Avis clients Intermarche

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Avis Intermarche du plus récent au plus ancien

Je suis stupéfaite du manque d'amabilité de l'hôtesse ...

Je suis stupéfaite du manque d'amabilité de l'hôtesse d'accueil qui m'a répondu de manière expéditive suite à une demande sur une propagande d'articles de cuisine MASTRAD pour lesquels ils font une grosse pub en distribuant des vignettes à collecter suivant le ticket de caisse. Au bout du compte quand on a collecté assez de vignettes et que l'on veut un article, il n'y en a pas et on m'a répondu "qu'est ce que vous voulez que j'y fasse, vous n'avez qu'à vous plaindre à Intermarché".
Et le ton était approprié à la réponse. Je suis restée sans voix. Aujourd'hui je fais d'autres courses et on me propose à nouveau ces vignettes. C'est ridicule. Et pourtant le slogan c'est "Ca va faire du bruit..." Je ne ferais plus mes achats à Langon j'irais sur Beguey où les hotesses d'accueil ou de caisse sont un peu plus pro.

Par Pons il y a 1 mois
Date d'expérience le 07/01/2026

Ecoeurement

Bonjour,
Ce jour je suis passé avec mon épouse pour faire quelques courses et décidément ce magasin c'est du n’importe quoi rayon quasi vide personnel toujours aussi aimable surtout en charcuterie et boucherie car ce fameux boucher ma vendu deux steak hachés que du gras est ce que vous mangeriez ces steak hachés Il y avait longtemps que je n’étais pas venu mais maintenant c'est terminé et je vous déconseille d'y aller .

Par Nunzio cordone il y a 1 mois
Date d'expérience le 08/01/2026

Problème sur une promotion après avoir payé. Je vais ...

Problème sur une promotion après avoir payé. Je vais a l'accueil j'explique gentillement, elle me dit que j'ai bénéficié de cette promotion alors que c'est sur un autre lot. La salarié me dit que c'est comme ça, quand on veut prendre 2 lot en promotion il faut faire 2 payements différents. J'ai demandé un remboursement ou un échange en pensant peut être que c'est de ma faute comme j'ai pris 2 saveurs différentes, elle m'a dit que si je veux faire cela elle me reprend mon panier entier ! Ce permet aussi d'être désagréable dans ses propos ! Je n'ai pas été écouter ! Vraiment déçu ! 2 eme fois que j'ai des soucis là bas et la dernière fois que j'y met les pieds ! Du coup me voilà reparti avec mes achats sans avoir profité de cette promotion mais surtout remonté de l'échange qui pour moi n'est pas du tout professionnel, j'ai été pris pour une moin que rien ! A fuir !

Par Sarah il y a 1 mois
Date d'expérience le 08/01/2026

J'ai acheté le 27 12 une paella Ranou. Chez moi je ...

J'ai acheté le 27 12 une paella Ranou. Chez moi je me suis apercu par la date peremption que le produit avait expire le 25 12 , 2 jours avant que l'achète. Je l'ai jetté aussitot.
Les dates de peremption ne sont pas gérées sérieusement dans le magasin
Prrte pour le client qui ne peut fzire une reclamation quand il s en aperçoit.

Par ANTOINE il y a 1 mois
Date d'expérience le 07/01/2026

Desolation

Je suis venu chez Intermarché pour acheter des cuisses de poulet, mais je n’en ai pas trouvé. En sortant du magasin sans achat, une vendeuse m’a demandé d’ouvrir mon sac.
Ce qui est choquant, c’est que ce type de contrôle semble concerner uniquement les clients noirs. J’ai vraiment eu ce ressenti.
Pourtant, je viens très souvent dans ce magasin pour faire mes courses. Cette situation m’a profondément déçu et m’a donné un sentiment d’injustice et de manque de respect.

Par Mamie il y a 1 mois
Date d'expérience le 07/01/2026

Respect

Il y fait un froid de canard...un minimum s'il vous plaît pour le confort des clients et aussi et surtout pour les employés qui subissent ça toute une journée !!! C'est indigne
A bon entendeur, et surtout au directeur

Par Blin il y a 1 mois
Date d'expérience le 06/01/2026

LAVERIE AUTOMATIQUE : litige

Personne pour régler le problème : la machine ne se remplit pas d'eau, le linge tourne à sec pendant 35 mn. A l'accueil on me dit d'attendre la fin du cycle pour récupérer mon linge. Je demande un responsable, celle-ci me dit être à la caisse et ne peut régler le litige car ces machines ne leur appartiennent pas. Je demande le n° de téléphone du propriétaire : "on ne le connait pas" me dit-on, "il vient mettre la lessive et faire un contrôle de temps en temps". Et alors, à qui dois-je réclamer les 8 Euros non restitués par la machine ? Intermarché ne rembourse pas alors qu'il peut récupérer auprès du propriétaire qui soi-disant ne connaît pas ?????? Aberrant

Par Colette BOYER il y a 1 mois
Date d'expérience le 06/01/2026

Carte cadeau

Début décembre,nous sommes allés demander une carte cadeau intermarché.ont nous à envoyer en chercher une en rayon.quand nous sommes revenus pour payer,ont a bien demander si s était pour intermarché comme il y avait qu aux enseignes inscrite.ont nous à confirmé que oui.
Elle ne fonctionne pas en plus c était pour une personne âgée.ont l avait payer à l accuei du magasin l,ils n' ont voulu nous rembourser.ce qui m a fâché,ils ont du personnel pas former,qui vendent sans savoir si c est le bon produit et pas d excuse lors d une erreur.maintenant j irai faire mes courses à la concurrence même si intermarché est plus près de mon habitation.

Par Blueberry il y a 1 mois
Date d'expérience le 05/01/2026

Bonjour, je suis venu à intermarché pour prendre du ...

Bonjour, je suis venu à intermarché pour prendre du fromage à raclette au rayon trad. Quelle déception je voulais plusieurs variétés et tranchées. À mon grand étonnement, la vendeuse le coupait au couteau tranche irrégulières et pas présentable. Je lui ai demandé de le faire à la trancheuse et elle m'a répondu que c'était non pas possible. Obligé d'acheter mon fromage en libre service. Quelle déception

Par Huby il y a 2 mois
Date d'expérience le 04/01/2026

erreurs à répétition

3 passages en caisse durant les fêtes de fin d'année 3 erreurs, article compté en double (bouteille de whisky), remise de 34% non validée en caisse alors qu'annoncé dans les rayons (foie gras) et erreur de prix en caisse sur des fruits, je trouve que cela fait un beaucoup, et à chaque fois il faut retourner au magasin pour faire constater l'erreur. Encore heureux que l'on demande notre ticket de caisse autrement tout cela va dans les profils d'Intermarché. Les temps sont durs même pour les supermarchés...

Par Zgp il y a 2 mois
Date d'expérience le 31/12/2025

Refus de prise en charge – Garantie légale de conformité (Joy-Con Nintendo)

Achat d’une paire de Joy-Con Nintendo neufs le 5 décembre 2025. Après environ trois semaines d’utilisation normale, un défaut est apparu. Le magasin a refusé toute prise en charge au titre de la garantie légale de conformité, en m’indiquant de contacter le fabricant, ce qui est pourtant contraire aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation. Ce refus a été confirmé par le directeur, qui a refusé de le formaliser par écrit, avec une attitude particulièrement désagréable et agressive, ainsi qu’une gestion de la situation totalement inadaptée pour un responsable censé connaître ses obligations légales et savoir traiter une réclamation client.
Expérience très décevante !

Par Watremet il y a 2 mois
Date d'expérience le 30/12/2025

accueil Intermarché MAUZE sur le mignon

Je ne suis vraiment pas du genre à perdre mon temps pour mettre des commentaires, mais il est parfois utile de souligner le comportement affligeant des commerçants.

Dans la globalité, Intermarché de MAUZE SUR LE MIGNON est bien en dépannage de dernière minute. Mais pour les grosses courses on repassera. Souvent, en manque de produits dans les rayons...

Ce matin traduit un épisode de plus qui me poussera à aller faire mes courses chez la concurrence bleu. Lundi 29 décembre 2025 à 10h20, cherchant des cartouches d'encre pour mon imprimante, j'ai appelé l'accueil pour m'assurer qu'ils aient la bonne référence de cartouche d'encre. Je suis reçu par une femme désagréable, m'indiquant qu'elle est à l'accueil et qu'elle ne bougera pas pour aller vérifier la disponibilité en rayon, mais qu'effectivement ils ont des cartouches d'encre pour imprimante. Ne répondant pas à ma question, je la réitère. Mais ce fut un échec puisqu'elle me répond exactement sur le même ton : qu'elle ne bougera pas pour aller vérifier, que c'est à moi de venir.

Il fut un temp où nous étions bien reçu, ce temps est révolu. Je trouve déplorable l'attitude de cette dame pourtant payée pour assurer un service client digne de ce nom. Mais peut être que je me trompe sur les qualités professionnelles requises et fiche de poste de quelqu'un à l'accueil...

Par Alix il y a 2 mois
Date d'expérience le 29/12/2025