Radar de confiance
·Avis client Groupon
Cindy71
il y a 9 ans
J'ai acheté un coupon pour faire la formation sur la psychologie de l'enfant mais le code du coupon groupon ne fonctionne pas sur le site de online académie. J'ai envoyé plusieurs réclamations par int...
Voir plusfrancki
il y a 9 ans
j ai commandé un matelas avec 1 sommier mais surprise deux sommiers arrivent et pas de raccord pour les mettre ensemble je le signale à groupon qui me dit de tout renvoyer, matelas que j ai ouvert et...
Voir plusCarin
il y a 9 ans
Grosse déception chez groupon avec une parure de couette.
Elle semble très jolie avec en relief des coeurs gris. Vendu 100 % coton. Je l ai reçu rapidement.
Après lavage, j ai rangé ce...
MimiM
il y a 9 ans
Je vous déconseille fortement, entreprise pas sérieuse. Après avoir acheté un bon pour une pose de vitre teintée avant sur Groupon, je prends rdv deux jours plus tard.
Le jour meme 2h avant une...
Karen Harter
il y a 9 ans
Bonsoir, je n'arrive plus à me connecter à mon compte Groupon, je connais mes identifiants et mon mot de passe et rien à faire cela ne fonctionne pas. J'avais passé une commande et résultat je ne peux...
Voir plusJuuliehar
il y a 9 ans
J'ai achete un massage je l'ai offert à quelqu'un qui entre deux a été hospitalisé , qui ne peut donc pas se rendre au massage je leur propose de me faire un avoir pour que j'achète autre chose , ils...
Voir plusNami Lynd
il y a 9 ans
J ai commandé un deal de 517 euro pour un appartement à Londre. c etait hier. puis j ai réservé via groupon les dates qui me convenaient. J ai eu une confirmation de Groupon.
J ai appelle l hot...
Bastien Fuzier
il y a 9 ans
Après plusieurs commandes sur ce site, je peux dire une chose .... c'est une ARNAQUE!!!
- les articles vendu sont de qualité médiocre.
Exemples:
¤ une poêle qui menace grave de...
Bess
il y a 9 ans
Bonjour, j'aimerais avoir des avis sur le lit coffre Stona vendu actuellement sur Groupon. Grand merci d'avance.
Voir plusSarahpierre
il y a 9 ans
J ai acheté un bon Groupon deux nuits d hôtel restaurant 459 euros , j ai pris soin de vérifier dispo Avant de valider .
Je reçois mon bon et dans la foulée je réserve ... surprise ! Plus ma da...
Audrey De Becker
il y a 9 ans
Étant en wk à Lille, j'ai décidée de m'offrir un spa avant de repartir chez moi. L achat et la réservation on été faites le 14 janvier pour le 5 février. Sauf que le première février je reçois un mail...
Voir plusNatacha Berger
il y a 9 ans
produits souvent de mauvaise qualité
réduction soit disant limité dans le temps ou en quantité alors que les offres sont renouvelées régulièrement !
Les colis arrivent très souve...
joe03
il y a 9 ans
G acheté des cartouches d encre en janvier .Malgre mes nombreux appels o service client qui m en assurait la livraison et qui me disait faites nous confiance,je les ai rappele cz matin et là on me dit...
Voir plusLarene24
il y a 9 ans
j'ai acheté un robot cuiseur pour cadeau de noël qui c'est avéré défectueux, mail + lettre recommande le 02/01/17+ téléphone et toujours aucune réponse avant 30 jours!!!
Que faire? Est ce une...
Sylvia Fouffé Chauzal
il y a 9 ans
J ai commander un Iphone5 lundi soir reçu mercredi midi , je suis satisfaite du produit reçu qui fonctionne et de la rapidité de vos services
Voir plusSylvia Fouffé Chauzal
il y a 9 ans
J ai commandé un iPhone 5 c lundi soir je l ai reçu mercredi midi je suis très satisfaite de la rapidité ce telephone fonctionne bien !
Voir plusCamille D de M
il y a 9 ans
J'ai passé commande sur Groupon d'un Iphone 5C reconditionné par Pact Informatique.
J'ai reçu celui-ci défectueux : le tiroir à micro-sim cassé, et un écouteur non fonctionnel. Après une semain...
Pmargep
il y a 9 ans
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir en regardant mes Comptes qu un voyage que j avais juste simulé ( week end à Paris sauf que l hôtel ne prenait pas de Groupon à ce moment là car apparemment c...
laguss1974
il y a 9 ans
J'ai commandé un lot de 6 chaises .la livraison a été ultra rapide .malheureusement ,sur 6 chaises une s'est avérée inmontable et pour cause le pietement est different des autres tant par sa forme que...
Voir plusAvis client Groupon
Cindy71
Un code groupon qui ne fonctionne pas et pas de réponse à mes requêtes
J'ai acheté un coupon pour faire la formation sur la psychologie de l'enfant mais le code du coupon groupon ne fonctionne pas sur le site de online académie. J'ai envoyé plusieurs réclamations par internet mais je n'ai aucune réponse. Par contre mon compte lui a bien été débité.
francki
arnaque
j ai commandé un matelas avec 1 sommier mais surprise deux sommiers arrivent et pas de raccord pour les mettre ensemble je le signale à groupon qui me dit de tout renvoyer, matelas que j ai ouvert et donc renvoyer ,un matelas de 200x 180 ,je vous dit pas la galère donc pour des pièces ridicule il faut tout renvoyer et bperdre plusieur matinée
groupon sait trés bien qu' on vas pas le faire.je vais me débrouiller car c est pas insurmontable mais je me dit pour un problème plus grave , je pense qu on rentrerait dans une galère sans fin avec groupon vu qu' ils se foutent des clients. voleurs
Carin
Couette petit coeur gris et beige chez groupon
Grosse déception chez groupon avec une parure de couette.
Elle semble très jolie avec en relief des coeurs gris. Vendu 100 % coton. Je l ai reçu rapidement.
Après lavage, j ai rangé cette parure.
J ai été très en colère. Une qualité plus que décevante. Un tissus très fin, glissant et sans confort.
Vous en trouverez dans des magasins entre 5 et 10 euros. Du coton osent ils vendre.
Groupon devrait revoir leur annonce et photo.
Parlons du coloris : joli gris avec des coeurs en relief sur la photo.
En vrai, il est beige, fade, aucun relief vu la mauvaise qualité du tissus. Le gris ? Quel gris !
Je vais limiter mes achats chez groupon.
MimiM
Vitres teintées Eco Cleaner á bannir
Je vous déconseille fortement, entreprise pas sérieuse. Après avoir acheté un bon pour une pose de vitre teintée avant sur Groupon, je prends rdv deux jours plus tard.
Le jour meme 2h avant une personne de Eco cleaner me contacte et annule mon rendez vous car le poseur est tombé malade.
Donc je comprendscela peut arriver.
Je demande a la personne quels sont les prochaines dispos car c'est assez urgent et la personne me dit qu'elle me rappelle pour me dire ( pendant que nous sommes au téléphone la personne parle avec d'autres personnes et ne m'écoute quasiment pas).
Alors j'attends quelques jours toujours pas de nouvelles donc je rappelle et le monsieur me dis qu'il était débordé qu'il allait me rappeler (soit disant) donc il me dit qu'il est toujours débordé et qu'il me rappelle dans une heure sans problème.
Alors je lui demande si c'est sur car je commence a douté du sérieux de cet personne qui continue de parler avec d'autres personnes alors que nous sommes au téléphone gros manque de respect et qui ne m'écoute pas.
Donc j'attends et je ne m'étais pas trompée, aucune nouvelle.
Franchement si il y avait un souci vaut mieux le dire direct comme ça on trouve une solution plutôt que de se foutre de la gueule du client qui souhaitait découvrir leur prestation.
Á bannir pas de respect pour le client
Karen Harter
Connexion impossible
Bonsoir, je n'arrive plus à me connecter à mon compte Groupon, je connais mes identifiants et mon mot de passe et rien à faire cela ne fonctionne pas. J'avais passé une commande et résultat je ne peux pas voir le suivi de la commande. Merci
Juuliehar
Avis deal
J'ai achete un massage je l'ai offert à quelqu'un qui entre deux a été hospitalisé , qui ne peut donc pas se rendre au massage je leur propose de me faire un avoir pour que j'achète autre chose , ils me demandent un certificat de l'hôpital , sachant qu'on habite pas dans la même ville c'est difficile quand la personne est hospitalisée et elle meme n'a pas de certificat étant donné qu'elle y est encore à l'hôpital , bref aucun effort je vais perdre'le bon je ne recommanderai plus sur ce site !
Nami Lynd
Est il normal que l hotel soit complet et que ma resa ne soit pas prise en compte?
J ai commandé un deal de 517 euro pour un appartement à Londre. c etait hier. puis j ai réservé via groupon les dates qui me convenaient. J ai eu une confirmation de Groupon.
J ai appelle l hotel hier soir pour avoir l adresse. Et on m a repondu qu il y avait eu un probleme avec Groupon et qu il n avait pas d appartement de Libre. J ai appelé votre service plusieurs fois et on me repond qu il faut que je patiente et que j aurait une reponse dans 2 a 3 jours.
Or le ferrie est reservé pour 5 personnes. et J ai besoin d un logement avant de partir dans 3 JOURS.
La banque est informée et un dossier pour fraude sera ouvert.
Est ce normal que Groupon n accepte pas d annuler tout simplement ma commande?
Delai de retractation, loi hamon, condition generale de vent a l article 3.9... bref c est l enfer.
le produit est toujours en vente alors qu aucune resa n est possible
Bastien Fuzier
Arnaque
Après plusieurs commandes sur ce site, je peux dire une chose .... c'est une ARNAQUE!!!
- les articles vendu sont de qualité médiocre.
Exemples:
¤ une poêle qui menace grave de perdre sont manche après seulement 1 semaine.
¤ vetements qui ne font pas la bonne taille
- Impossibilité de faire modifier la date de validité d'un coupon ou le remboursement après 14 jours même si aucune date de compatible avec vos disponibilité.
- Service client déplorable.
- La livraison coûte 2,99 euros même si le produit pèse 10g et ne coûte que 5 euros. Et est en plus souvent livré en point relais et non a domicile.
- Si vous regarder sur les site des vendeurs des articles bien souvent les articles sont au même prix ou moins chère et sans frais de port.
C'est la dernière fois que je commande sur ce site.
Bess
Avis lit coffre stona...?
Bonjour, j'aimerais avoir des avis sur le lit coffre Stona vendu actuellement sur Groupon. Grand merci d'avance.
Sarahpierre
Groupon remboursement voyage
J ai acheté un bon Groupon deux nuits d hôtel restaurant 459 euros , j ai pris soin de vérifier dispo Avant de valider .
Je reçois mon bon et dans la foulée je réserve ... surprise ! Plus ma date de dispo ! Mais pire aucune date de possible ! Belle énarque ... d autant plus que j essai de les joindre tous les jours , par mail , par tel , par chat ! On me mène en bateau depuis 10 jours .... et personne est en mesure de me dire si ma demande de remboursement est déclenchée ! Écœurée
Nami Lynd
il y a 9 ans
Sarahpierre
il y a 9 ans
Nami Lynd
il y a 9 ans
Audrey De Becker
Déception
Étant en wk à Lille, j'ai décidée de m'offrir un spa avant de repartir chez moi. L achat et la réservation on été faites le 14 janvier pour le 5 février. Sauf que le première février je reçois un mail de groupon «réservation annulée» sans aucunes autres explications. Impossible de joindre le spa en question qui ne répond pas à mes appels ni à mes messages que Facebook. Je suis allée sur place et de même, aucune réponse, personne sur place. J'attends mon remboursement. Plus jamais je ne prendrais un service groupon et pourtant j'aurais une habituée
Natacha Berger
service client déplorable - fausses promo et matériel de qualité hasardeuse
produits souvent de mauvaise qualité
réduction soit disant limité dans le temps ou en quantité alors que les offres sont renouvelées régulièrement !
Les colis arrivent très souvent dans un mauvais état !
Il ne vaut pas avoir de problème car le service client est quasi inexistant et d'une incompétence totale !!!
n'attendez aucunes excuses ou aucun coup de fil de leur part en cas de problème sur un deal ...
joe03
Groupon nous prend pour des C... !!!
G acheté des cartouches d encre en janvier .Malgre mes nombreux appels o service client qui m en assurait la livraison et qui me disait faites nous confiance,je les ai rappele cz matin et là on me dit qu on me rembourse car Groupon ne peut men assurer la livraison alors qu il refont la meme offre depuis quelque jourd, trouver l erreur !!!!!!!
cloflo
Impossible d'obtenir mes magnets
impossible sur le site de picanova de trouver les magnets
Larene24
GROUPON catastrophique
j'ai acheté un robot cuiseur pour cadeau de noël qui c'est avéré défectueux, mail + lettre recommande le 02/01/17+ téléphone et toujours aucune réponse avant 30 jours!!!
Que faire? Est ce une arnaque?
Aujourd'hui le 06/02/17- relance téléphonique est maintenant je dois attendre car ils ne savent pas et ils ont "apparentement" 30 jours de plus pour répondre!
Honteux de ne pas avoir de réponse et de vendre un produit sans assumer les défauts
Sylvia Fouffé Chauzal
Iphone 5
J ai commander un Iphone5 lundi soir reçu mercredi midi , je suis satisfaite du produit reçu qui fonctionne et de la rapidité de vos services
Sylvia Fouffé Chauzal
Iphone 5
J ai commandé un iPhone 5 c lundi soir je l ai reçu mercredi midi je suis très satisfaite de la rapidité ce telephone fonctionne bien !
Camille D de M
Iphone 5C Pact Informatique-Groupon DEFECTUEUX
J'ai passé commande sur Groupon d'un Iphone 5C reconditionné par Pact Informatique.
J'ai reçu celui-ci défectueux : le tiroir à micro-sim cassé, et un écouteur non fonctionnel. Après une semaine d'utilisation malgré ces désagréments, celui-ci ne fonctionne déjà plus.
Le service client de Pact Informatique/Groupon est nul : le retour se fait à nos frais, et pas de nouveau téléphone avant deux semaines.
A la limite de l'escroquerie. Ce genre de pratique est absolument scandaleuse.
Pmargep
Annuler un voyage acheter par erreur
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir en regardant mes Comptes qu un voyage que j avais juste simulé ( week end à Paris sauf que l hôtel ne prenait pas de Groupon à ce moment là car apparemment c était la fashion week)m avait été débité, or je n ai jamais fait enregistré ma cb et je n ai pas rentrer de numéros. Le problème est que je m'en suis rendue compte hier soir,que votre mail de confirmation était dans les mails indesirables et que les 14 jours de rétractations sont passés depuis peu.
J aimerai annuler cet achat car 717€ pour ma part c est une somme importante et je n ai plus de congés jusqu en décembre 2017.
Y a t il un recours pour régler ce problème svp?
laguss1974
premiere commande
J'ai commandé un lot de 6 chaises .la livraison a été ultra rapide .malheureusement ,sur 6 chaises une s'est avérée inmontable et pour cause le pietement est different des autres tant par sa forme que sa couleur .le service client m'indique que le,produit est épuisé et me,propose le retour ou un avoir de 16,99 .... 2 gros colis enormes a retourner est compliqué .
Bref je suis tres déçue de cette premiere commande et je suis obligée de rechercher une chaise identiquesur un autre site .
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