Radar de confiance
·Avis client Groupon
Samia
il y a 6 ans
je devais avoir rv avec cette personne astrologue colette BONNANDà 15 h, heure fixée pas d'appel, j'ai donc appelé moi-même d'abord à 15 h 03, pas de réponse envoyée, puis envoyée un sms celle-ci m'a...
Voir plusMelie
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai créé un compte sur groupon en me connectant avec Facebook le problème est que l'adresse mail de celui ci n'est plus valide, j'ai donc voulu changer l'adresse mail dans mon profil...
Berem
il y a 6 ans
Je n’aurais pas du vouloir savoir.. je suis très mal depuis et parfois vaut mieux laisser faire la vie. Je ne sais pas si les prédictions se réaliseront mais le contenu évoqué du passé et présent étai...
Voir plusSophie
il y a 6 ans
Une soirée parfaite avec mon homme pour notre anniversaire ...
Repas et boissons excellents... service au top ... petite promenade en péniche très agréable ! A refaire en été ...
Dès ser...
Sylvie
il y a 6 ans
Ai commandé une voiture électrique enfant (180€sur leur site)
Ai reçu une voiture 1er prix (90€ sur leur site)
Ai renvoyé la voiture, pas de remboursement prévu...
1er et dernier...
Ines
il y a 6 ans
J ai passé un très bon moment lors de mon shooting photo avec Provence scénario
Le photographe est très professionnel
Je recommande expérience a renouveler
Catoche
il y a 6 ans
Archi nul ... En aucun point conforme à ce qui était prévu de faire un soin complet du pied ne m’a fait que poser une crème la rincer et en mettre une autre. Aucun massage , aucun rapage , on m a lim...
Voir plusALTAIRPCT
il y a 6 ans
Déjà acheteur en septembre 2019 d'un paquet d'Ariel 43 doses avec une inscription 50% en plus, alors qu'il n'y avait que 43 doses. J'ai prévenu Groupon de cette pubLicité mensongère. Il m'a été dit qu...
Voir plusMICHEL
il y a 6 ans
Je suis choqué par les commentaires !!!
Nous avons pris entrée plats dessert et nous avons largement mangé pour le prix de 45€ à 2 c est vraiment rien par rapport à ce qu’il y avait dans l’ass...
Mireille Casaregola
il y a 6 ans
J ai acheté une séance de shooting photo pour une amie le partenaire n a pas honoré les rendez vous ..... il divorce ..... et comme il a fait traîner ..... maintenant Groupon ne veut pas rembourser......
Voir plusAnne-marie
il y a 6 ans
Bonjour à votre attention
Je publie ce message en faveur du Mr Frederic de nationalité française qui octroie des prêts, crédit à toutes les personnes qui sont dans le besoin. Personnellement...
Chantal
il y a 6 ans
Printerprix Impossible de joindre le 0176775647 email service client inactif
Livre photos commandé le 29.11.19 toujours pas reçu. Delai inconnu et mensonge pas du tout en 48h
Hess
il y a 6 ans
Groupon je ne recommande pas du tout , j’ai commander un cadeaux de noël pour mon fils , le 30 novembre je ne l’ai jamais reçu et il ose me demander de patiente encore 5 jours avant de demander le rem...
Voir plusCaoDung
il y a 6 ans
Groupon, entreprise commerciale ou plutôt association de malfaiteurs?
Je viens de lire les 65 avis de personnes sur Trustpilot, clients ou ex-clients de Groupon.
Sur ce...
MICHEL
il y a 6 ans
Je suis choqué par les commentaires !!!
Nous avons pris entrée plats dessert et nous avons largement mangé pour le prix de 45€ à 2 c est vraiment rien par rapport à ce qu’il y avait dans l’ass...
Aurelie
il y a 6 ans
arnaque groupon demande de remboursement
Bonjour,
j'ai commandé un canapé en date du 3 décembre toujours pas de réception du colis je demande donc un remboursement il me balade depuis 3...
Laura
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai commandé deux petits tables. J'ai attendu 3 semaines pour les recevoir et j'ai vu un carton bien abîmé. Quand je l'ai ouvert, les tables étaient cassées, la peinture craquelée et donc le...
Voir plusPATRICIA
il y a 6 ans
depuis le 3/12 j'attend 4 colis cde N°1406066535... jamais expédiés par Groupon ... le service client me répond d'attendre ..... j'en suis à 15 appels mais le service client est nul et rien ne bouge...
Voir plusLise
il y a 6 ans
J'ai consulté suite aux avis, la professionnel est à la hauteur de se que j'ai lu.
Elle m'a prédit des chose qui me parle sans aucune question de sa part. Cependant elle a pris le temps de me d...
Dorina
il y a 6 ans
J'ai réservé pour deux personnes a la Brasserie l'Alcyon Antibes avec Groupon . Le jour quand ont devait aller on a eu en décès en famille et j'ai voulu annulé ou décale mon réservation .
V...
Avis client Groupon
Samia
Séance d'astrologie prévisionnelle sur 6 mois par téléphone pour 1h à 19,90 € avec Colette Bonnand
je devais avoir rv avec cette personne astrologue colette BONNANDà 15 h, heure fixée pas d'appel, j'ai donc appelé moi-même d'abord à 15 h 03, pas de réponse envoyée, puis envoyée un sms celle-ci m'a répondu par sms et ne m'a pas pris. On voit bien le sérieux de cette personne car même pas la politesse de s'excuser, de s'expliquer. Je lui ai demandé un autre rv,la seule chose qu'elle a su me dire "je vais contacter mon chargé de clientèle pour vous rembourser. Sans compter qu'avant cela je lui avais envoyé un mail afin de m'assurer que mon numéro de téléphone lui avait bien été transmis, à ce jour pas de réponse.
Date d'expérience le 09/01/2020
Melie
Bonjour,
Bonjour,
J'ai créé un compte sur groupon en me connectant avec Facebook le problème est que l'adresse mail de celui ci n'est plus valide, j'ai donc voulu changer l'adresse mail dans mon profil groupon sauf que je n'est pas de mot de passe car je me suis connecté avec Facebook donc impossible et je ne sais pas comment faire !? J'ai bien essayé de récupérer le mot de passe de l'ancienne adresse mail mais celle ci datant pas moyen. Comment dois-je faire ?
Merci d'avance
Date d'expérience le 07/01/2020
Berem
A Voir
Je n’aurais pas du vouloir savoir.. je suis très mal depuis et parfois vaut mieux laisser faire la vie. Je ne sais pas si les prédictions se réaliseront mais le contenu évoqué du passé et présent était lui bien représentatif du réel
Date d'expérience le 19/12/2019
Sophie
Une soirée parfaite avec mon homme pour notre anniversaire ...
Une soirée parfaite avec mon homme pour notre anniversaire ...
Repas et boissons excellents... service au top ... petite promenade en péniche très agréable ! A refaire en été ...
Dès serveurs aimables et très serviable ... merci à eux !!!
Date d'expérience le 03/01/2020
Sylvie
Ai commandé une voiture électrique enfant (180€sur ...
Ai commandé une voiture électrique enfant (180€sur leur site)
Ai reçu une voiture 1er prix (90€ sur leur site)
Ai renvoyé la voiture, pas de remboursement prévu...
1er et dernier achat sur ce site
Date d'expérience le 02/12/2019
Didier:bo
il y a 6 ans
[email protected]
Ines
Shooting photo avec Provence scenario
J ai passé un très bon moment lors de mon shooting photo avec Provence scénario
Le photographe est très professionnel
Je recommande expérience a renouveler
Date d'expérience le 08/12/2019
Didier:bo
il y a 6 ans
[email protected]
Catoche
Archi nul ... En aucun point conforme à ce qui était ...
Archi nul ... En aucun point conforme à ce qui était prévu de faire un soin complet du pied ne m’a fait que poser une crème la rincer et en mettre une autre. Aucun massage , aucun rapage , on m a limè un ongle sur deux. Je n’ai jamais eu sur groupons un bon d aussi basse qualité... Installé depuis cet été à mon avis l’institut ne fera pas long feu... Il s’agit d’un bon groupons sur l’institut Accor beauté à Nancy
Date d'expérience le 05/11/2019
Didier:bo
il y a 6 ans
[email protected]
ALTAIRPCT
Déjà acheteur en septembre 2019 d'un paquet d'Ariel ...
Déjà acheteur en septembre 2019 d'un paquet d'Ariel 43 doses avec une inscription 50% en plus, alors qu'il n'y avait que 43 doses. J'ai prévenu Groupon de cette pubLicité mensongère. Il m'a été dit que le fournisseur allait être informé de cette anomalie.
Ce matin je reçois un mail de Groupon en première plac le produit Ariel que j'avais commandé avec la même publicité mensongère. Vous ne trouverez que 43 doses.
Pour moi, GROUPON, c'est fini
Date d'expérience le 28/12/2019
Didier:bo
il y a 6 ans
[email protected]
MICHEL
Très bon repas, personnel serviable
Je suis choqué par les commentaires !!!
Nous avons pris entrée plats dessert et nous avons largement mangé pour le prix de 45€ à 2 c est vraiment rien par rapport à ce qu’il y avait dans l’assiette !! de l entrée au dessert rien à dire vraiment très bon le personnel très sympathique. Félicitations au chef pour la qualité du repas ! Il faut le dire !!!!
Date d'expérience le 21/12/2019
Mireille Casaregola
J ai acheté une séance de shooting photo pour une amie ...
J ai acheté une séance de shooting photo pour une amie le partenaire n a pas honoré les rendez vous ..... il divorce ..... et comme il a fait traîner ..... maintenant Groupon ne veut pas rembourser..... vous n avez pas rempli les conditions pour un remboursement....
En fait le partenaire n honoré pas le coupon acheté et Groupon encaisse l argent !!
Des voleurs
Faites bien de la publicité et surtout n achetez rien chez eux
Tristement ce n est pas la première fois que je rencontre un problème avec eux mais pour sûr ce sera le dernier !!!
Date d'expérience le 27/12/2019
Anne-marie
Bonjour à votre attention
Bonjour à votre attention
Je publie ce message en faveur du Mr Frederic de nationalité française qui octroie des prêts, crédit à toutes les personnes qui sont dans le besoin. Personnellement il m'a aidé pour un prêt de 80.000€ sur 20 ans de remboursement et deux de mes frère ont également reçu des prêts cette dame sans aucune difficulté. Beaucoup d'autres personne et leurs amis aussi ont trouvé satisfaction auprès d'elle. Alors vous qui êtes dans le besoin d'argent pour la création de vos entreprises, pour l'achat des voitures, la construction de vos propres appartement ou même payer les frais d'étude de scolarité de vos enfants, avec un assurance qui vous permet de couvrir le remboursement de votre prêt en cas de décès, d'accident, de perte totale ou partielle d’autonomie. faites vos demande seulement et vous aurez la satisfaction.
Email: [email protected]
Veillez contacter directement par e-mail.
Date d'expérience le 27/12/2019
Chantal
Printerprix Impossible de joindre le 0176775647 email ...
Printerprix Impossible de joindre le 0176775647 email service client inactif
Livre photos commandé le 29.11.19 toujours pas reçu. Delai inconnu et mensonge pas du tout en 48h
Date d'expérience le 26/12/2019
Hess
Groupon je ne recommande pas du tout , j’ai commander ...
Groupon je ne recommande pas du tout , j’ai commander un cadeaux de noël pour mon fils , le 30 novembre je ne l’ai jamais reçu et il ose me demander de patiente encore 5 jours avant de demander le remboursement. Ces une honte il gâche dès noël.
Date d'expérience le 24/12/2019
CaoDung
Groupon, entreprise commerciale ou plutôt association ...
Groupon, entreprise commerciale ou plutôt association de malfaiteurs?
Je viens de lire les 65 avis de personnes sur Trustpilot, clients ou ex-clients de Groupon.
Sur ces 65 avis, 60 personnes ont manifesté leur mécontentement et 5 sont heureuses de leur expérience avec Groupon. Si je suis chef de cette entreprise, je serai peu fier des performances de mon entreprise où moins de 8 % des clients criaient leur colère publiquement. En fait je crois qu'ils n'ont rien à faire des doléances des clients. L'argent, on l'a empoché et on ne le vous rend pas sous aucune raison.
Aux 5 personnes contentes, je les félicite chaleureusement. J'ai été aussi de leur côté... jusqu'à il y a peu de temps. Mais il suffit d'une fois, d'une seule mauvaise expérience pour se rendre compte à qui on a affaire, à une entreprise honnête ou à une bande d'arnaqueurs.
Cette mauvaise expérience m'est arrivée le 27.10.19 exactement. Je venais d'acheter un voucher pour un restaurant, bien sûr sur Groupon où je n'aivais que de bonnes expériences jusqu'à ce jour. En allant sur leur site pour imprimer le bon, je m'apercevais avec horreur, qu'un achat pour un voyage à Malte pour une personne a été imputé à mon compte, 7 jours auparavant. Je dois préciser qu'aucune confirmation d'achat m'a été envoyée par email comme ça se faisait d'habitude et que ma carte de crédit (malheureusement laissée sur le site) a été ponctionnée à mon insu.
De suite, j'ai contacté le fameux 'Service à la clientèle' tant dénoncé dans les commentaires et qui est basé en France.
Via le chat, j'ai expliqué la situation. La première personne à qui j'ai eu affaire, n'a rien trouvé de mieux que d'annuler l'achat du restaurant que je venais d'effectuer. Puis après explications, il m'a dit devoir soumettre le cas à son supérieur.
Le lendemain, quelqu'un d'autre m'écrivait pour me dire que je devrais adresser un email aux 3 hôteliers partenaires de Groupon à Malte (et encore si je parle l'anglais) pour qu'ils confirment que le voucher n'a pas été utilisé. Quand j'aurai cette confirmation, il faudra convertir cet email en pdf et le lui envoyer. Je lui ai répondu qu'il ne me facilite pas la tâche (en pensant à mon anglais basique), toutefois j'acceptais et lui demandais aimablement l'adresse email de ces trois hôteliers que je ne connaissais pas.
Et bien, croyez-vous ou pas, depuis que j'ai demandé cette information, plus rien. On ne me répondait plus. J'ai beau écrit à leur service Support Clients, Service de Réclamations, ils ne donnent plus de signe de vie. Comme je vous ai dit, ils n'ont rien à cirer de leurs clients et agissent comme des malfaiteurs.
Je suggère à tous les clients lésés par Groupon, d'adresser une plainte écrite sur la plate-forme européenne de Règlement en ligne des Litiges, c'est ce que je venais de faire il y a 2 semaines. Votre litige aussi petit soit-il, devrait être dénoncé au grand jour.
J'ignore encore l'aboutissement de cette démarche, mais je ferai de façon que ces escroqueries soient connues au plus grand public possible, encore amateur de leurs 'bonnes et alléchantes promotions'.
Date d'expérience le 23/12/2019
MICHEL
Je suis choqué par les commentaires !!!
Je suis choqué par les commentaires !!!
Nous avons pris entrée plats dessert et nous avons largement mangé pour le prix de 45€ à 2 c est vraiment rien par rapport à ce qu’il y avait dans l’assiette !! de l entrée au dessert rien à dire vraiment très bon le personnel très sympathique. Félicitations au chef pour la qualité du repas ! Il faut le dire !!!!
Date d'expérience le 21/12/2019
Natou
il y a 6 ans
Natou
il y a 6 ans
Aurelie
arnaque groupon demande de remboursement
arnaque groupon demande de remboursement
Bonjour,
j'ai commandé un canapé en date du 3 décembre toujours pas de réception du colis je demande donc un remboursement il me balade depuis 3 jours qu'il faut attendre maintenant janvier pour la réception je leur indique que je souhaite etre remboursé afin de pouvoir acheter un canapé ailleur pour les fetes de noel. J'ai alerté le service client à plusieurs reprises mais ils font les sourds je vais etre obligé de faire un dépot de plainte ne jamais commandé sur se site honteux
Date d'expérience le 19/12/2019
Pascalinelemett
il y a 6 ans
[email protected]
Laura
Bonjour, j'ai commandé deux petits tables. J'ai attendu ...
Bonjour, j'ai commandé deux petits tables. J'ai attendu 3 semaines pour les recevoir et j'ai vu un carton bien abîmé. Quand je l'ai ouvert, les tables étaient cassées, la peinture craquelée et donc le bois dessous apparent !! Impossible de les renvoyer, l'email permettant d'imprimez notre étiquette d’envoi prépayée est impossible à envoyer (dysfonctionnement du site malgré plusieurs tentatives !!). Je me retrouve donc avec deux tables cassées que je ne peux renvoyer pour être remboursée.
Date d'expérience le 17/12/2019
Pascalinelemett
il y a 6 ans
[email protected]
PATRICIA
GROUPON ... à éviter [Résolu]
depuis le 3/12 j'attend 4 colis cde N°1406066535... jamais expédiés par Groupon ... le service client me répond d'attendre ..... j'en suis à 15 appels mais le service client est nul et rien ne bouge ....
Date d'expérience le 17/12/2019
Pascalinelemett
il y a 6 ans
[email protected]
Lise
J'ai consulté suite aux avis, la professionnel est ...
J'ai consulté suite aux avis, la professionnel est à la hauteur de se que j'ai lu.
Elle m'a prédit des chose qui me parle sans aucune question de sa part. Cependant elle a pris le temps de me demander d'en poser si j'en avais ..
Moi j'ai été tellement bluffé que sur le coup j'en avais pas trop...
Et qu'est ce que je regrette de pas lui avoir demandé combien de temps allait durer cette relation sérieuse qu'elle voyait s'instaurer ds les 18 mois.. ???? Et si c'était une histoire de qlq mois ou plus qlq années et environ ds combien temps ..?
Date d'expérience le 14/12/2019
Dorina
J'ai réservé pour deux personnes a la Brasserie l'Alcyon ...
J'ai réservé pour deux personnes a la Brasserie l'Alcyon Antibes avec Groupon . Le jour quand ont devait aller on a eu en décès en famille et j'ai voulu annulé ou décale mon réservation .
Voulant annuler la réservation je suis donc allée sur Groupon Réservation mais impossible !!!! Pour la décaler impossible aussi !!! C'est pas faute d'avoir essayé et d'avoir appelé 15/20 min le service client qui n'a pas pu m'aider ! Voila il s'agissait de 1 bons groupon de 55€ la réservation était pour 12 décembre ! Si je dois m'assoir sur 55€ et qu'aucun geste commercial n'est fait soyez en sûre, je n'en resterai pas la !
Date d'expérience le 12/12/2019
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En effet, envoyer plusieurs fois la même demande a pour conséquence première d'augmenter le nombre de demandes en général, ce qui ralenti notre délai de réponse. De plus, cela peut amener à des échanges avec plusieurs interlocuteurs, et vous aurez à expliquer plusieurs fois votre cas (ce qui n'est ni pratique ni amusant...).