ 2 LDS - 2020) fin novembre 2022 via Ekstere. Non seulement, je suis ravie de mon acquisition, je dois dire que l'expérience de l'achat a été de plus agréables. Marine et Philippe sont à la fois réactifs, accommodants et professionnels. Je recommande Ekstere sans hésitation.

Par Mme. F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/11/2022
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Très satisafait

Matériel en très bon état conforme à l'annonce, honnêteté, compétence et gentillesse à la livraison.

Par Francois C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/01/2023
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Équipe professionnelle et de confiance avec une mention ...

Équipe professionnelle et de confiance avec une mention spéciale à Marine dont les qualités humaines de patience de compréhension et de bienveillance complètent le sérieux de cette entreprise.

Par Mme. G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/12/2022
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Équipe très dynamique, agréable, et professionnelle ...

Équipe très dynamique, agréable, et professionnelle ! Conditionnement du vélo aux petits oignons, et documents ainsi que conseils au top ! je recommande +++!

Par Frédéric C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/01/2023
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Une offre de qualité, de très bons conseils, une commande ...

Une offre de qualité, de très bons conseils, une commande passée et payée sans problème, une livraison dans les temps annoncés malgré quelques contraintes et enfin des explications très claires pour la prise en main. On peut dire que c’est une expérience réussie.

Par Pierre D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/12/2022
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Voila deux mois que j'ai acheté mon premier velo électrique ...

Voila deux mois que j'ai acheté mon premier velo électrique avec ekstere et j'en suis ravie.
Il fonctionne très bien, dès notre premier contact, j'ai été très bien accueilli, j'ai pu essayer le velo à l'atelier d'ivry, on m'a bien conseiller et il reste à votre écoute même après l'achat, le suivi est top.
vous pouvez avoir confiance, je recommande vivement cette entreprise.

je recommande vivement cette entreprise

Par Mme. T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/01/2023
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Trés bon contact par téléphone, correspondante disponible ...

Trés bon contact par téléphone, correspondante disponible et efficace.
Produit conforme à mes attentes, colis soigné, VAE tout beau tout propre, tout révisé.
Documents fournis trés clairs.
Tout est parfait, enchantée de mon expérience et par mon VAE.

Par Mme. G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/11/2022
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Excellente expérience !

Excellente expérience !
L’équipe est toujours à l’écoute et très réactive. Leurs conseils sont pertinents et ils savent vous rassurer sur l’achat d’un vélo d’occasion !
Les vélos sont arrivés en moins d’une semaine par transporteur, très bien emballés.
Je recommande très fortement

Par Christophe D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/01/2023
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Très bons contacts avec le secrétariat et l'atelier, ...

Très bons contacts avec le secrétariat et l'atelier, facilité pour la visite du vtt dans l'atelier et beaucoup d'attention pour le réglage du vélo suivant ma taille. Je roule avec depuis un mois et malheureusement par des conditions de terrain pas terrible vu le temps, le vtt roule à la perfection. Que du positif envers la société et je tiens à remercier le personnel qui est d'une sympathie exemplaire.

Par Dominique F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/01/2023
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Ekstere et Madame Marine très bien et compétents

J’ai commandé un vélo électrique sur le site Ekstere. La personne qui s’est occupé de moi (Marine) a été très courtoise, compétente et à réussi à trouver un vélo qui n’était même plus dans les stocks. Le prix est super compétitif. Le seul problème, d’où mon étoile en moins vient du choix du livreur. GEODIS d’une incompétence et d’une malhonnêteté totale. Heureusement Marine et le magasin qui avait le vélo ont été très gentil pour me dédommager des éraflures du vélo.

Par Florian D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/01/2023