Radar de confiance
·Avis client GLS
Alex
il y a 1 an
Nul
Livraison prévue le 19/12
Ensuite le 20
Le 21 le 23 le 24 le 27/12
Pour finir après quelques jours à ne pas bosser pour réceptionner je serai livré le 30/12
Moréna
il y a 1 an
En attente de mon colis depuis le 18/12. On me reporte la livraison chaque fois qu'elle est programmé. C'est un cadeau de Noël qu'au final je ne recevrais pas pour Noël sous prétexte que je cite "le l...
Voir plusLagenebre
il y a 1 an
Manque de sérieux, incompétence. Ils disent que le colis a été livré et je n'ai rien reçu . AUCUN RECOURS, aucune solution
Voir plusLoriana
il y a 1 an
Encore une fois, mon colis, dont j'avais reprogrammé la livraison pour le 23/12, a été reporté au 24...
C'est la même histoire depuis le tout début, soit depuis le 6/12...
Vraiment l...
Derevitsky Alexeï
il y a 1 an
Par deux fois je n’ai pas reçu mon colis. La première fois j’ai reçu quelque chose qui n’avait rien à voir, la deuxième, je n’ai rien reçu malgré un message m’indiquant que j’avais été livré. Le SAV m...
Voir plusLoriana
il y a 1 an
GLS entreprise reine des incompétents.
Pas de possibilité de mettre des notes négatives alors qu'il n'y a que ça pour qualifier la société.
AnnieP
il y a 1 an
Depuis 4 jours ma livraison est annoncée et chaque jour elle ne peut être livrée. Aujourd'hui, le 20 j'appelle il m'est indiqué que c'est "en cours de livraison" comme le 17, le 18, le 19. GLS c'est p...
Voir plusPeggy Mortier
il y a 1 an
A fuir! Ne prenez jamais ce transporteur. Ne vous livre pas. Remets directement le colis chez un marchand et vous informe qu’il y a personne à votre domicile sans y été passé ( aucun avis de passage...
Voir plusDidier CHATEAU
il y a 1 an
D'après l'avis de passage laissé par le livreur, celui-ci "se serait présenté à mon domicile à 8h30".
Toujours d'après ce même avis, "il n'y avait personne au domicile".
Or, je n'ai pas bougé...
Bouchard Clément
il y a 1 an
Une bande d'incapables ! Même pas fichu de trouvé un bâtiment mitoyen à celui d'un kiné ! Et bien stipulé dans le complément d'adresse !! J'espère pour eux qu'ils n'auront pas besoin de soins médicaux...
Voir plusElla
il y a 1 an
je suis dépité et commence à comprendre le gros soucis de ma livraison quand je vois les avis précédent !
ils attribuent une référence à réception dans leurs locaux des colis à livrer , donc le co...
Gesabelle coiffure
il y a 1 an
Un cauchemar !!entreprise fermée !! Colis abandonné , faux nom et fausse signature déposé par le chauffeur !! Fuyez cette société et choisissez des transporteurs professionnels
Voir plusMichele
il y a 1 an
Nul !!! Pire service de livraison !! A fuire !!
Ne respecte pas les délais de livraison !! Pensent que nous sommes à disposition pour recevoir le colis n'importe quel jour !! Ne notifient pas des...
Fabien BOUVET
il y a 1 an
Service désastreux
Colis jamais livré à domicile
Colis déposé en point relais du choix du livreur
Les livreurs ne viennent jamais à notre adresse.
A BANIR DEFINITIVEMENT
Huard Estelle
il y a 1 an
Ils disent une date qui n est pas respectée, vous attendez sans bouger toute la journée, et repassent le lendemain en prévenant trop tard alors que vous êtes au travail 😡😡😡
Voir plusNouri
il y a 1 an
Les livreurs ne sonnent jamais. Gls pire poste au monde je deteste me faire livrer par eux.
Voir plusPilache
il y a 1 an
Service de livraison nul, ça fait depuis fin novembre que nous avons passer commande , et la ça fait plus d'un semaine que ça nous dit que le colis sera livré le jour même avant 20h , sauf que pas de...
Voir plusSebboit
il y a 1 an
À l'attention de GLS,
Votre service est une honte absolue. Après trois tentatives de livraison prétendument « échouées », il apparaît clairement que vos déclarations sont mensongères. Les cam...
Gutierrez
il y a 1 an
Dommage qu’il n’y aie pas d’étoiles négatives. Ce transporteur est le pire du pire. Incompétent’ nul et incapable. Rein n’y fait et en plus le livreur m’engueule! car le point relais qui est celui rec...
Voir plusAvis client GLS
Alex
Mauvais
Nul
Livraison prévue le 19/12
Ensuite le 20
Le 21 le 23 le 24 le 27/12
Pour finir après quelques jours à ne pas bosser pour réceptionner je serai livré le 30/12
Date d'expérience le 25/12/2024
Moréna
En attente de mon colis depuis le 18/12. On me reporte ...
En attente de mon colis depuis le 18/12. On me reporte la livraison chaque fois qu'elle est programmé. C'est un cadeau de Noël qu'au final je ne recevrais pas pour Noël sous prétexte que je cite "le livreur a refusé de faire la livraison aujourd'hui" (le 24/12). Depuis quand se sont les employés qui décident s'ils veulent travailler ou non ? Ils emploient des bras cassés et vont s'étonner des avis négatifs. À fuir !
Date d'expérience le 24/12/2024
Lagenebre
Manque de sérieux, incompétence. Ils disent que le ...
Manque de sérieux, incompétence. Ils disent que le colis a été livré et je n'ai rien reçu . AUCUN RECOURS, aucune solution
Date d'expérience le 23/12/2024
Mel
il y a 1 an
Bon courage
Loriana
Énième retard de livraison depuis le 6/12/2024
Encore une fois, mon colis, dont j'avais reprogrammé la livraison pour le 23/12, a été reporté au 24...
C'est la même histoire depuis le tout début, soit depuis le 6/12...
Vraiment les acheteurs ou vendeurs, fuyez à tout prix cette société, surtout vous les vendeurs si vous avez un minimum de respect pour vos acheteurs... car GLS n'a pas ce mot "respect" dans son vocabulaire.
Date d'expérience le 23/12/2024
Derevitsky Alexeï
Minable
Par deux fois je n’ai pas reçu mon colis. La première fois j’ai reçu quelque chose qui n’avait rien à voir, la deuxième, je n’ai rien reçu malgré un message m’indiquant que j’avais été livré. Le SAV m’a gentiment envoyé bouler (pour rester poli ) leur incompétence m’a mis dans une situation extrêmement délicate ! Voir même catastrophique ! Je suis extrêmement en colère, et je vous déconseille à tous de faire appel à leur service d’incapable !
Date d'expérience le 20/12/2024
Mel
il y a 1 an
Loriana
GLS entreprise reine des incompétents.
GLS entreprise reine des incompétents.
Pas de possibilité de mettre des notes négatives alors qu'il n'y a que ça pour qualifier la société.
Date d'expérience le 20/12/2024
AnnieP
Livraison retardée depuis 4 jours
Depuis 4 jours ma livraison est annoncée et chaque jour elle ne peut être livrée. Aujourd'hui, le 20 j'appelle il m'est indiqué que c'est "en cours de livraison" comme le 17, le 18, le 19. GLS c'est pas sérieux ils ne surveillent pas leurs livreurs qui ne font que ce qu'ils veulent. A FUIR.
Date d'expérience le 20/12/2024
Peggy Mortier
Transporteur et livreur pas sérieux
A fuir! Ne prenez jamais ce transporteur. Ne vous livre pas. Remets directement le colis chez un marchand et vous informe qu’il y a personne à votre domicile sans y été passé ( aucun avis de passage et aucun livreur en vidéo) pas sérieux
Date d'expérience le 15/12/2024
Didier CHATEAU
À fuir !
D'après l'avis de passage laissé par le livreur, celui-ci "se serait présenté à mon domicile à 8h30".
Toujours d'après ce même avis, "il n'y avait personne au domicile".
Or, je n'ai pas bougé de chez moi, et mon portail est équipé d'une sonnette qui fonctionne parfaitement.
Je n'ai plus qu'à me taper 10 km pour récupérer mon colis !
C'est la deuxième fois que cela se produit.
Il faut dénoncer ce genre d'agissements.
Date d'expérience le 19/12/2024
Didier CHATEAU
il y a 1 an
J'ai déjà effectué la démarche !
Mel
il y a 1 an
Bouchard Clément
Une bande d'incapables ! Savent-ils lire ? ?
Une bande d'incapables ! Même pas fichu de trouvé un bâtiment mitoyen à celui d'un kiné ! Et bien stipulé dans le complément d'adresse !! J'espère pour eux qu'ils n'auront pas besoin de soins médicaux un jour dans leurs vies. Trouveront pas le médecin.
Date d'expérience le 19/12/2024
Marc
il y a 1 an
je les appelle je leur donne tous les détails possibles ainsi que mon numéro de portable au cas ou le chauffeur ne trouverait pas.
Il m'affirment pouvoir livrer aujourd'hui, mais aujourd'hui de nouveau le chauffeur ne livre pas en prétextant qu'un complément d'adresse est nécessaire.
Je rappelle et la on me dit qu'on va reprogrammer la livraison le 03/01, mais on ne me demande rien de plus pour l'adresse. je leur fait remarquer et là il me disent que l'adresse semble correcte, je leur demande de me dire ce qu'il y a comme complément d'adresse et là tous les détails que j'ai donné précédemment ont disparus.
Je leur redonne tous les détails et surtout je leur demande comment ils vont faire cette fois pour ne pas les perdre .... pas de réponse.
Un jour sans fin
Ella
je suis dépité et commence à comprendre le gros soucis ...
je suis dépité et commence à comprendre le gros soucis de ma livraison quand je vois les avis précédent !
ils attribuent une référence à réception dans leurs locaux des colis à livrer , donc le colis dans leurs local et ensuite dès que soucis ils disent que pas encore dans leurs local!! j'ai jamais vu sa .
Date d'expérience le 19/12/2024
Gesabelle coiffure
Un cauchemar !!entreprise fermée !! Colis abandonné ...
Un cauchemar !!entreprise fermée !! Colis abandonné , faux nom et fausse signature déposé par le chauffeur !! Fuyez cette société et choisissez des transporteurs professionnels
Date d'expérience le 16/12/2024
Mel
il y a 1 an
Michele
Nul !!! Pire service de livraison !! A fuire !!
Nul !!! Pire service de livraison !! A fuire !!
Ne respecte pas les délais de livraison !! Pensent que nous sommes à disposition pour recevoir le colis n'importe quel jour !! Ne notifient pas des soit disantes informations manquantes. Service client incompétent à fuir !! publicité mensongère !!
Date d'expérience le 18/12/2024
Fabien BOUVET
Service désastreux
Service désastreux
Colis jamais livré à domicile
Colis déposé en point relais du choix du livreur
Les livreurs ne viennent jamais à notre adresse.
A BANIR DEFINITIVEMENT
Date d'expérience le 17/12/2024
Huard Estelle
Ils disent une date qui n est pas respectée, vous attendez ...
Ils disent une date qui n est pas respectée, vous attendez sans bouger toute la journée, et repassent le lendemain en prévenant trop tard alors que vous êtes au travail 😡😡😡
Date d'expérience le 17/12/2024
Nouri
Les livreurs ne sonnent jamais. Gls pire poste au monde ...
Les livreurs ne sonnent jamais. Gls pire poste au monde je deteste me faire livrer par eux.
Date d'expérience le 17/12/2024
Pilache
Service de livraison nul, ça fait depuis fin novembre ...
Service de livraison nul, ça fait depuis fin novembre que nous avons passer commande , et la ça fait plus d'un semaine que ça nous dit que le colis sera livré le jour même avant 20h , sauf que pas de colis on appelle le service client il nous dise qu'il sera là livré le jour même avant 20h et c'est sur à ce jour toujours pas de colis en sachant même pas où il et , je ne recommande pas ce service de livraison
Date d'expérience le 16/12/2024
Mel
il y a 1 an
Sebboit
GLS A fuir
À l'attention de GLS,
Votre service est une honte absolue. Après trois tentatives de livraison prétendument « échouées », il apparaît clairement que vos déclarations sont mensongères. Les caméras prouvent que vos livreurs ne se sont jamais présentés, malgré vos affirmations contraires.
Votre service client, qui n'est qu'une plateforme sous-traitée inefficace et dénuée de tout pouvoir, ne fait que répéter des excuses inutiles et tourne en boucle sur des propositions vides de sens. Il est inadmissible qu'un colis payé pour une livraison en 48 heures accuse aujourd'hui trois jours de retard sans qu'aucune solution
Pire encore, vous refusez de permettre le retrait direct du colis. Vous mentez à vos clients et ne savez même pas localiser vos envois. Une telle gestion est indigne d'une entreprise censée être fiable.
Je déconseille fermement à toute personne de faire appel à GLS. Votre manque de transparence, vos fausses déclarations et votre incompétence flagrante sont une insulte aux clients qui paient pour un service que vous êtes incapables d'honorer.
Fuyez GLS !
Date d'expérience le 13/12/2024
Mel
il y a 1 an
delaluere
il y a 1 an
Gutierrez
Dommage qu’il n’y aie pas d’étoiles négatives. Ce transporteur ...
Dommage qu’il n’y aie pas d’étoiles négatives. Ce transporteur est le pire du pire. Incompétent’ nul et incapable. Rein n’y fait et en plus le livreur m’engueule! car le point relais qui est celui recommandé par leur site n’ouvre pas aux horaires du livreur!!! Non mais ça va oui!!! Faut faire toute société. Qui travaille avec ces malades. A FUIR À VITESSE GRAND V.
Date d'expérience le 02/12/2024
Chanchan
GLS est à fuir livreurs et conseillers incompétents soyez vigilants ne sont pas fiables
GLS est à fuir livezurs et conseillers incompétents
Date d'expérience le 05/12/2024
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