Radar de confiance
·Avis client Groupon
Lu Do
il y a 9 ans
comme beaucoup d'entre vous j'ai acheté le coupon sur groupon pour bénéficier des 40% sur le site internet gemo.fr. apres avoir mis les articles dans le panier et inserer le code coupon les 40% ont bi...
Voir plusAnne Marie Oudot
il y a 9 ans
retourner un tapis parce que la societé s'est trompé de couleur !!une galere trouver un emballage attendre jusqu'à 30 j un remboursement mais comment groupon choisit ses partenaire !!
Voir plusJoGeo
il y a 9 ans
Numéro de suivi colis: 00A8A3Z6
Livraison à domicile sans réception et signature, d'un colis content des boites de dosettes de lessive, jeté par dessus la clôture par le livreur, le colis, les...
Chouchou62
il y a 9 ans
J'ai acheté pour Noël une montre Timothy Stone qui a perdu la pièce faite pour bloquer la tige du bracelet... j'ai bien un certificat dauthenticité mais je ne sais pas où m'adresser en ce qui concerne...
Voir plusRonald Clement
il y a 9 ans
J ai cru faire une affaire en achetant un canapé sur le site de groupon un trois semaine apres sa livraison le canapé en simili a commencé a se craqueler et malgré mon courrier recommandé et mes relan...
Voir plusNatetEric_77
il y a 9 ans
Je vous déconseille de prendre un coupon avec Drift n Grip. J'ai acheté 2 coupons que j'ai offert à mes enfants pour leur cadeau de Noël. Quand vous cherchez à les joindre c'est impossible ... vous n'...
Voir plusIsaak Kelyssou
il y a 9 ans
Bonjour
Alors je déconseille totalement ce salon, la responsable est désagréable, il n'accepte que les nouveaux membres et ne sont pas foutu de l'annoncer au téléphone ( j'avais déjà a...
Laura Bruneel
il y a 9 ans
J'ai commandé un Samsung s7 et ma commande est " en attente " dans mes achats et je n'ai reçu aucun mail .
je voudrais savoir si elle va être pris en compte ou si je doit recommencer ?
clairette1
il y a 9 ans
J'ai acheté un coupon groupon pour article personnalisable, type tablier et le codes ne sont pas valides...impossible de commander sans devoir repayer le prix fort...merci groupon...je supprime mon c...
Voir plusjetcia
il y a 9 ans
pour gâcher sa soirée prendre 1 coupon, nous avions la réservation d'un restaurant pour la st valentin validé par groupon. Nous nous sommes rendu au restaurant qui nous a gentiment jeter en nous disan...
Voir plusjetcia
il y a 9 ans
pour gâcher sa soirée prendre 1 coupon, nous avions la reservation d'un restaurant pour la st valentin validé par groupon. Nous nous sommes rendu au restaurant qui nous a gentiment jeter en nous disan...
Voir plusandyne
il y a 9 ans
Je retrouve ma commande il y a une semaine au pied de ma porte d'entrée, soit livrée sans aucun bon de passage, ou un appel, juste posé devant ma porte d'entrée !!!
Je m'empresse d'ouvrir le...
Gablyon
il y a 9 ans
Bonjour,
J'ai acheté deux places pour Danse avec les stars, la tournée ce soir à 20h30. Aujourd'hui, je constate que les places sont expirées. Je n'ai pas que l'application Groupon qui...
Nite
il y a 9 ans
Bonjour,
J'ai commandé des valises au début du mois de décembre 2016 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai contacté le Service Clients mais j'ai toujours le même mail qui m'est envoyé...
philv37
il y a 9 ans
je déconseille ce produit. beaucoup de gras, impossible de réaliser de belles trancches, jambon très sec
Voir plusEtienne-vilcoyote
il y a 9 ans
À peu près le même topo pour moi. J'ai commandé la pyramide et je suis ensuite passé par le mail de décorizate pour leur envoyer le coupon comme le préconise Groupon. Décorizate ne répond à aucun de m...
Voir plusdrey6772088
il y a 9 ans
Je souhaite partager notre expérience à propos d'une réservation Groupon à Amsterdam "Short Stay Group Amsterdam".
Tout est fait pour réserver : On nous promet un appartement ou un studio "de p...
marsupil3
il y a 9 ans
GROUPON est un site vraiment minable et pittoyable. C’est un site qui ne sais que vendre des articles, d’ailleurs même pas moins cher que sur des ventes privées ou plus cher que lors des promotions de...
Voir plusFlorence Caron
il y a 9 ans
Très bonne expérience de shooting photo.
Merci à Houria pour son accueil souriant et sa prestation professionnelle. Gentillesse et compétence sont au rendez-vous dans ce studio d'enregistremen...
Flamand79
il y a 9 ans
Cela fait deux mois que j ai pris un week-end pour Paris... Pas possible de réserver un week-end et on ne veut pas me rembourser ... Ca s appel du vol... C HONTEUX... Je ne vais pas m arrêter la !!
Voir plusAvis client Groupon
Lu Do
probleme code non valide des 40% sur site internet gemo résolu
comme beaucoup d'entre vous j'ai acheté le coupon sur groupon pour bénéficier des 40% sur le site internet gemo.fr. apres avoir mis les articles dans le panier et inserer le code coupon les 40% ont bien été déduit mais l'erreur a ne pas faire et de retourner en arriere si oubli d'article ou autre et réinserer le code ensuite car celui ne marchera plus . une fois le code inserer la commande doit etre validée.la réduction a marcher pour moi sur tout les articles. probleme résolu en ayant contacter le vendeur du bon qui m'a fourni un autre code le mien n'étant plus valide.
bien sur ceci n'est pas preciser dans les conditions d'utilisations
en espérant avoir résolu le problème de certains
Anne Marie Oudot
livraison d'un tapis dans la mauvaise couleur
retourner un tapis parce que la societé s'est trompé de couleur !!une galere trouver un emballage attendre jusqu'à 30 j un remboursement mais comment groupon choisit ses partenaire !!
JoGeo
Le service client vous ignore.
Numéro de suivi colis: 00A8A3Z6
Livraison à domicile sans réception et signature, d'un colis content des boites de dosettes de lessive, jeté par dessus la clôture par le livreur, le colis, les boîtes et les dosettes solubles éclatés et dissoutes sur le gazon. Après avoir contacté le live-chat et le service clients par émail avec photo en pièces jointes. Aucune réponse de GROUPON hormis cet email :
Plainte livraison colis.
Fatima ****** ** ******** (Groupon Customer Support - International)
21 févr. 22:37 GMT
Bonjour Monsieur *********,
Je suis désolée d'apprendre que votre achat ne vous plaît pas et suis heureuse de vous aider à renvoyer votre article.
Pour procéder à un renvoi via notre Centre de retours en ligne, retrouvez votre achat dans l'onglet "Mes commandes" lorsque vous êtes connecté à votre compte Groupon. Cliquez sur "Retourner mon produit" à côté de votre commande.
Je rappel que le colis et son contenant est éclaté et dégoulinant !
Plus aucune réponse et réparation de Groupon depuis.
Chouchou62
Garantie d'une montre Timothy Stone
J'ai acheté pour Noël une montre Timothy Stone qui a perdu la pièce faite pour bloquer la tige du bracelet... j'ai bien un certificat dauthenticité mais je ne sais pas où m'adresser en ce qui concerne la garantie. ..
Ronald Clement
Pas de service apres vente chez groupon
J ai cru faire une affaire en achetant un canapé sur le site de groupon un trois semaine apres sa livraison le canapé en simili a commencé a se craqueler et malgré mon courrier recommandé et mes relances sur internet le silence reste le principal argument de groupon
aujourd hui un mois et demi ont passé et je n ose plus regarder ce maudit canapé ,,,,,,
NatetEric_77
Arnaque Groupon et Drift n Grip
Je vous déconseille de prendre un coupon avec Drift n Grip. J'ai acheté 2 coupons que j'ai offert à mes enfants pour leur cadeau de Noël. Quand vous cherchez à les joindre c'est impossible ... vous n'avez qu'un N° de portable qui ne vous rappelle pas. Mon fils a appelé 3 fois avant de tomber sur quelqu'un en insistant sur le fait que la validité allait périmer. Là vous découvrez que l'on peut vous proposer que 2 dates sur une année ! soit Juillet ou Novembre . Mon fils étant en vacances en Juillet il valide l'option Novembre. Début Novembre ne voyant pas d'appel du partenaire il se relance dans les appels auprès de Drift n Grip. Et là on lui apprend que lorsqu'ils ont voulu valider son coupon en Avril ils ont eu un message comme quoi le code était erroné !! Normal ils ont validé le bon trop tard ... Alors je me suis retourné vers Groupon car finalement c'est eux qui ont mon argent ... et là vous avez toujours le même discours .. le code de validité était dépassé. C'est scandaleux et manifestement du vol de la part de Groupon qui ne veut pas reconnaitre que nous avons fait toutes les démarches en temps et en heure. Toujours est-il j'étais une très bonne cliente je ne commanderai plus rien chez Groupon et je ne ferai pas de pub favorable. Quant au partenaire Drift n Grip à éviter ... ils vous font comprendre que ça ne les intéresse pas car ils ne gagnent pas assez d'argent avec Groupon ...
Jadedu30
il y a 7 ans
Isaak Kelyssou
Insatisfaction du salon styling Marseille
Bonjour
Alors je déconseille totalement ce salon, la responsable est désagréable, il n'accepte que les nouveaux membres et ne sont pas foutu de l'annoncer au téléphone ( j'avais déjà acheté le coupon sachant que la première fois c'était pour offrir), facture un supplément de 20€ pour les cheveux long alors que les miens sont à peine aux épaules, les coiffeuses ne sont pas avenante ni souriante. J'ai l'impression d'être à un enterrement
Laura Bruneel
Produit en attente
J'ai commandé un Samsung s7 et ma commande est " en attente " dans mes achats et je n'ai reçu aucun mail .
je voudrais savoir si elle va être pris en compte ou si je doit recommencer ?
Ophé Stitch
il y a 9 ans
J'ai eu le même soucis, sur le suivi, ma commande en restait toujours au même point (en cours de préparation) et au final je l'ai reçu sous une semaine à peine, sans avoir plus d'informations que ça.
clairette1
aranque
J'ai acheté un coupon groupon pour article personnalisable, type tablier et le codes ne sont pas valides...impossible de commander sans devoir repayer le prix fort...merci groupon...je supprime mon compte groupon...juste inadmissible...
jetcia
Inadmissible
pour gâcher sa soirée prendre 1 coupon, nous avions la réservation d'un restaurant pour la st valentin validé par groupon. Nous nous sommes rendu au restaurant qui nous a gentiment jeter en nous disant qu'il n'avait pas valider aucun groupon pour le 14 février. Ça a gâché notre soirée,. Nous avons demandé l'annulation de ce groupon puisse qu'il a était pris pour cette occasion. Réponse de Groupon remboursement impossible que cela peut arrivé merci en revoir.
jetcia
Inadmissible
pour gâcher sa soirée prendre 1 coupon, nous avions la reservation d'un restaurant pour la st valentin validé par groupon. Nous nous sommes rendu au restaurant qui nous a gentiment jeter en nous disant qu'il n'avait pas valider aucun groupon pour le 14 fevrier. Ça a gâché notre soirée,. Nous avons demandé l'annulation de ce groupon puisse qu'il a était pris pour cette occasion. Réponse de Groupon remboursement impossible que cela peut arrivé merci en revoir.
andyne
commande d'une housse de couette soit disant en satin de coton
Je retrouve ma commande il y a une semaine au pied de ma porte d'entrée, soit livrée sans aucun bon de passage, ou un appel, juste posé devant ma porte d'entrée !!!
Je m'empresse d'ouvrir le paquet pour découvrir ma housse de couette..
Je trouve une housse "laide" "vilaine" "moche", que je n'aurai jamais achetée en
direct !!! c'est pitoyable je ne m'en servirai meme pas comme serpillère !!! elle ne
correspond pas du tout à la photo...les impressions sont complètement délavées...
une horreur !!!
Ref . : Grand Hôtel Rose
100% satin de coton - 100 fils/m²
J'ai commandé par la même occasion, un lit coffre qui je l'espère me donnera entière satisfaction ! mais aux vues et dires des messages précédents, j'ai bien peur du contraire.
Je ne commanderai plus sur ce site !!!!
de plus, je m'aperçois que je n'ai aucun numéro de commande concernant cet achat !!!
et que je ne peux faire aucune réclamation !!!!
je ne connaissais pas ce site, découvert par hasard sur le net, mais je ne le recommande pas du tout !!!!!
Gablyon
Places expirées...
Bonjour,
J'ai acheté deux places pour Danse avec les stars, la tournée ce soir à 20h30. Aujourd'hui, je constate que les places sont expirées. Je n'ai pas que l'application Groupon qui dit qu'on a deux places en catégorie 1 pour Danse avec les stars le 25 février à 20h30... Est-ce suffisant pour rentrer ? Sinon, que puis-je faire ?
Par avance merci.
Nite
Commande pas recue.
Bonjour,
J'ai commandé des valises au début du mois de décembre 2016 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai contacté le Service Clients mais j'ai toujours le même mail qui m'est envoyé qui me demande si mon problème est résolu( LoL il ne va pas se résoudre tout seul). J'ai déjà demandé le remboursement dans un des mails mais je n'ai toujours rien......
Nite
il y a 9 ans
philv37
Jambon Ibérique de Jabugo ou Serrano Monte Regio,
je déconseille ce produit. beaucoup de gras, impossible de réaliser de belles trancches, jambon très sec
Etienne-vilcoyote
Ça sent l'arnaque
À peu près le même topo pour moi. J'ai commandé la pyramide et je suis ensuite passé par le mail de décorizate pour leur envoyer le coupon comme le préconise Groupon. Décorizate ne répond à aucun de mes messages et relances. En plus jai reçu le tableau abimé. Autant dire qu'avec le service client qu'ils offrent je pense que je peux toujours courir pour obtenir un échange ou un remboursement. Et on ne parle pas d'une petite somme. En bref oubliez cette offre si elle vous intéresse c'est un site pas sérieux voir malhonnête.
drey6772088
Groupon : Reservation Amsterdam (Short Stay Group)
Je souhaite partager notre expérience à propos d'une réservation Groupon à Amsterdam "Short Stay Group Amsterdam".
Tout est fait pour réserver : On nous promet un appartement ou un studio "de prestige" au centre d'Amsterdam par le biais de Short Stay group ! Alors on se lance d'autant plus que le prix est très attractif..
On réserve donc 3 nuits (courant février). Quand nous recevons la réservation, nous avons vraiment peu d'infos sur le lieu où sera notre appartement/studio et le détails de ce logement !
L'adresse qui nous est donné est juste le lieu d'accueil "Short Stay Group" à Amsterdam auquel nous devons nous rendre à notre arrivée !
Nous contactons donc par mail le service Short Stay Group (en anglais) pour avoir plus d'infos : Ils nous répondent qu'ils ont bien eu notre réservation mais que notre appartement nous sera attribué qu'au moment de l'arrivée...
Donc en gros on ne sait pas où on sera logé dans cette ville jusqu’à ce qu'on arrive à l'accueil Short Stay Group à Amsterdam!
Vraiment moyen pour planifier son séjour !
Bref, nous nous plions à cette règle...
Arrivés à l'accueil Short Stay Group à Amsterdam, l'interlocuteur ne parle pas français, donc nous nous débrouillons pour se comprendre en anglais.
Tout se passe bien, au final il nous attribue un appartement proche de la gare avec les clés et le code d'entrée de l'immeuble.
Quand nous arrivons à ce fameux appartement, nous arrivons dans un immeuble (un labyrinthe énorme pleins de petits appartements).
Nous trouvons le notre dans une mini-cour d'intérieur donc pas de belle vue : On est très loin de l'appartement/studio de prestige et des photos qu'ils mettaient sur Groupon ... !
Nous avons eu un studio simple avec une petite kitchenette. Une salle de bain à coté du lit ridiculement petite avec douche italienne et un rideau de douche (qui nous colle lorsqu'on prends notre douche) + toilettes. Rien de très prestige !!!
Heureusement ce studio était propre, la literie était bonne et nous avions le nécessaire pour cuisiner un peu.
Au final la localisation était pas trop mal. L'appartement était fonctionnel bien qu'il n'y ait rien de prestigieux dedans !
Mais bon on nous a vendu beaucoup de rêves pour pas grand chose...
(PS : La TV ne sert à rien puisqu'il n'y a que des chaines anglaises ou néerlandaises)
marsupil3
GROUPON = site minable et irrespectueux
GROUPON est un site vraiment minable et pittoyable. C’est un site qui ne sais que vendre des articles, d’ailleurs même pas moins cher que sur des ventes privées ou plus cher que lors des promotions des produits eux-mêmes sur leur site de vente… !
En revanche, si le produit est défectueux (livré abîmé par les transporteurs de leur choix)… cela prend des semaines interminables pour obtenir un bon retour, puis encore des semaines pour que le transporteur (injoignable) daigne venir vous reprendre la marchandise… Ce qui n’est toujours pas fait pour moi… !!!
Tout cela après d’innombrables cousp de fil sur des numéros qui ne répondent jamais ou des tchats (soit-disant pour aider) mais qui sont coupés dès que le problème est hors de leur procédure très basique.
Aucune écoute, aucune prise en compte des vrais problèmes rencontrés.
Je ne désabonne de leur site, je retire leur application de mon téléphone et j’irai ailleurs, moi et tout les clients potentiels ou réels que je connais.
GROUPON = site minable.
Florence Caron
IAPS Studio EXCELLENT
Très bonne expérience de shooting photo.
Merci à Houria pour son accueil souriant et sa prestation professionnelle. Gentillesse et compétence sont au rendez-vous dans ce studio d'enregistrement géré par une équipe jeune et dynamique.
Sans oublier un prix imbattable et en plus je suis repartie avec l'ensemble des très nombreux clichés, adressés par messagerie.
Flamand79
Week-end paris
Cela fait deux mois que j ai pris un week-end pour Paris... Pas possible de réserver un week-end et on ne veut pas me rembourser ... Ca s appel du vol... C HONTEUX... Je ne vais pas m arrêter la !!
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Il est ainsi fréquent que certains professionnels soient difficilement joignable les premiers jours suivant une vente Groupon car beaucoup de nos utilisateurs tentent alors de les joindre pour obtenir un rendez-vous et profiter de leur bon.
Nous vous invitons donc à rester patient, à réitérer vos appels et à revenir vers nous si vous n’avez pas eu de contact avec nos partenaires deux semaines après achat du bon concerné.
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