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Publié à l'origine sur Custplace
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Installation en 2021. Fuite sous panneaux signalée en juillet 2025. Après un premier contact plus d'interlocuteur donc nous sommes obligés de nous débrouiller par nous-même malgré une décennale toujours en cours
Entreprise à fuir. Directeur qui fait le sourd un hiver sans chauffage un été sans clim et qui se permet de dire que lui il est payé et qu'il n à pas peur d aller au tribunal je ne me laisserais pas faire.
EVASOL, Ste à fuire, qui n'à rien à faire des ses clients. Une fois le travail terminé, n'espérez pas compter sur le sav qui est inexistant. La direction, si on peut appeler cela direction se décharge de tout et ne prends même pas le temps de vous écouter. Le problème 13 mois après l'intallation de 8 panneaux photovoltaiques un micro onduleur HS, et là il faut contacter un autre installateur et payer alors que l'installation est toujours garantie
400 euros à payer. Et oui, il ne faut pas compter sur cette sociéte qui est plus que lamentable
Installation de panneaux solaires faite il y a quelques années par cette société.
Un problème technique est survenu, accueil téléphonique très désagréable, ne me donnant aucune solution, me disant de trouver un installateur. Je demande un nom, réponse : "nous n'avons rien à vous donner". Tout est dit. Incompréhensible.
J’ai fait poser une installation de 6 kg en autoconsommation, il y a deux ans, elle n’a raccordé qu’il y a trois mois déjà mauvais. Point. Ensuite, pendant l’installation, il y a eu plusieurs soucis, puis le casser camoufler infiltration d’eau et cette société ne veut en aucun cas prendre la responsabilité aujourd’hui n’est pas nous sont raccordé. Mon contrat est ouvert et j’ai l’impression que je consomme rien du tout car mes consommations d’énergie sont quasi multiplié par deux alors que je dispose de 6 kg d’autoconsommation et que j’ai mis en place des systèmes pour piloter les appareils. De manière à ce qu’il fonctionne pendant les périodes d’éclairement.
Entreprise absolument pas sérieuse ça fait 1ans 1/2 que j ai fait poser 19 panneau photovoltaique le dossier pour les aide toujours pas fais nous appelons tous les mois et ils nous balade Entreprise à éviter
PAC Daikin installée en oct 20019 par EVASOL, mise en service, première panne en févr 2020, branchements hydraulique inversé, cable électrique sous dimensionné, une autre équipe intervient, févr 2021 nouvelle panne, carte mère unit ext HS, 2 ventilos HS, réparation prise en garantie Daikin estimée à 1800 eur. Oct 2023, re panne, compresseur HS, pièce prise en charge garantie Daikin sans la main d’œuvre, changement du compresseur, ...Hooo surprise ! carte mère HS, et là, pas de garantie, la valeur moyenne est de 1000 eur. La PAC est supposée nous faire faire des économies d'énergie, à ce jour, la PAC est plus souvent en panne qu'en fonction, et quand elle marche je me tiens près des radiateurs. Evasol à su me vendre un produit qui coute très cher pour un résultat insatisfaisant. Je suis sur le point de racheter une chaudière à fioul, la mienne fonctionnait très bien, consommait 1200 l/an, me coutait très peu en entretient que je faisait moi même, et tout cela pour une température de 22° dans la maison. Vous comprendrez le bien que je pense de la société EVASOL, qui sous traite à des entreprises qui ne sont pas à la hauteur. Quoi qu'il soit à ce jour je dois payer la réparation de ma PAC Daikin à mes frais, pièces et main d’œuvre environ + ou - 2000 eur. Je sais pertinemment que la panne sera récurrente car le problème du défaut de mise en service d'origine n'est pas corrigé, donc, pannes perpétuelles.
Surtout FUYEZ cette société : ATTENTION : DANGER et vous ne le verrez pas de suite !!
dans les landes M. FREMON commercial
Ce ne sont que des vendeurs puis poseurs en sous traitance. En fait personne n'est responsable de rien et toute intervention SAV est de la perte financière. Franchement , Fuyez braves gens !!!
Pour nous c'est une catastrophe ! Que des problèmes!!! (installation solaire avec batterie)
il y a 2 ans
Service après vente inexistant.
Très présent pour vendre.
Après ils sont portés disparus.
Je n'ai que des problèmes qui ne sont toujours pas réglés.
(Installation solaire avec batterie)
Société a fuir !
Par Alain CARRERE (mail : [email protected])
Même problème que Madame PELLE pour l'installation à notre domicile d' une pompe à chaleur en Octobre 2022. Aucun document transmis par EVASOL (facture, attestation d'installation) malgré plusieurs courriels assortis d'une lettre recommandée. Pas même une réponse explicative. Impossibilité donc de bénéficier de la prime de 2500€ à laquelle nous étions éligibles selon le commercial de cette Entreprise Mr FREMON. La PAC et son installation ont été acquis par un crédit affecté auprès de SOFINCO qui nous a confirmé - par courrier du 02 février 2023 - que les fonds avaient été versés au vendeur le 03 novembre 2022. NOUS SOMMES FAVORABLES A UNE ACTION GROUPEE proposée par Mme PELLE.
Super commercial, le seul à répondre au téléphone.
Étude très mal menée, ça ne chauffe pas ma maison, installateur très mauvais qui n'aime pas son travail, déjà deux panne sur moins d'un hiver, un service SAV qui fait l'autruche, j'attends toujours un technicien Daikin.
Ça va partir au contentieux.
Et pour couronné le tout toujours pas reçu la moindre aide.
Après cinq mois d’attente pour la pose de la pompe à chaleur et deux mois d’attente après la pose, pour réparation d’une vanne défectueuse, pose d’un transmetteur WIFI prévu à la commande, et envoi d’un document demandé par EDF en vue de percevoir la prime de 2500 €, j’ai déposé des avis négatifs sur trois sites et envoyé le 8 novembre une lettre de mise en demeure en RAR. Le 15 novembre le gérant d’Evasol m’a contacté par téléphone pour me demander d’enlever mes commentaires négatifs avant qu’une intervention soit effectuée, pour réparer la vanne défectueuse, pour la pose du transmetteur WIFI et pour l’envoi du document demandé. J’ai refusé catégoriquement cette proposition que j’assimile à des pratiques inaceptables. La conversation s’est arrétée là. Le jour même le gérant m’envoie un courrier précisant qu’il allait envoyer le document demandé par EDF, réparer la vanne et pour le transmetteur me propose un autre devis prétextant que le wifi n’était pas prévu au contrat mais optionnel. Cependant j’ai un document du commercial précisant que ce transmetteur était intégré aux nouvelles pompes comme la mienne. A ce jour 26 novembre toujours pas d’intervention ni de document EDF demandé, donc perte de 2500 € en plus du coût excessif de la pompe à chaleur.
Un conseil: Fuyez cette entreprise
il y a 3 ans
Fuyez ! Ils vous mentent sur les aides. Ils ont des commerciaux galeux ..vous faites confiance aux personnes qui s'occupent de votre dossier. Evasol ne vous préviennent de rien. Et lorsque vous demandez des comptes faute d'en avoir, vous vous retrouvez dans la m....
il y a 3 ans
Ne vous laissez pas avoir par leur beau discours !
Après avoir payé pour l'installation d'une pompe à chaleur et de panneaux solaires je me retrouve avec des panneaux qui me rapport zéro vu qu'il n'ont pas fait le nécessaire en suivie et une pompe à chaleur qui ce met en défaut 2 à 3 fois par jour.
Malgré avoir prévenu le pseudo commercial mr Fremon rien à bouger et il m'annonce même que c'est normal c'est les délais ! Un an !
Sans compter que j'ai parrainé un couple d'amis pour l'installation d'une PAC et j'attends toujours le chèque que je devais recevoir tout en sachant que le couple d'amis on également eu des problèmes avec la pompe à chaleur et la paperasse.
Je vous conseille de passer par une autre fournisseur et installateur même si vous installer toujours la même marque qu'ils proposent, mais ils sont pas les seuls à la proposer !
