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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Envoi de mes magazines à la mauvaise adresse qui est ...

Envoi de mes magazines à la mauvaise adresse qui est prise sur le chèque et pas sur le bon d achat.

Par PASCAL D. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 20/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire. N'hésitez pas à nous contacter pour tous problèmes rencontrées.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 9 mois

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abonnement commandé fin décembre, toujours rien reçu ...

Abonnement commandé fin décembre, toujours rien reçu deux mois plus tard et aucune réponse du SAV.

Par MYLENE P. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 31/01/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 9 mois

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Toujours pas reçu le programme papier après plus de ...

Toujours pas reçu le programme papier après plus de deux mois

Par PASCAL L. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 16/02/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 9 mois

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je ne reçois jamais le Paris Match

Par CHRISTINE F. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 07/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce fort désagrément.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous au plus vite par mail.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 10 mois

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abonnement réalisé le 24 novembre… aucun magazine reçu ...

Abonnement réalisé le 24 novembre… aucun magazine reçu en date du 6 février… très très décevant

Par DEBORAH B. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus vite.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 10 mois

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Aucun : Beaux arts depuis décembre

Par MARIE CLAIRE D. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 08/12/2024 a débuté avec le N° du 24/01/2025 à recevoir avec le N° du 21/02/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception

Bien à vous,
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Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 10 mois

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

nul nul nul nul nul

Par GERARD G. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

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il y a 10 mois

Toujours pas de magazine reçu après plus d'un mois ...

Toujours pas de magazine reçu après plus d'un mois ... C'était en plus pour un cadeau ...

Par Claire C. il y a 10 mois

Date d'expérience le 30/01/2025

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 23/12/2024 a débuté avec le N° du 16/01/2025 à recevoir avec le N° du 20/02/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception

Bien à vous,
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il y a 10 mois

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

N'aide pas en cas de besoin ou soucis

N'aide pas en cas de besoin ou soucis
Ne fait aucun geste commercial malgré la faute d'un conseiller ... triste

Par BASTIEN S. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 07/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous faisons parvenir par courrier un cadeau afin de nous excuser de se désagrément, que vous recevrez sous 24 à 48heures.

Bien à vous,

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il y a 10 mois

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abonnement réglé et annulé ensuite par france abonnement. ...

Abonnement réglé et annulé ensuite par france abonnement. En décembre 2024. Aucune explication et réponse aux mails de demande de la part. ..

Par EDGARD R. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 17/12/2024

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 23/12/2024 a débuté avec le N° du 16/01/2025 à recevoir avec le N° du 20/02/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.

Bien à vous,
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il y a 10 mois

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Nous n’avons pas reçu le journal et malgré mes relances ...

Nous n’avons pas reçu le journal et malgré mes relances je n’ai aucun retour ou réponse

Par YANN C. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 30/01/2025

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine trimestriel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 16/12/2024 débutera avec le N° du 03/03/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.

Bien à vous,
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il y a 10 mois

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Il vous faut 6 semaines pour mettre un abonnement en ...

Il vous faut 6 semaines pour mettre un abonnement en place. Et quand on paye pour l'abonnement vous ne le dites pas

Par PATRICIA L. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 07/01/2025

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 07/01/2025 a débuté avec le N° du 15/01/2025 à recevoir avec le N° du 12/02/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.

Bien à vous,
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il y a 10 mois

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Pas de nouvelles concernant mon abonnement à 01.net......... ...

Pas de nouvelles concernant mon abonnement à 01.net.........

Par MICHEL W. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

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il y a 10 mois

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mon abonnement n'est pas arrivé à l'adresse demandé ...

mon abonnement n'est pas arrivé à l'adresse demandé malgré deux demande sur le site et une demande par téléphone

Par RODOLPHE H. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 23/01/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous faisons le nécessaire afin que la revue LE JOURNAL DE MICKEY soit bien livrée à la bonne adresse.

N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos services pour toute mauvaise réception.

Bien à vous,

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il y a 10 mois

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poor customer service

Par DAMIEN F. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 16/01/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé. Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en oeuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas.

Bien à vous,

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il y a 10 mois

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Abonnement d'un an (11 numéros) arrêté au bout de 2 ...

Abonnement d'un an (11 numéros) arrêté au bout de 2 numéros reçus. Aucune réponse à mes messages. Je ne recommande absolument pas !

Par MAELIS G. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 28/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

En effet, le magazine OLALAR a cessé de paraitre et basculera sur le magazine LE PETIT LEONARD (indication communiqué par l'éditeur auprès des abonnés).

Si ce changement de vous convient pas, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

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il y a 11 mois

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J’ai fait la demande pour changer le moyen de paiement ...

J’ai fait la demande pour changer le moyen de paiement de l’abonnement de ma grand-mère pour mettre sa CB à la place de la mienne. Il y avait un impayé que ma grand-mère a voulu payer par téléphone avec sa CB après avoir reçu le courrier de réclamation. Ils ont carrément remplacé son magazine Télé Câble Sat par un Télé 7 jours en prétendant que c’est elle qui avait fait la modification. Ma grand-mère n’utilise pas Télé 7 jours. Ils ont alors dit qu’elle allait avoir ce magazine gratuitement jusqu’à début janvier. D’accord… Mais, concernant son Télé Câble Sat elle ne l’aura pas de suite et lui ont refait un nouvel abonnement donc il faut à nouveau compter un délai de 2 à 3 semaines pour le recevoir sans en être sûr car pas plus d’information que ça. Ma grand-mère a des soucis de santé et a besoin de son programme télé. Il y’a pas eu de geste commercial à part l’envoi d’un seul Télé câble Sat sous enveloppe envoyé grâce à une chargée de clientèle professionnel d’après ma grand-mère, contrairement à la chargée de clientèle que j’ai pu avoir au téléphone qui était MEGA désagréable et m’a même raccroché au nez quand je lui ai demandé une explication. Le service client est déplorable. C’est la loterie ! Que se passe-t-il là-bas ? Très déçue !

Par MONIQUE M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 07/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Pour nous excusez de ce désagrément, nous offrons à votre grand mère la prochaine facturation au titre de son abonnement à TELE CABLE SAT.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 11 mois

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Abonnement que j’ai payé et que je n’ai jamais reçu ...

Abonnement que j’ai payé et que je n’ai jamais reçu !
Ravi d’avoir gaspillé mon argent
Aucun suivi, aucunes réponses. Je dois à chaque fois appeler et relancer par mail

Par CHLOE R. il y a 1 an

Expérience prouvée le 14/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous au plus vite par mail.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 11 mois

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J’ai souscris un abonnement le 7 oct dernier et je ...

J’ai souscris un abonnement le 7 oct dernier et je n’ai toujours pas reçu au cun numéro du magazine. J’ai déjà téléphoné M, on m’a dit qu’on faisait une enquête et toujours rien !

Par JEAN MARC I. il y a 1 an

Expérience prouvée le 14/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce fort désagrément.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous au plus vite par mail.

Bien à vous,

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il y a 11 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J'ai jamais rien reçu, en plusieurs mois

Par LUCILE D. il y a 1 an

Expérience prouvée le 10/12/2024

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine trimestriel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 24/09/2024 débutera avec le N° du 11/12/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS

il y a 1 an

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Questions fréquentes

COMBIEN DE MAGAZINES SONT DISPONIBLES ?

L'ÉCONOMIE EST-ELLE RÉELLE ?

QUEL EST LE DÉLAI DE RÉCEPTION DU 1ER NUMÉRO ?

QUI DOIS-JE INFORMER SI JE CHANGE D'ADRESSE ?

QUE FAIRE SI MES MAGAZINES NE ME PARVIENNENT PAS ?

COMMENT FONCTIONNE LE PANIER ?

COMMENT BENEFICIER DU CREDIT D’IMPOT ?

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