Je recommande free
Un technicien gentil, patient, de bonne humeur, à l'écoute, parfait 👌🏻
Date d'expérience le 06/10/2025
Cette marque n'est pas certifiée
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Un technicien gentil, patient, de bonne humeur, à l'écoute, parfait 👌🏻
Problème (box restait sur étape 2) constaté à 17h00. Free contacté le lendemain, intervention du technicien le surlendemain. Verdict : Ecrasement de la jarretière dans le central. Problème résolu dans la seconde ! Bravo et merci Free !!
Contacte tardivement, le conseiller (Noureddine) a été disponible, courtois, abordable et très professionnel.
Problème résolu très rapidement
Toujours à l'écoute conseils très sympathique jamais eu de problème...je recommande ++++
Très gentil les conseillers merci pour votre gentillesse
Bon accueil conseiller performant et agréable
L'opérateur Free prend de plus en plus d'ampleur dans le marché d'internet. Il devient même inévitable lors des nouvelles souscriptions. Paramètre important et fiable.
Correspondants efficaces et professionnel. Site internet de FREE le plus pauvre et inutile qui soit
Très efficace et très aimable quelque chose a changé chez free meilleurs communication et très compréhensible
matériel top
acces facile
bien informé
contact téléphonique complique;
Prix très élevé
impossible fe faire suivre la box dans une autre maison.
dommage de devoir quitter free
Service client, parfait et compétent. Ils ont tout pris en charge et tout s’est passé comme il faut, c’est le rare service client qui parle un français correct avec des vraies réponses, c’est quand même beaucoup plus pratique pour résoudre des problèmes techniques.
technicien compétant et sympa déjà trois venues à cause des confreres SFR qui m'ont pété ma fibre ... des elephants dans un magasin de porcelaine …
un service client compétent qui met tout pour régler les problèmes et qui nous informe tout le long de la mise en place de la ligne fibre
3 lieux différents et 3 box différentes en un peu moins de 20 ans et jamais de problèmes à part depuis 2ans (la dernière box) . On ne juge pas quand tout va bien et là je peux dire , quand je vois la manière dont ils se sont occupés de mon problème , qu'il font ce qu'ils peuvent pour leurs clients et c'est tout ce que je demande
J'étais agréablement surpris par la conseilleur de FREE. Gentille, et très professionnelle, elle m'a répondu à toutes mes questions concernant DELTA. En comparaison avec la Révolution, Delta est simple, et puissante. Merci à FREE pour cette offre, notamment, pour NETFLIX & PRIME!
Reactif, professionnel et bon accueil.
Client depuis une vingtaine d'années et globalement satisfait : les box les plus innovantes à un tarif souvent meilleur que la concurrence et l'assistance technique s'est toujours montrée à la hauteur quand j'en ai eu besoin.