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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Commande passée depuis le 5 mai.
Aucune livraison ,aucune possibilité de les joindre au téléphone ,aucun retour par mail.
Je voudrai bien voir la confiance depuis 19 ans
Nul nul nul, c'est la deuxième fois que j'écris.
Je réclame à Habitat et jardin mon remboursement de mon lit Carla.
J'ai réussi hier avoir un conseiller au téléphone lui demande donc mon remboursement vu que à ce jour je n'ai toujours pas mon lit.
Habitat et jardin me contacte par mail en me disant de téléphoner rapidement à Mazet pour pouvoir planifier ma livraison.
ils ne comprennent vraiment mais vraiment rien ,Mazet leur a renvoyé mon colis le 26 juin à Habitat et jardin ,vu qu'il manquait l'autre moitié du lit.
je leur ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception qu'ils ont reçu le 18 juin. Pas de réponse un ma lettre.
je le réclame depuis le temps le remboursement intégral de 238 € de ma commande que je n'ai jamais reçu.
Je vais aller porter plainte à ce jour à la gendarmerie
Ils me prennent vraiment pour une imbécile.
Mon numéro de colis est :1441947
(J'ai envoyé un mail à Madame gandon aucune réponse, j'ai envoyé plusieurs mails au service client aucune réponse ainsi qu'au service commande).
SAV très à l’écoute. Des questions sur le retard et un souci de rupture. Service pro.
Du retard qu’il disait mais une fois ma commande reçue, tout est oublié.
Avec mon petit budget, j’ai eu un lit à moins de 100 € ici. Super.
Le livreur m’a expliqué la raison du retard de ma commande. Service aimable et pro.
Rupture de stock mais remboursement express.
J'attends une table chicago-10 marron depuis le 16 mai. J'avais commandé tout le salon de jardin chicago-10, mais je n'ai reçu que les chaises.
Je ne parviens pas à obtenir de réponse du service d'assistance, j'ai demandé soit l'envoi de la table, soit un remboursement du montant total mais je n'ai pas de nouvelles.
Je contacterai les autorités compétentes.
Quelqu'un connaît-il des e-mails auxquels il répond?
Livraison chamboulée par le coronavirus mais commande conforme et arrivée nickel.
ho ordinato un salon de jardin per ora mi sono arrivate solo le poltrone e sono veramente belle, ho avvisato l'assistenza della mancanza del tavolo ma non ho avuto risposta.
Spero che arrivi presto il tavolo o almeno spero di ricevere una risposte perchè un peccato dato che i prodotti sono veramente buoni.
Mes gaillards voulaient votre baby foot Jump shot. Commande arrivée en retard mais ça va !
J’ai commandé une alarme Visiopool il y a 2 semaines. Elle est arrivée hier.
J'ai commandé une piscine valeur 2199€ + 30€ de livraison le 16 mai , livraison prévu entre le 14 et le 20 juin et toujours rien pas de réponse aux mail ni au téléphone . n°commande :1438780 . Je souhaite un remboursement sinon je pense déposer plainte rapidement .
Je ne recommande pas du tout ce site
J'ai acheté le 19 mai un lit Carla n de commande 1441947.1il ne m'a jamais été livré à ce jour.quand il s'agit de les avoir par téléphone par mail ,impossible d'avoir quelqu'un, c'est inadmissible quand on paye 238 € pour avoir rien en échange.c'est pas faute d'avoir envoyé plusieurs mails et essayer de téléphoner plusieurs fois.
Je suis complètement écœurer.
c'est un cadeau que je devais faire pour ma fille pour son anniversaire
Je vais lui offrir quoi moi maintenant !
Merci le service client
Balançoire achetée pour mon bébé. Merci.
Abri de jardin robuste et conforme à la description. Livraison en 5 jours.
C’est sur habitat et jardin que j’ai eu mon portail. Top.
Je voulais un salon d’extérieur résistant. J’en ai trouvé un bien solide sur H&J.
L’insert de cheminée livré avec 5 jours de retard. Très pratique. Je l’adore.
Très beau sommier acheté sur habitatetjardin. Sobre et élégant. On l’adore.
