Avis clients FRANCE ABONNEMENTS

Bonjour, 

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. 

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. 

Je vous invite à contacter notre service clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande. Il pourra ainsi faire le nécessaire auprès de l'éditeur de la revue.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour, 

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement. 

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines. 

Ainsi, votre commande du 16/11/2025 débutera avec le N° 1858 du 04/12/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Votre retour ne donne pas de précisions à part le titre de votre magazine.

Pour rappel, comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.

Ainsi, votre commande du 07/11/2025 pour TELE POCHE débutera avec le N°3121 du 01/12/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé. Nous vous comptons parmi nos plus fidèles clients et mettons tout en oeuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas. 

Pour votre information, nous avons bien enregistré une commande pour 3 magazines en date du 19/11/25.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Ainsi, votre commande du 23/10/2025 débutera avec le N°498 du 21/11/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que nos prix vous satisfassent.

Concernant votre expérience par mail et par téléphone, nous sommes désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été positive. Votre retour est important, mais nous manquons de précisions pour comprendre exactement ce qui n’a pas répondu à vos attentes.

N’hésitez pas à nous donner plus de détails par mail.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Après consultation de votre dossier, j'ai vu que vous avez pu vous connecter à notre application Zineway afin de consulter la version numérique. Si besoin, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Nous sommes désolés que vous ayez eu un souci avec le code cadeau.

Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute, pour toute demande.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour, 

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement. 

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande enregistrée le 12/10/25, nous vous invitons à patienter.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous comprenons tout à fait votre déception et nous sommes vraiment désolés de cette attente.

Ce n’est pas le délai habituel pour la mise en route d’un abonnement.

Dans votre cas, l’envoi commence avec le numéro du 23/10/2025 dont nous vous souhaitons bonne réception.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nos offres sont négociées pour garantir les tarifs les plus bas disponibles en France sur les abonnements presse. Si vous avez repéré un prix inférieur directement chez un éditeur, nous serions vraiment intéressés d’en avoir un exemple afin de vérifier.

N’hésitez pas à nous le transmettre : cela nous permettra de contrôler l’information.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour, 

Nous sommes désolés de vous lire et souhaiterions vérifier votre dossier. 

Malheureusement, vous ne précisez pas de quels abonnements il s'agit. 

Vous pouvez aussi en faire part à notre service client qui reste à votre écoute pour toute demande.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous comprenons votre attente de visibilité, et c’est justement la raison pour laquelle plusieurs étapes d’information sont en place.

Une première confirmation est envoyée par mail immédiatement après la validation de votre commande sur le site. Une seconde confirmation une fois l’abonnement enregistré dans notre système. Lorsque les envois débutent, nous adressons un message pour vérifier que tout est bien reçu.

Par ailleurs, vous avez la possibilité de suivre vos abonnements en créant votre espace client sur espacemagazines. Or, cette création n’a pas encore été effectuée de votre côté, ce qui limite l’accès aux informations de suivi.

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour, 

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. 

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente concernant le réabonnement à PLEINE VIE.

Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Nous sommes désolés de constater certaines augmentations sur des abonnements mais néanmoins, vous bénéficiez toujours de belles remises.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,
Votre Service Magazines