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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Magasin avec un accueil + que médiocre !!! A fuir véritablement car le moindre problème retombe sur le client ! Responsable avec des paroles très agressif ainsi Qu un ton à la limite du respectable! Pour une histoire de prix!!!! Nous nous sommes fait presque passer pour des voleuse de produit !!!!!!!
Décidément 4 e visite au magasin et 4e mauvaise expérience nous n irons plus c est décidé.achat ce jour d une longue pince pour saisir les objets sans se vaisselle.arrivees à la caisse,nous constatons qu il n y a pas d etiquette dessus ,je dois aller en chercher une autre moi même alors que 2 employés discutent tranquillement dans un rayon.je reviens en caisse avec un article étiqueté mais qui fonctionne moins bien,nous voulons conserver le premier,la vendeuse nous annonce:"alors il va falloir faire un retour avec la responsabke"nous hallucinons ....vue notre réaction,elle laisse tomber et nous sommes libérées.....les gens derrière nous dans la file se plaignaient de l accueil et de l absence de conseils et ceux devant nous de l absence de respect des handicapés dans le magasin .il va falloir revoir tout ça car en plus aucun sourire des employés,on a l impression de déranger......
Chez gifi ils font tous pour que les personnes en situation d handicap ne viennent plus ils ont supprimer les caddies à la place il y a des paniers ou des rollls qu on ne peur pas utiliser quand on marche avec des cannes et en plus ils ont diminuer la largeur des rayons du coup les jours de livraison on ne peut même pas aller dans le rayon qucils remplissent en faisant du slalom entre le rolls de cartons vide et celui des cartons pleins sans compter ceux qui sont par terre
Je comprends pourquoi il y a de moin en moin de monde dans les rayons dans un magasin de se genre on veut de l'a déco comme avant maintenant il n y a plus qu 1 demis rayon qui a été remplacé par de la vaisselle et maintenant 4 rayons de produits d entretien et 2 rayon de nourriture
Ils ont diminuer la largeur des rayons du coup les jours de livraisons quand palette et chariots pour les cartons vide sont dans les rayons les personnes en fauteuil roulant ou avec des cannes ou les poussettes ne places plus
En plus de sa ils ont supprimer les caddies comme ça les personnes en situation d handicap ne peuvent plus les prendre pour les aider à marcher et à remplir le caddies à la place il y a des caddies et des rollls qui sont dangereux pour nous et quand on les suits sur Facebook et qu on leur dit qu ils ne veulent plus de personnes en situations d handicap en enlevant les caddies et que si ils remettaient les caddies ils récupéreraient leurs clients perdus ils supprimé nos commentaires et nous bloque
Impossible de passer dans les rayons entre les articles partout ajoutés au milieu des allées et les chariots de mise en rayon alors qu'il n'y a personne avec. En plus tout à changé de place on en discutait entre clients la seule envie est de repartir. On ne trouve rien. Quelqu'un en fauteuil roulant ou une poussette ne peut même pas circuler dans les allées. Je comprends pourquoi il n'y avait presque personne.
Depuis que gifi n a plus les caddies extérieur les personnes en situatuon d invalidité comme moi ne pouvions plus faire nos courses chez eux car nous pouvions pas utiliser leurs paniers avec nos canines ni nous déplacer dans leurs rayons entre les box de cartons vides ou les palettes depuis qu ils ont diminuer la largeur des rayons et même si on y arrive jusqu a la caisse la caissieres quand elles nous voient elles soupirs et ne nous demande pas si on a besoin d aide pour aller jusqu a notre voiture on doit se débrouiller seuls du coup la dernière fois que je suis allée l achat étant fragile j aie préféré rien acheté
en attendent on iras chez leurs concurrents qui ont des caissières plus aimables et plus serviable
Achat d'une table extensible 6/8 places en mai 2022 et 6 chaises. 1 an après une latte d'une des chaises casse, en mai 2024 l'extension de la table est bloquée (juste après la fin de garantie) et en juillet 2024 un autre chaise rend l'âme. Tout cela a été acheté à un bon prix. donc très mauvaise expérience chez Gifi je pense qu'il vaut mieux aller voir ailleurs si vous pouvez.
Gifi à enlever les caddies à l extérieur il reste plus que les paniers pas pratique et dangereux pour les personnes en situation d handicap et en plus comme ils ont rétrécie la largeur entre les rayons quandwil y a une palette dans le rayon quand ont a 2 cannes ont est obligé de faire demie tour car on ne place pas
Si on achète des articles encombrant et lourd la caissiere ne demande même pas si elle doit appeler quelqu un pour nos achats elle préfère nous laisser se débrouiller entre nos courses et nos cannes
Le responsable du magasin c est senti agressé alors que devant lui on a ouvert un emballage de coque téléphone que je lui ai payé car cela n allait pas et c'est tout à fait normal. Mais au point de mal nous parler car nous sommes musulmans c est écœurant
Table de jardin 80 cm/80cm
Déjà Rouillé acheté il y a 3 semaines très mauvais qualité. À peine acheté il y avait déjà des pètes de peintures
Magasin interdit aux invalides ou personnes marchant avec des cannes puisque comme ils ont réduits les allées ils ont supprimer les caddies du coup les invalides une fois sortis des caisses se retrouvent avec leurs courses et doivent se débrouiller avec leur courses et leurs cannes car les caissières n ont même pas l idée de demander si ont a besoin d aide
Je viens ce Dimanche 2 juin pour acheter un parasol déporté à poulie au prix publicitaire de 34 € entendu des dizaines de fois depuis hier sur des radios dans ma voiture.Je demande à la directrice qui était en rayons où le trouver.Elle me soutiens malgré mes affirmations par 4 fois répétées que ça n existe pas, que ça n est pas vrai, que ka seule oub radio est celle emise dans le magasin.Et quand je lui parle des pbs connus d approvisionnements depuis des mois de Gifi a cause du système informatique défaillant de Gifi, elle me rétorque su il n y a jamais eu de pb d apori et encore moins du système informatique. C'est cette même personne qui l an passé ne voulait pas le rembourser 3 petites lampes de balisage de jardin solaire défaillantes sur 19 que je venais d acheter 1 mois plus tôt à Pertuis. Elle ne voulait pas admettre que la garantie légale est de 2 ans désormais et que j avais droit à me faire rembourser. Je lui ai dit que si elle ne me remboursait pas immédiatement je portais plainte à la DGCRF et que j allais me servir gratuitement de 3 pièces dans le magasin.Elle à fini par obtemperer après 15 minutes de palabre et de paroles à ton élevé devant les clients bloquant ainsi une caisse.Conclusion: je ne mets plus les pieds dans CE magasin. Allez au Pontet .La bas c est bon accueil
J'ai acheté un pèse personne à 11 € 99 et malgré des piles neuves il ne fonctionnait pas. Chez Gifi on doute de mes piles en disant qu'elles ne valent rien. Ils cherchent dans une boite pleine de piles en vrac. Et confirmation ça ne fonctionne pas. J'ai vu des réponses "relation client" de septembre 2023 disant que le remboursement est possible et là REFUS. J'ai dû accepter un avoir !!
Suite à mon passage en magasin le 3/4/24, je suis revenue le rapporter le 4/4/24 car il n'était pas conforme (balle anti stress). La caissière ne veut pas me rembourser car je n'ai pas de ticket. 1ere erreur car les tickets ne sont plus obligatoires et que j'ai la carte du magasin. Il fallait juste vérifier à l'écran ! Bref, j'ai un avoir.
Je fais le tour du magasin et décide de prendre des pelotes de laine. Prix indiqué : 0.79€. J'en prends 7 ou 8 et passe à la caisse. La caissière scanne les articles puis l'avoir : 71€
Ohhh y'a un loup ! Pour 7 pelotes... donc je vais rapporter toutes les pelotes en rayon car la caissière n'a jamais voulu admettre une erreur d'étiquette ou de prix. Apres vérification sur le site : c'est 10 pelotes pour 8.99€ et non chaque pelote a ce prix !
Alors bon vent Gifi....
N'allez surtout pas à Gifi Marquette lez Lille !!! Il y a 1 mois j'ai acheté un couteau de cuisine. Et en coupant un simple légume, un morceau de la lame s'est cassé. Aujourd'hui je viens leur expliquer le problème et là d'une manière très hautaine ils me disent que les retours se font que dans les 15 jours suivant l'achat ! Bref! Ils ont mis une éternité à se décider de rechercher mon ticket de caisse. Et m'ont finalement rembourser. Et il faudrait peut-être leur apprendre le respect !
Magasin très sombre, plein de carton dans les allées sans personnel à ranger caissier désagréable
Personnel très mal aimable et a la limite de l'insolence magasin de GAILLAC 81
Des produits sympas certes mais les arrivages très mal diffusés dans les catalogues. Il faut aller sur place. Des erreurs à la caisse aussi. Si Gifi ne va pas bien pas étonnant. Toute leur politique de com est à revoir et pourtant j ai acheté beaucoup de choses chez eux. Quel dommage....
C’est un magasin où je me rends très souvent avec ma maman qui se déplace en fauteuil roulant.
Les salariés sont toujours les mêmes depuis plusieurs années mais perdent le sourire et leur amabilité au fil du temps.
Le site nous informe que l’entrée est accessible aux PMR, on se rend vite compte qu’effectivement seule l’entrée est accessible…
Les allées sont plus qu’encombrées, laissant peu de place au fauteuils roulants où tout juste pourvu qu’on ne sorte pas nos mains pour diriger celui-ci.
Il en est de même pour passer à la caisse, et aucune aide de la part du personnel.
C’est bien dommage
