Radar de confiance
·Avis client Intersport
Nathalie
il y a 4 ans
J'ai commandé une paire de baskets en pointure 11 elles sont arrivés en pointure 11,5 donc retour le remboursement ne se fera que dans 10 à 15 jours et en plus en les contactant, tant bien que mal, j...
Voir plusSebastien
il y a 4 ans
Je mets une étoile car pas possible de mettre 0 étoile.
Une honte que se soit intersport Istres ou le service client par téléphone. Il refuse l’échange et le remboursement sur un produit jamais...
Sophie
il y a 4 ans
Exactement le même souci que Sarah ! Commande passée dimanche et annulée, je ne sais pas pourquoi... 2e commande repassee le lendemain. Payé 7 eur de livraison alors que normalement c est gratuit en p...
Voir plusSarah
il y a 4 ans
Pour moi même pas une étoile, Attention ne commandez pas sur leur site car quand vous passez la commande les articles sont disponibles ainsi que la livraison, mais il trouve qu'il annule la commande e...
Voir plusBernard
il y a 4 ans
Achat d’un vtt neuf nakamura chez intersport à 1600 euros ,sous garantie :problème de batterie,ensuite problème de moteur toujours sous garantie,à présent hors garantie : fonctionnement aléatoire avec...
Voir plusByette
il y a 4 ans
Inadmissible ! Intersport se faut royalement des clients !!!
Je m'assois sur l'achat d'un mayot de bain trop petit alors que celui ci n'a jamais été porté, étiquette à la clé et ticket de cais...
Maniaval
il y a 4 ans
C’ est une honte, Nous avons commande une paire de chaussures sur le site internet d’intersport pour noel 2021 je précise.Les chaussures réceptionnées ne sont pas les bonnes, donc retour à l’envoyeur...
Voir plusNicolas
il y a 4 ans
C'est la 1ere fois que je commande sur leur site et certainement la dernière.
J'ai commandé une paire de chaussures Nike pegasus, mais la boîte que j'ai reçue contenait 2 chaussures DROITES...<...
LOME
il y a 4 ans
Ayanytacheté un vélo INTERSPORT CHENOVE très déçu (premier achat dans ce magasin) . Le vendeur me vend un vélo me dit de revenir d ici une heure qu'il me le préparait, et qu'il faudrait remonter la s...
Voir plusDavid
il y a 4 ans
Sur les 3 dernieres commandes :
Les 2 premières annulées pour cause écart de stock, et la 3eme : J'ai commandé des chaussettes de ski roses MCKinley en point 39-42 sur intersport.fr et j'ai reç...
Corinne
il y a 4 ans
Après avoir pris du temps pour choisir des vêtements pour ma filles sur le site en ligne d’intersport, avec des promos annoncées qui correspondent à mes moyens. 8 articles commandés = Paiement ok, com...
Voir plusGirard
il y a 4 ans
Je ne commanderai plus sur se site j’attends toujours mon remboursement le service clients ne répond pas c’est pas très sérieux ?????
Site a oublié
Laurence
il y a 4 ans
Cela fait 3 mois que j'ai acheté ma trottinette à intesport tourlaville (50) ,je l'ai achetée plus de 600euros.
Lors de mon achat ,on m'a promis une trotinette de remplacement ,seulement lorsqu...
Morand
il y a 4 ans
J' ai acheté un pantalon de ski et j'ai reçu des lunettes de ski. Il faut renvoyer les lunettes et attendre trois semaines pour un remboursement. Je croyais qu'Intersport était une enseigne sérieuse,...
Voir plusLaurent
il y a 4 ans
Achat pantalon sergio tacchini carson xxxl qui est trop petit pour moi, Article reçu sans étiquette ... je me demande même si ce n'est pas un article d'occasion ! Je le retourne et la le comble, on m...
Voir plusJOSIEN Pierrick
il y a 4 ans
Intersport se moque de ses clients !! Je commande une paire de chaussures de marque lowa Renegade couleur kaki en deux tons. Je reçois une paire de chaussures couleur chocolat unie. Le service client...
Voir plusMory
il y a 4 ans
Commande passé fin août de 2 débardeur et un maillot, je reçois 2 débardeur du mauvais coloris et un maillot de la mauvaise taille, sur 3 article intersport n'est pas capable de m'en envoyer 1 de bon....
Voir plusEmmaval
il y a 4 ans
Intersport ? non merci
Le 11 aout à 18h00 chez Intersport Besançon Valentin nous achetons plusieurs articles dont un short Nike pour notre fils aîné (réf. PSG YNK DF STADIUM taille XL)...
Nakarien
il y a 4 ans
intersport carrefour quimper 5 mois d'attente(pour l'instant) pour des pieces de velo sav inexsistant.
a eviter si vous voulez acheter un velo!
Avis client Intersport
Nathalie
J'ai commandé une paire de baskets en pointure 11 ...
J'ai commandé une paire de baskets en pointure 11 elles sont arrivés en pointure 11,5 donc retour le remboursement ne se fera que dans 10 à 15 jours et en plus en les contactant, tant bien que mal, j'ai appris que de toutes les façons je n'aurais pas pu les avoir en 11 puisqu'elles sont en rupture de stock et que le site n'est pas mis à jour donc on paye on n'a pas ce que l'on veut et eux font fructifier à leur profit notre argent en fait c'est un établissement financier
Date d'expérience le 02/06/2022
Sebastien
Une honte. A bannir
Je mets une étoile car pas possible de mettre 0 étoile.
Une honte que se soit intersport Istres ou le service client par téléphone. Il refuse l’échange et le remboursement sur un produit jamais porter, juste un lavage après achat et les coutures lâchent. Moins de 7 jours. Le short doit partir en expertise j'ai l'impression d'avoir acheté une voiture qui a un problème. 36 euro et du produit de mauvaise qualité. DDPP avisé. Photos envoyées en appui.
Donc intersport a BANNIR. Et direction et service client à BANNIR.
Date d'expérience le 09/05/2022
Sophie
Des menteurs...
Exactement le même souci que Sarah ! Commande passée dimanche et annulée, je ne sais pas pourquoi... 2e commande repassee le lendemain. Payé 7 eur de livraison alors que normalement c est gratuit en point relais. Et mes articles préférés non livrés alors qu'ils disaient être disponibles. Une honte... que du mensonge !! On ne peut jamais être surs d avoir ses produits... inqualifiable pour une si grande chaîne.
Date d'expérience le 04/05/2022
Sarah
Pour moi même pas une étoile, Attention ne commandez ...
Pour moi même pas une étoile, Attention ne commandez pas sur leur site car quand vous passez la commande les articles sont disponibles ainsi que la livraison, mais il trouve qu'il annule la commande et il laisse un seule article comme ça vous payez 6,99€ de frais de port. Et quand j'ai passé encore une deuxième fois les mêmes articles qu'ils ont annulés déjà sans savoir pourquoi, toujours sur leur site les articles sont disponibles et la livraison aussi j'ai fait mon paiement et là ils ont envoyés un seule article avec les frais de livraison de 6,99€. En résumé sur leur site tout est disponible mais il ne regroupe pas tous les articles avec un seule frais de livraison mais il envoie article par article et chaque fois vous payez les frais de livraison. Quand j'ai appelé la conseillère c'est de ma faute car j'aurai pas dû choisir la livraison à
domicile mais en clic& colect. Attention jamais intersport un t-shirt à 11,90€ tu ajoutes 6,99€ de frais de livraison même si tu veux acheter 6 articles comme moi tu va payer 6,99€ × 6 = 41,94€ de frais de livraison, alors que le total de ma 2ème commande est de 54.95. Et la 1ère d'un montant de 86,44€.
Date d'expérience le 01/05/2022
Bernard
Achat d’un vtt neuf nakamura chez intersport à 1600 ...
Achat d’un vtt neuf nakamura chez intersport à 1600 euros ,sous garantie :problème de batterie,ensuite problème de moteur toujours sous garantie,à présent hors garantie : fonctionnement aléatoire avec moins de 400 kms au compteur,désolé mais la marque nakamura à éviter si vous roulez peu et sav : déplorable,merci intersport
Date d'expérience le 03/05/2022
Byette
Inadmissible ! Intersport se faut royalement des clients ...
Inadmissible ! Intersport se faut royalement des clients !!!
Je m'assois sur l'achat d'un mayot de bain trop petit alors que celui ci n'a jamais été porté, étiquette à la clé et ticket de caisse dans les délais...100j soit disant pour les retours des clients ayant la carte de fidélité mais non en fait seulement 1 semaine pour les mayot de bain !!!! C'est une exception à la règle. Bref aucun effort... Argument sur argument pour l'échange vu avec le responsable, qui au passage devait appliquer 30% de remise lors de l'achat initial mais là encore rien... Une honte ! je deconseille vivement !
Pas commerçant, ni professionnel !
Date d'expérience le 30/03/2022
Maniaval
C’ est une honte, Nous avons commande une paire de ...
C’ est une honte, Nous avons commande une paire de chaussures sur le site internet d’intersport pour noel 2021 je précise.Les chaussures réceptionnées ne sont pas les bonnes, donc retour à l’envoyeur qui nous confirme la réception, le 6 janvier (oui, oui).Depuis silence radio, pas de mail, pas de remboursement qui devait soit disant être effectué dans le mois suivant. Nous sommes fin Mars, et nous allons étudier la suite à donner
Date d'expérience le 28/03/2022
Nicolas
J'ai reçu 2 chaussures DROITES...
C'est la 1ere fois que je commande sur leur site et certainement la dernière.
J'ai commandé une paire de chaussures Nike pegasus, mais la boîte que j'ai reçue contenait 2 chaussures DROITES...
Vraiment pas sérieux, je ne sais pas comment cela peut arriver pour une paire à 130€..
Je les ai contacté par mail + réseaux sociaux pour demander une nouvelle expédition de ma commande complète cette fois, j'attends leur réponse.
Bref site à fuir !
Date d'expérience le 12/03/2022
LOME
Déception.
Ayanytacheté un vélo INTERSPORT CHENOVE très déçu (premier achat dans ce magasin) . Le vendeur me vend un vélo me dit de revenir d ici une heure qu'il me le préparait, et qu'il faudrait remonter la selle. J 'achète deux gardes boues et lui demande de me les monter (5 euros par garde boue de montage) A mon retour, plus de vendeur. Cycle remis par la caissière. Grade boue montée de travers. Lumière et sonnette non montés remis dans un sac . Vendeur absent pour régler la hauteur de selle. Service déplorable. Meilleurs service chez décathlon. J'ai eu l'impression que le vendeur voulait juste vendre son matériel et les accessoires et se moque totalement du client. J'espère que le service après vente est plus à la hauteur.
Date d'expérience le 09/03/2022
David
Site et magasins pas sérieux
Sur les 3 dernieres commandes :
Les 2 premières annulées pour cause écart de stock, et la 3eme : J'ai commandé des chaussettes de ski roses MCKinley en point 39-42 sur intersport.fr et j'ai reçu des head bleues en 35-38 !
L' expediteur était intersport Moutiers .
Ce site n'est donc pas sérieux et à la limite de la malhonnêteté
Date d'expérience le 10/03/2022
Corinne
Après avoir pris du temps pour choisir des vêtements ...
Après avoir pris du temps pour choisir des vêtements pour ma filles sur le site en ligne d’intersport, avec des promos annoncées qui correspondent à mes moyens. 8 articles commandés = Paiement ok, commande confirmée et 10minutes après mail « commande annulée faute de stock !! » bizarre ! Les 8 articles sont en ruptures ???
Dans le doute je recommence, car dans mon esprit c.est une enseigne sérieuse ! Je recommence avec : produit bien en stock ! Et idem commande confirmée en cours de prépa et là ! Totalité de la commande annulée 😡 il me semble très peu probable que le totalité des articles soient en rupture !! Je ne comprends pas l’annulation de l’ensemble des commandes tentées !! Quelle déception sur une enseigne que je pensais correcte avec ses consommateurs
Date d'expérience le 19/02/2022
Girard
Je ne commanderai plus sur se site j’attends toujours ...
Je ne commanderai plus sur se site j’attends toujours mon remboursement le service clients ne répond pas c’est pas très sérieux ?????
Site a oublié
Date d'expérience le 27/01/2022
Laurence
Cela fait 3 mois que j'ai acheté ma trottinette à intesport ...
Cela fait 3 mois que j'ai acheté ma trottinette à intesport tourlaville (50) ,je l'ai achetée plus de 600euros.
Lors de mon achat ,on m'a promis une trotinette de remplacement ,seulement lorsque je suis revenu au magasin,apparemment ,il n'y aurait que 2 trottinette de dispo,seulement pas de chance ,1 etait prétée et la 2 éme hors de fonctionnement.
J'ai dû demander le responsable du magasin qui finalement m'en a trouvée une,j'ai dû patienter 1h30 dans le magasin avant que l'on me donne les papiers nécessaires et Maintenant, on me dit qu'ils ne peuvent pas l'envoyer à réparer car je n'ai pas rapporté le carton d'emballage .Sauf que personne ne nous le précise lors de l'achat.
Je trouve cela honteux.
Date d'expérience le 27/12/2021
Morand
J' ai acheté un pantalon de ski et j'ai reçu des lunettes ...
J' ai acheté un pantalon de ski et j'ai reçu des lunettes de ski. Il faut renvoyer les lunettes et attendre trois semaines pour un remboursement. Je croyais qu'Intersport était une enseigne sérieuse, et bien fuyez...
Date d'expérience le 22/12/2021
Laurent
Articles d'occasion vendu et imposé sur internet pour du neuf...
Achat pantalon sergio tacchini carson xxxl qui est trop petit pour moi, Article reçu sans étiquette ... je me demande même si ce n'est pas un article d'occasion ! Je le retourne et la le comble, on me dit que celui ci a été porté (essayé) et qu'il n'a pas d'étiquette ! Pas de remboursement possible et destruction de l'article si je n'en veux pas. Je me retrouve avec un pantalon que je ne peux porter. Il envoie leur retours d'occasion aux clients internet ? En sachant qu'ils ne les reprendrons pas mais les facturerons, ils nous traites comme des pigeons.
Date d'expérience le 17/12/2021
JOSIEN Pierrick
Intersport se moque de ses clients !!
Intersport se moque de ses clients !! Je commande une paire de chaussures de marque lowa Renegade couleur kaki en deux tons. Je reçois une paire de chaussures couleur chocolat unie. Le service client joint au téléphone me dit que c'est un problème d'éclairage sur la prise de vue... et me dit que c'est la même chose !! On se moque du monde !! Intersport ==> à fuir !!
Date de l'expérience: 29 octobre 2021
Date d'expérience le 29/10/2021
Mory
Perdu 140€ à cause de ces voleurs et visiblement je ne suis pas le seul
Commande passé fin août de 2 débardeur et un maillot, je reçois 2 débardeur du mauvais coloris et un maillot de la mauvaise taille, sur 3 article intersport n'est pas capable de m'en envoyer 1 de bon.
Je retourne donc la commande et on me rembourse que les 2 débardeur, j'en suis rendu à mon 18 eme appel en 2 mois et rien de bouge le service client est incompétent et me fait tourner en rond.
Visiblement je ne suis pas la seul alors si vous ne voulez pas de problème je vous conseille de fuir ces voleurs et d'aller chez sport 2000 ou décathlon avec qui je n'ai jamais eu de soucis.
Date d'expérience le 23/10/2021
Emmaval
Intersport ? Non merci
Intersport ? non merci
Le 11 aout à 18h00 chez Intersport Besançon Valentin nous achetons plusieurs articles dont un short Nike pour notre fils aîné (réf. PSG YNK DF STADIUM taille XL) que nous payons 34,99 €.
Ce même 11 août à 18h46, retour chez Intersport pour en acheter un second pour son plus jeune frère (réf. PSG MNK DF STADIUM taille S). Nous le payons alors 39,99 € ! Différence 5,00 € de plus pour une taille plus petite !
Explications d'Intersport Besançon Valentin, contacté aujourd'hui pensant qu'il s'agissait d'une erreur : la taille XL est une taille enfant et la taille S une taille adulte.
Si, si je vous assure vous ne rêvez pas et on ne rit pas, c'est avec cet argument si peu convaincant que le prétendu "responsable" a tenté de justifier la différence de prix. Toujours selon ce "responsable" le distributeur est soumis à la politique commerciale du fabricant qui décide donc qu'une taille S (essentiellement destinée aux enfants et ados) peut-être décrétée taille adulte et vendue plus chère qu'une plus grande taille (XS) déclarée taille enfant !!!
Comprenne qui pourra ? Produits identiques, matière identique et, j'imagine, fabrication identique. Seule la taille est différente et demande donc un petit moins de tissus mais bizarrement pour le short le plus cher.
Nouvelle vérification, cette fois sur le site Nike, l'article (réf.CV8328 OGD) est proposé en 5 tailles (de XS à XL) à 34,99 €.
Question, qui est responsable ? le fabricant à l'image surdimensionnée qui cherche à faire du fric sur le dos de nos jeunes trop attirés par tout ce qui brille ou l'enseigne distributrice qui "surmarge" mais en en rendant responsable la politique du fabricant qui lui impose ses prix de vente.
Quoi qu'il en soit, l'accueil et l’écoute du "pseudo" responsable Intersport et ses piètres explications m'ont déjà fait prendre une première décision. Privilégier désormais une enseigne plus proche de ses clients, plus à l'écoute, bref plus fréquentable.
Date d'expérience le 12/08/2021
Nakarien
intersport carrefour quimper 5 mois d'attente(pour ...
intersport carrefour quimper 5 mois d'attente(pour l'instant) pour des pieces de velo sav inexsistant.
a eviter si vous voulez acheter un velo!
Date d'expérience le 10/08/2021
Om
Service reparation nul archi nul chez intersport
Service reparation nul archi nul chez intersport
Date d'expérience le 06/08/2021
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