AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FLOA Bank.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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BONJOUR J AI UN DISPONIBLE DE 2400 EUROS JE RECOIS 5 A 10 MAILS PAR JOUR POUR ME LES PROPOSER MAIS QUAND JE FAIS MA DEMANDE CA NE MARCHE PAS AU BOUT DE COMBIEN DE TEMPS CA VA SE DEBLOQUER CAR J EN AI BESOIN.
MERCI POUR VOTRE REPONSE
Bonjour,
La souscription au service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.
Dans ce cas précis, nous ne pouvons malheureusement vous donner satisfaction.
Bien à vous,
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai fini de rembourser mon coup de pouce fin mars et là toujours rien, Cordialement
Bonjour Philippe,
Le disponible se reconstitue, sous conditions d’éligibilité déterminées par Banque Casino, 14 jours après le dernier prélèvement effectué.
Le montant proposé est à la libre appréciation de l’organisme de financement, en fonction de critères qui lui sont propres.
Bien à vous,
il y a 6 ans
Bonjour cela fait plus d une semaine que j essai d effectuer le coup de pouce mais au moment du paiement on ne m envoi pas le code secure afin d accepter le paiement. J ai contacté ma banque qui m affirme qu il y a aucun soucis à ce niveau et même j ai reçu se code pour d autres paiement.
Pouvez vous m aider afin de résoudre se problème.
Cordialement.
Il y a quelque temps j'avais publié un avis assez négatif.
J'en reposte aujourd'hui, un meilleur.
Je m'explique :
Plusieurs coups de pouce sans problème, puis dernièrement difficulté d'en obtenir un nouveau.
Plusieurs relances au service client (payant) sans vraiment de résolution à mon problème.
Et miracle vendredi ça a marché ! Demande faite le soir, l'argent est arrivé aujourd'hui sur mon compte bancaire.
Donc rapide.
J ai contacté plusieurs fois le service client hier (je les ai saoulés...) à cause d une personne de chez eux qui m'a répondu que ça n'avait pas marché et que je n'aurais pas le virement (faux).
Je referai sûrement appel au coup de pouce car c'est pratique et pas cher payé au final, mais c'est sûr que de proposer un remboursement en 6 ou 10 mensualités serait mieux, que le client ait le choix par exemple de rembourser en 1 à 10 fois.
Et autre bémol sur toujours la même réponse "critères d'acceptation confidentiels etc". Je pense que le client est en droit de savoir.
Donc oui je referai appel à eux sans doute mais modérément.
Mais bon, plutôt bonne expérience pour cette fois
Bonjour,
Le disponible se reconstitue sous conditions d’éligibilité déterminées par Banque Casino, 14 jours après le dernier prélèvement effectué.
Le montant proposé est à la libre appréciation de l’organisme de financement, en fonction de critères qui lui sont propres.
Bien à vous,
il y a 6 ans
Bonjour Aurélie,
Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer
dans ce sens.
Nous transmettons votre message à notre équipe marketing qui est mobilisée chaque
jour pour vous satisfaire.
Au plaisir d’échanger de nouveau avec vous,
il y a 6 ans
Je remet une note car mon cas a été résolu et j'ai pu avoir mon coup de pouce.
Par contre, il ne faut pas poser vos questions ici, les soit disant conseiller ne vous répondrons que par des copié collé evasifs. (Je me demande même si ce Tom existe vraiment ou si c'est un robot qui répond automatiquement)
Il faut les appeler pour avoir une vraie réponse et une assistance.
Attention l'appel est surtaxé.
Je suis tombé sur quelqu'un de très compétent qui a resolu mon cas en 3mn.
Je met donc 3 étoiles.
5 pour le service téléphonique et 1 pour ce forum. (Ce qui fait une moyenne de 3)
Bref coup de pouce ça marche, mais il ne faut surtout pas s'adresser ici si vous voulez des réponses.
Bonjour,
Vous pouvez contacter l'un de nos agents au : 09 69 39 11 91.
Ils seront à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.
Bien à vous,
il y a 6 ans
Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer
dans ce sens.
Nous transmettons votre message à notre équipe marketing qui est mobilisée chaque
jour pour vous satisfaire.
Au plaisir d’échanger de nouveau avec vous,
il y a 6 ans
Bonjour Nicolas,
L'un de nos agents prendra contact avec vous cet après-midi.
Bien à vous,
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai fait appel à votre service coup de pouce via Cdiscount. Je fais ma demande celle ci est refusée bon d'accord. Mais le lendemain je vois que j'ai été prélevé de 66,66 euros sur mon compte ainsi que le 13 janvier 16.18 euros ce qui correspondrait au montant demandé pour un coup de pouce express si celui ci était accepté. Or tout m'es refusé et c'est quand même prélevé ! J'ai adressé un mail au service concerné aucune réponse n'est apporté ! Je veux être remboursé de cette somme!
Bonsoir,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous espérons avoir répondu favorablement à votre demande.
Bien à vous,
il y a 6 ans
Bonjour,
Notre agent a essayé de vous contacter le vendredi sans succès.
Nous vous proposons un rappel ce jour à 17h, si cela vous arrange.
Bien à vous,
il y a 6 ans
Suite à mon souci énoncé antérieurement problème résolu banque casino réactif suite à mon commentaire.
Bonjour Emilie,
Nous restons à votre écoute si besoin.
Bien cordialement,
il y a 6 ans
bonjour ,je vais avoir un prélèvement deuxième mensualité pour un coup de pouce qui avait était accepté mes jamais reçu même la première mensualité payée par carte na jamais était débité, que faire
bonjour ,je vais avoir un prélèvement deuxième mensualité pour un coup de pouce qui avait était accepté mes jamais reçu même la première mensualité payée par carte na jamais était débité, que faire
Bonjour Phoise,
Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.
Bien à vous.
il y a 6 ans
Super à part que j’ai demandé un coup de pouce le 2 février avec virement express , j’ai bien été prélevé mais toujours rien en virement .
Bonjour, j'ai une demande coup de pouce le 14 /01 de 150 euros qui à était accepté plus confirmé par texto et la toujours rien, Cordialement
Bonjour Phoise,
Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.
Bien à vous.
il y a 7 ans