Camping MARINA PARADISE à COGOLIN
Camping laissé à l'abandon, tout est vétuste et sale.
Animations laissent à désirer et finissent plus tôt que ce qui est indiqué dans les plannings. Il faut demander au gardien qu'il mette la lumière si on veut jouer aux boules le soir, espace "city " non allumé le soir donc si tu veux jouer au frais c'est fichu ....Mobil-home envahi par les ronces en plus d'être vétuste et sale avec des bébêtes. La douche minuscule, une personne corpulente n'aurait pas pu se doucher.
L'excuse est que Homair vient de racheter le camping et alors je n'ai pas eu de réduction de prix compte tenu de l'état du camping et du mobil-home.
Beaucoup de photos si besoin
Très déçue pour une 1ère expérience avec HOMAIR
Date d'expérience le 11/08/2021
Quel plus value de passer par Homair ??????? - - Homair ne répond pas au téléphone alors qu’en appelant le camping directement si.
De l’arnaque ;
- 1407 euros la semaine pour un cottage 2 chambres par Homair vacances alors qu’en contactant le camping directement c’est 1130 maximum pour un bungalow avec 3 vrai chambres ;
- La réception m’indique que par Homair les logements ne sont pas plus récents que ceux loués en direct par le Camping Campo di Liccia a Bonifacio
: 300 euros dans le vent pour nous
Et donc 300 euros dans la poche de l’intermédiaire Homair Vacances.
Par Constance erba
il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/08/2021
Service client loin d’être professionnel et honnête
VOTRE SEJOUR
Votre destination :
Dates de séjour :
Votre hébergement :
ST CYPRIEN - Le Soleil de la Méditerranée
12 RUE SAINTE BEUVE
66750 ST CYPRIEN Correspondant(e) Homair Vacances
: 00 33 (0)4 68 21 07 97
Du 24/04/2021 (entre 16h et 19h) Au 01/05/2021 (entre 8h et 10h)
1 X Cottage Clim. avec TV
DETAIL DES PRESTATIONS (1)
Du Au Qté
24/04/2021 01/05/2021 1.00 24/04/2021 01/05/2021 1.00 24/04/2021 01/05/2021 1.00 24/04/2021 01/05/2021 1.00
Description Prix
Location Cottage Clim. avec TV 4 Pers. Early Booking 2021
Remise CE
Remise sur dossier
168,00 Euro -50,40 Euro -17,64 Euro -20,00 Euro
Total : 79 € 96
Copie : protection juridique du CGOS. Agent hospitalier
Bonjour Madame,Monsieur,
Je suis très mécontent de votre suivis client ,je travail au CHRU et nous avons d autres problèmes à gérer les vacances des agents hospitalier une honte pour nous et à ce plier à HOMAIR VACANCES je devais partir le 24 avril 2021 a ce jour le 10 avril 2021 aucun appel téléphonique je ne trouve pas ça très sérieux , professionnel , et maintenant le bras de fer pour ce faire rembourser , bizarrement ma 2 eme réservation qui as était déplacer 2 fois par HOMAIR suite à camping fermé !! Et il m’on proposer une location à St Cyprien du 24 avril au 1 mai 2021 avec la garantie ZEN remboursement sous 10 jours et la leurs honnêteté il me dise d’attendre 18 mois .
Donc je demande le remboursement RAPIDE sur mon compte en banque de l’intégral de ma location que j ‘ ai commencé à payé le 22 décembre 2019 ,que je puisse partir et re louer mes vacances avec un opérateur compétent .
Cordialement dans l’attente du réponse RAPIDE.
Num. Client : N°I1536039
ECHEANCIER
Echéances
Acompte 1 Acompte 2 Acompte 3 Solde
Dates
22/12/2019 04/01/2020 03/02/2020 04/03/2020
Montant réglé
10,94 Euro 0,00 Euro 0,00 Euro 0,00 Euro
Montant à régler
0,00 Euro 21,88 Euro 21,88 Euro 18,22 Euro
Solde à payer : 61,98 Euro
Date de l'expérience: 15 avril 2021
Par CHRISTOPHEDIOT
il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/04/2021
Nous ne sommes pas encore partis , mais il est impossible de joindre Homair , malgré les différends N°de téléphone et courrier mails envoyés , je crains que cette société se foute de la tête des clients une fois que ceux ci ont réservés un camping. Pour l(instant ,je mets 1 étoile car le zéro n'existe pas.
Par Mécontent
il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/06/2020
Un séjour au camping ALBATROS en ITALIE réserver chez ALLCAMPS dans une habitation HOMAIR .Un mobil home vétuste ,sale du mobilier cassé un frigo rouillé et qui ne fermait pas . Un accueil très moyen .Suite à mes réclamations ,HOMAIR m'a indemnisé à hauteur de 90 euros pour 10 jours de galère à presque 1600.00 euro.
Comment une enseigne comme HOMAIR peut encore louer des habitations comme ça.
Quand vous pensez que si je suis passé par ALLCAMPS c'étais pour ne pas confier nos vacances à chez HOMAIR .
Trois ans au même camping (super village vacance ) dont 2 en habitations HOMAIR et donc 2 fois de grande déception.
Vous souhaitez un mobil home sale ,mal équipé ,pas entretenu du mobiler extérieur inutilisable , un emplacement trop petit pour y mettre votre voiture et un accueil froid
alors je vous conseille cette enseigne .
Date d'expérience le 10/08/2019
Accueil distant et froid -
Pour votre location mobil home - prenez vos gants de nettoyage et votre caisse à outils
Date d'expérience le 31/08/2019
J'ai séjourné dans le camping "les viviers" du 29/06 au 13/07/19 réservé avec Homair dans un mobilhome 4/6 personnes avec ma femme et 3 enfants (dont un bébé de 4 mois).
Alors nous avons été fixé dès la première nuit. En pleine nuit mais surtout au réveil, nous avons constaté des gouttes qui coulaient le long des murs et plafond. et au touché il s'est avéré que les murs étaient trempés et des marres se sont formés au sol!! et cela dans les 2 chambres que comportait le mobilhome. Nous avons prévenu la personne responsable de la gestion du parc de mobilhome chez homair qui n'a pu que venir constater cela le lendemain après midi! "Heureusement" que c est encore arrivé la deuxième nuit, que j'ai eu le réflexe de prendre des photos et que les murs étaient encore humide. Je lui ai donc demandé de me changer de Mobilhome compte tenu de la situation, de l'inconfort et surtout de la dangerosité pour mon bébé! Sa réponse: "je vais voir ce que je peux faire..." après deux jours sans nouvelles je recontacte la personne qui m'informe qu'elle n'a pas de mobilhome de disponible pour la première semaine mais qu'elle pourrait nous changer la deuxième! Quoi dire quoi faire??? Je l'informe donc de mon mécontentement et je lui rappel donc que j'ai payé pour un service que je n'ai pas. Après contacte avec sa responsable régionale elle me dit de faire une réclamation par mail et qu'Homair et son service commerciale me rembourserons une partie de mon séjour. Réponse d'Homair une remise de 100€ lors de mon prochain séjour lol ils veulent que je revienne alors qu'ils ne sont pas en capacité à la fois de bien gérer cette situation et de réparer leur erreur!!
J'ai aussi occulté le fait que la douche fuyait et que l'eau s'écoulait jusque dans une chambre et que la réparation c'est fait à coup de "ni clou ni vis" et que le 4/6 personnes est totalement faux sauf si vous pouvait dormir sur une planche en bois car il n'y a pas de matelas seulement les petits dossiers à mettre sur la planche et bien sur ceux ci bouge de partout et ne sont pas fait pour ça!!!
Bref à éviter d'urgence les services d'Homair c'est à ce jour m'a pire expérience en camping depuis le temps que j'y vais!!!
Par Salangel
il y a 6 ans
Date d'expérience le 29/06/2019
J'ai réservé un mobilhome du 20/04 au 4/05 au camping les Viviers à Lège Cap Ferret.
L'employée traite tout à la main en notant les taxes perçues (presque 40euros) sur un papier libre sans aucune entête tirant patiemment ses quadrillages à la règle. Aucune facture nous a été remise, aucune indication sur les animations ou pot d'accueil... il a fallu réclamer nous même un plan du camping immense pour nous diriger. Arrivés au mobilhome: vaisselle sale, grille de la hotte défaite, détecteur de fumée éteint et déboité, plinthe non fixée et climatisation moisie! Aucun inventaire ou état des lieux. Par contre on nous a bien dit que le ménage non fait entrainait 70 euros de caution encaissée! Réponse de vos employés: "Cette petite fantaisie va prendre 30 mn. C'est cramé. Le détecteur est éteint car il se déclenche à plus de 40 degrés" INTOLERABLE
Par FABIENNE
il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/04/2019
