Manageuse pas aimable,la jeune coiffeuse j'ai les cheveux mi long en couleur elle m a fait juste les racines, un balayage, une coupe toute simple et coiffage 169€ et en plus je me suis pourrir je suis resté 3h dans le salon j'ai fai remarqué gentiment à la coiffeuse que c'était long et la le drame la jeune coiffeuse c'est posée en victime elle s est plainte à sa manageuse, la coiffeuse m'a reproché d avoir soupirer et bougonné et tel un pitbull la manageuse est venu vers moi et m à dit d un ton sec " vous avez un problème " j'ai été choqué et surprise car je comprenait pas pourquoi elle me parlait ainsi !! Je n avait rien fait de mal en plus c était juste une remarque. Mais avec ces 2 là tu payes et tu la ferme !! En plus de facturé des trucs qui n ont pas été fait vous vous faites pourrir ! C'est pitoyable ! Et je vais pas en resté là !
Par Genevrier
il y a 3 ans
Date d'expérience le 28/11/2022
Très bon service , bon accueil , prestation réussie par la coiffeuse
Date d'expérience le 30/11/2022
Catastrophique.
Salon Auchan SETE 34200
Mauvais accueil par la responsable Audrey qui ce plaint d'avoir trop de clients à 9hvdu matin devant ces employés et apprentis.
Prise de rendez vous par internet pour une couleur, et après je demande de rajouter des mèches, plutôt que de me dire de reprendre un rdv par manque de temps, Audrey me fait des mèches horribles seulement sur une moitié de la tête photos à l'appuies.
Coupe qui a été faite le rdv précédent avec un trou, photo à l'appui également.
De très mauvaise fois, malgré les photos, dit que je devrais payé pour une reprise, d'où j'ai préféré changer de coiffeur qui a été choqué du travail inadmissible qui a été fait surtout par la responsable qui forme les apprentis 😡😡
Par Christel Champagne
il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/11/2022
Salon nice etoile avenue jean medecin ISMAIL PARFAIT
Temps attente avec RV un peu long
Par SEINTURIER
il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/11/2022
Alors il se situe centre commercial venette compiegne je demande un ombray alors là je suis sur le cul 143 e pour décolorer recolorer laver sécher et une patine pas de coupe rien j’ai jamais vus sa 89 e la couleur 29 e lavage séchage un diamond 17 e non mais on va ou
Par Martuccelli
il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/11/2022
Top Service
Toute l'équipe est très aimable et pro. ça a commencé par la prise de rdv avec conseil, le jour du rdv et le SAV. On se sent bien accueilli dans ce salon
Date d'expérience le 09/11/2022
Bon accueil par la coiffeuse carole, qui est une bonne professionnelle, à l'écoute, aimable, gentille, la coupe est bonne, je la recommande.
Par DEMOULIN
il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/11/2022
Très bon accueil coiffeuse à l’écoute très professionnelle toutes mes attentes ont était respectées résultat impeccable salon accueillant je reviendrai c’est sûr merci à la coiffeuse Heidy très gentille et à l’écoute
Par Janzegers
il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/11/2022
Tres bien accueilli sans rendez Vous par Patricia.
Par Jackie THIEBAUT
il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/10/2022
Les tarifs sont devenus juste exorbitants un shampoing coupe brushing à 54 euros pour deux centimètres coupés et soit disant du travail car brushing et pas coiffage inadmissible
Date d'expérience le 27/10/2022
Raphaël m'a très bien coiffée alors que je n'avais pas RDV. Il est très sympa, de bons conseils et très pro, merci à lui
Date d'expérience le 25/10/2022
Je suis cliente des salons Provost. Je n'ai qu'à me louer des soins, conseils, et technique reçus. Suivie depuis plusieurs années soit par (Valérie, Camille, Ludivine) je ne puis que me féliciter des relations amicales entretenues et suis toujours satisfaite des résultats....
MERCI à elles toutes.
Date d'expérience le 22/10/2022
Très chaleureux accueil à Auchan Villars par Lucia que je demanderai à mes prochains rendez-vous
Par Morelli-Beaulaygue Martine
il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/10/2022
Super Patricia
Par DAny LHERMITE
il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/10/2022
Je suis très contente de ma couleur et de ma coupe .
Je suis arrivée au salon j’étais brune avec reflets noirs , je ressors avec un magnifique cuivré, un travail superbe , merci à Mélinda.
Et une très jolie coupe wavy pour laquelle je remercie Léa.
A bientôt au salon
Date d'expérience le 19/10/2022
Salon Franck Provost de Villeparisis : Accueil très chaleureux, personnel très souriant, à l'écoute, d'un grand professionnalisme, un grand bravo à cette équipe formidable et à la coiffeuse qui me suit depuis très longtemps et qui est extra: Eden
Date d'expérience le 19/10/2022
De passage à Paris et habituée des salons Provost depuis toujours, j’ai vécu une expérience absolument édifiante en me rendant dans ce salon.
J’arrive en précisant mon souhait de prendre le rituel shampoing relaxant/coupe/coiffage (affiché sur leur site internet et sur la devanture de leur salon à 52 euros)
La jeune fille s’occupe de moi et me fait un shampoing avec un petit massage (jusque là classique chez un coiffeur… pas de plus value), et m’applique une serviette chaude(certes détendant).
Une coiffeuse me prend en charge et avant même qu’elle ne joue du ciseau, je lui demande de me faire le détail de ce que sa collègue m’a fait et je lui rappelle mon choix du forfait à 52 euros. Elle me répond que ça ne sera pas ce prix là puisque sa collègue m’a fait un soin (qu’elle ne m’a pas proposé), un massage et une serviette chaude.
Je lui dit fermement que je ne paierai pas une prestation que je n’ai pas demandé! Et je lui demande en quoi consiste le forfait à 52 euros. Et là, sans gêne aucune, je la cite « le forfait à 52 euros, c’est un shampoing de base, la base de la base, une coupe et un séchage naturel de base. » En clair, tu paie 52 euros une coupe de cheveux puisque le shampoing et le séchage (de base) peuvent être fait à la maison.
Et cerise sur le gâteau, elle me fait comprendre que leurs pratiques sont tout à fait normales puisque leur salon est une succursale du siège!!!!! C’est certain, ça justifie tout !!!
Tout simplement scandaleux !!!
Par Morizot E
il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/10/2022
Coiffée parfaitement par Corinne qui est très à l'écoute de mes demandes et les exécute avec beaucoup de bienveillance.Je vous la recommande sincèrement .
Encore un grand merci !
Date d'expérience le 11/10/2022
Allez dans ce salon c'est partager un moment de bien-être, de bienveillance et de sourires.
L'équipe est vraiment très sympathique et à l'écoute.
Et bien entendu lorsque vous ressortez, vous êtes admirablement bien coiffée.
Alors un grand merci à cette formidable équipe, et mention spéciale à mes chouchoutes: CORINNE et AUDREY.
LYDIE
Par DUGOURD Lydie
il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/10/2022
Fidèle à ce salon depuis plus de 15 ans, je tenais à féliciter toute l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme. Allez-y les yeux fermés.
Par Danielle
il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/10/2022
