Fleurus Presse

C’est tellement chouette de trouver un catalogue complet de revues pour tout les ages des enfants au même endroit.Je suis super contente que mon fils adore son magazine et n’hesite pas a nois raconter...

Prélèvements abusifs mensuels de 3 €, alors que j’ai réglé l'abonnement annuel de la revue en un seul règlement carte bancaire.
J’ai part ailleurs été sollicité par mail pour activer l'applicatio...

Ne vous abonnez pas. Ils utilisent ensuite vos coordonnées bancaires pour des abonnements numériques auxquels vous n'avez jamais souscrit et avec renouvellement automatique en plus.
Les montants...

Aucune étoile,c'est double zéro et proche de l'escroquerie
commande passée le 27 novembre 2024 ,pas de livraison 2 mois aprés (nous sommes le 22 janvier 2025;virement encaissé,
impossible de j...

1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0.J’ai commandé et payé l’abonnement le 28 novembre 2024 et à ce jour, bientôt 2 mois après, je n’ai toujours rien reçu ! 2 appels au service clients où i...

Ils se moquent de leurs clients.
J’ai pris un abonnement à Abricot (heureusement sans engagement) fin septembre et mon magazine n’est jamais arrivé. Plusieurs mails envoyés, ainsi que des message...

Bien sûr une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro, tous les abonnements sont reconduits tacitement, et l'option de ne pas le faire n'est pas présente sur le site faites bien attention

A FUIR, vente forcée, carte bancaire utilisée sans prévenir pour des réabonnements , tout cela « ni vu ni connu j’tembrouille » aucun respect pour les abonnés, service client difficilement joignable...

Abonnements malicieux, reconduction automatique dure à stopper et sans garantie, conservation des cartes de paiement qu’on aperçoit en ligne sans pouvoir effacer, promesses systématiquement non tenues...

Dysfonctionnement su Site Fleurus pour abonner 2 petits-enfants habitant à 2 adresses différentes pour 2 magazines différents ... Alors que j'ai procédé en 2 fois avec 2 paiements de 87 € et pour les...

Service client pitoyable, j'ai pris un abonnement pour ma fille en septembre, elle a reçu un seul numéro, le prélèvement n'a pas été fait, je les appelle régulièrement pour demander pourquoi le prélèv...

Jamais réussi à s'abonner ! 3 tentatives (téléphone, courrier)... le chèque est perdu, le paiement par carte ne passe pas... mais bien sûr jamais un rappel téléphonique, ni le moindre mail de confirma...

Quand l'abonnement est mis en place ça va, par contre pour résilier un vrai champ de bataille. Ils sont débordés et promettent des choses qu'ils ne font pas. Une très grosse déception

Service déplorable, aucune réponses au mails, mensonges et compagnie.
A éviter absolument
Vous ne reverrez jamais votre argent si vous attendez un remboursement

Reconduction automatique des abonnements. Impossible de se désabonner via leur site ni de faire un changement d'abonnement malgré ce qui est annoncé dans les mails qui sont envoyés aux clients. J'env...

A fuir ! Magazine JAMAIS reçu....on me répond que c est la faute de la Poste - 4 magazines en attente quand même ! Très étonnant car je reçois très bien tous mes autres courriers. A bout je demande un...

0 ! Des nuls !!
Abonnement souscrit le 23juin 2023! Nous somme le 20 août je n’ai toujours rien reçu! Ce sont des escrocs! Ils répondent « c’est en cours de livraison en juillet, puis début ao...

j'ai souscrit un abonnement pendant un an pour un neveu en juin, l'enfant a reçu le magazine en novembre !!!après plusieurs rappels, de plus l'abonnement a été reconduit automatiquement sans me dema...

J’ai dû procéder à la résiliation de l’abonnement de mon fils à « Mille et une histoires », car malgré mes nombreux signalements je ne recevais pas ses magazines. Le service après-vente se dit totalem...

Vente forcée : il y a une option offerte un mois puis payante, avec une petite case que vous devez décocher, sinon c'est prélevé. C'est une pratique inacceptable !
Au service client, un petit g...