Le respect du client semble être une valeur facultative dans ce magasin INTERMARCHE de Villecresnes. Dans la perspective d'un dîner le soir entre amis, j'avais consciencieusement choisi mes produits, mes fruits, mes légumes. Je n'avais plus qu'une bouteille de vin à prendre et après avoir parcouru plusieurs fois le rayon à la recherche d'une bouteille de Chianti, je devais constater qu'Intermarché boudait les vins italiens. Je retourne donc chercher mon panier-caddie dans le rayon voisin mais celui-ci avait disparu ! Je cours donc dans tout le magasin à sa recherche, pensant qu'un client s'était trompé de caddie. Je demande alors à un vigile qui me déclare avec une désinvolture arrogante avoir remis tous mes articles en rayon (y compris mes légumes !) et avoir posé mon sac de courses (vide bien sûr) dans un coin ! Je pars alors au bureau d'accueil pour me plaindre de ces pratiques anti-commerciales et irrespectueuses envers les clients. Mais comme il n'y avait personne, j'ai dû patienter une dizaine de minutes qu'une hôtesse de caisse ait terminé avec ses clients. Mais ensuite, déception car l'hôtesse de caisse a complétement cautionné le comportement du vigile et là où j'attendais au moins des excuses, j'ai été accusé d'avoir "abandonné" mon caddie, caddie qui contenait mon sac de courses et mon dîner du soir... N'ayant pas le temps de refaire les mêmes courses dans un autre supermarché, mes invités ont donc eu droit... à des pâtes ! Au moins, je sais où je ne remettrai plus jamais les pieds !
Date d'expérience le 10/10/2023
Oui je vous confirme que la caissière de la caisse centrale est infecte et irrespectueuse
Par Farida Bounesrag
il y a 1 semaine
Ayant eu une sleeve gastrectomie,j'ai toujours une bouteille de coca dans mon sac en cas de malaise et un petit truc à manger,j'ai étais à inter saujon avec ma voisine pour acheter du sucre en 5 kilos et fe la pectine, il n'avait rien, du coup, ont a rien acheté, ils nous ont demandé d'ouvrir nos sacs, il ont vu que j'avais du coca ,ils ont pas voulu que l'ont sortent car ils voulait vérifier ont a rester une demi heure car ils fallait qu'ils vérifie, il suffit de regarder les caméras pour voir si ont y a étais, nous n'avons jamais voler dans un magasin et ce n'est pas maintenant que l'ont volera,note de 0 à la personne de l'accueil, en ne donnant pas vos tickets de caisses, vous risquez de voler les gens car les gens n'ont pas toujours des téléphones et en plus vos tickets de caisse ,ont ne les reçois pas aussitôt
Date d'expérience le 28/09/2023
Très belle réalisation des tvx pour le relooking du magasin qui en avait bien besoin. Circulation fluide, belle luminosité bcp de diversité dans les produits. Prix normaux. Propreté impeccable, rayons bien rangés, personnel dédié au fromage, boucherie, poissonnerie aimable qui ne pousse pas à la consommation c’est rare et particulièrement apprécié par les temps qui courent. Parking et station essence et entretien tout y est. Pratique en ville.
Date d'expérience le 22/09/2023
Très déçue par la caisse prioritaire. L autre jour un client de mauvaise foi un peu virulent n a pas voulu me laisser Passer et l hôte de caisse a feint de ne rien voir. Quand on souffre de handicap invisible comme moi c est double peine car il faut demander presque à chaque fois aux personnes pour pouvoir passer. Prenez exemple sur Carrefour ou Leclerc qui ont une vraie gestion de la situation.
Date d'expérience le 24/09/2023
Bonjour à tous, j'ai été victime pour la deuxième fois d'une promo arnaque! La première c'était 2 articles par carte de fidélité, mais se n'était pas indiqué dans le prospectus mais en tout petit sur l'affiche en magasin! Je n'ai rien dit j'avais qu'à ouvrir mes yeux. Mais là aujourd'hui c'est trop! J'ai voulu acheter des canettes de red Bull qui était pour tout un chacun a 0,89€ pour moi ça semblait une bonne affaire sauf que je suis passé à la caisse avec 24 cannettes, j'ai bien insisté au pré de la caissière si c'était bien en promo et elle me répond qu'on verra sur le ticket, elle me donne le ticket et ne me dit rien! Ensuite je regarde mon ticket et je vois que la promo était que pour trois cannettes mais cette fois-ci se n'était indiqué ni sur la promo en elle-même ni dans le rayon mais a la fin du prospectus dans les conditions générales!! FAITES ATTENTION ⚠️
Par Yassine Mansour
il y a 1 an
Date d'expérience le 24/09/2023
Magasin très sales et mal achalandé. Le dimanche matin, pas de personnels,pas d'achalandage, rien que l'extérieur ne donne envie de rentrer dans ce magasin. Mais le dimanche pas trop de magasin d'ouvert quand on vient de loin.
Date d'expérience le 10/09/2023
Un gros bémol quand aux promotions car les pesonnes qui travaillent ne peuvent pas en profiter car il n'y a plus rien quand nous sortons du travail !
Par Leterme cedric
il y a 1 an
Date d'expérience le 22/09/2023
cale fait 3 ans que je fais du drive dans votre enseigne cela fait qq temps qu'a chaque commande il y a un problème commande de jambon de parme livraison de tranches qui font 4 cm que du gras et 1 mm de jambon il y a 15 jours commande de poivrons une honte inconsommables et hier commande de bananes idem dur de chez dur et toute verte et manque sur ma commande plus de lessive et d'adoucisseur dans le magasin un délire nous avons fais encore une réclamation ce jour et comme réponse ont nous dis d'aller voir ailleurs. pas de soucis je ne laisserais plus un centimes un même temps je vais partager les photos et bien sur la pub qui va avec
Par Severine chaudy
il y a 1 an
Date d'expérience le 22/09/2023
Depuis environ le 15 septembre les rayon poissons, fromage à la coupe et boucherie n'existent plus à l'intermarché route de Bessisères à l'UNION 31240. Remplacé par emballages sous vide dans des vitrines réfrigérées. Que sont devenus les employés(es)? notamment la très agréable Marlène du rayon Boucherie. Si je ne retrouve pas ces rayons je fairai mes courses ailleurs. Si une pétition circule je la signerai. ANNIE BRAU
Date d'expérience le 22/09/2023
Depuis environ le 15 septembre les rayon poissons, fromage à la coupe et boucherie n'existent plus à l'intermarché route de Bessisères à l'UNION 31240. Remplacé par emballages sous vide dans des vitrines réfrigérées. Que sont devenus les employés(es)? notamment la très agréable Marlène du rayon Boucherie. Si je ne retrouve pas ces rayons je fairai mes courses ailleurs. Si une pétition circule je la signerai. ANNIE BRAU
Date d'expérience le 22/09/2023
Je spécifié l'Intermarché est Celui de Lardy 91. Cela fait plusieurs fois , qu'une personne brune fait des remarques désobligeantes envers les clients. Remarques tout à fait déplacées et surtout à leurs torts puisque elles concernent les ruptures alors que les promotions viennent de commencer. Elle arrache les étiquettes et stipule qu'ils n'y en aura plus et surprise le lendemain !!!. J'en ai marre de son arrogance, envers nous, les clients ! ainsi que vers ses collègues ! Je remonterai ces informations à la maison mère ,direction d'intermarche .
Par Catherine Paule RITTER
il y a 1 an
Date d'expérience le 21/09/2023
Je me suis fait voler ma carte de crédit à la caisse le 16 sept à 19 heures presqu' à l'heure de la fermeture. Quand j'ai demandé que quelqu'un visionne les caméras de sécurité la réponse a été "désolé Monsieur, mais elle ne sont pas branchées!"
Avis à ceux qui voudraient resquiller!
Date d'expérience le 16/09/2023
Très mauvaise foie
J ai acheté 2 cubis de vin de rosé en promotion....
Imbuvable
Je suis retourné au magasin intermarche de la Mézière
On ne m'a pas remboursé car je n'avais pas mon ticket
Alors il me semble que maintenant on ne donne plus de ticket
Je lui es pourtant dit le prix du cubis
Elle ne sait même pas donné la peine d'aller voir en rayon, ni de faire des recherches car je suis sûre si elle C était donné la peine elle aurait retrouvé
Personnel pas aimable du tout
Magasin à fuir
En plus pas
Date d'expérience le 18/09/2023
magasin bien organisé clientèle fidéle bonne équipe ,un coup de chapeau pour le rayon fruits et légumes
Date d'expérience le 18/09/2023
0 employés désagréable pas soutient cherche des problème malgré la politesse
Date d'expérience le 18/09/2023
Fondue affiché 8.9€ et compté en caisse à 19.20€. Après réclamation la personne a l'accueil refuse ma réclamation et ne m'écoute pas. parle plus fort et ne me laisse pas m'exprimer personne très désagréable. Ayany photos et preuve à lappui. Je demande donc le remboursement de mon sachet de fondu.
Par Marie Chantal Williaume
il y a 1 an
Date d'expérience le 17/09/2023
Excellente poissonnerie avec une équipe au top, professionnelle, sympathique ! Merci
Date d'expérience le 01/07/2023
Marre des prix indiqués . On paye le double voir le triple. Et on ne veut pas nous faire payer le prix indiqué en magasin comme le dit la loi. C'est honteux plus de ticket de caisse ben NON prenez le car ils en profite
Date d'expérience le 14/09/2023
A fuir,
Meme si le magasin est propre et agréable, l'expérience dans ce magasin est toujours une CATASTROPHE. Jamais de caisses ouvertes, vous faites la queue pendant des plombes pour deux articles. Ils ont une caisse automatique jamais ouverte. Les prix sont scandaleux, quand ils sont indiqués. Un article sur quatre n'a pas de prix. Et comme cela est trompeur vous vous retrouvez vite avec un produit que vous payer 4 fois plus chère que vous ne le pensiez. Alors là c'est le pompon on vous propose un AVOIR (pratique illégale quand il s'agit d'une erreur de prix, ou encore mieux, en cas d'absence de prix).
La le patron, une personne tres peu aimable (on se demande se qu'il fou dans le commerce) répond à la caissière " rembourse j'i pas le temps à perdre avec ça" pas une excuse pas un bonjour. Si encore il était occupé a mettre ses étiquettes je comprendrais. Bref le service client est inexistant. Les patrons sont là juste pour faire de la rentabilité. Vivement l'ouverture du concurrent. Moi perso je boycotte sauf en cas d'urgence INTERMARCHE C PAS UNE ENSEIGNE A FREQUENTER EN TEMPS HYPERINFLATION
Date d'expérience le 14/09/2023
A changé votre agent de sécurité celui-ci sort dehors il et , 14h45 donc vous trouverez qui était la a ce moment là.pour insulter en disant si j'etais au maroc
on me couperai la tete pourquoi parce que ma chemise échancrée ..hallucinant je suis en France et je fais comme il me plaît de m'habiller.dignement .
Il ma dit aussi qui porte plainte contre moi car je possède pas l'autorisation de place handicapé tellement furieux il a meme pas vu poser sur par brise
Par Lem France
il y a 1 an
Date d'expérience le 13/09/2023
