Radar de confiance
·Avis client Intersport
Goncaves
il y a 3 ans
Bonjour
j'ai fait une commande sur intersport a NEMOURS -77140 à 10h40 pour aller le réceptionner au magasin. J'appelle 3 h après car pas de nouvelle. La personne qui s'occupe des commande int...
Véronique
il y a 3 ans
Pour moi c'est 0 pas d'étoile ! Très déçu du service clients car cagnotte dépassée d'1 jour et on perd tout! Merci intersport.
Voir plusLEAU JOSSERAND
il y a 3 ans
cde vtt non livrée, retournée par le transporteur, colis endommagé, retour soit disant à ma demande. j'attends la livraison de ma commande qui finalement va être annulée et remboursée ( car déjà débit...
Voir plusDoudou
il y a 3 ans
EQUIPE DE VENDEUSES CONSTERNANTES
D UNE LENTEUR INFINIE
MAIS LE PIRE AURA ETE DE FAIRE UNE HEURE DE QUEUE POUR ACHETER UNE PAIRE DE SEMELLES ET UNE PAIRE DE CHAUSSETTES ET DE SE RETOUVE...
Guerrier
il y a 3 ans
je viens d'acheter des chaussures de rugby Adidas à 60€ sur le site et non en boutique j'étais satisfaite de cet achat sauf qu'un crampons a été perdu lors d'un match. Après recherche que se soit en...
Voir plusNore TAIEB
il y a 3 ans
3 commandes passées et toutes annulées. Une vraie catastrophe cette enseigne. Dommage que je ne peux pas mettre zéro étoile
Voir plusBougnat75
il y a 3 ans
n'achetez surtout pas de vélo Nakamura, freins de mauvaise qualité, chaine qui casse, gardes boue qui sautent!! et ça en 2 semaines d'utilisation! produit de bas de gamme pour le prix... je regrette d...
Voir plusPHILIPPE GUILLEMIN
il y a 3 ans
VTT électrique E Summit 950 Nakamura acheté le 27.04.22 , en réparation ( Intersport St Dizier ) pour moteur HS depuis le 5 Sept 2022. Retour du moteur depuis le SAV centralisé d'Intersport il y a 10...
Voir plusMimaud
il y a 3 ans
SAV totalement incompétent ! On me refuse de me reprendre/échanger une paire de basket adidas livrée dépareillée pour le motif que nous avons dépassé les 15 jours !!!!!
Qui peut porter une chau...
Jean-Michel Bozetto-F
il y a 3 ans
Une honte.
Je déconseille vivement de commander d’acheter via Intersport sur le net !
Intersport bloque l’argent - des retours de produits - de ses clients bien au delà des 14 jours ann...
Carin
il y a 3 ans
MERITE UN 0
Fini les commandes en ligne chez intersport.
Client depuis des dizaines d'années, je dépense bcp chez intersport.
C'est 3 dernières années, plu...
Sandrine B
il y a 3 ans
Le site n'est pas mis à jour ; attention de ne pas vous faire avoir...un sweatshirt repaet Nike et un jogging cargo coordonnés signalés en exclu web avec 30% de remise mais surprise lorsque je valide...
Voir plusTropiquesquire
il y a 3 ans
J'ai acheté un vttae esummit 740 que des problèmes non seulement l'équipement installé ont était acheté chez wish pour un vélo a 1600€ vous auriez pu mettre au moin de bon frein du coup frein changer...
Voir plusPatricia FONTENEAU-HERVE
il y a 3 ans
je suis très en colère . J'ai acheté un VAE NAKAMURA modèle E.FIT 150 femme 1400 euros le 20 mai 2020
le 4 mai 2022 après différents petits soucis qui m'ont fait retourner plusieurs fois le vé...
Christian Verdu
il y a 3 ans
Achat chaussures rando Mac Kinley, en decembre 2021; 1ere utilisation en janvier 2022. Ce jour après 20 randos, semelles complètement inutilisables. Ce matin retour magasin Perpignan, le vendeur spec...
Voir plusVictoria
il y a 3 ans
Bonjour je suis venu acheter une tente chez vous de mauvaise qualité je ne la recommande pas je l'ai acheté 24 € à Intersport de Paimpol je ne recommande pas ce produit
Voir plusFikler Sandra
il y a 3 ans
J'ai commandé une paire de tennis, arrivée une fois de la mauvaise taille, je l'ai donc renvoyée et repassé commandé, mais j'ai a nouveau reçu la mauvaise taille. Quand je recontacte le service client...
Voir plusFranck DASH
il y a 3 ans
Mauvaise pointure livrée avec cerise sur le gateau, un antivol sur une des chaussures.
Pas de possibilité d'échange.
Si je veux la bonne paire, je dois passer une nouvelle commande avec...
Jakes
il y a 3 ans
J'ai acheté un VAE Crossover XA, haut de gamme Intersport (2000 €). Après 600 km la chaîne casse, le garde boue tombe, le frein avant fait du bruit. Retour SAV voilà 2.5 semaines, le vélo n'est pas en...
Voir plusAvis client Intersport
Goncaves
Bonjour
Bonjour
j'ai fait une commande sur intersport a NEMOURS -77140 à 10h40 pour aller le réceptionner au magasin. J'appelle 3 h après car pas de nouvelle. La personne qui s'occupe des commande internet ne travaille que l'après midi. Je rappelle à 16 h on me demande d'annuler la commande sans me dire la raison. Je retourne sur leur site et mon article est toujours disponible. Très déçue. Personne au téléphone pas aimable
Date d'expérience le 17/12/2022
Nono38
Foutage de gueule
Foutage de gueule
Date d'expérience le 14/12/2022
Véronique
Pour moi c'est 0 pas d'étoile ! Très déçu du service ...
Pour moi c'est 0 pas d'étoile ! Très déçu du service clients car cagnotte dépassée d'1 jour et on perd tout! Merci intersport.
Date d'expérience le 10/12/2022
LEAU JOSSERAND
cde vtt non honorée, débitée de mon compte
cde vtt non livrée, retournée par le transporteur, colis endommagé, retour soit disant à ma demande. j'attends la livraison de ma commande qui finalement va être annulée et remboursée ( car déjà débitée ) et il faudra recommander un vtt hors promo bien sûr ( si on veut bien mais on va attendre d'être remboursé , on ne sait jamais ) . On tombe sur la tête, j'ai commandé, je ne suis pour rien dans les problèmes de transport et on ne me renvoi pas un autre vtt pour honorer ma commande.
Date d'expérience le 24/11/2022
Doudou
EQUIPE DE VENDEUSES CONSTERNANTES
EQUIPE DE VENDEUSES CONSTERNANTES
D UNE LENTEUR INFINIE
MAIS LE PIRE AURA ETE DE FAIRE UNE HEURE DE QUEUE POUR ACHETER UNE PAIRE DE SEMELLES ET UNE PAIRE DE CHAUSSETTES ET DE SE RETOUVER EN FACE D UNE CAISSIERE QUI NE VERIFIE PAS LE CONTENU DE LA BOITE DE SEMELLES, A QUI JE FAIS LA REMARQUE ET QUI UNE FOIS QU ELLE L OUVERT ME DIT; Ah il y a bien la paire mais quelqu un y a glissé le pied droit d'une autre paire, il faudrait que vous retourniez en rayon pour la remettre - je ne peux pas vous encaisser, merci de refaire la queue quand vous aurez rendu la semelle qui s est glissée dans votre boite par erreur
MAIS ELLE A CRU QUE JE TRAVAILLAIS POUR ELLE ??? J ai tout balancé je suis partie!
FAUT LES FORMER VOS CAISSIERES ET EN URGENCE
Date d'expérience le 18/11/2022
Guerrier
je viens d'acheter des chaussures de rugby Adidas à ...
je viens d'acheter des chaussures de rugby Adidas à 60€ sur le site et non en boutique j'étais satisfaite de cet achat sauf qu'un crampons a été perdu lors d'un match. Après recherche que se soit en boutique ou sur internet Intersport se fait pas le suivi des crampons. donc je fait quoi je rachète une paire à chaque crampon perdu. je suis très en colère!!!!
Date d'expérience le 07/11/2022
Nore TAIEB
Nul comme enseigne
3 commandes passées et toutes annulées. Une vraie catastrophe cette enseigne. Dommage que je ne peux pas mettre zéro étoile
Date d'expérience le 31/10/2022
Bougnat75
Vélo Nakamura très mauvaise choix!
n'achetez surtout pas de vélo Nakamura, freins de mauvaise qualité, chaine qui casse, gardes boue qui sautent!! et ça en 2 semaines d'utilisation! produit de bas de gamme pour le prix... je regrette de ne pas avoir était chez les concurrents. ne faites pas la même erreur ..
Date d'expérience le 20/10/2022
PHILIPPE GUILLEMIN
NAKAMURA E SUMMIT 950 MOTEUR HS
VTT électrique E Summit 950 Nakamura acheté le 27.04.22 , en réparation ( Intersport St Dizier ) pour moteur HS depuis le 5 Sept 2022. Retour du moteur depuis le SAV centralisé d'Intersport il y a 10 jours et moteur tjs défaillant .Aucune solution apportée à ce jour. Ce n'est absolument pas sérieux, malgré les efforts des responsables cycles du magasin.
Date d'expérience le 11/10/2022
Mimaud
SAV totalement incompétent ! On me refuse de me reprendre/échanger ...
SAV totalement incompétent ! On me refuse de me reprendre/échanger une paire de basket adidas livrée dépareillée pour le motif que nous avons dépassé les 15 jours !!!!!
Qui peut porter une chaussure en pointure 36 et l'autre en 37,5 !
Ce service ne doit avoir qu'un seul but : faire fuir ces clients.
Date d'expérience le 05/10/2022
Jean-Michel Bozetto-F
Une honte
Une honte.
Je déconseille vivement de commander d’acheter via Intersport sur le net !
Intersport bloque l’argent - des retours de produits - de ses clients bien au delà des 14 jours annoncés.
Intersport ferait-il travailler notre argent à notre insu ?
Manque de professionnalisme total du service client qui ne traite pas les réclamations de manière effective.
Même la Dorectrion s’en fiche puisqu’elle ne répond pas aux courriers et garde mon argent.
Date d'expérience le 01/09/2022
Carin
COMMANDES ANNULEES ARTICLES MANQUANTS DES ERREURS DANS LES ARTICLES
MERITE UN 0
Fini les commandes en ligne chez intersport.
Client depuis des dizaines d'années, je dépense bcp chez intersport.
C'est 3 dernières années, plusieurs commandes d'annulées.
Inadmissible.
Très mauvaise gestion de leur part.
Des articles manquants, des vêtements mal pliés, froissés.
Je viens de récupérer celui qui sera le dernier colis.
HONTEUX : sur 3 articles,
- un n'est pas conforme à la photo,
- l'autre est tout froissé
- le 3ème, un sweat Puma à 50 euros, reçu un autre modèle autre référence avec une étiquette à 39.99 euros.
Je retourne les articles au magasin le plus proche et c'est terminé.
Perte de temps et d'argent.
Date de l'expérience: 14 septembre 2022
Date d'expérience le 14/09/2022
Sandrine B
Le site n'est pas mis à jour, arnaque!
Le site n'est pas mis à jour ; attention de ne pas vous faire avoir...un sweatshirt repaet Nike et un jogging cargo coordonnés signalés en exclu web avec 30% de remise mais surprise lorsque je valide mon panier, aucune remise! Je contacte le magasin Intersport le plus proche qui m'indique également un dysfonctionnement concernant ces articles, la remise n'est pas effectuée en validant le panier. Le magasin me conseille de contacter le service clients qui lui affirme que le site n'est pas mis à jour et que ces articles ne devraient pas être encore remisés...donc on fait quoi? On me propose une carte cadeau du montant de la remise que je n'ai pas eu et à l'utiliser en magasin dès le lendemain sauf que je ne reçois aucune carte cadeau! Le pire c'est que la personne du service clients m'incite à valider mon panier avec ces articles non soldés sans me faire du soucis car la carte cadeau sera dans ma boîte mail dès le lendemain...que je n'ai pas évidemment !
Date d'expérience le 12/09/2022
Tropiquesquire
Grosse déception pour cete marque
J'ai acheté un vttae esummit 740 que des problèmes non seulement l'équipement installé ont était acheté chez wish pour un vélo a 1600€ vous auriez pu mettre au moin de bon frein du coup frein changer au bout d'un mois pour des shimano pate de derailleur qui casse entraînant 4 rayon de ma roue arrière roue a changer bien sur derailleur a était pris en charge mais pas la pate de derailleur 25€ pour eux c'est une pièce d'usure oui bien sur au bout d'un mois et demi la pate qui casse c'est que la pièce a fait son temps et la le pire le moteur craque au pedalage ça sent vraiment pas bon je vais de nouveau passer a la case sav cette marque est juste une arnaque leur pièce tout le vélo et une vraie calamité a fuir j'espère que plus personnes achètera cette grosse M
Date d'expérience le 05/09/2022
Patricia FONTENEAU-HERVE
TRES EN COLERE
je suis très en colère . J'ai acheté un VAE NAKAMURA modèle E.FIT 150 femme 1400 euros le 20 mai 2020
le 4 mai 2022 après différents petits soucis qui m'ont fait retourner plusieurs fois le vélo au magasin Intersport des Sables d Olonne , voilà que c'est le DISPLAY qui est H.S , le SAV me le change , il est encore sous garantie , la piece est montée le 11 mai 2022 .
Aujourd'hui 27 aout 2022 c'est la batterie qui ne se connecte plus ?????? batterie H.S au bout de 1300 kms
C'est une blague ???
Intersport me prévient que cette fois ci plus de garantie ..
je vais devoir changer la batterie pour un coût de plus de 300 euros .
je vais raconter mon histoire partout là ou ce sera possible parce que ce n'est tout simplement pas acceptable !
Date d'expérience le 27/08/2022
Christian Verdu
Achat chaussures rando Mac Kinley, en decembre 2021; ...
Achat chaussures rando Mac Kinley, en decembre 2021; 1ere utilisation en janvier 2022. Ce jour après 20 randos, semelles complètement inutilisables. Ce matin retour magasin Perpignan, le vendeur specialiste: " c est normal". Aucun geste commercial .
LA garantie, en France est d'1 an voir 2, donc, a vous de juger.......
Date d'expérience le 16/08/2022
Victoria
Temps de mauvaise qualité
Bonjour je suis venu acheter une tente chez vous de mauvaise qualité je ne la recommande pas je l'ai acheté 24 € à Intersport de Paimpol je ne recommande pas ce produit
Date d'expérience le 06/08/2022
Fikler Sandra
2 fois reçu la mauvaise taille
J'ai commandé une paire de tennis, arrivée une fois de la mauvaise taille, je l'ai donc renvoyée et repassé commandé, mais j'ai a nouveau reçu la mauvaise taille. Quand je recontacte le service client pour leur faire part de mon problème, il me signale qu'ils sont en rupture de stock sur cette taille alors qu'elle est disponible sur le site... depuis, aucune réponse.
Date d'expérience le 22/07/2022
Franck DASH
INTERSPORT aux oubliettes!
Mauvaise pointure livrée avec cerise sur le gateau, un antivol sur une des chaussures.
Pas de possibilité d'échange.
Si je veux la bonne paire, je dois passer une nouvelle commande avec la probabilité d'être mal servi.
Frais de port non remboursés.
Colis pour le retour à déposer dans un point relai situé dans une des zones les plus dangereuses de France...
Pour le remboursement... à suivre...
Date d'expérience le 05/07/2022
Jakes
J'ai acheté un VAE Crossover XA, haut de gamme Intersport ...
J'ai acheté un VAE Crossover XA, haut de gamme Intersport (2000 €). Après 600 km la chaîne casse, le garde boue tombe, le frein avant fait du bruit. Retour SAV voilà 2.5 semaines, le vélo n'est pas encore prêt, date fin travaux toujours inconnue. Pathétique!
Date d'expérience le 07/06/2022
Bougnat75
il y a 3 ans
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