Radar de confiance
·Avis client Intersport
Pm
il y a 5 ans
Bonjour
Vélos moma rapport qualité prix correct par contre sav déplorable ,suite à l'achat d'un vtt électrique arrivée avec des problèmes et après 2 semaines et de nombreux échanges uniquement...
Chloe
il y a 6 ans
Je suis trés déçue. J'ai acheté un Nakamura EFit 150w samedi 23.05.20 au magasin de St Egreve. J'avais demandé que la batterie soit chargée pour partir dessus. Le lundi suivant. Chose faite au 2/3 mal...
Voir plusKeke
il y a 6 ans
Le 4/1/2020 achat de chaussures de rando Redmond V2 WP Columbia brest le relecq 29480 . affublée d'une étiquette portant "Imperméable respirant- columbia-Respirante et garantie étanche".Après 2 semai...
Voir plusMLL
il y a 6 ans
Le service après vent est null, j'ai renvoyé les 2 paires de chaussures, et l'intersport a réceptionné depuis le 23 décembre 2019, de m'annoncé qu'un délai maximum de 15 jours pour le remboursement, n...
Voir plussaboy
il y a 6 ans
Site internet catastrophique!!
Comment un site de vente en ligne peut-il exister a notre époque?
Vous commandez 2 articles en stock vous recevez un mail vous indiquant qu'un article est...
Kafle
il y a 6 ans
Ciao ragazzi, sono Abigael, cercavo una patente su Internet da più di 2 anni. Sono stato ingannato 3 volte e finalmente ho ottenuto la patente di guida registrata su www.myglobaldocuments.com. Mi hann...
Voir plusPegaze
il y a 6 ans
nul en vente par correspondance , 4 article commander , un annulé par interspot appel hotline , les produits sont dans different entrepos nous n'envoyons que 3 colis (frais d'envoie) , apres rebelotte...
Voir plusJaleix
il y a 6 ans
Problème de frottement sur les roues qui freine le vélo, roue libre qui s'arrete; mais pour le sav c'est tout a fait normal ,et je dois mettre l'assistance . Un autre client dans le meme magasin au...
Voir plusDemah
il y a 6 ans
Dommage qu'il n'y ai pas moins d'une étoile .
Le site Internet est une catastrophe , Intersport ne sait pas faire de e-commerce .
Aucun respect de leur engagement , commande effectuée il...
Mavi
il y a 6 ans
Service client déplorable.
On achète sur le site l’article est mis disponible mais la commande est annulée à la dernière minute....
Aurel
il y a 6 ans
Carte cadeau à ne surtout pas acheter,
Il n'y a sur la carte aucune donnée de la date d'achat, qui correspond à la date d 'activation, sa validité n'est que de 2 ans, si par malheur vous l'oubl...
Jenny
il y a 7 ans
bonjour, réservation faite pour du matériel de ski, plusieurs mois avant le séjour : ne pas vouloir changer sa réservation sous peine de gros problèmes avec le service client !!! je m'y suis essayée a...
Voir plusHr
il y a 7 ans
le vélo a 5 mois je le porte en révision des le lendemain je part j'aire du vélo et la le moteur ne veut pas mettre en route car le voyant de freinage reste allumé le le reporte a mon magasin inter-sp...
Voir plusSarah
il y a 7 ans
J'ai acheté un vélo électrique sur le site d'inter sport. La batterie a pris feu il y a 4 mois. Depuis je me fais balader par la SAV qui n'a pas l'air très inquiet à l'idée que les batteries de leur v...
Voir plusEric11111
il y a 7 ans
intersport avoriaz = pas cool
ils m'ont vendu une paire de gants de ski soit disant une super marque qui n'a pas fait une semaine. de retour au magasin ils n'ont rien voulu savoir sans le ticke...
Fignon
il y a 7 ans
clients depuis de nombreuses années chez différents intersports pour le ski.
très déçu par l'accueil déplorable de celui de aime la Plagne . Suis venu faire reafuter les skis ce mercredi 13 mar...
Robiwan
il y a 7 ans
1er VTT VAE, et je sais déjà que je ne reprendrai pas un Nakamura et encore moins chez Intersport...
Je n'arrête pas d'avoir des soucis avec, petits soucis certes, mais venir 5 fois dans le moi...
Avis client Intersport
Pm
MOMA SAV INEXISTANT INCOMPÉTENT
Bonjour
Vélos moma rapport qualité prix correct par contre sav déplorable ,suite à l'achat d'un vtt électrique arrivée avec des problèmes et après 2 semaines et de nombreux échanges uniquement par mails (ils ne répondent pas au tel) le produit est toujours inutilisable.
Donc attention avant d'acheter un produit moma réfléchissez bien...
Date d'expérience le 09/06/2020
Chloe
Je suis trés déçue. E fit 150W...
Je suis trés déçue. J'ai acheté un Nakamura EFit 150w samedi 23.05.20 au magasin de St Egreve. J'avais demandé que la batterie soit chargée pour partir dessus. Le lundi suivant. Chose faite au 2/3 malgré la marge laissée. De retour chez moi, la batterie ne charge pas. Retour au magasin le lendemain, on me donne une autre batterie chargée a fond sans aucun test ni du chargeur (ça ne tombe jamais en panne) ni de batterie (il arrive qu'elle s'endorme). Retour maison et là je remarque que le capot sous le moteur est fendu. Retour magasin, constat, commande de la piéce. Retour maison, je branche la batterie qui apparait chargée à fond en 1 seconde. En fait, en reprenant le vélo la batterie etait à 3/4. Retour au magasin on me propose de tester un autre chargeur pendant 1h. Je patiente et a mon retour on me rend ma batterie d'origine chargée a 3/4 et un nouveau chargeur. Le display affiche un ratio de charge différent mais j'accepte de reprendre mon vélo. En sortant je me rends compte que l'assistance fonctionne de manière fantaisiste et qu'il en est de même pour le display (vitesse affichée 89km/h!!!) Retour à l'atelier oû on me reprend le vélo pour test sans aucune date de retour prévue. Tout cela trés sèchement. Voilà! 1 semaine de galères, les seuls km pacourus sont entre chez moi et Intersport et a ce jour, j'ai bien l'intention de me faire ECHANGER le velo vu que je sais que je n'aurais pas de remboursement( j'essayerai quand même cette piste). Conclusion, fuyez Intersport et sa marque Nakamura.
Date d'expérience le 31/05/2020
Keke
Le 4/1/2020 achat de chaussures de rando Redmond V2 ...
Le 4/1/2020 achat de chaussures de rando Redmond V2 WP Columbia brest le relecq 29480 . affublée d'une étiquette portant "Imperméable respirant- columbia-Respirante et garantie étanche".Après 2 semaines d'utlisation le dessus de la chaussurre gauche laisse passer l'eau. Le responsable du rayon randonnée soutient que c'est normal il n'y a aucun défaut. J'avais cru comprendre que ETANCHE signifie : ne laisse pas passer les fluides (l'eau,, ?) et IMPERMEABLE : ne se laisse pas pénétrer ,imprégner par un fluide (l'eau). Je pensais mon recours justifié par la langue française il n'en est rien, peut-être faudra-t-il que je réapprenne le sens des mots. A méditer.
Date d'expérience le 04/01/2020
MLL
Le service après vent est null
Le service après vent est null, j'ai renvoyé les 2 paires de chaussures, et l'intersport a réceptionné depuis le 23 décembre 2019, de m'annoncé qu'un délai maximum de 15 jours pour le remboursement, nous sommes aujourd'hui le 09/01/2020. Le délai de remboursement n'est pas du tout respecté, j'ai relancé par tous les moyens ma demande et chaque fois, la réponse est qu'on doit vérifier si on a bien réceptionné les 2 paires en même temps. ce n'est pas possible, l'intersport a confirmé que le colis est arrivé le 23 décembre, le 9 janvier, il ne sait toujours pas ce qu'il y a dans le colis ? Je suis très décu de cette expérience, c'est la preimère fois et la dernière fois que je commande chez eux !
Date d'expérience le 09/01/2020
saboy
Site internet catastrophique!!
Site internet catastrophique!!
Comment un site de vente en ligne peut-il exister a notre époque?
Vous commandez 2 articles en stock vous recevez un mail vous indiquant qu'un article est annulé!
Désormais j'irai chez leurs concurrents.
Date d'expérience le 18/10/2019
Kafle
Ciao ragazzi, sono Abigael, cercavo una patente su ...
Ciao ragazzi, sono Abigael, cercavo una patente su Internet da più di 2 anni. Sono stato ingannato 3 volte e finalmente ho ottenuto la patente di guida registrata su www.myglobaldocuments.com. Mi hanno consegnato la patente in 5 giorni. Ci sto guidando da 2 mesi, senza problemi con la polizia. Mi è piaciuto anche il loro servizio clienti. Questi ragazzi sono incredibili, producono ugualmente carte d'identità, passaporti, certificati IELTS registrati senza esame, permesso di soggiorno, diplomi, passaporti di viaggio reali e falsi, diplomi, posti di lavoro e molti altri documenti. Ma quello che mi serve dopo è il mio passaporto di viaggio.
Date d'expérience le 11/10/2019
Pegaze
nul en vente par correspondance ,
nul en vente par correspondance , 4 article commander , un annulé par interspot appel hotline , les produits sont dans different entrepos nous n'envoyons que 3 colis (frais d'envoie) , apres rebelotte produit soit disant pas disponible , 2 jour apres toujour en stock sur site a se foutre de notre gueule . fuyez se site
Date d'expérience le 06/10/2019
Jaleix
Problème de frottement sur les roues qui freine le ...
Problème de frottement sur les roues qui freine le vélo, roue libre qui s'arrete; mais pour le sav c'est tout a fait normal ,et je dois mettre l'assistance . Un autre client dans le meme magasin au meme moment pour le meme problème alors ???? Certains ont ils connu ce problèmre? a t il été réglé ? le vélo a un an et 400 kms il est neuf .
Date d'expérience le 29/08/2019
Demah
une étoile c'est trop pour ce site minable !
Dommage qu'il n'y ai pas moins d'une étoile .
Le site Internet est une catastrophe , Intersport ne sait pas faire de e-commerce .
Aucun respect de leur engagement , commande effectuée il y a 15 jours et toujours pas de nouvelles .
Le service client déplorable , déja contacté 3 fois et à chaque fois le même disque rayé
" Nous venons de recevoir un mail de votre part nous informant que vous restez dans l'attente d'une autre expédition.Nous vous informons que nous transmettons de nouveau votre demande au service concerné."
On achète sur le site l’article est mis disponible mais à la commande et une fois l'argent retiré , bizarrement ce n'est plus totalement disponible , Pire encore on ne peux pas annuler , du coup cela fait 15jours que je suis en attente de nouvelle de ma commande , et sincèrement je n'y crois plus .
Pour moi Intersport c'est fini !!
Date d'expérience le 09/07/2019
Mavi
Service client déplorable.
Service client déplorable.
On achète sur le site l’article est mis disponible mais la commande est annulée à la dernière minute....
Date d'expérience le 05/07/2019
Aurel
Carte cadeau à ne surtout pas acheter,
Carte cadeau à ne surtout pas acheter,
Il n'y a sur la carte aucune donnée de la date d'achat, qui correspond à la date d 'activation, sa validité n'est que de 2 ans, si par malheur vous l'oublier, adieux l'argent mis dessus.... j'ai perdu 100€ car je n'ais pas utiliser ma carte, malgrès ma demande auprès du service client, retour à leur condition générale de vente, pas de geste commercial, une vrai déception. Je viens d'acheter un vélo à 120€ pour ma fille, des lunettes de soleil et quelues vêtements, je commençais à quitter décathlon à cause du manque de choix, mais eux sont ultra performant au niveau service après vente, à voir par la suite....
Date d'expérience le 11/06/2019
Jenny
bonjour, réservation faite pour du matériel de ski, ...
bonjour, réservation faite pour du matériel de ski, plusieurs mois avant le séjour : ne pas vouloir changer sa réservation sous peine de gros problèmes avec le service client !!! je m'y suis essayée après avoir reçu une paire de ski en cadeau de Noël, résultat : impossible de changer la résa, le service client vous propose d'annuler votre commande et d'en refaire une autre, et comme cela était impossible également dans ce magasin, pas d'autre solution proposée, commande annulée et surtout acompte gardé pour frais de dossier !!! seulement ça, vous ne le savez qu'après moult emails, contacts avec mondial assurance avec lettre AR à votre charge... service client qui ne veut rien entendre sur le problème d'information lié à cette annulation, j'aurai su que je perdrai 50 euros d'acompte, la commande serait restée comme telle. Bref, la communication et l'intérêt du client ne sont pas leur préoccupation !
Date d'expérience le 21/05/2019
Hr
décevant
le vélo a 5 mois je le porte en révision des le lendemain je part j'aire du vélo et la le moteur ne veut pas mettre en route car le voyant de freinage reste allumé le le reporte a mon magasin inter-sport et après une semaine le vendeur me dit qu'il ne peux pas le réparer et qu'il va devoir l'envoyer a la centrale et que cela risque de durée 3 semaines . Je fait du vélo tous les jours car suite a des problèmes cardiaques cela ma été conseillé par mon cardiologue et la 1semaines le vélo bloqué plus 3 semaines de SAV je trouve cela très décevant de la par de inter-sport
Date d'expérience le 10/05/2019
Sarah
J'ai acheté un vélo électrique sur le site d'inter ...
J'ai acheté un vélo électrique sur le site d'inter sport. La batterie a pris feu il y a 4 mois. Depuis je me fais balader par la SAV qui n'a pas l'air très inquiet à l'idée que les batteries de leur vélo puissent prendre feu...
En 4 mois : demande de leur part de me rendre dans une boutique située à plus de 70 km de chez moi (je n'ai pas de voiture). Puis envoi d'une batterie qui n'était pas la bonne. Puis Envoi du bon modèle de batterie mais qui a un défaut de fabrication... Ca n'a pas l'air de trop les perturber..
moi ça fait 4 mois que je ne peux utiliser un vélo qui avait à peine 4 mois d'usage...
Date d'expérience le 21/01/2019
jodr
il y a 4 ans
Raphaël
il y a 4 ans
Eric11111
intersport avoriaz = pas cool
intersport avoriaz = pas cool
ils m'ont vendu une paire de gants de ski soit disant une super marque qui n'a pas fait une semaine. de retour au magasin ils n'ont rien voulu savoir sans le ticket de caisse alors qu'ils étaient les seuls à avoir ce modèle. même pas un geste commercial pour une nouvelle paire
Date d'expérience le 19/03/2019
Fignon
clients depuis de nombreuses années chez différents [email protected]
clients depuis de nombreuses années chez différents intersports pour le ski.
très déçu par l'accueil déplorable de celui de aime la Plagne . Suis venu faire reafuter les skis ce mercredi 13 mars vers 8h30. Le préposé aux matériel très commercial mais une femme à la caisse aux commentaires désobligeants très désagréable. Incompréhensible de nos jours dans un commerce où elle n'a pas sa place. Je ne revinedrais pas chez ce loueur qui n'a rien compris aux exigences d'un comportement minimum. Minable!!!
Date d'expérience le 13/03/2019
Robiwan
1er VTT VAE et déçu
1er VTT VAE, et je sais déjà que je ne reprendrai pas un Nakamura et encore moins chez Intersport...
Je n'arrête pas d'avoir des soucis avec, petits soucis certes, mais venir 5 fois dans le mois à Intersport pour le faire reverifier c'est pas normal, surtout qu'il est censé être neuf... Les freins hydrolique ralenti sans cesse les roues, ça s'entend au frottement... Par contre niveaux autonomie, vitesse max (5) 25km/h, j'arrive à faire 50 bornes avcc environ... Ce qui est pas mal, mais pour le reste c'est pas terrible... Et très déçu du service clientèle, ils évitent à tout pris de vous le reprendre ou de changer trop de pièces alors qu'il es neuf, et encore sous garantit depuis 2 mois que je l'ai !
Date d'expérience le 01/03/2019
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue