Délais trop long
Délais trop long : 6 jours pour récupérer un Free Plug
Date d'expérience le 28/03/2026
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Publié à l'origine sur Custplace
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Délais trop long : 6 jours pour récupérer un Free Plug
Très difficile de vous avoir au téléphone.au 3244.De ce fait pas moyen de vous parler des SMS ,et mails reçus : erronés !...
ENFIN,je viens d'en recevoir un, m'avisant que ma commande est bien arrivée à Carrefour-Market, comme je l' avais demandé.J'ai quand même appelé par précaution, et cet info est vraie!.Je vais donc préparer les éléments de l' ancienne FREE.Merci SVP de me signaler comment vous joindre pour un RV avec un de vos installateurs( sur mon PB si possible no:06 41 16 68 19 ).Cela aura été très stressant pour moi:âgée de 84ans,veuve, enfants en Vendée!...Commande:FW309693885FR. Merci de me comprendre!.Bonne journée.MMe Cotel
frais de résiliation de mon précédent FAI non remboursés
Voilà des années que j'ai une FreeBox, mais ce n'est que cette semaine que j'ai pu utiliser la Wifi pour aider mon mobile !
Merci pour votre efficacité . . .
Ch Frey
Opérateur qui fait tout son possible afin d’obtenir un bon déroulement internet téléphone -télévision -
Je recommande vivement -
On sait toujours critiquer les " autres". Moi je suis cliente chez free dès que j'ai un petit problème je me déplace vers la boutique free située à Boisseuil (87000),,et franchement les vendeurs de cette boutique sont absolument charmants, compétents, très sympathiques. Il faut reconnaitre ce qui est mauvais mais aussi ce qui est bien.