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Excellent séjour correspondant bien à nos demandes. Petit bémol sur l'hôtel où notre fille était la seule enfant [Résolu]

Excellent séjour

Par Celine G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/05/2024

Bonjour Céline,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et espérons que votre fille en a profité également malgré tout, Merci pour le partage de photo qui est toujours bienvenu :) 

À très bientôt pour une nouvelle aventure,

L'équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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Voyage a la carte pour une destination mythique a laquelle ... [Résolu]

Voyage a la carte pour une destination mythique a laquelle je n'avais pas pense au depart, tres content de notre sejour

Par Francois A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/04/2024

Bonjour François,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. C'est un plaisir pour nous de vous accompagner dans vos réalisations ! 

Merci pour votre partage, 

À très bientôt pour une nouvelle aventure,

L'équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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Voyage au Cap Vert super.

Voyage au Cap Vert super.

Par Valerie P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2024

Bonjour Valérie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et nous sommes ravis pour vous ! 

L'équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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parfait [Résolu]

très bonne organisation, jamais eu de problème avec fun n' fly

Par Margaux P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/05/2024

Bonjour Margaux,

Merci infiniment pour votre confiance ! Cela signifie beaucoup pour nous, à bientôt pour de nouvelles aventures !

L’équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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Logement et restauration sympas mais matos à revoir ... [Résolu]

Logement et restauration sympas mais matos à revoir

Par Luc P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/05/2024

Bonjour Luc,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes à Dakhla Evasion. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus sur les points à améliorer. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier la situation, votre conseiller va vous contacter prochainement pour en savoir plus, 

L’équipe Fun & Fly

Cordialement,

 

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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Bonne réactivité aux questions posées et à l’écoute ... [Résolu]

Bonne réactivité aux questions posées et à l’écoute des demandes.

Par Jerome F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2024

Bonjour Jerome,

Merci infiniment pour votre retour motivant ! 

A bientôt, 

L’équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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Merci Fun&Fly. Fun&Fly est une Top agence pour les voyages de glisse. ... [Résolu]

Fun&Fly est une Top agence pour les voyages de glisse. J’y suis fidèle depuis une bonne quinzaine d’année et ça continuera encore aussi longtemps que mes articulations le permettront 😄🤣

Par Alban L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/02/2024

Bonjour Alban,

C'est tout ce qu'on vous souhaite :) Votre soutien nous fait chaud au cœur, 

À très bientôt pour une nouvelle aventure,

L'équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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Ça fait 4 ans que nous partons avec fun and fly. Ça ... [Résolu]

Ça fait 4 ans que nous partons avec fun and fly. Ça s'est toujours bien passé même quand il y a eu des soucis avec la compagnie aérienne. Vivement l'année prochaine pour notre nouveau trip kite ;)

Par Vincent G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/03/2024

Bonjour Vincent,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Fun & Fly ! 

Merci du partage, au plaisir de vous accompagner dans vos aventures glisse ! 

L’équipe Fun & Fly

 

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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Ecoute et adaptation [Résolu]

J'ai particulièrement apprécié la manière dont mon interlocutrice F&F s'est montrée à l'écoute afin de répondre à mes attentes et s'est adaptée à des demandes d'évolution des modalités de mon séjour.

Par francois.geay il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2024

Bonjour François,

Merci beaucoup pour vos mots encourageants, au plaisir de vous accompagner pour votre prochain trip de façon toujours aussi personnalisée !

L’équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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Le site de Dakhla Lagon Energy - wingfoil [Résolu]

Le site de Dakhla Lagon Energy est parfait pour débuter le wing foil et meme approfondir sa technique.
L'hotel est juste devant le plan d'eau, très plat. Moniteurs sympas, très bon matériel, du vent tout le temps .
L'hotel est très sécurité, des petits cabanons avec des arbres et la nourriture du restaurant excellente.
L'organisation Fun and Fly nickel aussi . Donc parfait

Par Florence B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/03/2024

Bonjour Florence,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Fun & Fly.

Merci du partage et à très bientôt !

L’équipe Fun & Fly

 

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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Le fun garantie !! [Résolu]

Équipe très pro, très réactive et disponible

Par Jean sebastien C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/10/2023

Bonjour Jean Sébastien,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Fun & Fly, c'est très motivant pour nous tous, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos échanges pour votre projet, 

A très bientôt, 

L’équipe Fun & Fly

 

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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Intermédiaire dispensable [Résolu]

Intermédiaire dispensable

Par Sophie V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/10/2023

Bonjour Sophie,

Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra à coup sûr d'améliorer notre service.

Nous regrettons de n'avoir pas su vous accompagner à la hauteur de vos attentes dans l'organisation de votre projet, et aimerions comprendre ce que nous pouvons améliorer. Pour cela nous vous invitons à nous faire un retour détaillé, nous serons ravis d'en discuter ensemble rapidement, 


L’équipe Fun & Fly

Cordialement,

 

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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Fiabilité et compétence [Résolu]

Une vrai connaissance des destinations, une disponibilité et une rapidité exceptionnelle pour les devis et des tarifs compétitifs font de cette agence la meilleure pour les séjours dédiés aux sports nautiques.

Par didier.parise il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/03/2024

Bonjour Didier,

C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos projets ! Merci infiniment pour vos mots, et à bientôt, 

L’équipe Fun & Fly

 

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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Globalement bien organisé

Globalement bien organisé

Par Franck L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/04/2024

Bonjour Franck,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis,

À très bientôt pour une nouvelle aventure,

L'équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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Mauvais spot de surf et club sur-fait et pas humain ... [Résolu]

Mauvais spot de surf et club sur-fait et pas humain du tout
Mais Fun & Fly ont assuré leur service réclamation. Bravo pour votre réactivité.

Par Dupin A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/02/2024

Bonjour Anne-Sophie,

Nous vous remercions pour votre retour qui nous a été très constructif, et nous permettent d'améliorer nos prestations.  Après nous être entretenu avec vous, nous espérons que les solutions trouvées ensemble depuis, pour pallier à ces manquements, vous satisfont. 

Cordialement,

L’équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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Fun and Fly gère depuis plusieurs années l'organisation ...

Fun and Fly gère depuis plusieurs années l'organisation des coaching de mon école de kite "Fil d'Air" à Mèze (34). La préparation de mon devis est toujours un peu compliquée puisque je j'ai la chance de partir qq jours en supplément du coaching ! Cette fois-ci encore Malou a assuré ! En cours de séjour nous avons déclenché l'assistance rapatriement. Le dossier a été ouvert et supervisé par Laetitia qui a répondu à nos appels au secours en plein Week-End ! Merci pour tout, Karine !

Par Karine M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/03/2024

Bonjour Karine,

Merci infiniment pour vos mots chaleureux ! Cela signifie beaucoup pour l'équipe ! 

L’équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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Santa Maria & Winfoil à Sal bien organisé en dernière minute 4 jours avant de partir 👍 [Résolu]

4 jours avant de partir, Marco nous a organisé une très belle semaine à Sal pour 2 et des cours de Wingfoil. Super efficace et au dernier moment.

Par Pascal J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2024

Bonjour Pascal,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation last minute ainsi que votre séjour à Sal. Votre soutien est très apprécié !  

À très bientôt pour une nouvelle aventure,

L'équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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Super séjour Windsurf à Dakhla [Résolu]

Super séjour Windsurf à Dakhla

Par Vincent S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/10/2023

Bonjour Vincent,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous avons hâte de vous faire voyager de nouveau, 

L'équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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Très déçue par le SAV de l'agence [Résolu]

Notre séjour à été décevant, ce n'est pas du tout la faute de l'agence, correspondance ratée et pas un souffle de vent une fois sur place. Par contre 4 mois plus tard aucun signe de remboursement malgré les assurances contractées et très peu de communication avec l'agence qu'il a fallu relancer a plusieurs reprises. En espérant que notre dossier soit traité prochainement...

Par Helene B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/01/2024

Bonjour Hélène,

Nous vous remercions pour votre retour qui nous a été très constructif.  Après nous être entretenu avec vous, nous espérons que les solutions trouvées ensemble depuis, pour pallier à ces manquements, vous satisfont, et vous redonnent confiance dans notre gestion après-vente.  Notre relation avec notre clientèle reste notre priorité, et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce délai ne correspondant pas à nos exigences.

L’équipe Fun & Fly

Cordialement,

 

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 an
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