Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis concernant cette banque en ligne mettent en lumière une expérience client largement insatisfaisante.
Le service client est souvent cité comme un point négatif, avec des délais de réponse longs et une difficulté à obtenir des informations précises. De nombreux clients font état de problèmes avec l'application et des erreurs de prélèvements, entraînant frustration et mécontentement.
Avis client FLOA Bank
Tif Nanie
il y a 7 ans
Bonjour pourquoi en validant mon montant de pret je suis passé a " vous n'êtes pas éligible " alors que jusqu'à présent je pouvais emprunter
Voir plusPaul Didier
il y a 7 ans
je trouve illégal et scandaleux que vous me rembourssier d'un coté 38€ pour m'en prélever ensuite 238 ce qui fait que l'argent recrédité et soumis a 20% ce n'est pas la la premiére fois du coup vous p...
Voir plusPaul Didier
il y a 7 ans
e trouve illégal et scandaleux que vous me rembourssier d'un coté 38€ pour m'en prélever ensuite 238 ce qui fai
Voir plusLorraine Dahu
il y a 7 ans
incroyable! on se moque de qui ?après avoir reçu plusieurs émail m'indiquant que mon solde disponible était de 1800€ je tente de demander un virement ,et la, après une erreur de manipulation en voula...
Voir plusGaelle02
il y a 7 ans
j'ai fais un prêt sur coup de pousse
en express
Il mon pris un échéancier mais je n'ai pas eu l'argent
Je rembourse une somme que je n'ai pas eu
Ça fais une semaine que j...
Amy Binaté
il y a 7 ans
Bonjour j'arrive toujours pas à télécharger ma pièce d'identité j'ai reçu un message comme quoi ses résolu rien n'est résolu toujours les 20 terne de mail par jours votre coup pouce de 1500€es dispo a...
Voir plusLulu1967
il y a 8 ans
après avoir rembourser mon coup de pouce et l'ayant plusieurs fois le solde toujours a zero j'ai appelé et on m'a répondu c'est comme ça pas de motif valable en tout cas .. alors je ne comprends rien...
Voir plusElton
il y a 8 ans
J ai déjà utilisé une partie de mon coup de pouce Il me res 800 euros disponibles et impossible d en profiter après de nombreux appels honereux ont me dit de le faire plusieurs fois jusqu'à tant que ç...
Voir plusElton
il y a 8 ans
Toujours sans nouvelles et ne fonctionne pas impossible d envoyer ma carte d identité j ai l impression qu on se fou de moi
Voir plusMartys63
il y a 8 ans
Bonjour j'ai également un souci avec coup de pouce, ma pièce d'identité la date du document ne correspond pas.. alors que normalement sur mon profil la date est bonne. Merci
Voir plusEmilie SB
il y a 8 ans
problème avec le prêt coup de pouce je prend en photo ma pièce d'identité et sa me répond invalide ou date anniversaire ne correspond pas
Voir plusLaurence12
il y a 8 ans
J'ai remboursé mon coup de pouce et j'ai reçu des mails pour une utilisation de 1000 euros mais quand je vais sur le lien c'est à zéro??
Voir plusSandrine Guimond
il y a 8 ans
Bonjour. Cela fait 3 mois que je rembourse sans soucis mes prélèvements tous les 5 du mois et mon compte est toujours à zéro. Ce n'est pas normal
Voir plusJérome Lagune
il y a 8 ans
1er essai pour un montant de 200euros je trouve quand même bizarre et anormal de proceder a une 1ere mensualité le meme mois ca serait les frais de dossier je comprendrais.
Normalement les mens...
Marie Brocq
il y a 8 ans
demande de coup de pouce le 11 avril accepter montant de 200 euro premier prélévement effectué mais à ce jour aucun virement sur mon compte???
Voir plusNab177
il y a 8 ans
Coup de Pouce ? Voici mon retour sur mon premier coup de pouce :
J'effectue une demande de 300 euros le 05/04/2018 ,l’échéancier indiqué est le suivant :
1ère Mensualité...
Armèle Burel Vigouroux
il y a 8 ans
J ai voulu faire un remboursement anticipé du crédit agricole sur mon compte bancaire banque Casino, et bien figurez vous que ils l ont agaré !!!! Et bien sûr pas de réponse à mes messages, ni télépho...
Voir plusVoyage44
il y a 8 ans
Pourquoi ma derniere menaualite qui devait etre preleve le 18/03/2018 ne l' a pas ete? J aime bien etre a jour dans mes compte moi
Voir plusAvis client FLOA Bank
Tif Nanie
Éligible comment ça se fait? [Résolu]
Bonjour pourquoi en validant mon montant de pret je suis passé a " vous n'êtes pas éligible " alors que jusqu'à présent je pouvais emprunter
Tif Nanie
il y a 7 ans
Tif Nanie
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour Tif Nanie,
Suite à notre appel téléphonique, j'espère que notre échange vous a apporté la réponse attendue.
Bien à vous.
Tif Nanie
il y a 7 ans
J'attend toujours votre appel....
Tif Nanie
il y a 7 ans
Paul Didier
recredit de somme a 20%
je trouve illégal et scandaleux que vous me rembourssier d'un coté 38€ pour m'en prélever ensuite 238 ce qui fait que l'argent recrédité et soumis a 20% ce n'est pas la la premiére fois du coup vous prolongé artificielement mon crédit a un taux élevé
il y a 7 ans
Bonjour Paul Didier,
Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.
Bien à vous.
Paul Didier
il y a 7 ans
Paul Didier
recredit de somme soumis aux 20%
e trouve illégal et scandaleux que vous me rembourssier d'un coté 38€ pour m'en prélever ensuite 238 ce qui fai
Lorraine Dahu
ARNAQUE DU SERVICE CLIENTELE ... [Résolu]
incroyable! on se moque de qui ?après avoir reçu plusieurs émail m'indiquant que mon solde disponible était de 1800€ je tente de demander un virement ,et la, après une erreur de manipulation en voulant recommencer l opération l on m annonce que je ne suis pas éligible pour l instant,alors que cinq mn avant tout était OK ;j appel l le service clientèle 0,15cts dans un premier temps l on me dit que sur ma carte d identité il y a une erreur ,impossible de télécharger ensuite que c'est surement parce que je n ais pas asser dépenser sur c discount , au bout d 'un nombre incalculable d appels plus de 50€ a poireauter au bout du fil par trois fois l on m annonce pompeusement que le virement a été effectué que je dois patienter quelque jours, un peu dubitative je rappel car je vois bien que lle prèlévement de la première échéance n'est pas effectuer sur ma carte bancaire, la sans se démonter mon interlocutrice me dit que avec mon rib ils ont pu faire le virement ;bien entendu il ni y absolument aucun virement sur mon compte,quand je rappel une personne un peu plus honnête et sérieuse que les autres me dit qu'il ni y a jamais eu de virement que tout cela ne sont que des mensonges et en guise d'excuse on me sert le prétéxe d'un beug informatique et qu'il me faut patienter quelques jours;:enfin toute ses foutaises pour soutirer un peu plus d'argent aux clients ,résultat sur les forum je vois que je ne suis hélas pas la seule a me faire arnaquer et tout cela sans aucune réponse concrète et encore moins d'excuse de la part de la banque casino a qui j 'ai envoyer plusieurs émails et téléphoner vingt fois,j attends toujours comme beaucoup je le suppose que l la banque casino daigne me rappeler ce qui serait la moindre régle de courtoisie et de professionnalisme enfin l'espoir fait vivre!
chantal28
il y a 7 ans
Laurence Francois
il y a 7 ans
chantal28
il y a 7 ans
16 Y.
il y a 7 ans
Gaelle02
Vraiment decus [Résolu]
j'ai fais un prêt sur coup de pousse
en express
Il mon pris un échéancier mais je n'ai pas eu l'argent
Je rembourse une somme que je n'ai pas eu
Ça fais une semaine que je lai apel c'est le dossier va être traiter ou le dossier est passer au supérieur et les mail reste sans reponses
Amy Binaté
Bonjour j'arrive toujours pas à télécharger ma pièce ...
Bonjour j'arrive toujours pas à télécharger ma pièce d'identité j'ai reçu un message comme quoi ses résolu rien n'est résolu toujours les 20 terne de mail par jours votre coup pouce de 1500€es dispo alors que je ne peux même télécharger ma pièce d'identité les deux premiers se sont très bien passés je ne recommande à personne banque casino!
Lulu1967
après avoir rembourser mon coup de pouce et l'ayant ... [Résolu]
après avoir rembourser mon coup de pouce et l'ayant plusieurs fois le solde toujours a zero j'ai appelé et on m'a répondu c'est comme ça pas de motif valable en tout cas .. alors je ne comprends rien je commandais toujours sur c discount du coup maintenant je ne commande plus chez eux..sans explication de leur part je ne suis pas contente et ne ferais pas de pub pour la banque casino je leur ai dit au téléphone et la dame m'a répondu faites ce que vous voulez ..donc maintenant je commande chez la concurrence
Zablot L.
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour Lulu1967,
Nous vous informons que le disponible se reconstitue, sous conditions d’éligibilité déterminées par Banque Casino, 14 jours après le dernier prélèvement effectué.
Bien à vous,
Camille.
Elton
J ai déjà utilisé une partie de mon coup de pouce Il ... [Résolu]
J ai déjà utilisé une partie de mon coup de pouce Il me res 800 euros disponibles et impossible d en profiter après de nombreux appels honereux ont me dit de le faire plusieurs fois jusqu'à tant que ça marche et de les rappeler j'ai l impression que coup de pouce est une façon de nous faire acheter sur le site en nous faisant espérer que l ont peu profiter du coup de pouce
Pascal01854
il y a 8 ans
Elton
Toujours sans nouvelles et ne fonctionne pas impossible ... [Résolu]
Toujours sans nouvelles et ne fonctionne pas impossible d envoyer ma carte d identité j ai l impression qu on se fou de moi
Elton
Impossible d envoyer ma carte d identité [Résolu]
Impossible d envoyer ma carte d identité
Elton
il y a 8 ans
Martys63
Bonjour j'ai également un souci avec coup de pouce, ...
Bonjour j'ai également un souci avec coup de pouce, ma pièce d'identité la date du document ne correspond pas.. alors que normalement sur mon profil la date est bonne. Merci
Magali44
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour Magali44,
Nous vous informons que le disponible se reconstitue, sous conditions d’éligibilité déterminées par Banque Casino, 14 jours après le dernier prélèvement effectué.
Bien à vous,
Camille.
Magali44
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour Magali44,
Il est possible de faire une nouvelle demande de CDP 14 jours après la date du dernier prélèvement, d’un montant défini et sous conditions d’éligibilité déterminées par Banque Casino.
Bien à vous ,
Camille.
il y a 8 ans
Bonjour Martys63,
Nous vous informons que les informations personnelles (nom, prénom, date de naissance et ville de naissance) transmis doivent être identiques à celles renseignées sur votre compte client Cdiscount.
Après la mise à jour, vous pourrez, dès le lendemain, effectuer votre simulation sur le site www.moncoupdepouce.fr.
Bien à vous ,
Camille.
pascal.voltzenlogel
coup de pouce [Résolu]
coup de pouce
Pascal01854
il y a 8 ans
ursilane
il y a 8 ans
pascal.voltzenlogel
il y a 8 ans
gwenaelle.bonnin
il y a 8 ans
Emilie SB
problème avec le prêt coup de pouce je prend en photo ... [Résolu]
problème avec le prêt coup de pouce je prend en photo ma pièce d'identité et sa me répond invalide ou date anniversaire ne correspond pas
Lesslie Egk
il y a 7 ans
Romuald Leclercq
il y a 7 ans
Trinitum1
il y a 7 ans
pascal.voltzenlogel
il y a 8 ans
Jessica Delvig
il y a 8 ans
Laurence12
J'ai remboursé mon coup de pouce et j'ai reçu des mails ... [Résolu]
J'ai remboursé mon coup de pouce et j'ai reçu des mails pour une utilisation de 1000 euros mais quand je vais sur le lien c'est à zéro??
il y a 8 ans
Bonjour Laurence
le produit Coup de Pouce est sous réserve d'acceptation par Banque Casino.
Dans votre cas , votre dossier est malheureusement refusé.
Bien à vous
Camille
Sandrine Guimond
Bonjour. Cela fait 3 mois que je rembourse sans soucis ... [Résolu]
Bonjour. Cela fait 3 mois que je rembourse sans soucis mes prélèvements tous les 5 du mois et mon compte est toujours à zéro. Ce n'est pas normal
il y a 8 ans
Bonjour Sandrine
votre dernier prélèvement est prévu pour le 05 juin 2018.
Passé le délai de 14 jours après ce dernier prélèvement, vous aurez connaissance de votre solde.
Bien à vous
Camille
maya4154
il y a 8 ans
Regarder dimanche si c'est bon???
Sinon email à : [email protected]
Jérome Lagune
1er essai pour un montant de 200euros je trouve quand ... [Résolu]
1er essai pour un montant de 200euros je trouve quand même bizarre et anormal de proceder a une 1ere mensualité le meme mois ca serait les frais de dossier je comprendrais.
Normalement les mensualités débutent le mois suivant.donc ca n aide pas beaucoup
Marie Brocq
demande de coup de pouce le 11 avril accepter montant ... [Résolu]
demande de coup de pouce le 11 avril accepter montant de 200 euro premier prélévement effectué mais à ce jour aucun virement sur mon compte???
Nab177
Coup de Pouce ? Voici mon retour sur mon premier coup ...
Coup de Pouce ? Voici mon retour sur mon premier coup de pouce :
J'effectue une demande de 300 euros le 05/04/2018 ,l’échéancier indiqué est le suivant :
1ère Mensualité : 22 euros (frais du droit d'option) à payer le jour même
2ème Mensualité : 100 euros prélevé le 05/05
3ème Mensualité : 100 euros prélevé le 05/06
4ème Mensualité : 100 euros prélevé le 05/07
Donc j'effectue le paiement de la première mensualité de 22 euros par CB , paiement accepté jusqu'ici tout va bien ! Mais quand je consulte mon compte bancaire SURPRISE... Je n'ai pas été prélevé de 22 euros comme indiqué mais de 122 euros... Je contacte donc un conseiller qui me dit que tout est normale car il bloque sur votre compte la 2ème mensualité jusqu'au paiement de celle ci (donc le 05/05), il appelle ça une empreinte bancaire...
Donc pour ma demande de prêt de 300 euros , mon compte bancaire s'est vu amputé de 122 euros... Donc en souscrivant vous pensez avoir 300 euros mais en réalité vous n'avez que 178 euros (300 euros crédité du prêt - 122 euros débité).
il y a 8 ans
Bonjour Nab177
oui effectivement, les 122€ correspondent à 22€ (frais )et 100€ de caution non prélevé.
votre échéancier est donc bien respecté
bien à vous
Camille
Nab177
il y a 8 ans
Nab177
il y a 8 ans
Tessier C.
il y a 8 ans
je regarde votre dossier et reviens vers vous rapidement
Bien à vous
Camille
Armèle Burel Vigouroux
Inadmissible J ai voulu faire un remboursement anticipé du crédit ...
J ai voulu faire un remboursement anticipé du crédit agricole sur mon compte bancaire banque Casino, et bien figurez vous que ils l ont agaré !!!! Et bien sûr pas de réponse à mes messages, ni téléphonique ni par mail
Lamentable
J'envisage d ailleurs de fermer ce compte
il y a 8 ans
Bonjour Armèle Burel Vigouroux,
Nous avons reçu un chèque de votre banque d'un montant de 1600€ le 25 mai qui nous a permis de procéder au remboursement total de vos étalements en plusieurs fois d'un montant de 250.14€ et 200.65€ dont le capital restant dû est d'un montant de 210€ et 135.10€, au remboursement anticipé total de votre étalement en plusieurs fois d'un montant de 1439.28€ dont le solde restant dû est de 1027.97€ et au remboursement partiel de votre étalement de paiement en plusieurs fois de 1115€ dont le solde restant dû est d'un montant de 226.93€.
Bien à vous,
Camille.
Voyage44
Prelevement mensualite [Résolu]
Pourquoi ma derniere menaualite qui devait etre preleve le 18/03/2018 ne l' a pas ete? J aime bien etre a jour dans mes compte moi
Vanessa Lerouge
il y a 8 ans
MarieK3000
il y a 8 ans
Tessier C.
il y a 8 ans
Suite à un incident technique, le prélèvement de votre dernière échéance relative à votre Coup de Pouce n’a pu être réalisé à la date prévue. La situation est maintenant rétablie et le prélèvement vient d’être effectué. .
Vous n’avez aucune démarche à effectuer.
Merci par avance de votre compréhension.
Bien cordialement,
Camille
Vanessa Lerouge
il y a 8 ans
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À propos
Présentation de FLOA Bank
FLOA Bank est une institution financière innovante spécialisée dans les services bancaires, le crédit et la bourse. Établie pour simplifier la gestion financière de ses clients, elle propose des solutions adaptées aux besoins de chacun, qu'il s'agisse de crédit à la consommation, de paiements échelonnés ou de produits d'épargne. Le positionnement de FLOA Bank se distingue par son engagement à offrir des services modernes et accessibles, tout en s'appuyant sur une technologie de pointe.
Historique et chiffres clés
Depuis son lancement, FLOA Bank a connu une croissance rapide, en partie grâce à son lien étroit avec Cdiscount, un acteur majeur du e-commerce en France. Au cours des années, la banque a élargi sa gamme de produits et a su s'adapter aux besoins émergents du marché, renforçant ainsi sa position comme l'une des banques en ligne les plus attirantes du pays.
Produits et services proposés
- Crédits à la consommation
- Renseignements sur les placements financiers
- Comptes épargne et produits d'épargne
- Options de paiement fractionné
FLOA Bank se concentre sur la diversification de ses offres pour répondre aux différents profils de clients. Les avis FLOA Bank montrent un intérêt croissant pour leurs produits attractifs.
Service client
Pour toute question ou besoin d'assistance, le service client de FLOA Bank est joignable par téléphone ou via leur site internet. Cependant, plusieurs clients ont signalé des difficultés à obtenir des réponses rapides et satisfaisantes, ce qui soulève des inquiétudes quant à l'efficacité du support. Les avis FLOA Bank témoignent d'une expérience client pouvant être mitigée.
Pourquoi afficher les avis FLOA Bank ?
Les avis des clients sont une partie intégrante de la transparence et de la confiance envers une institution financière. En affichant les avis FLOA Bank, la marque permet aux futurs clients de prendre des décisions éclairées sur ses services.
Avantages de lire les avis FLOA Bank
Lire les avis des clients peut fournir des insights précieux sur les expériences réelles des utilisateurs. Cela aide à identifier les forces et les faiblesses de la banque, et à comprendre les aspects à prioriser lors de la souscription à un produit. De plus, cela permet de se faire une idée de la réputation de la banque sur le marché.
Pourquoi laisser un avis sur FLOA Bank ?
Partager votre propre expérience avec FLOA Bank aide non seulement la communauté à se former une opinion mais incite également la banque à améliorer ses services. Les retours des clients jouent un rôle essentiel dans l'évolution des produits et du service. Votre avis pourrait éclairer d'autres clients potentiels sur les différentes facettes des services de la banque.
Les avis FLOA Bank sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis FLOA Bank. Chaque retour est vérifié afin de s'assurer qu'il provient de clients réels, ce qui renforce la crédibilité des témoignages. Grâce à cette démarche, vous pouvez consulter les avis en toute confiance.
À propos
Présentation de FLOA Bank
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Historique et chiffres clés
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Produits et services proposés
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