Radar de confiance
·Avis client GiFi
Béatrice
il y a 1 an
Gifi le mans nord
Ne posez aucune question si + 39 degrés en extérieur malgré la climatisation à l intérieur !
cette employee trentenaire qui vous reprend pour mieux vous envoyer balader!
...
Alexa
il y a 1 an
Le magasin GIFI Coignières ne mérite pas d'étoile à cause de son personnel.
Un monsieur âgé et très souvent de mauvaise humeur, travaillant au rayon jardin, m'a dit être le responsable du mag...
Pottier
il y a 1 an
Caissière Mael samedi 21 juin me demande d avancer à la caisse suivante j attends et elle passe les autres clients euh?? C a la tête du client et pas aimable du tt
Voir plusRomaric
il y a 1 an
J’ai acheté une piscine Intex dans un magasin Gifi il y 3 jours, sur les conseils directs d’un vendeur. Résultat : le boudin se dégonfle tout seul dès les premières heures d’utilisation. Un défaut con...
Voir plusAnseaume
il y a 1 an
je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro
magasin gifi a fenouillet visité le 31 mai 2025
très mauvaise expérience j'ai demandé un renseignement à une employée se prénommant Anais
BS
il y a 1 an
ACCUEIL MINABLE
AGRESSIVITÉ DES L’ENTRÉE RESPONSABLE ANTIPATHIQUE
AUCUNE SYMPATHIE
SE MOQUE DE MA RECHERCHE ET DU PHYSIQUE DE MES ENFANTS
CHOQUE MES AMIS ET LES AUTRES CLIENTS PRÈSENT...
Chance
il y a 1 an
Très mauvais accueil de la part de la directrice du magasin ! Je reviens pour un article qui ne fonctionne plus au bout d'un quart d'heure d'utilisation. Madame me demande le ticket de caisse et je n'...
Voir plusSuhard
il y a 1 an
Je déconseille fortement gifi Compiegne avec ses vendeurs malhonnêtes. Je souhaitais acheter une table avec 2 chaises extérieures pour le futur balcon de notre fille étudiante. La table en rayon étant...
Voir plusCarole
il y a 1 an
Gifi Ajaccio ne rend jamais les 1 centime. Donc pourquoi mettre des prix à 99 centimes . Ce n’est pas pour les 1 centime mais je trouve ça intolérable car eux si vous leur donnez que 98 centimes ça se...
Voir plusBeylard
il y a 1 an
J'ai ramené un article qui était défectueux n'ayant pas pris le ticket lors de mon achat mais ayant enregistré mon achat sur ma carte de fidélité on n'a pas voulu reprendre mon article sous prétexte q...
Voir plusCoralie Borie
il y a 1 an
Vigile violent et personnel soutenant ce collègue qui outrapasse ses fonctions
Responsable refusant toute communication
Magasins sale
Le droguene
il y a 1 an
SCANDALE comment peut on mettre en vente des jeunes picéas et les laisser mourir de soif ! ce sont des êtres vivant ! quand on le fait remarquer les employés s'en moquent royalement et vous envois bal...
Voir plusOdamae Rullaud
il y a 1 an
Commande en click & collect, le produit disponible sur le site internet ( j'ai bien vérifié plusieurs fois avant ) le lendemain mail d'annulation pour le produit indisponible ! A deux semaine de n...
Voir plusCamille Moutier
il y a 1 an
Masagin de petite forêt, le dimanche 8 décembre le magasin ferme à 18h30, j’arrive devant à 18h15 donc 15 min avant, les portes déjà fermé je veux bien mais un magasin ferme les portes 10 min avant et...
Voir plusPika ans Friends
il y a 1 an
Après une commande passée normalement sur internet en click and collect, l'encaissement des 5€ de résa et la réception du mail d'enregistrement, plus de nouvelles et magasin injoignable pendant des he...
Voir plusKiaandre
il y a 1 an
Sur la porte d'entrée du magasin GIFI LE MANS NORD est collé une affiche mettant en avant différente carte cadeau utilisable dans ce magasin dont CADO BIMPLI sans aucune mention . En réalité les Carte...
Voir plusDedel
il y a 1 an
Gifi n aime pas les personnes en situation d handicap et il fait tous pour qu ont ne vient plus pour preuve ils ont supprimer les caddies et on doit se débrouiller pour faire nos courses chez eux s e...
Voir plusAuvinet
il y a 1 an
Service client que j'ai réussi à joindre au bout de 15 jours.
Bon d'achat de 10 euros anniversaire non reçu ( on me dit que j'ai désactivé la communication alors que pas du tout ) et en prime on...
Avis client GiFi
Béatrice
Gifi le mans nord
Gifi le mans nord
Ne posez aucune question si + 39 degrés en extérieur malgré la climatisation à l intérieur !
cette employee trentenaire qui vous reprend pour mieux vous envoyer balader!
Changez de métier!
J ai redéposé mes articles , il y a assez de magasin bas prix au mans nord qui sont plus polis, plus agréables et plus humbles.
Je n' irai plus jamais.
Date d'expérience le 01/07/2025
Alexa
Le magasin GIFI Coignières ne mérite pas d'étoile à ...
Le magasin GIFI Coignières ne mérite pas d'étoile à cause de son personnel.
Un monsieur âgé et très souvent de mauvaise humeur, travaillant au rayon jardin, m'a dit être le responsable du magasin (j'espère pour l'image de GIFI que ce n'est pas le cas...)
Je venais acheter un salon de jardin, affiché aujourd'hui 10e de plus qu'avant la période des soldes.
Notre échange a vite pris une tourne méprisante et infantilisante. Il a commencé par me crier dans le rayon "merci au plaisir de ne plus vous revoir".
Alors qu'en sortant du magasin, je demandais calmement à la caissière qui gérait le magasin, il est venu en courant me hurler fièrement qu'il et propriétaire du magasin entier.
Lorsque je lui ai demandé son nom, il m'a repondu ironiquement "Jules" et ouvertement ajouté qu'il se foutait de moi.
Il m humiliait volontairement devant les caisses. Il criait à en baver...
Ce monsieur, que j avais déjà identifié comme très peu accueillant dans le passé, semble très mal dans sa peau.
Un tel comportement ne devrait en aucun cas être toléré, encore moins au sein d’un établissement accueillant du public.
Tout se discute dans le calme et le respect.
Il a tenté de me faire passer pour ce que je ne suis pas. Et à lire les commentaires, je ne suis visiblement pas la seule à me plaindre du personnel dans ce magasin...
Vous devriez former vos salariés. Ils entachent ouvertement et sans aucune gêne l'image de GIFI.
Date d'expérience le 27/06/2025
Pottier
Caissière Mael samedi 21 juin me demande d avancer ...
Caissière Mael samedi 21 juin me demande d avancer à la caisse suivante j attends et elle passe les autres clients euh?? C a la tête du client et pas aimable du tt
Date d'expérience le 21/06/2025
Romaric
GIFI se décharge de tout..
J’ai acheté une piscine Intex dans un magasin Gifi il y 3 jours, sur les conseils directs d’un vendeur. Résultat : le boudin se dégonfle tout seul dès les premières heures d’utilisation. Un défaut connu et récurrent sur ce modèle depuis plusieurs années d’après de nombreux témoignages. Jusque-là, ça peut arriver… Mais le plus édifiant, c’est la suite.
👉 Le magasin refuse catégoriquement de prendre en charge le produit défectueux, tout comme le service client national, en me renvoyant systématiquement vers le fabricant Intex, comme si Gifi n’était qu’un simple entrepôt de passage.
❗ Petit rappel à Gifi : d’après l’article L.217-3 du Code de la consommation, c’est au vendeur – donc Gifi – d’assumer la garantie légale de conformité, et non au consommateur de se débrouiller seul avec le fabricant.
Cette façon de faire est non seulement illégale, mais relève clairement d’une pratique abusive, laissant entendre aux clients que Gifi n’a aucune responsabilité après l’encaissement. En résumé : on vous vend un produit défectueux, on vous le recommande même, mais dès que ça fuit, on vous laisse tomber.
😠 Je trouve cela scandaleux, d’autant que j’ai contacté Intex, et que leur SAV semble tout aussi injoignable, et selon le sav national de gifi, Intex imposerait un échange par le même modèle… donc potentiellement avec le même défaut. La boucle est bouclée.
⛔ Gifi, ce n’est pas "des idées de génie", c’est surtout des solutions bâclées et un mépris manifeste du droit des consommateurs.
À éviter pour tout achat un minimum sérieux.
Date d'expérience le 16/06/2025
Anseaume
je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro ...
je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro
magasin gifi a fenouillet visité le 31 mai 2025
très mauvaise expérience j'ai demandé un renseignement à une employée se prénommant Anais
celle ci m'a reçu comme un chien dans un jeu de quilles à la limite insultant
je déconseille fortement ce magasin
personnellement je n'y retournerais pas et je suis ressortie de ce magasin sans aucun achats
Date d'expérience le 01/06/2025
BS
ACCUEIL MINABLE
ACCUEIL MINABLE
AGRESSIVITÉ DES L’ENTRÉE RESPONSABLE ANTIPATHIQUE
AUCUNE SYMPATHIE
SE MOQUE DE MA RECHERCHE ET DU PHYSIQUE DE MES ENFANTS
CHOQUE MES AMIS ET LES AUTRES CLIENTS PRÈSENTS
IMBUE D’ELLE MÊME
LA CLIENTELE PRÉSENTE VIENT ME VOIR ME PARLER
LA RESPONSABLE NOUS VOIT DEPUIS LES CAISSES ET NOUS DÉVISAGE JUSQU’À CE QUE NOUS SORTIONS DU MAGASIN
APPELLÉE À SON POSTE (gérer problème de caisse) ELLE SOUFFLE
Date d'expérience le 12/05/2025
Chance
Très mauvais accueil de la part de la directrice du ...
Très mauvais accueil de la part de la directrice du magasin ! Je reviens pour un article qui ne fonctionne plus au bout d'un quart d'heure d'utilisation. Madame me demande le ticket de caisse et je n'ai que le coupon de réduction a lui fournir avec date et heure de mon passage parce que la caissière ne m'avait pas donner de ticket. Elle insiste sur le ticket et je lui répond que j'ai été caissière depuis de nombreuses années et que je sais pertinemment qu'elle peut retrouver la trace de mon passage ce a quoi elle me répond que c'est une perte de temps ! Je suis venue à l'ouverture du magasin et personne en caisse et dans le magasin. Plus de produit en rayon pour remplacer le produit défectueux et pas de remboursement ! J'ai été obligée de trouver un autre article dans le magasin au même prix ! Une honte ! Je tiens à souligner que la caissière qui nous a servit a été très aimable, elle ! Magasin a fuir !
Date d'expérience le 31/05/2025
Maggy T.
Une plaie béante
Une plaie béante
Date d'expérience le 25/05/2025
Suhard
Je déconseille fortement gifi Compiegne avec ses vendeurs ...
Je déconseille fortement gifi Compiegne avec ses vendeurs malhonnêtes. Je souhaitais acheter une table avec 2 chaises extérieures pour le futur balcon de notre fille étudiante. La table en rayon étant abîmée, nous demandons à un vendeur de bien vouloir nous descendre la table exposée en haut du rayon. Cette dernière étant aussi abimée, le vendeur nous explique que le magasin est en inventaire mais qu’ils vont être réapprovisionnés. Nous prenons donc les 2 chaises sur les 4 restantes et devons donc rappeler comme convenu avec le vendeur la semaine suivante pour le réapprovisionnement de la table. Apres plusieurs appels sur une quinzaine de jours, le vendeur finit par nous dire que la table ne sera pas disponible dans cette couleur (ancien coloris et bla-bla-bla) et que jamais il nous a dit qu’ils seraient réapprovisionnés dans cette couleur et que nous nous sommes mal compris !!!! Ils refusent de nous rembourser et nous proposent uniquement un avoir ou un échange. Nous n’avons pas d’autres achat à faire dans ce magasin et souhaitons donc un remboursement !!!!
Date d'expérience le 04/04/2025
Suhard
il y a 1 an
Ils m’ont remboursés !!!
Carole
Gifi Ajaccio ne rend jamais les 1 centime. Donc pourquoi ...
Gifi Ajaccio ne rend jamais les 1 centime. Donc pourquoi mettre des prix à 99 centimes . Ce n’est pas pour les 1 centime mais je trouve ça intolérable car eux si vous leur donnez que 98 centimes ça se passe comment là ?
Date d'expérience le 28/03/2025
Grand
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience
Date d'expérience le 19/01/2025
Beylard
J'ai ramené un article qui était défectueux n'ayant ...
J'ai ramené un article qui était défectueux n'ayant pas pris le ticket lors de mon achat mais ayant enregistré mon achat sur ma carte de fidélité on n'a pas voulu reprendre mon article sous prétexte que je n'avais pas le ticket de caisse. Je trouve que ce n'est pas très logique. On nous incite à ne plus prendre les tickets de caisse mais quand on a un problème il faut le fournir.
La caissière a été très désagréable devant d'autres clients.
Pour que ça serve à d'autres personnes Demandez systématiquement le ticket de caisse
Date d'expérience le 13/01/2025
Coralie Borie
Vigile violent et personnel soutenant ce collègue qui ...
Vigile violent et personnel soutenant ce collègue qui outrapasse ses fonctions
Responsable refusant toute communication
Magasins sale
Date d'expérience le 24/12/2024
Le droguene
SCANDALE
SCANDALE comment peut on mettre en vente des jeunes picéas et les laisser mourir de soif ! ce sont des êtres vivant ! quand on le fait remarquer les employés s'en moquent royalement et vous envois balader ! 95 % du personnel TRES DESAGREABLE limite GROSSIER plus jamais je n'y remettrai les pieds!
Date d'expérience le 16/12/2024
Odamae Rullaud
Commande en click & collect, le produit disponible ...
Commande en click & collect, le produit disponible sur le site internet ( j'ai bien vérifié plusieurs fois avant ) le lendemain mail d'annulation pour le produit indisponible ! A deux semaine de noel !!! Par contre ils ont bien crédité les 5 euros direct sans même vérifier le stock ! Vraiment déçu de cette enseigne, à chier!
Date d'expérience le 11/12/2024
Camille Moutier
Masagin de petite forêt, le dimanche 8 décembre le ...
Masagin de petite forêt, le dimanche 8 décembre le magasin ferme à 18h30, j’arrive devant à 18h15 donc 15 min avant, les portes déjà fermé je veux bien mais un magasin ferme les portes 10 min avant et pas 15 de plus qu’il ne me fallait qu’un article. Je serais sortie avant 18h20
De plus quand la porte s’ouvre pour laisser sortir les clients l’hôtesse me dit « c’est fermé » d’un ton pas très professionnel et quand je lui dis il n’est que 15 elle me répond « bah on ferme à 30 » la actuellement encore devant il est 18h25 et les volet son fermés alors que ça dit fermer à 18h30
On peut comprendre que c’est dimanche mais dans ce cas là ne travaillaient pas un dimanche si vous voulez juste rentrer plutôt !
Date d'expérience le 08/12/2024
Pika ans Friends
Click and Collect à fuir !!!! Magasin ne répond jamais.
Après une commande passée normalement sur internet en click and collect, l'encaissement des 5€ de résa et la réception du mail d'enregistrement, plus de nouvelles et magasin injoignable pendant des heures... Mon mari a dû se déplacer, faire 30mn de queue pour s'entendre dire que non, rien n'avait été préparé du tout...
La commande a plus de 24h.
Il a donc exigé l'annulation immédiate et le remboursement (et pas d'avoir ni de bon d'achat) des 5€ qui ont été, eux, bien prélevés immédiatement par votre enseigne.
C'est tout simplement inadmissible !!!
Vous promettez des services que vous n'honorez pas, vous vantez votre proximité à la clientèle alors que vous ne la respectez même pas en ne décrochant jamais dans vos magasins et en ne préparant pas ou alors en retard (déclenchant des ruptures à la livraison de la commande) les commandes de clients.
Comptez sur nous pour dire de fuir vos magasins de Plaisir et de Coignières, tous les deux testés à de multiples reprises et ne valant pas mieux l'un que l'autre en service click and collect !!!
Nous avions besoin de certains des articles dès demain matin, grâce à leur incompétence, nous allons devoir annuler notre rdv et partir faire des courses en magasin... Mais ce ne sera pas chez Gifi, ça c'est certain !!!
Date d'expérience le 07/12/2024
Kiaandre
GIFI LE MANS NORD
Sur la porte d'entrée du magasin GIFI LE MANS NORD est collé une affiche mettant en avant différente carte cadeau utilisable dans ce magasin dont CADO BIMPLI sans aucune mention . En réalité les Cartes ou Chéques "CADO BIMPLI" NE SONT PAS ADMIS dans cette chaine de Magasin , PAS COOL , et échange avec la responsable du magasin sur cette "fameuse" AFICHE.
Date d'expérience le 12/11/2024
Dedel
Gifi n aime pas les personnes en situation d handicap ...
Gifi n aime pas les personnes en situation d handicap et il fait tous pour qu ont ne vient plus pour preuve ils ont supprimer les caddies et on doit se débrouiller pour faire nos courses chez eux s est pas leur problème ils ne remettrons plus les caddies et ils ont même diminuer la largeur des rayons
Date d'expérience le 06/11/2024
Liloute
il y a 1 an
Liloute
il y a 1 an
Auvinet
Service client que j'ai réussi à joindre au bout de ...
Service client que j'ai réussi à joindre au bout de 15 jours.
Bon d'achat de 10 euros anniversaire non reçu ( on me dit que j'ai désactivé la communication alors que pas du tout ) et en prime on ne peu rien faire ... En même temps j'ai envoyé deux mail et j'ai appelé 15 fois si quelqu'un répondait dans les temps ça serait pas mal...
Même pas de voiture d'un bon d'achat de substitution alors qu'entre temps j'ai fait des achats chez eux.
Et commande internet avec click and collect Magasin Rouffiac ( je reçois ma confirmation comme quoi la commande est prête j'attends 20 minutes que le mec cherche mes articles en raron pour me dire qu'il manque l'article principal de ma commande)
Magasin de Fenouillet tout le temps des soucis d'étiquetage de prix si mes gens ne regardent par leur tickets de caisse c'est tout bénef !!!
Là ça commence à faire beaucoup
Service client 0
Merci Gifi des idées de génie !!!!
Date d'expérience le 18/10/2024
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