Cette marque n'est pas certifiée
Foncia est une entreprise française spécialisée dans l'administration de biens et les transactions immobilières, fondée en 1972 par Jacky Lorenzetti. Avec un réseau de 600 agences à travers la France, Foncia propose une gamme complète de services, incluant la gestion locative, le syndic de copropriété, l'achat, la vente et la location de biens immobiliers. En 2021, l'entreprise gérait 70 000 immeubles en copropriété et 400 000 biens en location, réalisant 20 000 transactions immobilières. Les avis sur Foncia sont variés : certains clients louent le professionnalisme et la réactivité des équipes, tandis que d'autres expriment des réserves concernant la qualité du service client et la gestion locative. Ces retours soulignent l'importance pour Foncia de maintenir une écoute attentive et d'améliorer continuellement ses services pour répondre aux attentes de sa clientèle.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
inefficacité totale du syndic qui ne gere rien ne suit pas ses dossier et pire encore ne fait pas respecter le réglement de copropriété. le tout pour des couts importants sans lien avec la prestation.
fuyez absolument ce soit disant professionnel.
Agence d'Amiens malhonnête, Ne comptez par récupérer votre caution - A fuir
On nous décompte des frais de ménage pour un appartement soi-disant sale, des réparations de vidage et de chasse d'eau, dont les problèmes ont été signalés à plusieurs reprises à l'agence par téléphone, un entretien chaudière alors que l'on est resté que 3 mois à peine de mi Mars à mi Juin, des remplacements d'ampoules (alors qu'à notre arrivée nous avons commencé par les changer puisqu'elles étaient cassées), un nettoyage de plaque de cuisson et j'en passe.
Comment se faire de l'argent sur le dos des locataires.. Allez chez Foncia.
Nous n'avons en aucun cas été avertis par mail de toutes ces réparations et n'avons jamais reçu de devis ou factures. L'agence se permet de se payer directement sur votre caution. Je ne trouve pas cela très légal.
J'aurai dû écouter mon entourage, mes amis qui ont eu affaire avec l'agence.
Je vous déconseille cette agence, passez votre chemin si vous souhaitez ne pas avoir de soucis.
un syndic à fuir, de mauvaise foi, malhonnête. Après que ce syndic n'a pas respecté une décision prise lors d'une assemblée générale, j'ai à divers reprises réclamé que le nécessaire soit fait. Le responsable m'a envoyé des mails au cours des 2 mois qui ont suivi cette AG m'indiquant que des devis avaient été envoyés. Mais, passé ces deux mois (délai légal pour qu'un copropriétaire entame une action) Foncia na plus répond plus. De guerre lasse, je lui ai envoyé une lettre de mise en demeure le 24 octobre en recommandé avec accusé réception et joins à cette lettre un chèque pour régler le montant des charges pour le 4e trimestre. Je reçois ce jour 14 novembre une lettre recommandée avec accusé réception de mise en demeure ne répondant toujours pas à mon courrier mais me réclamant le réglement de ces charges. Si encore nos lettres s'étaient croisées. Mais 3 semaines d'intervalles. Je ne peux que me dire que ces gens sont malhonnêtes, voire bêtes se croyant en maternelle. "Tu m'as envoyé une lettre de mise en demeure et bien je t'en envoie une aussi". Lamentable... et en attendant j'attends toujours qu'ils respectent ce qui a été décidé
Mon tout premier avis négatif. Et pourtant je m'étais promis de ne jamais le faire. Mais là, c'est trop.
Si seulement j'avais eu la présence d'esprit de regarder les notes avant de signer avec eux, ça m'aurait évité bien des déconvenues...
Donc, ma compagne et moi cherchions un appartement. Une visite se fait rapidement dans une résidence. On visite, tout va plus ou moins bien... Mais premier point: il y a une douche à l'italienne, mais aucune paroi de douche. La personne nous dit "vous savez, aujourd'hui, avec les normes handicapés... On ne peut plus en mettre".
Alors, déjà c'est faux, et ensuite, pour qu'un appartement soit considéré PMR, il faut également que les toilettes soient au norme, à savoir, suffisamment de place pour accueillir un fauteuil... Ce qui n'est évidemment pas le cas.
Deuxieme détail, pas très grave mais bon... Il y a un local avec la chaudières et deux arrivées d'eaux... Elle nous dit "vous pouvez mettre le lave-linge ainsi que le lave-vaisselle dedans"... Vu la configuration, c'est juste impossible... Et accessoirement, il y avait un joli emplacement au-dessous de la cuisine prévu à cet effet... Bon, pas bien méchant...
Puis arrive le moment où nous parlons d'internet... La personne nous a dit "oui oui, le bâtiment est équipé de la fibre, tout va bien !". Nous lui avons précisé que ma compagne faisant du télétravail, c'était une bonne chose...
Nous lançons donc la machine pour acquérir l'appartement... (Je passe les détails concernant la personne en charge de mon dossier qui perd mes mails avec JUSTE mon RIB dessus... Elle me demande si je suis en coloc alors que nous avons fait la visite de l'appartement EN COUPLE, et nous avons bien précisé la situation... Bref...).
Nous emménageons donc dans l'appartement, et nous voyons une locataire faire ses cartons et partir... Elle nous explique qu'il y a beaucoup de cambriolages, et que... LE BATIMENT N'EST PAS RACCORDE A INTERNET... C'est à dire que le local extérieur n'est pas raccordé à la résidence. Et ce depuis environ 4 mois. (donc, mensonges...)
Ensuite, peu après l'emménagement, un peu secoués, on a une visite de la part du voisin du dessous, qui nous dit que notre douche fuit dans son appartement...
Nous nous rapprochons des autres locataires, et il semblerait que cela soit général. Le logement est une passoire, aussi bien pour l'eau que pour les cambriolages.
N'étant pas de nature à m'énerver, mais ayant accumulé pas mal de galères du genre, je m'empresse d'en parler à l'agence, pour leur signifier "gentiment" qu'ils m'ont menti. Et que je voudrais un dédommagement. Parce qu'accessoirement c'est leur travail de me prévenir de ce genre de chose...
Et là commence un merveilleux ping-pong avec le promoteur, l'agence, le syndic, tout le monde se renvoyant la balle, sans que rien ne bouge. Aucune excuse, aucun dédommagement, même symbolique de leur part.
Présentement, je leur demande de voir avec le promoteur pour poser une paroi ou au moins un rideau (ce qui me semble le minimum), et accessoirement, qu'ils fassent intervenir quelqu'un pour nos volets roulants, dont les joints ressortent lorsque nous baissons le rideau... (je précise que le logement est neuf)
Plusieurs mails, aucune réponse. Malgré plusieurs relances...
N'attendant plus rien d'eux aujourd'hui, et ayant fait plusieurs mail en prévenant que je souhaitais un règlement à l'amiable (où ils m'ont répondu gentiment que rien n'était de leur faute...), je me permets aujourd'hui ce joli message.
FONCIA semble une être une grosse entreprise ne faisant pas exception quant à leur volonté d'amasser un maximum d'argent et garantir un minimum de SAV (je suis dans le milieu du commerce, je connais le principe).
Si ce message peut aider quelques personnes à éviter cette entreprise, ce sera déjà ça de gagné, même si malheureusement il y aura toujours des gens comme moi pour accepter de travailler avec eux.
Honnêtement, passez par des particuliers. Avec FONCIA vous payerez un service pour absolument aucun suivi. Déplorable et vraiment révoltant.
J'ai été déçue. Mon logement est inssalubre depuis mai (2022) et noté aussi comme inssalubre par plusieurs experts.
Le propriétaire ne fait rien pour me reloger et de plus je n'ai aucun dedomagement sur le loyer.
Actuellement sans logement (octobre 2022), j'ai du faire appel à l'aide juridictionnelle puisque aucun accord a l'amiable à été trouvé...
No comment....
Je remercie grandement Madame GOSSET, chargée de développement de gestion locative à l'agence de Montpellier Léon Blum, pour sa disponibilité et sa qualité d'écoute ainsi que pour la rapidité et la précision de ses réponses, dans le cadre de mon projet de mise en location de mon appartement.
Les employés font tout pour vous prendre de l'argent, sans apporter de preuve ou de facture, ils ne sont pas là pour vous aidez mais ils sont bien là pour se moquer de vous. C'est une expérience a ne pas essayer, car dans l'entreprise du premier salariés jusqu'à la direction, y'a un je m'enfoutisme Assez écoeurant, un métier ouvert sur le partage et l'aide, qui se finis en harcèlement et vol d'argent.
sous prétexte que Foncia n’a plus la gestion de l’appartement, le propriétaire l’ayant vendu, Foncia se garde le trop plein versé des appels de fonds et ne solde pas le sujets vis à vis des locataires! Un scandale!
Leur réponse: voyez avec le propriétaire avec qui je n’ai jamais été en lien!!!
Une gestion déplorable de la fin du mandat confié. Une communication inexistante, et un mauvais professionnalisme de cette société.
Confier la gestion de votre bien à Foncia est une mauvaise idée.
Le soit-disant super groupe Foncia, c'est une vraie kermesse depuis que j'ai pris contacte avec eux.
1er contact en mai pour ESSAYER de visiter des appartements sans succès vu que personne ne m'a rappelé. Fin juin je trouve un appartement, visité ou on me dit "ça va être nettoyer repeint etc" au final le jour de l'état des lieux c'était vraiment sale, obliger de me battre pour avant quelqu'un pour refaire du nettoyage donc obligé d'aménager une semaine plus tard que prévu. Bref
1 mois après mon aménagement bizarrement toujours pas de prélèvement de loyer. Donc je me renseigne et la "ooohhh ben mince sur votre bail on a mit un loyer à 0€ donc c'est pour ça que vous êtes pas prélever" Non mais sérieux c'est quoi cette agence. Du coup au 18 août je dois me soulager de la sommes de 1400€ à la fin du mois. Petite question : comment vous faites pour payer un loyer de 1400€ en fin de mois ?
Et ça fait 1 mois et demi que je suis dans mon appart. J'ai un peu peur des prochains mois, QUE VA T'IL SE PASSER ENCORE.
Foncia est pas vraiment sérieux comme groupe
Foncia est le plus cher des syndic et le plus incompétent. Il ne suit ni ne gére reelement pas les travaux mais facture sa dime.
ne faite en aucun cas respecter le regelement de copropriété.
il ne peut en aucun cas etre fait confiance à Foncia pour l'ensemble de son activité.
fuyez systématiquement.
ESSET qui une filiale de Foncia gère très mal ses biens immobiliers. Suis à Cannes Grand Parc dans un de leurs biens et sommes privés d'électricité depuis un mois dans les parties communes (pas d'ascenseur et pas de lumière dans les escaliers). Malgré nos relances l'agence ne fait tirent et ne règle pas ses factures à EDF alors que nous avons payé nos charges. Quelle honte ! quel scandale !! M. Calmon P. faites quelque chose.
Aucune transparence dans la gestion et certains dossiers classés top secret (l’arrivée et le départ de la gardienne qui a travaillé 5 mois et restée dans les effectifs 3 ans à nos frais?). Avalanche d’Appels de provisions tous les mois en + appels trimestriels et mise au contentieux le 29/07 pour un appel daté du 15/07, envoyé le 25/07 et reçu le 29/07???En pleine crise économique lancement de travaux pharaoniques contre les préconisations de la Fédération des Syndics!!!??? Jamais de réponses à nos questions : courage fuyons!
Foncia Arnouvilles (95) nuls comme personne.
Suite doublement de loyer, personne ne prends en charge ne serait-ce que pour apporter une réponse. On nous dit qu’on va être rappelé, mais personne ne rappelle. Ils devraient être mis en concurrence. Je vais chercher ailleurs… Ils ne méritent même pas 1 étoile
Locataire Foncia, je me suis fait retenir la quasi-totalité de mon dépôt de garantie lors de mon départ. Les prétextes sont abusifs, mais la loi est de leur côté. Ils ont perdu un client à vie, leur réputation en ligne n'est pas usurpée.
Moi et ma fille remercions Amelie Pierrot visite très sympathique de très bon conseil très professionnelle et très humaines je conseille Amelie Pierrot à 100 %
Nous remercions Mr Assolent Julien, que j'ai contacté à plusieurs reprises,. Dernièrement il nous a fait visiter plusieurs appartements, personne très professionnel et qui a su nous accueillir a chaque fois avec le sourire. Merci encore. je conseille cette agence
Nous avons été 15 années à Foncia Jomel Toulon.15 années de mauvaises gestion, ou le seul but de Foncia a été de prendre un maximum aux copropriétaires, en nous manipulant un maximum.L'immeuble a failli " tomber" tellement les problèmes s'accumulaient.Notre patrimoine réduit à neant.Meme les entreprises ne veulent plus travailler avec eux.A l'arrivée d'un conseil syndical fort en 2018 , les choses ont changé.Nous avons pris aujourd'hui un nouveau Syndic à taille humaine et de bonne réputation.A l'assemblée, en plus de ne pas les renouveller, nous n'avons pas approuvé les comptes, ni donner quitus.Si le nouveau Syndic découvre des falsifications financière, ils sont bon pour le tribunal, notre avocat est déjà averti.Ce ne serai d'ailleurs pas une surprise, si bientôt des perquisitions avaient lieu.Un conseil, donc, jamais, mais jamais ne prenait Foncia comme Syndic, vous allez vivre un enfer financier et moral.
.plus jamais je ne passerai par eux.je viens de revendre une maison avec une autre agence qui enfin,considére le vendeur et le respecte.merci a foncia de corbeil essonnes de m avoir subtilisé 650 euros et 12000 euros de commissions non mérité.
