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Publié à l'origine sur Custplace
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Magasin interdit aux invalides ou personnes marchant avec des cannes puisque comme ils ont réduits les allées ils ont supprimer les caddies du coup les invalides une fois sortis des caisses se retrouvent avec leurs courses et doivent se débrouiller avec leur courses et leurs cannes car les caissières n ont même pas l idée de demander si ont a besoin d aide
Je viens ce Dimanche 2 juin pour acheter un parasol déporté à poulie au prix publicitaire de 34 € entendu des dizaines de fois depuis hier sur des radios dans ma voiture.Je demande à la directrice qui était en rayons où le trouver.Elle me soutiens malgré mes affirmations par 4 fois répétées que ça n existe pas, que ça n est pas vrai, que ka seule oub radio est celle emise dans le magasin.Et quand je lui parle des pbs connus d approvisionnements depuis des mois de Gifi a cause du système informatique défaillant de Gifi, elle me rétorque su il n y a jamais eu de pb d apori et encore moins du système informatique. C'est cette même personne qui l an passé ne voulait pas le rembourser 3 petites lampes de balisage de jardin solaire défaillantes sur 19 que je venais d acheter 1 mois plus tôt à Pertuis. Elle ne voulait pas admettre que la garantie légale est de 2 ans désormais et que j avais droit à me faire rembourser. Je lui ai dit que si elle ne me remboursait pas immédiatement je portais plainte à la DGCRF et que j allais me servir gratuitement de 3 pièces dans le magasin.Elle à fini par obtemperer après 15 minutes de palabre et de paroles à ton élevé devant les clients bloquant ainsi une caisse.Conclusion: je ne mets plus les pieds dans CE magasin. Allez au Pontet .La bas c est bon accueil
J'ai acheté un pèse personne à 11 € 99 et malgré des piles neuves il ne fonctionnait pas. Chez Gifi on doute de mes piles en disant qu'elles ne valent rien. Ils cherchent dans une boite pleine de piles en vrac. Et confirmation ça ne fonctionne pas. J'ai vu des réponses "relation client" de septembre 2023 disant que le remboursement est possible et là REFUS. J'ai dû accepter un avoir !!
Suite à mon passage en magasin le 3/4/24, je suis revenue le rapporter le 4/4/24 car il n'était pas conforme (balle anti stress). La caissière ne veut pas me rembourser car je n'ai pas de ticket. 1ere erreur car les tickets ne sont plus obligatoires et que j'ai la carte du magasin. Il fallait juste vérifier à l'écran ! Bref, j'ai un avoir.
Je fais le tour du magasin et décide de prendre des pelotes de laine. Prix indiqué : 0.79€. J'en prends 7 ou 8 et passe à la caisse. La caissière scanne les articles puis l'avoir : 71€
Ohhh y'a un loup ! Pour 7 pelotes... donc je vais rapporter toutes les pelotes en rayon car la caissière n'a jamais voulu admettre une erreur d'étiquette ou de prix. Apres vérification sur le site : c'est 10 pelotes pour 8.99€ et non chaque pelote a ce prix !
Alors bon vent Gifi....
N'allez surtout pas à Gifi Marquette lez Lille !!! Il y a 1 mois j'ai acheté un couteau de cuisine. Et en coupant un simple légume, un morceau de la lame s'est cassé. Aujourd'hui je viens leur expliquer le problème et là d'une manière très hautaine ils me disent que les retours se font que dans les 15 jours suivant l'achat ! Bref! Ils ont mis une éternité à se décider de rechercher mon ticket de caisse. Et m'ont finalement rembourser. Et il faudrait peut-être leur apprendre le respect !
Magasin très sombre, plein de carton dans les allées sans personnel à ranger caissier désagréable
Personnel très mal aimable et a la limite de l'insolence magasin de GAILLAC 81
Des produits sympas certes mais les arrivages très mal diffusés dans les catalogues. Il faut aller sur place. Des erreurs à la caisse aussi. Si Gifi ne va pas bien pas étonnant. Toute leur politique de com est à revoir et pourtant j ai acheté beaucoup de choses chez eux. Quel dommage....
C’est un magasin où je me rends très souvent avec ma maman qui se déplace en fauteuil roulant.
Les salariés sont toujours les mêmes depuis plusieurs années mais perdent le sourire et leur amabilité au fil du temps.
Le site nous informe que l’entrée est accessible aux PMR, on se rend vite compte qu’effectivement seule l’entrée est accessible…
Les allées sont plus qu’encombrées, laissant peu de place au fauteuils roulants où tout juste pourvu qu’on ne sorte pas nos mains pour diriger celui-ci.
Il en est de même pour passer à la caisse, et aucune aide de la part du personnel.
C’est bien dommage
Gifi ne respecte pas les règles concernant le recyclage.
Acheter une paire de gants avec d'autres choses, présenter sa carte de fidélité et régler par carte bancaire.
Retourner 10mn après au magasin car un gant à une grosse tache de colle et demander poliment l'échange et là je suis sidérée par le comportement de la responsable.
Elle me demande le ticket de caisse que je n'ai pas puisque maintenant ce n'est plus obligatoire, et je pensais qu'avec ma carte de fidélité il n'y avait pas de soucis. Surtout que la responsable me dit "oui je vous reconnais " elle me demande aussi si j'ai téléchargé l'application et bien non , j'ai la carte de fidélité.... sachez que ce n'est pas suffisant !!!
Prenez toujours le ticket de caisse...
Je trouve le comportement de cette responsable pas commercial du tout !! Même pas une excuse ...
Je ne retournerais plus dans ce Gifi !!!
Et bien elle n'a pas voulu m'échanger la paire de gants !! Il y avait toujours l'étiquette dessus.
Magasin à FUIR !! Non respect des bon d'achat !! Erreur d étiquette prix.
Personnel désagréable....
Le client on s en fout !!
N' hésitez pas à faire signalement à la DGCCRF
PIGEON 82 20 décembre 2023 à 17 h 07 min
Bonjour,
Je viens de me rendre à Gifi MONTAUBAN NORD à la suite de la parution de l’opération spéciale “Le blanc” pour une couette chaude anti-acariens réf 385760.329558 au prix de 30 euros. L’objet n’étant pas en rayon le 19/12 puis le 20/12 j’ai décidé de me rendre à la seule caisse ouverte, ou l’on m’a informé que le magasin n’avait pas été livré et qu’il ne le serait pas, je demande donc que l’on me prenne en commande le dit objet afin de pouvoir profiter de l’offre distribuée dans les boites aux lettres de notre commune, il m’a été répondu sèchement qu’il n’en était pas question. Pour moi, je fais passer ça pour publicité mensongère et ce n’est pas la première fois que cela arrive dans ce magasin. Déjà pour les promos de TOUSSAIN il y avait eu le même problème, j’en avais conclus que cela pouvait arriver et je n’avais pas donné suite, mais cette fois le vase déborde et j’ai décidé de me servir des réseaux sociaux afin dans informer un large public.
Inadmissible !!
Je me suis présenté aujourd'hui (17/12/2023) à 12:20 Gifi de Pont ste Maxence. La caissière située près de l'accueil m'a hurlé sur moi en me demandant de sortir du magasin car ils fermaient, je lui ai expliqué gentiment qu'il restait 10 minutes et je devais acheter un cadeau pour mon fils pour son anniversaire et que j'en avais pour 3 minutes car je savais où il se trouvait dans le magasin. Elle n'a rien voulu entendre.
Elle était presque agressive et pas du tout professionnelle.
Je suis déçu par ce comportement inhumain.
Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et surtout j'en parlerai autour de moi de cet incident...
le 1dec j ai acheté 2 sapin de noel a 50 % bon achat non remis on m a dit tel service client apres 2 mails et 2 tel aucune reponse eponge gratoir apres 1 utilisation elle se de decolle toutes
prix fantaisistes magasin a evité aller plutot chez les concurrents
Trop fouilli, rayons de 4 mètres de hauteur, entassés. Manque d'espace, on étouffe dans ce magasin, très désagréable.
Je voulais changer mon égouttoir à vaisselle, acheté il y a une dizaine d'années chez un concurrent que, par correction, je ne nommerai pas. Cet égouttoir était en métal peint en blanc et commençais à avoir des points de rouille, je reprends l'équivalent, avec de jolies poignées en bois, à côté de chez moi chez GIFFI, cela fait au pire 1 mois. Eh bien, 15 jours après, les pieds ont commencé à rouiller, j'ai mis de d'adhésif blanc, mais maintenant toutes les jointures rouillent également. C'est la qualité GIFFI ! A ce point, je suis étonnée quand même !!!
Attention le 100% remboursé n'est pas vrai !!
lorsque vous recevez le mail on vous indique la possibilité d'utiliser le bon dès le lendemain de votre achat et jusqu'à 90 jours
ils indiquent des magasins ne participant à l'opération
Le mien n'en faisait pas partie j'ai bien vérifier !
Mon bon finalement était valable seulement 1 mois plus tard et uniquement sur une période allant du lundi au samedi ! j'étais en vacances à ce moment là
j'ai perdu la valeur du bon !
