Radar de confiance
·Avis client GLS
Annick
il y a 1 an
Je n’ai eu aucun problème de livraison
Le livreur très sympa et serviable
Gesabelle coiffure
il y a 1 an
On nous dis que le colis a été livré alors qu’il A Été Abandonné avec fausse signature !! Le Livreur viens nous harceler en plein travail 3 semaines après demander que le Bon de livraison lui soit si...
Voir plusRIfilu
il y a 1 an
A fuir: les délais de livraisons annoncés sont mensongés et ne sont jamais respectés. La date de livraison est repoussée par un mise à jour quotidienne ce qui fait qu'en gros on vous prend pour un imb...
Voir plusDeydey
il y a 1 an
Une bande de sans génie mon colis dit être livré chez moi avec signature et je n’ai pas reçu le colis je les contact et comme preuve de signature j’ai un gribouillis qui me représente pas ma signature...
Voir plusM. de Francqueville
il y a 1 an
PITOYABLE !
Colis balancé tout simplement par dessus le portail sous la pluie alors que nous avions prévenu que nous serions absent et que nous leur demandions de livrer chez le voisin. Soit disan...
Jean K.
il y a 1 an
Bonjour, colis devant être livre le 30/12/24, après suivi de colis agence roqemaure ferme donc colis pas remis au site de livraison. Avis livraison le 2/01/25, avis livraison retardée, avis livraison...
Voir plusSchalk maxime
il y a 1 an
Des B*******S
Aucune communication pour les retards de colis , je suis obliger de les appeler a chaque fois pour savoir où ça en est !!
Je suis très très mécontent de ce service de m***e !!!...
Jean Francois Pradel
il y a 1 an
La Team Client a traité mon probleme avec une grande gentillesse et une parfaite efficacité Merci et bravo
Voir plusPicquaert Corinne
il y a 1 an
Absolument nul. On paie un service qui n est pas honoré. Le livreur dit être passé par deux fois, c est faux!. J étais sur place tt le temps faute de pouvoir me déplacer, il n a jamais sonné, d ailleu...
Voir plusClient mécontent
il y a 1 an
Des incapable ça devrait même être appelé des transporteurs le seul transporteur ou l'on est sensé pouvoir suivre ses colis la bonne blague publicité mensongère d'une ça ne fonctionne pas de 2 quand ç...
Voir plusBen Bé
il y a 1 an
Vérifiez bien le transporteur quand vous souhaitez passer une commande. Passez votre chemin si GLS.
Colis bloqué depuis 14 jours dans le même entrepôt. Le SAV se limite à vous dire (de façon déda...
Anne TOMBEUR ALLAM
il y a 1 an
Je commande tous les mois et depuis des années à la compagnie des Animaux, et utilise la livraison GLS. Depuis quelques mois, je rencontre des problémes de livraisons. Le livreur indique qu'il est pas...
Voir plusGuillaume
il y a 1 an
Livreur à fuire ne se présente pas au domicile et osé dire qu il a tente de vous joindre ce qui est faux.
En fait se casse pas me cul déposé dans les points relais.
Quant on les appel c est la...
Joyce Mirko
il y a 1 an
Je mets une étoile parce que zéro ce n’est pas possible. Service déplorable, colis à 3h de chez moi le lundi et le jeudi toujours pas livré… Le service client en plateforme aussi déplorable que le ser...
Voir plusMel
il y a 1 an
A fuir de tout urgence et surtout signaler sur Signal Conso si vous avez des problèmes avec eux! Ils prétendent que j’aurais retiré mon colis auprès d’un de leur points relais or c’est faux et pour ca...
Voir plusMla
il y a 1 an
Colis non livré mais apparaît chez eux comme livré avec comme mention: "habriri". J'ai fait le tour des voisins ... Rien .... La société qui et en faute me dit de faire des démarches auprès de l'expéd...
Voir plusVéronique Thomas
il y a 1 an
Colis noté délivré sur le site marchand alors que je ne l'ai jamais reçu. J'étais chez moi, je n'ai eu aucun contact téléphonique ni sonnette.
J'espère encore aujourd'hui avoir ou un dédommagemen...
Stephane venien
il y a 1 an
tres mauvais transporteur , ne sait pas ou se trouve le colis
livraison annoncé depuis le 13 decembre, service client joint par telephone mais encore plus mauvais que letransporteur a eviter
GIL
il y a 1 an
Colis pas livré. Transporteur nul, faisant partie des "c'est, pas nous...". Mieux, c'est une IA qui organise le service réclamation. On nous renvoie vers le site marchand. Pour un colis de moins de 1...
Voir plusAvis client GLS
Annick
Je n’ai eu aucun problème de livraison
Je n’ai eu aucun problème de livraison
Le livreur très sympa et serviable
Date d'expérience le 13/01/2025
Gesabelle coiffure
Des faussaires
On nous dis que le colis a été livré alors qu’il A Été Abandonné avec fausse signature !! Le Livreur viens nous harceler en plein travail 3 semaines après demander que le Bon de livraison lui soit signé -!!!
Date d'expérience le 10/01/2025
RIfilu
A fuir: les délais de livraisons annoncés sont mensongés ...
A fuir: les délais de livraisons annoncés sont mensongés et ne sont jamais respectés. La date de livraison est repoussée par un mise à jour quotidienne ce qui fait qu'en gros on vous prend pour un imbécile. Le jour de la livraison venu, vous recevez un lien pour suivre le déplacement du livreur, celui ci passe à 100 mètres de chez vous, fait une livraison dans une rue adjacente mais, surprise, il ne vient pas vous livrer. Au lieu de cela il repart dans une autre zone à plusieurs kilomètres, alors que votre colis a déjà 3 jours de retard par rapport à la date de livraison initiale. Inutile de préciser, GLS ce sont des margoulins qui se fichent complètement du client.
Date d'expérience le 10/01/2025
Deydey
Une bande de sans génie mon colis dit être livré chez ...
Une bande de sans génie mon colis dit être livré chez moi avec signature et je n’ai pas reçu le colis je les contact et comme preuve de signature j’ai un gribouillis qui me représente pas ma signature du tout et quand je communique avec la compagnie j’ai comme réponse c’est livré madame vous avez signé regarder avec vos voisins pour le vol de colis mais comment un voisin peut avoir volé mon colis si je dois l’avoir reçu en main propre j’ai signé !!!
Date d'expérience le 09/01/2025
M. de Francqueville
PITOYABLE !
PITOYABLE !
Colis balancé tout simplement par dessus le portail sous la pluie alors que nous avions prévenu que nous serions absent et que nous leur demandions de livrer chez le voisin. Soit disant ils nous rappelleraient à la réception de la marchandise pour enregistrer les nouvelles instructions de livraison.
Bien sûr, aucun appel de leur part ! C'est le voisin qui vient de nous signaler que GLS avait tout simplement balancé le colis (un tapis !!!!) par dessus notre portail sous la pluie. Le colis est sous la pluie. nos voisins n'ont pas la possibilité de rentrer chez nous.
Plus jamais GLS !!!! Ils sont minables.
Date d'expérience le 08/01/2025
Jean K.
Bonjour, colis devant être livre le 30/12/24, après ...
Bonjour, colis devant être livre le 30/12/24, après suivi de colis agence roqemaure ferme donc colis pas remis au site de livraison. Avis livraison le 2/01/25, avis livraison retardée, avis livraison le 2/01/25, livraison reportée, avis livraison le 6/01/25, appel du livreur me demandant si cela me génait de déposer mon colis en relais alors que j'ai réglé auprès du vendeur livraison à domicile, raison donnée "'j'ai beaucoup de livraison", refus de ma part , livraison reportée. GLS. Appel de la boutique en ligne pour l'informer du comportement de son prestataire, en attente de réponse et de colis.
Date d'expérience le 06/01/2025
Schalk maxime
Des B*******S
Des B*******S
Aucune communication pour les retards de colis , je suis obliger de les appeler a chaque fois pour savoir où ça en est !!
Je suis très très mécontent de ce service de m***e !!!
A fuir absolument !
Date d'expérience le 06/01/2025
Jean Francois Pradel
La Team Client a traité mon probleme avec une grande ...
La Team Client a traité mon probleme avec une grande gentillesse et une parfaite efficacité Merci et bravo
Date d'expérience le 06/01/2025
Picquaert Corinne
Absolument nul. On paie un service qui n est pas honoré. ...
Absolument nul. On paie un service qui n est pas honoré. Le livreur dit être passé par deux fois, c est faux!. J étais sur place tt le temps faute de pouvoir me déplacer, il n a jamais sonné, d ailleurs il n a pas mis d avis de passage comme il se doit. J attendais vraiment ce colis pour le 31 dec, ce qui était prévu. Et il a fallu que je aille le chercher par moi même le 3 janvier ! C est vraiment n importe quoi !
Date d'expérience le 04/01/2025
Client mécontent
Des incapable ça devrait même être appelé des transporteurs ...
Des incapable ça devrait même être appelé des transporteurs le seul transporteur ou l'on est sensé pouvoir suivre ses colis la bonne blague publicité mensongère d'une ça ne fonctionne pas de 2 quand ça "marche"les information sont totalement fausse et quand ont sais ce qu'il s'est passer ont ce rend compte qu'ils y a 3 adresse de retrait et le colis n'a pas été livré à la bonne adresse j'ai fait plus de km que le livreur avec ce fichue colis pour trouver ou il a été livrer et ça ce prétend transporteur changer de boulot les gars mais surtout pas un truc où l'ont doit compter sur vous svp
Date d'expérience le 03/01/2025
Ben Bé
Vérifiez bien le transporteur quand vous souhaitez ...
Vérifiez bien le transporteur quand vous souhaitez passer une commande. Passez votre chemin si GLS.
Colis bloqué depuis 14 jours dans le même entrepôt. Le SAV se limite à vous dire (de façon dédaigneuse) de patienter. Ou alors qu'il faut vous tourner vers le vendeur (qui lui a fait son boulot,mais devrait changer de transporteur !). Pour moi une somme pas élevée et pas pour une occasion spéciale ça ne m'empêchera pas de dormir, mais je compatis avec ceux qui ont des commandes onéreuses et/ou pressées.
Passé une commande sur un autre site 15 jours après, le chauffeur UPS a doublé celui de GLS en 24 heures en partant de 500 kms plus loin !Hahaha
Date d'expérience le 21/12/2024
Anne TOMBEUR ALLAM
Aucune livraison et des avis de passage
Je commande tous les mois et depuis des années à la compagnie des Animaux, et utilise la livraison GLS. Depuis quelques mois, je rencontre des problémes de livraisons. Le livreur indique qu'il est passé et que je n'étais pas là, ce qui est faux. Il dit qu'il a posé le colis en point relais, je me déplace (25 km) et le colis n'est pas en point relais.
Je commande des croquettes pour mes chiens, la livraison dure parfois plus de 15 jours, ce qui m'oblige à acheter ailleurs de quoi nourrir mes chiens.
J'ai signalé plusieurs fois le problème mais rien n'y fait.
Par exemple je dit que le colis n'est pas en point relais, GLS me répond désolé, mais ne me dit pas où est mon colis, le temps que je renvois la question, que l'on me réponde... le colis est je ne sais où et je n'ai pas mes croquettes. Et aucune indemnisation pour le temps écoulé, les déplacements au relais...
HONTEUX.
Date d'expérience le 02/01/2025
Guillaume
Livreur à fuire ne se présente pas au domicile et osé ...
Livreur à fuire ne se présente pas au domicile et osé dire qu il a tente de vous joindre ce qui est faux.
En fait se casse pas me cul déposé dans les points relais.
Quant on les appel c est la même musique une honte
Date d'expérience le 31/12/2024
Joyce Mirko
Je mets une étoile parce que zéro ce n’est pas possible. ...
Je mets une étoile parce que zéro ce n’est pas possible. Service déplorable, colis à 3h de chez moi le lundi et le jeudi toujours pas livré… Le service client en plateforme aussi déplorable que le service logistique et livraison ! Entreprise à fermer carrément vous êtes tellement nul 👎
Date d'expérience le 02/01/2025
Mel
A fuir de tout urgence et surtout signaler sur Signal ...
A fuir de tout urgence et surtout signaler sur Signal Conso si vous avez des problèmes avec eux! Ils prétendent que j’aurais retiré mon colis auprès d’un de leur points relais or c’est faux et pour cause, le relais (des gens très bien que je connais de par ailleurs) n’a jamais reçu mon colis donc impossible pour moi de le retirer. Et GLS refuse de produire la preuve de retrait avec la signature! Étrange non?
Date d'expérience le 18/12/2024
Cecile
noté "livré" alors que le destinataire n'a rien reçu ...
noté "livré" alors que le destinataire n'a rien reçu
Date d'expérience le 30/12/2024
Mel
il y a 1 an
Mla
Colis non livré
Colis non livré mais apparaît chez eux comme livré avec comme mention: "habriri". J'ai fait le tour des voisins ... Rien .... La société qui et en faute me dit de faire des démarches auprès de l'expéditeur...alors qu'ils ont bien eu mon colis entre les mains. Le summum de la malhonnêteté.
Date d'expérience le 20/12/2024
Mel
il y a 1 an
Véronique Thomas
Colis jamais reçu
Colis noté délivré sur le site marchand alors que je ne l'ai jamais reçu. J'étais chez moi, je n'ai eu aucun contact téléphonique ni sonnette.
J'espère encore aujourd'hui avoir ou un dédommagement ou le produit.... Mais j'en doute fort. C'était juste avant Noël.... Est ce la raison ??? Peut être des livreurs lambdas.
Date d'expérience le 23/12/2024
Mel
il y a 1 an
Bonne continuation
Véronique Thomas
il y a 1 an
Mel
il y a 1 an
Stephane venien
tres mauvais transporteur , ne sait pas ou se trouve ...
tres mauvais transporteur , ne sait pas ou se trouve le colis
livraison annoncé depuis le 13 decembre, service client joint par telephone mais encore plus mauvais que letransporteur a eviter
Date d'expérience le 27/12/2024
GIL
Colis pas livré. Transporteur nul
Colis pas livré. Transporteur nul, faisant partie des "c'est, pas nous...". Mieux, c'est une IA qui organise le service réclamation. On nous renvoie vers le site marchand. Pour un colis de moins de 100g, j'ai payé : 6,26€ soit l'équivalent du prix d'un trajet Londres - Milan en classe affaires. A éviter absolument.
Date d'expérience le 12/12/2024
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