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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

La livraison chaque semaine de mon magazine se fait ...

La livraison chaque semaine de mon magazine se fait d'une manière aléatoire depuis quelques mois où je recevais chaque jeudi Paris Match.
Maintenant ce magazine est livré parfois le vendredi ou le samedi, parfois le lundi suivant ou parfois pas du tout et sans aucune explication. Lorsque cela arrive j'appelle votre service client qui décale volontiers la fin de mon abonnement d'une semaine.
Voilà pourquoi le choix de mon avis mitigé.

Par SOPHIE B. il y a 17 heures
Expérience prouvée le 25/04/2024
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Heureusement qu’il y a des opératrices très à l’écoute ...

Heureusement qu’il y a des opératrices très à l’écoute …. car impossible d’obtenir le site et aucune réponse bien entendu à la demande d’aide …

Par Raymond F. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 23/04/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

 

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 21 heures

A propos de cette page

Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient France Abonnements

Chères clientes, chers clients,

C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous annonçons que la marque Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient la marque France Abonnements.

Notre nom change mais notre ADN et notre raison d'être restent les mêmes : vous garantir le meilleur de la presse aux prix les plus bas du marché !

A cette occasion, notre site internet évolue également. Plus fluide, plus clair et plus convivial. Nous vous invitons à le découvrir et retrouver tous vos magazines préférés aux meilleurs tarifs.

Bien à vous,

Votre Service Magazines
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Avis sollicité par Custplace

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Pas de promotion pour télé 7 jours

Pas de promotion pour télé 7 jours

Par JEANNE MARIE R. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 18/04/2024

Bonjour,

 

Nous prenons note de vos remarques.

En effet, tous nos abonnements incluant un point rouge ou vert ne peuvent bénéficier de remises supplémentaires.

Nous tenons à vous informer que vous avez bénéficié de la remise maximum accordée sur TELE 7 JOURS.

 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 jours
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

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Bonne expérience mais pas assez fidélisé selon les ...

Bonne expérience mais pas assez fidélisé selon les années d’abonnement

Par EVELYNE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 16/04/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.


Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 1 semaine
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

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problème lors du règlement !!!

problème lors du règlement !!!
terminé ce jour, puis-je avoir les dates de départ de mes abonnements, merci.

Par ALAIN C. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 15/04/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.


Suite à notre entretien téléphonique du 15/04/2024, nous vous informons que nous sommes en attente de votre règlement par chèque afin d'enregistrer votre commande.


Une fois enregistrée, nous pourrons vous donner plus d'information concernant la date de début de vos abonnements.


Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 1 semaine
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Temps d'attente beaucoup trop long pour recevoir les ...

Temps d'attente beaucoup trop long pour recevoir les revues De plus l'information en cas de problème prend trop de temps

Par CLAUDE D. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 09/04/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire car les délais de mise en place des magazines sont bien précisés dans nos conditions générales.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 semaines
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Je n'arrive pas a me connecter sur la version numerique ...

Je n'arrive pas a me connecter sur la version numerique

Par ANNIE C. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 08/04/2024

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. 

Nous vous renvoyons vos identifiants provisoires par mail sous 48h.

Bien à vous, 

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 semaines
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Offres intéressantes, mais trop grandes difficultés ...

Offres intéressantes, mais trop grandes difficultés pour contacter le service clients

Par ALAIN F. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/03/2024

Bonjour,


Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Sachez que nous mettons systématiquement tout en œuvre pour répondre à nos clients dans les meilleurs délais.

Par ailleurs, nous sommes également joignables par mail.


Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 1 mois
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Manque de rigueur

Bonjour
1er abonnement rien à dire,bien livré au destinataire et reçu envoyé.
2ème et 3ème, pas de confirmation par mail de la part de France abonnement, et un magazine livré chez moi au lieu du destinataire prévu, très déçue.....

Par NATHALIE R. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/02/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré. 


Bien à vous,
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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 mois
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Mon abonnement à été arrêté entre 2 abonnements : papiers ...

Mon abonnement à été arrêté entre 2 abonnements : papiers arrivés tardivement , malgré plusieurs abonnements et plusieurs années ???????

Par FRANCOISE V. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/12/2023

Bonjour,


Je vous confirme que le renouvellement de votre abonnement  a été pris en compte par nos services et a été transmis à l'éditeur concerné en temps voulus.

Toutefois, pour des raisons techniques, indépendantes de notre volonté, votre nouvel abonnement n'a pas pu prendre immédiatement le relais du précédent.

Nous sommes désolés de cette interruption.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 mois
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difficultés pour les abonnements l'ami des jardins ...

difficultés pour les abonnements l'ami des jardins et mon jardin & ma maison

Par michel.cazuguel il y a 3 mois
Expérience prouvée le 24/01/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème de réception. 


Bien à vous,
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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 3 mois
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J'ai dû envoyer un mail et téléphoner plusieurs fois ...

J'ai dû envoyer un mail et téléphoner plusieurs fois pour avoir la confirmation de la prise en compte de ma commande car on me prometait des confirmations qui n' arrivaient pas

Par SERGE D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ce fort désagrément.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.


Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 3 mois
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j'ai envoyé un mail et un message n'étant pas d'accord ...

j'ai envoyé un mail et un message n'étant pas d'accord avec un mail reçu: JAMAIS de réponse j'aimerais un suivi de ce problème

Par Paszkier M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/01/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré. 


Bien à vous,
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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 3 mois
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Je ne reçois pas mes journaux deouus 2 semaines

Je ne reçois pas mes journaux deouus 2 semaines
Accueil téléphonique pas à la hauteur

Par LAURENT A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/01/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

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Malgré un abonnement les magazines arrivent souvent ...

Malgré un abonnement les magazines arrivent souvent trop tard apres les sorties en maison de la presse. ou pas du tout.

Par MARTINE A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/01/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré. 


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Réabonnement

Délais trop longs lors d'un réabonnement

Par PIERRETTE C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 08/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.


Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.


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Bonjour,

Bonjour,

À part cet e-mail pour donner un avis, je n’ai reçu aucun e-mail ni confirmation après mon paiement malgré plusieurs appels et envoie de courriers électroniques , ni pour m’informer sur mon numéro de client etc…ce qui est vraiment regrettable.

Par PATRICIA G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 06/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.


N'hésitez pas à contacter nos services pour tout problème rencontré.


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Une demande d'abonnement envoyėe dėbut septembre, vient ...

Une demande d'abonnement envoyėe dėbut septembre, vient seulement d'être satisfaite et encore aprés plusieurs appels télephoniques.

Par MICHEL R. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 04/01/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Pas de remise alors que déjà client

Pas de remise alors que déjà client

Par ODILE K. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 04/01/2024

Bonjour,


Nous prenons note de votre remarque. 

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir les prix les plus bas de France.


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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 3 mois
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Trop de changements : OFUP puis France Abonnt Entreprises ...

Trop de changements : OFUP puis France Abonnt Entreprises puis France Abonnt...puis espacemagazines : difficile de s'y retrouver !
Pas de compte client accessible sur Internet ! seule 1 plateforme téléphonique pour souscrire 1 abonnt et faire 1 réclamation : insatisfaisant !

Par JANINE P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 02/01/2024

Bonjour,


Nous prenons note de vos remarques.

Sachez que vous avez la possibilité par d'accèder à votre compte en ligne sur notre site Espacemagazines.

Ainsi, vous recevrez sous 24h vos identifiants de connexion.

 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

 

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 3 mois
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