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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Des prix très intéressants, disponibilité et amabilité ...

Des prix très intéressants, disponibilité et amabilité au téléphone mais trop d'insistance pour essayer de vous vendre d'autres abonnements... dommage

Par Corinne D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/06/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

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AUCUNE CONFIRMATION DE LA SOUSCRIPTION ...

Bonjour,
Bonjour,
Pour quelle raison svp ne me confirmez vous pas mon dernier abonnement souscrit ?...
Un courrier précisant les caractéristiques et dates d'abonnement serait apprécié.
Bien cordialement,
Mme BALTZINGER

Par Christine B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/06/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
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Engagement pris de me confirmer réabonnement revue, ...

Engagement pris de me confirmer réabonnement revue, changement d'adresse provisoire,et ce sous 48h...3 semaines passées...et toujours rien !

Par Lafont C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/05/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
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J' ai rencontré d'énormes difficultés pour le transfert ...

J' ai rencontré d'énormes difficultés pour le transfert du figaro weekend sur mon lieu de résidence estival

Par Van F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/06/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
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J’avoue en avoir assez : j’ai 2 abonnements (1 à mon ...

J’avoue en avoir assez : j’ai 2 abonnements (1 à mon nom Catherine et un pour mon mari)… ce qui crée énormément de confusion. J’ai demandé si on pouvait fusionner les 2 ? Impossible. J’ai demandé ensuite de supprimer 1, ce qu’on m’a dit qu’on ferait… or je reçois toujours les offres en double. Par ailleurs, quand je souscris à un abonnement, on me dit que je recevrai un courrier de confirmation. JE NE LE REÇOIS JAMAIS. Donc, aucune de mes remarques n’est prise en compte. Dommage !

Par Blocman F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/06/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
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délai trop long entre souscription d'un abonnement ...

délai trop long entre souscription d'un abonnement et réception du 1er N° du périodique choisi

Par Mahe Y. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/06/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
En effet, un délai de 15 jours pour un hebdomadaire est obligatoire et 30 jours minimum pour un mensuel ou plus. 

Bien à vous,
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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
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Bonjour, impossible de commander certains magazines ...

Bonjour, impossible de commander certains magazines sur internet alors que cela se faisait il y a encore 3/4 ans et que l'on vous les propose par téléphone. Impossible donc de connaitre le prix.... on peut nous dire ce que l'on veut( surtout pour les promotions). Je ne reçois pas la facture alors que je la demande systématiquement.

Par Belloni M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/06/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Aussi, le nécessaire sera fait pour vous envoyer votre facture acquittée dès que votre commande sera débitée.

Bien à vous,
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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

assez long à joindre

assez long à joindre
Manque de souplesse
changement adresse compliqué
Date de mise en oeuvre tardive

Par Guillemaud H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/05/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire et de ne pas répondre à vos attentes

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque appel de nos clients.

Vous pouvez nous joindre par mail ([email protected]) ou courrier postal (Service magazines ADL PARTNER 3 rue Henri Rol-Tanguy à Montreuil) si besoins.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.


Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
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Problème TRES fréquent de livraison.

Problème TRES fréquent de livraison.
Retard de plusieurs jours par rapport à la date prévue.
PLUS GRAVE par exemple le numéro 3859 ne m'a pas été livré encore à ce jour et je n'ai pas put avoir de contact par téléphone avec vos services ????
En attente d'une solution ??????.
En attente d'une amélioration de vos livraisons

Par Angosto D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/05/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

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Bien à vous, 

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
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peut toujours mieux faire

peut toujours mieux faire

Par Proust B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/04/2023

Bonjour, 


Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.  


Bien à vous, 

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
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bien que vieux et fidèle client toujours prix différents ...

bien que vieux et fidèle client toujours prix différents obligeant a négocier
pas logique du tout

Par Boulvais M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/03/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
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Bonjour,

Bonjour,
je suis trés mécontent car je n'ai pas toujours reçu les mois de Février et Mars 2023 concernant le magazine "LIre Magazine Littéraire" malgré de nombreux appels téléphoniques successifs, je n'ai toujours obtenu gain de cause de votre part, sauf un prolongement de mon abonnement des deux magazines manquants, ce qui ne remplacera aucunement ce gros manquement, alors que décidez-vous de faire pour combler cette non distribution, en espérant que ce sera la première fois ainsi que la dernière fois, je ne vous dis pas merci. Mr Richard DAUTRY un fidèle abonné, qui pourrait devenir infidèle, à bon entendeur salut !!!!

Par Dautry R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/03/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
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D'habitude les autres années je payais beaucoup moins ...

D'habitude les autres années je payais beaucoup moins cher le télé 7 jours mais les réductions sont de plus en plus rare merci

Par Nichele B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/03/2023

Bonjour,

 

Nous prenons note de vos remarques.

En effet, tous nos abonnements incluant un point rouge ou vert ne peuvent bénéficier de remises supplémentaires.

Nous tenons à vous informer que vous avez bénéficié de la remise maximum accordée sur TELE 7 JOURS.

 

 Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
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bjour par téléphone à mon inscription pour TELE STAR ...

bjour par téléphone à mon inscription pour TELE STAR / 1 AN : 66.90 € (un prix parait il attractif)??
et sur le télé star en question moins cher ?? en offre promotion??

Par KATIA carel il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/03/2023

Bonjour,

 

Nous prenons note de vos remarques.


En effet, tous nos abonnements incluant un point rouge ou vert ne peuvent bénéficier de remises supplémentaires.

Nous tenons à vous informer que vous avez bénéficié de la remise maximum accordée sur TELE STAR.

 

 Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
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On m'a annoncé (par téléphone) qu'il n'y aurait pas ...

On m'a annoncé (par téléphone) qu'il n'y aurait pas d'interruption des magazines lors de ma prolongation d'abonnement (pour ma fille), or ce n'a pas été le cas : un numéro manquant...
Et ceci malgré une re-souscription plusieurs semaines avant la fin du premier abonnement

Par Rollet M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/03/2023

Bonjour,

 

Le renouvellement de votre abonnement a été pris en compte par nos services et transmis à l'éditeur en temps voulus.

 

Toutefois, pour des raisons techniques, indépendantes de notre volonté, le renouvellement d'un abonnement ne peut prendre immédiatement le relais du précédent.

 

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
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vous avez été récemment plus chers que les prix d'abonnements ...

vous avez été récemment plus chers que les prix d'abonnements des magazines. je ne suis
donc pas passée par vous. dorénavant je contrôlerai davantage. j'en suis très étonnée.

Par Doucet J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/03/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
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Le site internet manque de fluidité, difficile de faire ...

Le site internet manque de fluidité, difficile de faire le lien avec les abonnements en cours

Par Berthomier J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/03/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
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J’ai pris un abonnement pour le figaro week-end et ...

J’ai pris un abonnement pour le figaro week-end et je l’ai payé plus cher que la proposition que je viens de recevoir du figaro
Ce n’est pas normal

Par Abecassis P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/03/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous invitons à nous adresser une copie de l'offre que vous avez reçue du FIGARO.

Si les conditions sont respectées, nous appliquerons notre garantie de remboursement de 5 fois la différence.

Bien à vous, 

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Mauvaise réception de ma demande d'abonnement.

Mauvaise réception de ma demande d'abonnement.

Par Miollan B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/03/2023

Bonjour, 


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions. 


Bien à vous, 

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 ans

Questions fréquentes

COMBIEN DE MAGAZINES SONT DISPONIBLES ?

L'ÉCONOMIE EST-ELLE RÉELLE ?

QUEL EST LE DÉLAI DE RÉCEPTION DU 1ER NUMÉRO ?

QUI DOIS-JE INFORMER SI JE CHANGE D'ADRESSE ?

QUE FAIRE SI MES MAGAZINES NE ME PARVIENNENT PAS ?

COMMENT FONCTIONNE LE PANIER ?

COMMENT BENEFICIER DU CREDIT D’IMPOT ?

COMMENT DECLARER VOTRE CREDIT D’IMPOT ?

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