Avis clients Groupon

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Avis Groupon du plus récent au plus ancien

Produit Electronique nul

Surtout n'achetez rien d’électronique sur ce site. J'ai acheté un disque dur 1To sur leur site et au bout de 3-4 mois, il ne fonctionnait plus. Et leur message, c'est "ce n'est pas de notre faute,il s'agit d'un partenaire". Je dis que ce sont des escrocs et faut vraiment rembourser les personnes entièrement quand un produit ne fonctionne plus. Et ne me dites pas qu'un disque dur n'est pas sous garantie. Vraiment une escroquerie ce site !

Par DANY0107 il y a 8 ans

Reduction

Bonjour j'effectue mon premier achat avec le code REDUC25 ou JACHETE25 mais aucune des 2 remises ne marche..

Par Anaïs Vuillemin Hivanhoé il y a 8 ans

Bon de réduction

Bonjour,
J'ai vu qu'il y avait un bon spécial de 25% pour le premier achat sur Groupon avec le code Jachete25 ou reduc25 mais lorsque que jessaie d'effectuer mon achat avec ce code, un message apparaît et la remise ne marche pas.

Par Anaïs Vuillemin Hivanhoé il y a 8 ans

Touch look

Salon de coiffure dont l'état laisse à désirer: toilettes insalubres, miroirs sales dans lesquels on a du mal à voir son reflet, poubelles béantes et cheveux par terre qui traînent...
De plus, l'offre est une arnaque; le soin et la mousse coiffante sont facturés alors qu'ils sont inclus lors de l'achat. Aucun geste commrcil: 5€50 à régler en plus pour le soin!
Je déconseille !

Par Nadiafa il y a 8 ans

Printerpix Qualité trés médiocre

Bonjour,
Offre : Album photo Printerpix au prix de 10 € au lieu de 59,90 €. Livraison dans les temps.
La qualité de l'album photo est minable, il vaut 10 € pas plus.
On se demande bien qui peut acheter ces albums à 60 €? C'est tout simplement une belle pratique commerciale trompeuse. Aucun avantage à passer par groupon qui continue de proposer cette offre.

Par jaja666 il y a 8 ans

encore un achat en panne 3eme.......

decue ca ne fonctionne pas j en aie marre un velo d appart manque de pieces une tablette pour enfants..en carton maintenant ca je l attendais avec impatience suite hospitalisation longue duree pieds fatigués je pense qu ils vendent que du recyclé pas verifié

Par Cerise_Nat il y a 8 ans

arnaque

j ai commandé un matelas avec 1 sommier mais surprise deux sommiers arrivent et pas de raccord pour les mettre ensemble je le signale à groupon qui me dit de tout renvoyer, matelas que j ai ouvert et donc renvoyer ,un matelas de 200x 180 ,je vous dit pas la galère donc pour des pièces ridicule il faut tout renvoyer et bperdre plusieur matinée
groupon sait trés bien qu' on vas pas le faire.je vais me débrouiller car c est pas insurmontable mais je me dit pour un problème plus grave , je pense qu on rentrerait dans une galère sans fin avec groupon vu qu' ils se foutent des clients. voleurs

Par francki il y a 8 ans

Couette petit coeur gris et beige chez groupon

Grosse déception chez groupon avec une parure de couette.
Elle semble très jolie avec en relief des coeurs gris. Vendu 100 % coton. Je l ai reçu rapidement.
Après lavage, j ai rangé cette parure.
J ai été très en colère. Une qualité plus que décevante. Un tissus très fin, glissant et sans confort.
Vous en trouverez dans des magasins entre 5 et 10 euros. Du coton osent ils vendre.
Groupon devrait revoir leur annonce et photo.
Parlons du coloris : joli gris avec des coeurs en relief sur la photo.
En vrai, il est beige, fade, aucun relief vu la mauvaise qualité du tissus. Le gris ? Quel gris !
Je vais limiter mes achats chez groupon.

Par Carin il y a 8 ans

Vitres teintées Eco Cleaner á bannir

Je vous déconseille fortement, entreprise pas sérieuse. Après avoir acheté un bon pour une pose de vitre teintée avant sur Groupon, je prends rdv deux jours plus tard.
Le jour meme 2h avant une personne de Eco cleaner me contacte et annule mon rendez vous car le poseur est tombé malade.
Donc je comprendscela peut arriver.
Je demande a la personne quels sont les prochaines dispos car c'est assez urgent et la personne me dit qu'elle me rappelle pour me dire ( pendant que nous sommes au téléphone la personne parle avec d'autres personnes et ne m'écoute quasiment pas).
Alors j'attends quelques jours toujours pas de nouvelles donc je rappelle et le monsieur me dis qu'il était débordé qu'il allait me rappeler (soit disant) donc il me dit qu'il est toujours débordé et qu'il me rappelle dans une heure sans problème.
Alors je lui demande si c'est sur car je commence a douté du sérieux de cet personne qui continue de parler avec d'autres personnes alors que nous sommes au téléphone gros manque de respect et qui ne m'écoute pas.
Donc j'attends et je ne m'étais pas trompée, aucune nouvelle.
Franchement si il y avait un souci vaut mieux le dire direct comme ça on trouve une solution plutôt que de se foutre de la gueule du client qui souhaitait découvrir leur prestation.
Á bannir pas de respect pour le client

Par MimiM il y a 8 ans

Connexion impossible

Bonsoir, je n'arrive plus à me connecter à mon compte Groupon, je connais mes identifiants et mon mot de passe et rien à faire cela ne fonctionne pas. J'avais passé une commande et résultat je ne peux pas voir le suivi de la commande. Merci

Par Karen Harter il y a 8 ans

Avis deal

J'ai achete un massage je l'ai offert à quelqu'un qui entre deux a été hospitalisé , qui ne peut donc pas se rendre au massage je leur propose de me faire un avoir pour que j'achète autre chose , ils me demandent un certificat de l'hôpital , sachant qu'on habite pas dans la même ville c'est difficile quand la personne est hospitalisée et elle meme n'a pas de certificat étant donné qu'elle y est encore à l'hôpital , bref aucun effort je vais perdre'le bon je ne recommanderai plus sur ce site !

Par Juuliehar il y a 8 ans

Est il normal que l hotel soit complet et que ma resa ne soit pas prise en compte?

J ai commandé un deal de 517 euro pour un appartement à Londre. c etait hier. puis j ai réservé via groupon les dates qui me convenaient. J ai eu une confirmation de Groupon.
J ai appelle l hotel hier soir pour avoir l adresse. Et on m a repondu qu il y avait eu un probleme avec Groupon et qu il n avait pas d appartement de Libre. J ai appelé votre service plusieurs fois et on me repond qu il faut que je patiente et que j aurait une reponse dans 2 a 3 jours.
Or le ferrie est reservé pour 5 personnes. et J ai besoin d un logement avant de partir dans 3 JOURS.
La banque est informée et un dossier pour fraude sera ouvert.
Est ce normal que Groupon n accepte pas d annuler tout simplement ma commande?
Delai de retractation, loi hamon, condition generale de vent a l article 3.9... bref c est l enfer.
le produit est toujours en vente alors qu aucune resa n est possible

Par Nami Lynd il y a 8 ans

Arnaque

Après plusieurs commandes sur ce site, je peux dire une chose .... c'est une ARNAQUE!!!
- les articles vendu sont de qualité médiocre.
Exemples:
¤ une poêle qui menace grave de perdre sont manche après seulement 1 semaine.
¤ vetements qui ne font pas la bonne taille
- Impossibilité de faire modifier la date de validité d'un coupon ou le remboursement après 14 jours même si aucune date de compatible avec vos disponibilité.
- Service client déplorable.
- La livraison coûte 2,99 euros même si le produit pèse 10g et ne coûte que 5 euros. Et est en plus souvent livré en point relais et non a domicile.
- Si vous regarder sur les site des vendeurs des articles bien souvent les articles sont au même prix ou moins chère et sans frais de port.

C'est la dernière fois que je commande sur ce site.

Par Bastien Fuzier il y a 8 ans

Groupon remboursement voyage

J ai acheté un bon Groupon deux nuits d hôtel restaurant 459 euros , j ai pris soin de vérifier dispo Avant de valider .
Je reçois mon bon et dans la foulée je réserve ... surprise ! Plus ma date de dispo ! Mais pire aucune date de possible ! Belle énarque ... d autant plus que j essai de les joindre tous les jours , par mail , par tel , par chat ! On me mène en bateau depuis 10 jours .... et personne est en mesure de me dire si ma demande de remboursement est déclenchée ! Écœurée

Par Sarahpierre il y a 8 ans
C est exactement la situation dans laquelle je suis actuellement. Je n ai toujours pas de réponse de Groupon. J espère egalement qu un remboursement sera effectué.
Par Nami Lynd il y a 8 ans
J ai été enfin remboursée après 15 jours , est ce du à mes nombreux messages incessants .... ce que je ne trouve pas normal c est leur relationnel , ils étaient incapables de me renseigner correctement ! De plus me vendre un séjour qui n est pas possible a aucune date ça c'est fort !!!
Par Sarahpierre il y a 8 ans
je suis dans la meme situation depuis 10 jours pour bon de voyage appart hotel a londres...
Par Nami Lynd il y a 8 ans

Déception

Étant en wk à Lille, j'ai décidée de m'offrir un spa avant de repartir chez moi. L achat et la réservation on été faites le 14 janvier pour le 5 février. Sauf que le première février je reçois un mail de groupon «réservation annulée» sans aucunes autres explications. Impossible de joindre le spa en question qui ne répond pas à mes appels ni à mes messages que Facebook. Je suis allée sur place et de même, aucune réponse, personne sur place. J'attends mon remboursement. Plus jamais je ne prendrais un service groupon et pourtant j'aurais une habituée

Par Audrey De Becker il y a 8 ans

service client déplorable - fausses promo et matériel de qualité hasardeuse

produits souvent de mauvaise qualité
réduction soit disant limité dans le temps ou en quantité alors que les offres sont renouvelées régulièrement !

Les colis arrivent très souvent dans un mauvais état !

Il ne vaut pas avoir de problème car le service client est quasi inexistant et d'une incompétence totale !!!

n'attendez aucunes excuses ou aucun coup de fil de leur part en cas de problème sur un deal ...

Par Natacha Berger il y a 8 ans

Groupon nous prend pour des C... !!!

G acheté des cartouches d encre en janvier .Malgre mes nombreux appels o service client qui m en assurait la livraison et qui me disait faites nous confiance,je les ai rappele cz matin et là on me dit qu on me rembourse car Groupon ne peut men assurer la livraison alors qu il refont la meme offre depuis quelque jourd, trouver l erreur !!!!!!!

Par joe03 il y a 8 ans

Questions fréquentes

Je n’ai toujours pas reçu ma commande

Le partenaire est injoignable

Mon achat est validé mais je n'ai pas reçu mon bon.

Le partenaire n'a plus de disponibilités

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