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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Les tarifs sont devenus juste exorbitants un shampoing coupe brushing à 54 euros pour deux centimètres coupés et soit disant du travail car brushing et pas coiffage inadmissible
Raphaël m'a très bien coiffée alors que je n'avais pas RDV. Il est très sympa, de bons conseils et très pro, merci à lui
Je suis cliente des salons Provost. Je n'ai qu'à me louer des soins, conseils, et technique reçus. Suivie depuis plusieurs années soit par (Valérie, Camille, Ludivine) je ne puis que me féliciter des relations amicales entretenues et suis toujours satisfaite des résultats....
MERCI à elles toutes.
Très chaleureux accueil à Auchan Villars par Lucia que je demanderai à mes prochains rendez-vous
Je suis très contente de ma couleur et de ma coupe .
Je suis arrivée au salon j’étais brune avec reflets noirs , je ressors avec un magnifique cuivré, un travail superbe , merci à Mélinda.
Et une très jolie coupe wavy pour laquelle je remercie Léa.
A bientôt au salon
Salon Franck Provost de Villeparisis : Accueil très chaleureux, personnel très souriant, à l'écoute, d'un grand professionnalisme, un grand bravo à cette équipe formidable et à la coiffeuse qui me suit depuis très longtemps et qui est extra: Eden
De passage à Paris et habituée des salons Provost depuis toujours, j’ai vécu une expérience absolument édifiante en me rendant dans ce salon.
J’arrive en précisant mon souhait de prendre le rituel shampoing relaxant/coupe/coiffage (affiché sur leur site internet et sur la devanture de leur salon à 52 euros)
La jeune fille s’occupe de moi et me fait un shampoing avec un petit massage (jusque là classique chez un coiffeur… pas de plus value), et m’applique une serviette chaude(certes détendant).
Une coiffeuse me prend en charge et avant même qu’elle ne joue du ciseau, je lui demande de me faire le détail de ce que sa collègue m’a fait et je lui rappelle mon choix du forfait à 52 euros. Elle me répond que ça ne sera pas ce prix là puisque sa collègue m’a fait un soin (qu’elle ne m’a pas proposé), un massage et une serviette chaude.
Je lui dit fermement que je ne paierai pas une prestation que je n’ai pas demandé! Et je lui demande en quoi consiste le forfait à 52 euros. Et là, sans gêne aucune, je la cite « le forfait à 52 euros, c’est un shampoing de base, la base de la base, une coupe et un séchage naturel de base. » En clair, tu paie 52 euros une coupe de cheveux puisque le shampoing et le séchage (de base) peuvent être fait à la maison.
Et cerise sur le gâteau, elle me fait comprendre que leurs pratiques sont tout à fait normales puisque leur salon est une succursale du siège!!!!! C’est certain, ça justifie tout !!!
Tout simplement scandaleux !!!
Coiffée parfaitement par Corinne qui est très à l'écoute de mes demandes et les exécute avec beaucoup de bienveillance.Je vous la recommande sincèrement .
Encore un grand merci !
Allez dans ce salon c'est partager un moment de bien-être, de bienveillance et de sourires.
L'équipe est vraiment très sympathique et à l'écoute.
Et bien entendu lorsque vous ressortez, vous êtes admirablement bien coiffée.
Alors un grand merci à cette formidable équipe, et mention spéciale à mes chouchoutes: CORINNE et AUDREY.
LYDIE
Fidèle à ce salon depuis plus de 15 ans, je tenais à féliciter toute l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme. Allez-y les yeux fermés.
Devant faire une longue route avant d'arriver sur place j'ai pris la peine de prendre rdv. fixé à 11:30. Des travaux routiers en cours je n'ai pu arriver à l'heure, 1/2 hre de retard, je me suis annoncée en m'excusant, Lucie la responsable m'a clairement dit qu'elle ne voulait pas me prendre et devais partir,. Je lui ai fais remarquer que l'on peut venir dans le salon sans rdv et que je n'ai pas fais 60 km pour me faire rabrouer ainsi, le collaborateur étant très gêné, j'ai donc insisté, elle m'a dit de repasser dans 1hre ce que j'ai accepté. Depuis plus de 10 ans que je fréquente le salon c'est la 1ère fois que je subis les foudres d'une employée. Ayant décider de faire la couleur j'ai demandé conseil voulant un coloris sable chaud/champagne ....je me suis retrouvée avec un blond "bronze tirant sur le vert". Pour la coupe demandée : faux dégradé , idem le coiffeur s'est donné de la peine et en a eu comme on dit, très gentil et serviable. À la caisse au moment de payer ai demandé le prénom de la responsable...Lucie est arrivée comme une furie en me disant qu'elle ne voulait plus me voir dans SON SALON, s'est moquée de moi devant client-e-s et employées , la honte, je lui ai dis qu'il manquait dans la formation du personnel un cours de pédagogie et de psychanalyse.
Je suis outrée et déçue de ce comportement inadmissible. Merci de faire un retour sur cet incident très désagréable.
Question subsidiaire : ai-je le droit de retourner dans ce salon 0;) ?
Melissa est très agréable et de bon conseil,coiffe très bien.Je recommande. Mme Mazyn.
Je me suis fait couper les cheveux par Catherine c'est vraiment top comme salon et une coiffeuse professionnelle rien à redire très bonne coiffeuse homme je la conseille. 👍👍🏅
Excellent accueil de Patricia, toujours accueilli avec le sourire.
Les coupes sont toujours bien réalisées.
Elena
Merci Patricia pour cet excellent accueil
Les coupes et les couleurs sont toujours à la hauteur de mes attentes
Gina
Je suis extrêmement satisfaite du salon de coiffure de Cora à Boussy-Saint-Antoine.
Elles sont vraiment agréables, gentilles et prennent soin de leurs clientes.
Je recommence à 200%.
Bon accueil et bons conseils , coupe parfaite.Prise de rendez-vous sur internet facile et pratique.
Anne-Sophie a su me faire la coupe que je voulais.
