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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Autant les prix sont intéressants, autant le service ...

Autant les prix sont intéressants, autant le service du client est nul. A savoir à chaque fois il est préciser que l'on va vous adresser un mail afin de vs confirmer, votre abonnement ainsi que la date et la fin du dit abonnement, et, en définitif rien ne ce fait. Se même quand vs arrivez en fin d'abonnement aucun signal pour vous dire que cela va être la fin! Pour terminer merci pour les sois disant cadeaux prestigieux qui sont nuls alors que par le passé cela êté correcte.

Par BERNARD ROBERT L. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 11/09/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous rappelons que pour toute commande par notre intermédiaire, vous recevez des courriers de relance de la part de l'éditeur uniquement vous précisant l'échéance de votre abonnement.

Nous sommes également désolés que le cadeau que vous avez reçu en remerciement de votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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Depuis plusieurs semaines j'attends les conditions ...

Depuis plusieurs semaines j'attends les conditions écrites courriel ou courrier des 2 abonnement que j'ai souscrit

Par CHRISTIAN L. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 11/09/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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5%de moins sur un abonnement, ce n' est pas extraordinaire ...

5%de moins sur un abonnement, ce n' est pas extraordinaire

Par MARIE P. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 11/09/2023

Bonjour,

Nous prenons note de vos remarques.

En effet, tous nos abonnements incluant un point rouge ou vert ne peuvent bénéficier de remises supplémentaires.

Nous tenons à vous informer que vous avez bénéficié de la remise maximum accordée sur TELE 7 JOURS.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pour dernière commande au téléphone j ai reçu autre ...

Pour dernière commande au téléphone j ai reçu autre remise supplémentaire peu de temps après avoir passé la commande et pas de cadeau je suis déçu je suis cliente depuis des annees
...

Par MARIE THERESE D. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 04/09/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous informons que nos offres sont multiples.

Nous procédons également à l'envoi d'un cadeau que vous recevrez sous 2 à 5 jours ouvrés.

Bien à vous,

Votre Service Magazines,

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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Certains prix ne sont pas compétitifs.Le délai de livraison ...

Certains prix ne sont pas compétitifs.Le délai de livraison est trop long.

Par MYRIAM W. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 04/09/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

Nous informons que nous mettons tous en œuvre afin de vous garantir les prix les plus bas de France.

Nous vous précisons également que le délai de réception de votre 1er N° est indiqué sur votre récapitulatif de commande et dans nos conditions générales.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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Etant abonné depuis longtemps nous perdons nos avantages. ...

Etant abonné depuis longtemps nous perdons nos avantages. En effet plus de réduction.

Par Denis R. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 02/09/2023

Bonjour,

Nous prenons note de vos remarques.

En effet, tous nos abonnements incluant un point rouge ou vert ne peuvent bénéficier de remises supplémentaires.

Nous tenons à vous informer que vous avez bénéficié de la remise maximum accordée sur TELE 7 JOURS.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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Obligé de re téléphoner car la reduction n avait pas ...

Obligé de re téléphoner car la reduction n avait pas été prise en compte (24 € à me rembourser)
La régularisation doit se faire la semaine prochaine

Par BERTRAND L. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 28/08/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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il y a 2 ans

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Le prix n a pas été respectée plus 24 euros

Par MICHELINE V. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 29/08/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Toujours pas de mail de confirmation

J'attends toujours depuis 3 semaines le décompte de ma commande alors que je suis déjà débité du montant global. A la place je viens de recevoir un nouveau courrier qui me qualifie "de client d'exception" et me propose une réduction supplémentaire sur mes abonnements à venir alors que je viens de les commander. C'est proche du foutage de gueule.

Par PIERRE V. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 29/08/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes.

Sachez qu'un mail de récapitulatif de commande vous a été adressé le 09/08/2023.

Aussi, le nécessaire est fait pour que vous receviez de nouveau ce mail sous 24 h.

Bien à vous,

Votre Service Magazines.

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il y a 2 ans

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Prix dans la moyenne , sinon bonne réactivité

Par casper31 il y a 2 ans

Expérience prouvée le 20/08/2023

Bonjour,

Toute l’équipe de FRANCE ABONNEMENTS vous remercie pour votre message.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir les prix les plus bas de France.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Paiement difficile par cb virtuelle

Par GILLES D. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 22/08/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré lors de votre commande.

Bien à vous,
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il y a 2 ans

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Je ne peux pas donner un avis plus favorable , tant que ma réclamation ne sera pas réglée

Je ne peux pas donner un avis

Par Jean H. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 18/08/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de l'incident rencontré et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Votre dossier est actuellement en cours de régularisation.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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pas reçu les cadeaux prévus

Par Michel G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 04/06/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous procédons à un nouvel envoi.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Je ne sais pas si l’enregistrement de mon abonnement ...

Je ne sais pas si l’enregistrement de mon abonnement se fait correctement lors du règlement de mon réabonnement par téléphone.

Par Phala P. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 03/08/2023

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis.

Votre commande pour LE JOURNAL DE MICKEY a bien été enregsitrée et va débuter le 16/08/2023.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Les mails adressés (2) reste Sans réponse ce n’est ...

Les mails adressés (2) reste Sans réponse ce n’est guère correct !!!
Rauline

Par Bernard R. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 03/08/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire. Aussi, nous vous invitons à nous adresser un mail à [email protected] ou en nous téléphonant au 01 73 60 01 63

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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D'habitude, je reçois ma commande. Mais pas cette fois-ci. ...

D'habitude, je reçois ma commande. Mais pas cette fois-ci. Dommage!

Par Anne K. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 02/08/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Je n'ai toujours reçu aucune information sur mon réabonnement ...

Je n'ai toujours reçu aucune information sur mon réabonnement pour lequel j'ai passé commande il y a déjà plusieurs semaines? Si non bon rapport qualité/prix.

Par Marianne L. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 26/07/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Pas terrible , je regretterais presque de m'être réabonné ...

Pas terrible , je regretterais presque de m'être réabonné car vous avez des coupures de livraison du journal qui ne sont ni remboursées ni prolongées et bien sûr aucune compensation ... J'ai dû durant 4 semaines aller faire donc une double dépense l'abonnement et l'achat au kiosque .je ne trouve pas cela normal. Voilà mon expérience .Merci

Par Allouche G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 26/07/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Magazine arrive en retard de un ou plusieuros jours ...

Magazine arrive en retard de un ou plusieuros jours dans ma boîte aux lettres

Par Isabel T. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 22/07/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Satisfaite jusqu’à ces derniers temps journal non livré ...

Satisfaite jusqu’à ces derniers temps journal non livré depuis 3 semaines
Mails et appels ms toujours pas de journal??problème de distribution non resolu

Par Aubert A. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 17/07/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

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il y a 2 ans

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Questions fréquentes

COMBIEN DE MAGAZINES SONT DISPONIBLES ?

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