Très mauvaise expérience, malhonnête,
Très mauvaise expérience, malhonnête,
Date d'expérience le 05/06/2023
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très mauvaise expérience, malhonnête,
Aprés 5 contacts au service aprés-vente de gammvert pour un motoculteur en panne et sous garantie, j'ai finalement eu une réponse aprés plus de 3 semaines! Résultat : entre les deux aller-retours pour déposer mon produit chez un réparateur agréé : je dois faire plus de 80 kms en voiture et aucune indémnisation pour mes frais kilomètriques, je ne commanderai plus sur le site! Encore pire, la réponse de gammvert qui joue sur les mots en m'informant qu'ils ne disposent pas de service aprés vente et se défossent sur le fournisseur. Gammvert décide volontairement d'ignorer le code de la consommation qui l'oblige en tant que site marchand à trouver une solution sans que je n'engage de frais! Art L217-11 du code de la consommation, art 2-14 de la directive 2019/771 du 20/05/2019. Si Gammvert n'a pas de considération pour ses clients en se défossant ainsi de ses résponsabilités, pourrais t-il au moins se conformer au code de la consommation qu'il doit, lui, respecter, merci. Même si vous êtes aller chercher votre article dans un magasin GammVert, vous ne pourrez pas le redéposer dans ce même magasin mais vous devrez à vos frais vous rendre chez un réparateur agréé à vos frais même s'il se trouve trés loin de chez vous. N'achetez pas sur ce site car si votre article sous garantie tombe en panne vous serez dans la panade comme moi !
j'ai passé commande d'un récupérateur d'eau de pluie le 26 mars, livrable à partir du 20 avril, carte bancaire débitée des 379 € le 27, commande au 25 avril toujours pas expédiée, on m'impose une nouvelle date à partir du 30 juin ! je refuse et demande l'annulation de la commande et son remboursement
Gam vert sainte Marie des champs carte fidélité depuis 2 ans 980 accumulé refus systématique de la caissière peut aimable de prendre en compte les points accumulé motif depuis 2 ans revener le mois prochain cette caissière n'a rien à faire à l accueil ça place et plutôt en réserve loin des clients
Acceuil inadmissible de la caissière, gamm vert vence!!! petite brune avec une gueule d enterrement. Je la salue en arrivant à sa caisse. Pas de réponse. Je la salue en partant et la remercie, pas de réponse. Visiblement plus préoccupé à s amusé avec son portable qui était près de sa caisse. Je n y mettrait plus les pieds et j irais chez la concurrence.
Suite à l'achat sur Internet d'une pergola en solde à 550 € au lieu de 2000 €, je suis informé que pour cause d'erreur de préparation de commande ma commande est annulée et remboursée . quand j'appelle le service client on m'informe que c'est une erreur de référencement qu"'une pergola de 2000 € ne serait jamais passé à 550 € "et que tant pis pour moi. si vous trouvez un article intéressant ne l'achetez pas vous ne l'aurez jamais
J'ai du contacter le service clientes. Message d'"auto-reply", mais après quatre semains, pas de réposte.
Pas serieux.
À eviter.
Bonjour
J’ai acheté 3 poules pondeuses il y a 4 mois.
Depuis 2 mois régulièrement les 3 poules chacune leur tour couvent.
On sort la poule du pondoir à chaque fois mais quand c’est fini pour l’une c’est l’autre qui couve!!
Jamais vu ça et ça fait plus de 2 mois.
J’ai appelé gamme vert ce matin on me répond que c’est normal que c’est la mue!!! Et que ça arrive 3 fois par an !!
Ç’est la 4 ieme fois qu’on prend des poules à gamme vert c’est jamais arrivé !!
Je n’y crois pas . Ces poules ont du être stressées au démarrage.
J’ai appelé mon cousin en Corrèze qui a un élevage .
Il m’a bien confirmé qu’il y avait un problème.
🥲
Commande conforme à la description, mais Geodis a tenu le colis plusières jours à Lyon, après le jour de livraison prévu.
J’aurais dû lire les avis avant d’acheter sur Gamm vert ! Ma commande n’a pas été livrée et ils me disent qu’ils ne comprennent pas c’est pas de leurs fautes mais celle du fournisseur qu’ils ont relancé mais qui d’après eux ne réponds pas . J’ai demandé un remboursement mais là aussi ça va être difficile à cause du fournisseur… n’importe quoi ! C’est bien Gamm vert qui a encaissé l’argent ! Ils prennent vraiment les gens pour des cons . Le service clients est nul . Je ne rachèterai plus rien chez eux .
une des pire entreprise en ligne de vente de serres, produit de jardinage ...
ne répond en aucun cas a vos mails, que ce soit pour des informations mais pire en cas de problemes vous n'aurez jamais réponse.
arnqueur pas fiable a fuir absolument
Alerte rouge à l'escroquerie : commende une serre en kit sur le site Gammvert , que reçue incomplète. Aucune réponse à mes mails réclamant la liste des pièces manquantes. déjà que le pub était limité mensongère... on ne peut pas mettre un avis sur le site ? C est vraiment louche à suivre.
Gamm vert site pas sérieux, j'ai passé une commande et j'ai été débité de 550 euros mais je n'ai toujours pas reçu ma commande. Quand je les appelle on me dit que l'on va faire une recherche et me recontacter mais personne me rappelle! Une honte.
Cette société n'accepte pas le délai de rétractation de 14 jours, en prétextant un article de loi caduque depuis 2016 ( Article L121-21-8 (abrogé) ) j'ai informé la répression des fraudes via le site signal conso, afin que cette société respecte les règles de e-commerce
Les Avis négatifs ne sont pas publiés sur le site GammVert. Les futurs clients se font arnaquer systematiquement!!
N'achetez rien sur leur site. Aucune réclamation ne reçoit de réponse satisfaisante.
Comme moi, vous n'aurez d'autre recours que d'intenter une action en justice😣
Livraison d'un abri de jardin impropre à l'utilisation du fait de nombreuses économies de bout de chandelle sur les matériaux et une conception amateuriste.
FUYEZ LE SITE GAMM VERT, VOUS N'AUREZ AUCUN RECOURS AMIABLE. LA DIRECTION SE FOUT ROYALEMENT DES RECLAMATIONS.
un peu invraisemblable, commande en retard même pas en préparation donc enquête auprès du fournisseur qui ne répond pas. J'appelle le service client pour annuler la commande car je ne souhaite pas attendre et là... surprise, il faut également attendre une réponse de ce même fournisseur injoignable pour annuler