Avis clients FRANCE ABONNEMENTS

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.

Par ailleurs, je vous invite à contacter notre service clientèle qui pourra ainsi vous aider dans l'utilisation de l'application Zineway.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que vous ne recevez pas vos magazines.

Pour un traitement plus rapide, je vous invite à contacter notre Service Clientèle qui reste à votre écoute, pour toute demande.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement. Celui-ci est à parution trimestrielle. Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 12/12/2025 débutera avec le N°56 du 06/03/2026, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.

Néanmoins, après vérification, nous n’avons malheureusement pas retrouvé trace de l'offre à laquelle vous faites référence, la dernière de ce type datant d’octobre 2025.

Nous restons bien entendu à votre écoute.

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.

Ainsi, votre commande du 09/01/2026  débutera avec le N°3427 du 26/01/2026, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception. 

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour, 

Nous sommes désolés de votre déception concernant nos cadeaux. 

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et espérons que cet incident ne se renouvellera pas cette année.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Bonjour,

Je suis désolée de lire qu'il vous manque quelques magazines. Je vous invite à contacter notre service clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254, afin qu'il fasse le nécessaire auprès de l'éditeur de la revue.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre échange n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos échanges . Votre retour a bien été pris en compte et nous permettra d’améliorer encore notre accompagnement.

N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions répondre pleinement à votre demande.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu le magazine destiné à votre petite fille.

Merci de nous avoir fait part de ce problème.  

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire qu'il vous manque des N° de votre magazine. Votre commande chez nous pour
MOTS CROISES MAGAZINE - MOTS FLECHES a été enregistrée le 11/12/25 et la date de mise en service est fixée au N°3200-3201 du 01/01/26. Votre précédent abonnement chez nous est échu depuis janvier 2025. Je pense que vous devez être abonné directement par l'éditeur de la revue et je vous propose de le contacter afin qu'il régularise le service de votre abonnement. Merci de voir quand se termine votre abonnement chez eux afin qu'il n'y ait pas de doublon avec le nôtre.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de vos abonnements.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines et celui d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande enregistrée le 17/12/25, nous vous invitons à patienter.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Nous sommes désolés que vous ne soyez pas parvenue à vous connecter sur notre site.

Je vous invite à contacter notre Service Clientèle qui reste à votre écoute, pour toute demande.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute, pour toute demande.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Après 12 mois, vous n'avez rien à faire pour continuer à recevoir vos magazines à des tarifs toujours moins chers qu'en kiosque. Vous serez également libre d'arrêter le service sur simple demande qui sera effective sous 30 jours maximum.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Notre engagement a toujours été de proposer les prix magazines les plus bas, sans jamais prétendre être le seul diffuseur à le faire.

Selon les titres, et notamment pour certains magazines signalés comme non remisés (points rouges), les conditions tarifaires sont fixées par les éditeurs et ne permettent pas de réduction supplémentaire.

Sur de nombreux autres titres, nos tarifs restent toutefois plus avantageux que ceux pratiqués par la majorité des diffuseurs.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.

Ainsi, votre commande du 27/11/2025 a débuté avec le N° du 13/12/2025, que vous avez dû recevoir depuis l'envoi de votre avis. 

Bien à vous,
Votre Service Magazines