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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

réabo à l'Auto Journal

en tant qu'ancien abonné, j'ai apprécie le geste commercial pour mon réabonnement à l'Auto Journal

Par Dain C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 21/02/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour.

Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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Je suis très satisfaite des prestations. Toutefois, ...

Je suis très satisfaite des prestations. Toutefois, j'apprécierais qu'une notification de la fin de mon abonnement me parvienne soit par SMS ou mail. En effet je viens d'avoir la connaissance de la fin de mon abonnement à Valeurs Actuelles après avoir téléphoné pour en connaître la date. Cela m'a compliqué la tâche, devant demander à Valmonde comment avoir les numéros à venir. Je remercie vivement la personne qui a traité mon problème très efficacement.

Par Morsangliere H. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 21/02/2023

Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services. Bien à vous, Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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TOUJOURS A L ECOUTE DU CLIENT TRES TRES BIEN

Par Joseph E. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 21/02/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour.

Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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Chaque année je renouvelle mon abonnement et j'ai un ...

Chaque année je renouvelle mon abonnement et j'ai un excellent échange avec France Abonnements Entreprises à cette occasion.

Par Reau E. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 21/02/2023

Bonjour, Merci ! Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie! Bien à vous, Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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Les abonnements aux revuex sont les moins chers du marché

Les abonnements aux revuex sont les moins chers du marché c'est la raison principale. Les échanges avec vos commerciales se sont toujours bien déroulés. J'apprécie aussi la possibilité de pouvoir payer en ligne. Une proposition qui serait très utile. Disposer de pouvoir consulter un tableau récapitulant tous les abonnements en cours avec la date de fin d'abonnement. Enfin, avoir accès à d'autres revues. Merci

Par Dumont C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 21/02/2023

Bonjour,

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il y a 2 ans

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tres bon rapport qualité prix.Continuez

Par Deruette M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 21/02/2023

Bonjour,

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il y a 2 ans

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Facile et rapide, sécurité

Par Gouillart J. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 21/02/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis de vous satisfaire.

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il y a 2 ans

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Ce qui m'agace le plus concerne le fait qu'à chaque ...

Ce qui m'agace le plus concerne le fait qu'à chaque contact même proche, l'interlocuteur demande et redemande les coordonnées, adresse téléphone, mail... Il est vrai qu'il parait logique de vérifier et mettre à jour. Dans mon cas voilà bon nombre d'années que rien ne change, et je trouve cela bien à tous les points de vue. C'est ce que j'explique à chaque contact mais la personne insiste, il est vrai qu'elle fait son boulot. Mais il faut penser aussi que le client sait si ses coordonnées sont été modifiées

Par Cadou G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 21/02/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis de vous satisfaire.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Bon contact par email où par téléphone nous sommes ...

Bon contact par email où par téléphone nous sommes abonnés pour une où des revues à france abonnement les prix sont correct

Par Simonklein I. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 21/02/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis de vous satisfaire.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Services de très bonne qualité.

Par patrick.roland il y a 2 ans

Expérience prouvée le 21/02/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour.

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Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Pas de soucis avec vous et ce depuis de nombreuses ...

Pas de soucis avec vous et ce depuis de nombreuses années.

Par ce.guyon il y a 2 ans

Expérience prouvée le 15/02/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour.

Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Aucun problème.

Par Deschamps M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 14/02/2023

Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services. Bien à vous, Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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Excellent, ça fonctionne plutôt bien.

Par Duret M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 14/02/2023

Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction. Bien à vous, Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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ma demande d'info pour mes renouvellements d'abonnements

suite mon appel tel. hôtesse attentive, réactive et positive

Par Quinault C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 14/02/2023

Bonjour, Merci ! Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie! Bien à vous, Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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cette année le montant de l'abonnement est le même ... [Résolu]

cette année le montant de l'abonnement est le même que celui proposé par le magazine TV aucun intérêt d'acheter par votre canal.

Par Vern L. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 14/02/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Toutefois, nous vous informons que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir les prix les plus bas de France.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bon accueil téléphonique et des tarifs très intéressants ...

Très bon accueil téléphonique et des tarifs très intéressants

Par Lefol F. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 14/02/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis de vous satisfaire.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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FAE est indubitablement un prestataire proposant un ... [Résolu]

FAE est indubitablement un prestataire proposant un service à large choix à un tarif compétitif.
Ce qui déjà fantastique. Cependant, le mieux n'est pas toujours et nécessairement l'ennemi du bien.
Voici donc quelques points sur lequel le service peut (et doit) être amélioré :
1. Gérer plus finement et plus intelligemment le renouvellement des abonnements.
2. Mieux se coordonner avec l'éditeur sur la date de mise en place ou de renouvellement du contrat.
3. Mettre fin aux procédés déloyaux conduisant à présenter des offres non comparables à celles de l'éditeur afin d'assurer une meilleure lisibilité des prix et des grilles tarifaires.
4 Proposer de manière visible le choix entre une distribution par La Poste ou par transporteur.
5. Convaincre les éditeurs qu'un client étant mobile, il reste sans doute plus avantageux pour eux de fidéliser un client dans le temps, un renouvellement devant PAR DÉFINITION être moins cher que son prix majoré de frais d'acquisition.
Je pense ainsi remettre en cause mon renouvellement à l'abonnement Télérama, précisément parce que cet éditeur dope son prix en faisant des "packages" dont les composants ne sont pas tous unanimement vendeurs, et qu'aussi, tout bobo qu'il soit, il préfère accroître son profit plutôt que de le partager avec ses abonnés, qui sont les seuls à lui permettre de vivre.

Par GWN il y a 2 ans

Expérience prouvée le 14/02/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Non, je maintiens le contenu de mon avis. L'employé ... [Résolu]

Non, je maintiens le contenu de mon avis. L'employé de F.A.E. a refusé de reconnaitre qu'il y avait marqué que j'avais droit à deux avantages sur mon bon de commande et du coup j'ai payé plus cher que prévu et n'ai bénéficié d'aucun avantage. C'est vrai qu'il s'agit d'un différend mineur qui ne va pas mettre en péril l'avenir de la planète, mais je ne supporte pas la malhonnêteté ni la mauvaise foi . Je ne fais pas une fixation sur cet incident, mais je tenais à ce que les choses soient claires. Inutile de me renvoyer un nouveau questionnaire pour savoir si je compte attribuer une nouvelle note, ce sera non et je pense avoir été assez clair dans mes explications. Pendant des années, j'ai été très satisfait de vos services, mais début décembre, j'ai commandé deux revues "Télé 7 jours" et "Télé stars" ; sur mon bon de commande, il était précisé que j'avais droit à deux avantages : une réduction de trente pour cent et un cadeau. Un mois plus tard, ma commande et mon chèque m'étaient retournés au motif que je n'avais le droit qu'à un seul cadeau.

Par Bescond P. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 15/12/2022

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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Pas de soucis

Par Geismar G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 14/02/2023

Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction. Bien à vous, Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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FAE au Top

Accueil téléphonique, tarif, rapidité de traitement. C'est super.
Bravo et merci.

Par Lehmann H. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 14/02/2023

Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction. Bien à vous, Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 2 ans

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